Скачать 482.62 Kb.
|
2.30. Показателями оценки доступности государственной услуги являются: 1) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги; 2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга; 3) обеспечение возможности направления запроса в уполномоченный орган опеки и попечительства по электронной почте; 4) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг, на официальном Интернет-сайте www.zatosvetly.ru 5) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг Саратовской области. 2.31. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются: 1) соблюдение срока предоставления государственной услуги; 2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги; 3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействия), принятые или осуществленные при предоставлении государственной услуги; 4) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность; 5) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах не предусмотрено. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения Исчерпывающий перечень административных процедур 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры: прием и регистрация документов; формирование и направление межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги; подготовка и подписание решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным); организация выдачи решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным) заявителю. 3.2. Последовательность выполнения административных процедур осуществляется в соответствии с блок-схемой согласно приложению № 2 к Административному регламенту. Прием и регистрация документов 3.3. Основанием для начала процедуры по приему и регистрации документов является личное обращение заявителя в уполномоченный орган опеки и попечительства или обращение в электронном виде. Днем обращения за государственной услугой считается дата принятия от заявителя документов, указанных в пунктах 2.8. и 2.12. Административного регламента и регистрация специалистом уполномоченного органа опеки и попечительства. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов не должно превышать 15 минут. Максимальное время приема заявления и документов специалистом уполномоченного органа опеки и попечительства не должно превышать 30 минут. 3.4. При личном обращении специалист уполномоченного органа опеки и попечительства, ответственный за прием документов, проверяет представленные документы на соответствие требованиям пунктов 2.8.- 2.13. Административного регламента, заверяет копии документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. Специалист уполномоченного органа опеки и попечительства, ответственный за прием документов, вносит запись о приеме заявления с документами в «Журнал регистрации заявлений и выдачи разрешений» по форме согласно приложению № 3 к Административному регламенту и делает отметку на заявлении (дата приема, регистрационный номер, подпись). После приема документов и регистрации заявления в журнале, специалист уполномоченного органа опеки и попечительства выдает заявителю расписку в приеме документов. 3.5. В случае направления в электронном виде через региональный портал http://www.64.gosuslugi.ru либо федеральный портал http://www. gosuslugi.ru/: заявление должно быть заполнено в электронном виде согласно представленным на региональном портале http://www.64.gosuslugi.ru либо федеральном портале http://www.gosuslugi.ru/ электронным формам; документы должны быть отсканированы, сформированы в архив данных в формате «zip» либо «rar». Датой обращения и представления документов является день поступления и регистрации документов специалистом уполномоченного органа опеки и попечительства, ответственным за предоставление государственной услуги. Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале. В случае направления документов для получения государственной услуги по электронной почте оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации, должны быть предоставлены в уполномоченный орган опеки и попечительства не позднее 5 рабочих дней со дня отправки в электронном виде. При поступлении заявления в уполномоченный орган опеки и попечительства в электронном виде специалист уполномоченного органа опеки и попечительства, ответственный за прием и регистрацию документов: распечатывает поступившее заявление; фиксирует факт его получения в «Журнале регистрации заявлений и решений» и направляет заявителю подтверждение о получении заявления; направляет зарегистрированное заявление на визирование руководителю органа опеки и попечительства. Максимальный срок выполнения указанных действий Административного регламента в течение 1 рабочего дня. Специалист уполномоченного органа опеки и попечительства, ответственный за прием и регистрацию документов информирует заявителя о возможности представления им необходимых документов, предусмотренных пунктами 2.8 и 2.12. Административного регламента, в уполномоченный орган опеки и попечительства в приемные часы или согласования с ним срока подачи документов. После представления документов заявителем дальнейшие действия специалиста уполномоченного органа опеки и попечительства аналогичны действиям, описанным в пункте 3.4 Административного регламента. Максимальный срок выполнения действий, указанных в пункте 3.4 и настоящем пункте Административного регламента в течение 3 рабочих дней. Результатом административной процедуры является выдача расписки в приеме документов заявителю или предоставление документов с использованием единого портала предоставления государственных и муниципальных услуг. Формирование и направление межведомственного запроса в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги 3.6. Основанием для начала выполнения административной процедуры является отсутствие документа (документов), предусмотренных пунктом 2.12. Административного регламента. В случае, если заявителем представлены все документы, указанные в пункте 2.12. Административного регламента, специалист уполномоченного органа опеки и попечительства, ответственный за прием и регистрацию документов приступает к исполнению следующей административной процедуры. 3.7. В случае, если заявителем по собственной инициативе не представлены указанные в пункте 2.12. Административного регламента документы, специалист уполномоченного органа опеки и попечительства принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса. Направление межведомственного запроса осуществляется специалистом уполномоченным направлять запросы только в электронной форме посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия. Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов органов, предоставляющих государственные услуги. Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги. 3.8. Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги должен содержать: 1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос; 2) наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос; 3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации; 4) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта; 5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные п. 2.12. Административного регламента предоставления государственной услуги; 6) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос; 7) дату направления межведомственного запроса; 8) фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи. 3.9. Срок подготовки межведомственного запроса специалистом, уполномоченным направлять запрос - 2 рабочих дня со дня представления документов заявителем. 3.10. Результатом исполнения административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса в органы, предоставляющие государственные услуги, является получение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги. 3.11. Специалист, осуществляющий формирование и направление межведомственного запроса, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедуры и конфиденциальность. Подготовка и подписание решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным) 3.12. Основанием для начала исполнения процедуры является поступление всех необходимых для оказания государственной услуги документов специалисту уполномоченного органа опеки и попечительства. 3.13. Критерием принятия решения о выдаче разрешения на перемену имени и (или) фамилии несовершеннолетнему является отсутствие оснований для отказа, указанных в пункте 2.15 Административного регламента, а также несовершеннолетний достиг возраста 16 лет, имеет самостоятельный источник дохода (заработок) и родители (законные представители) не высказывают свое несогласие на эмансипацию. 3.14. Специалист уполномоченного органа опеки и попечительства, ответственный за организацию предоставления государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня представления документов, предусмотренных пунктом 2.12. Административного регламента, на основании указанных документов готовит проект решения о выдаче решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным) и направляет на согласование заместителю главы администрации городского округа ЗАТО Светлый Саратовской области. Срок согласования составляет 2 рабочих дня. 3.15. После согласования проект решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным) в течение 2 рабочих дней подписывается руководителем Администрации. Срок выполнения административной процедуры не более 10 рабочих дней с момента регистрации документов. 3.16. Специалист уполномоченного органа опеки и попечительства на основании решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным) делает запись в пунктах 6 - 10 «Журнала регистрации заявлений и решений». Результатом административной процедуры является подписание проекта решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным) руководителем уполномоченного органа опеки и попечительства. Организация выдачи решения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным) 3.17. Основанием для начала процедуры является получение специалистом уполномоченного органа опеки и попечительства подписанногоруководителем администрации решения о выдаче (об отказе в выдаче) заключения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным). 3.18. Специалист уполномоченного органа опеки и попечительства готовит и направляет заявителю письменное уведомление с решением о выдаче (об отказе в выдаче) заключения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным). 3.19. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 2 рабочих дней с момента принятия решения. 3.20. Результатом административной процедуры является направление заявителю письменного уведомления с решением о выдаче (об отказе в выдаче) заключения о признании несовершеннолетнего дееспособным (эмансипированным). IV. Порядок и формы контроля предоставления государственной услуги Порядок осуществления текущего контроля соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов 4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Министерства, Администрации и уполномоченного органа опеки и попечительства. 4.2. Текущий контроль за предоставлением должностным лицом государственной услуги осуществляется на постоянной основе (по итогам рабочего дня) по данным журнала учета заявлений и решений Администрации. 4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается в соответствии с должностными регламентами муниципальных служащих. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля полноты и качества предоставления государственной услуги 4.4. Контроль над полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц органа опеки и попечительства. Контроль над полнотой и качеством оказания государственной услуги осуществляется на основании локальных правовых актов (приказов) Министерства. 4.5. Плановые проверки должностным лицом Министерства осуществляются в соответствии с планом работы, внеплановые проверки осуществляются в соответствии с приказами руководителя Министерства. 4.6. Плановая проверка документов личных дел и выездная проверка проводятся в соответствии с планом, утвержденным руководителем Министерства на текущий год. 4.7. Плановая проверка уполномоченного органа опеки и попечительства проводится не реже 1 раза в 3 года. 4.8. Внеплановая проверка документов личных дел, внеплановая выездная проверка осуществляется в следующих случаях: при выявлении нарушений уполномоченного органа опеки и попечительства требований законодательства Российской Федерации и Саратовской области, целевого использования субвенций, предоставленных местному бюджету из областного бюджета для осуществления переданных государственных полномочий в отношении несовершеннолетних граждан, установленных в ходе текущего контроля; при обращении граждан и организаций с жалобами на нарушения прав и законных интересов граждан действиями (бездействием) уполномоченного органа опеки и попечительства, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений. Приказ о проведении внеплановой проверки выносит руководитель Министерства в случае возникновения оснований для ее проведения. |
Начальнику Управления опеки и попечительства Министерства образования мо по Люберецкому району, городским округам Дзержинский, Котельники... | «Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным)», переданной на муниципальный уровень | ||
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «принятие решения об объявлении несовершеннолетнего... | Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным... | ||
«Принятие решения об объявлении несовершеннолетнего, достигшего возраста шестнадцати лет, полностью дееспособным (эмансипированным)... | Суровикинского муниципального района Волгоградской области «Об утверждении административного регламента предоставления государственной... | ||
Кумылженского муниципального района Волгоградской области переданных государственных полномочий по предоставлению государственной... | «Обращение в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным или об ограничении дееспособности гражданина, а также о признании... | ||
«Обращение в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным или об ограничении дееспособности гражданина, а также о признании... | «Обращение в суд с заявлением о признании гражданина недееспособным или об ограничении дееспособности гражданина, а также о признании... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |