Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
Скачать 0.62 Mb.
|
4.Порядок и формы контроля исполнения муниципальной услуги 4.1. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста, предоставляющего муниципальную услугу. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административным регламентом осуществляется главой муниципального образования. 4.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работ Администрации. Внеплановые проверки - в случае поступления жалоб от заявителей на работу специалиста, ответственного за исполнение муниципальной услуги, и/или иных должностных лиц Администрации при участии их в предоставлении муниципальной услуги. 4.3. Проверку полноты и качества предоставления муниципальной услуги производит должностное лицо, уполномоченное на проведении проверки 4.4. Результаты проверки оформляется справкой, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.5. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются не чаще одного раза в квартал. 4.6. По результатам проведенных проверок, при выявлении нарушений прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации и трудовым договором. 4.7. За полноту и качества предоставления муниципальной услуги специалист, ответственный за исполнение муниципальной услуги несет персональную ответственность, в соответствии с должностной инструкцией и требованиями действующего законодательства Российской Федерации. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений действий (бездействия) органа, учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также ответственных лиц. 5.1. Заявители имеют право на обжалование решений, действий или бездействия специалиста, предоставляющего муниципальную услугу в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Заявители могут обжаловать решений, действия или бездействие специалиста, предоставляющих муниципальную услугу устно или письменно главе муниципального образования. 5.3. Заявители имеют право обратиться лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или обращение (далее - письменное обращение). 5.4. Личный прием граждан проводится главой муниципального образования. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. 5.5. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.6. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом. 5.7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении письменной жалобы: - если текст не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; - документы содержат помарки, подчистки, исправления; - в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. - в жалобе гражданина содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства глава муниципального образования, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления, учреждение. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. -если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить жалобу в администрацию. 5.9. Срок рассмотрения письменной жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такой жалобы. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо для предоставления документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, глава муниципального образования вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 5.10. Гражданин в своей жалобе в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Жалоба, поступившая в администрацию в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом. В жалобе гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такой жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии. 5.11. По результатам рассмотрения жалобы главой муниципального образования принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении. 5.12. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю. 5.13. Обращения заявителя считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов. 5.14. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц администрации образования.
Информация об адресе и телефонах администрации муниципального образования Адрес: 678115, РС (Я), Олекминский район, с. Олекминское, ул. Центральная, д. 27. Контактный телефон: 8-(411-38)-33-5-90, факс 8-(411-38)-33-4-44. Официальный сайт: прием заявителей в соответствии со следующим графиком. Режим работы
Перечень документов, необходимых для приобретение земельных участков из земель сельскохозяйственного значения, для создания фермерского хозяйства и осуществления его деятельности
|
Похожие:
 | ... | | ОУ) и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) оу г. Коврова Владимирской области при... |
 | Нытвенского муниципального района (далее – муниципальная услуга), устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги,... | | «Принятие на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях отдельных категорий граждан» |
| Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги Предоставление финансовой поддержки субъектам... | | Льного образования Чучковский муниципальный район Рязанской области (далее регламент) разработан в целях повышения качества исполнения... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | «Реализация программ дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности в Детско-юношеских спортивных школах» |
| «Реализация программ дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности в Детско-юношеских спортивных школах» | | Зареченск (далее – муниципальная услуга) и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении... |