Проект типового Административного регламента предоставления муниципальной услуги
Скачать 0.63 Mb.
|
Требования к помещениям, в которых предоставляется услуга, к месту ожидания и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги 50. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района и многофункциональных центров. 51. Места ожидания приема оборудованы стульями. В помещении имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования (туалет). Помещение для приема Заявителей оборудовано табличками с указанием номера кабинета, должности, фамилии, имя, отчества лица, осуществляющего прием. Место для приема Заявителя оборудовано столом, стулом, обеспечено писчей бумагой и письменными принадлежностями. В помещениях приема заявления размещены стенды по антикоррупционной тематике. В помещении Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района, многофункционального центра, предназначенном для работы с Заявителями, размещены информационные стенды, обеспечивающие получение Заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги. 52. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для получения муниципальной услуги, размещается следующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; - образцы заполнения заявлений; - перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним; - порядок информирования по вопросам предоставления муниципальной услуги; - утвержденный Административный регламент предоставления муниципальной услуги с приложениями. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги в электронной форме или в многофункциональных центрах. 53. К показателям, характеризующим доступность и качество услуги, относятся: - наличие полной, понятной и актуальной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги в общедоступных местах Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района, многофункциональных центрах, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах, размещенных в местах предоставления муниципальной услуги; - наличие необходимого и достаточного количества муниципальных служащих, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от Заявителей, обеспечивающих соблюдение установленных Административным регламентом сроков и стандарта предоставления муниципальной услуги; - предоставление Заявителю возможности получать информацию о ходе представления муниципальной услуги, и возможности получения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, единого портала государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров; - увеличение количества запросов о предоставлении муниципальной услуги- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса; - соблюдение времени ожидания в очереди на прием для получения информации или к должностному лицу; - доступность для Заявителей муниципальной услуги в электронном виде; - снижение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги; - удовлетворенность граждан доступностью и качеством муниципальной услуг; - осуществление не более 1 взаимодействия при получении муниципальной услуги с должностными лицами; 54. Доступность муниципальной услуги в электронном виде определяется как отношение количества рассмотренных запросов о предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, к общему количеству запросов, рассмотренных за отчетный период. 55. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги определяется как: - отношение количества запросов о предоставлении муниципальной услуги, исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов за отчетный период; - отношение количества запросов о предоставлении муниципальной услуги, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов, и исполненных с нарушением сроков, к общему количеству рассмотренных запросов, представленных с использованием сетей связи общего пользования в форме электронных документов за отчетный период. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров и в электронном виде 56. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с образовательной организацией осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией Мытищинского муниципального района и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией Мытищинского муниципального района и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать для обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр, расположенный на территории Мытищинского муниципального района. При предоставлении муниципальной услуги работниками многофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры: - прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги. Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются работниками многофункциональных центров по принципу экстерриториальности. 57. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде, устанавливаются каждым муниципальным образованием самостоятельно. 58 При обращении за муниципальной услугой заявитель вправе предоставить документы, подтверждающие преимущественное право на зачисление ребенка в дошкольные образовательные учреждения: 1. Постановление об опеке из Управления опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Мытищинскому муниципальному району; 2. Справку из Мытищинского Управления социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области о получении пособия на ребенка и справку из отдела жилищных субсидий Мытищинского муниципального района о получении льгот по оплате услуг ЖКХ для одиноких родителей, находящихся в трудной жизненной ситуации; 3. Справку с места работы и ходатайство заведующей МДОУ для сотрудника МДОУ Мытищинского муниципального района на время работы в учреждении; 4. Справку с места работы и ходатайство руководителя организации бюджетной сферы Мытищинского муниципального района (общеобразовательные учреждения, учреждения здравоохранения) для сотрудников бюджетной сферы Мытищинского района на время работы в учреждении; 5. Договор о передачи ребенка в приемную семью из Управления опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Мытищинскому муниципальному району; 6. Свидетельство о смерти одного из родителей; 7.Справку из Мытищинского Управления социальной защиты населения Министерства социальной защиты населения Московской области о получении льгот как участника боевых действий. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронном виде и многофункциональных центрах Сроки исполнения предоставления муниципальной услуги 59. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет время продвижения электронной очереди с момента подачи Заявителем заявления и всех необходимых документов и складывается из следующих сроков: прием заявления в Управлении образования и многофункциональных центрах для предоставления муниципальной услуги, его регистрация - 1 день; направление Заявителю Управлением образования и многофункциональными центрами уведомления о постановке на учет или об отказе в постановке на учет в дошкольные образовательные учреждения - 5 дней со дня принятия соответствующего решения; изменение статуса заявления на «Направлен в ДОУ» - 5 дней со дня принятия решения; издание распорядительного акта руководителя дошкольного образовательного учреждения о зачислении ребёнка – 10 дней со дня электронного направления. Перечень административных процедур 60. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрацию заявления и документов для постановки на учет (регистрация в Системе заявления для постановки на учет); - межведомственное электронное взаимодействие с органами федеральной миграционной службы Московской области в части предоставления сведений о регистрации по месту пребывания Заявителя в случае, если фактическое место жительства отличается от регистрации по месту жительства Заявителя. - комплектование ДОУ; - направление в ДОУ; - зачисление в ДОУ. 61. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги указана в Приложении № 3 к Административному регламенту. 62. Постановка на учет и зачисление детей осуществляются в ДОУ одного из следующих видов: - детский сад; - детский сад компенсирующего вида; - детский сад комбинированного вида; - детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением деятельности по одному из направлений развития детей; - центр развития ребенка - детский сад. 63. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление заявления содержащего информацию, указанную в пункте 34 Административного регламента. 64. Подача заявления и постановка на учет. При представлении документов Заявителем (представителем Заявителя) при личном обращении специалист, ответственный за прием документов: устанавливает предмет и состав обращения, личность Заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при необходимости соответствующие документы представителя Заявителя); проверяет соответствие представляемых документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям настоящего Административного регламента специалист, ответственный за прием документов, уведомляет Заявителя (представителя Заявителя) о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. В случае отсутствия у Заявителя (представителя Заявителя) желания устранить выявленные недостатки в представленных документах специалист, ответственный за прием документов, прерывает прием документов и возвращает их Заявителю (представителю Заявителя). По результатам административной процедуры специалист, ответственный за прием документов, формирует пакет документов для Заявителя. Регистрация документов осуществляется специалистом в день поступления документов. Максимальное время приема документов от Заявителя (представителя Заявителя) не должно превышать 15 минут. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 65. При оформлении заявления о постановке ребенка на учет для зачисления в ДОУ необходимо наличие возможности входа в Систему. 66. Обязательные данные для внесения в Систему: - фамилия, имя, отчество ребенка; - дата рождения ребенка; - данные свидетельства о рождении ребенка; - место фактического проживания (адрес и телефон); - фамилия, имя, отчество матери, отца или законных представителей, адреса электронной почты, номер контактного (сотового) телефона; - данные документа, удостоверяющего личность родителей (законных представителей); - наличие льготы по зачислению ребенка в ДОУ; - потребность ребенка по состоянию здоровья; - три желаемых ДОУ; - желаемая дата зачисления ребенка в ДОУ; - адрес электронной почты для получения информации о статусе заявления. 67. Для получения муниципальной услуги через РПГУ Заявитель должен авторизоваться в личном кабинете РПГУ. Прием заявлений и их регистрация на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru) осуществляются в течение всего года. 68. Внесение данных в Систему осуществляется в течение одного рабочего дня с момента обращения Заявителя. При оформлении заявления требуется согласие Заявителя на обработку персональных данных по форме, согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту. 69. После подачи заявления на РПГУ присваивается статус «Подтверждение документов». В данном случае Заявителю необходимо в течение 30 календарных дней с даты подачи заявления на РПГУ явиться в приемные часы работы (по предварительной записи) для предоставления подлинных документов, подтверждающих сведения, указанные в заявлении. После подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудник Управления образования Администрации Мытищинского района и многофункционального центра в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению в Системе статус «Зарегистрировано» с даты подачи заявления. 70. В случае подачи Заявителем, являющимся опекуном (попечителем), заявления о предоставлении места в ДОУ подопечному ребёнку, заявление в Системе получает статус «Подтверждение опеки». В данном случае Заявителю необходимо явиться в течение 30 календарных дней в Управление образования Администрации Мытищинского района или многофункциональный центр для подтверждения подлинности документов. После подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудник в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус «Зарегистрировано» с даты подачи заявления. 71. В случае если Заявитель имеет право на внеочередное или первоочередное зачисление в ДОУ, заявлению присваивается статус «Подтверждение льгот». Заявителю необходимо представить в течение 30 календарных дней в Управление образования Администрации Мытищинского района или многофункциональный центр оригинал документа, подтверждающего льготу, а также его копию. В случае непредъявления оригиналов документов, подтверждающих наличие льготы, заявление рассматривается на общих основаниях. Копия документа, подтверждающего льготу, хранится в Управление образования Администрации Мытищинского района. После подтверждения документов Заявителем уполномоченный сотрудник в течение одного рабочего дня со дня подтверждения документов присваивает заявлению статус «Зарегистрировано» с даты подачи заявления. 72. Заявитель повторно предъявляет подлинники документов, подтверждающие наличие внеочередного, первоочередного или преимущественного права предоставления ребенку места в ДОУ, при формировании списков по комплектованию ДОУ на следующий учебный год до 1 апреля текущего года. В случае отсутствия документов, подтверждающих наличие внеочередного, первоочередного или преимущественного права предоставления ребенку места в ДОУ, заявление в период комплектования рассматривается на общих основаниях. 73. В случае отсутствия подлинных документов в указанный срок сведения о ребенке переносятся в архивные записи и восстанавливаются из архивных записей по мере предоставления подлинных документов родителями (законными представителями). При восстановлении из архивных записей заявлению присваивается статус «Зарегистрировано» в Системе с даты предоставления подлинных документов родителями (законными представителями). 74. Зарегистрированному заявлению присваивается индивидуальный идентификационный номер. Уведомление о постановке на очередь для получения муниципальной услуги отправляется на адрес электронной почты, указанный Заявителем при заполнении заявления. Проверить статус заявления и положение Заявителя в очередности можно на РПГУ по серии и номеру свидетельства о рождении ребенка или индивидуальному идентификационному номеру заявления, присвоенному при регистрации заявления, а также в Управление образования Администрации Мытищинского района или в многофункциональном центре в приемные часы работы при личном обращении. 75. При постановке на учет Заявитель вправе выбрать для зачисления ребенка три желаемых ДОУ. 76. После присвоения заявлению индивидуального идентификационного номера смена желаемого ДОУ допускается в случае смены места жительства в пределах Мытищинского муниципального района по заявлению Заявителя. Заявления на замену желаемого ДОУ, поданные в течение 30 дней до начала комплектования и во время текущего комплектования, в текущем комплектовании не учитываются. Данные заявления принимаются к рассмотрению с 1 сентября текущего года по 1 марта следующего года. 77. Уполномоченный сотрудник имеет право вносить необходимые коррективы в заявление Заявителя, поданное в электронном виде с целью устранения допущенных ошибок, указанных в пункте 66 настоящего Административного регламента (ФИО ребенка, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении и т.п., кроме даты постановки на учет) в течение 30 рабочих дней с даты подачи заявления. 78. Вновь созданные ДОУ вносятся на РПГУ (http://www.pgu.mosreg.ru) администратором Системы по заявке уполномоченного сотрудника Управления образования Администрации Мытищинского муниципального района при наличии соответствующего нормативного акта органа местного самоуправления муниципального образования о создании ДОУ (после реконструкции, открытия ранее закрытого учреждения, ввода нового ДОУ в эксплуатацию). |
Похожие:
 | Типового административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявления и выдаче справок о неиспользовании... | | Проект типового административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на вырубку зеленых насаждений... |
| Проект типового административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на вырубку зеленых насаждений... |  | Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги |
| | Предоставления муниципальной услуги по регистрации установки и замены надмогильных сооружений (надгробий) | |
| Предоставления муниципальной услуги по регистрации установки и замены надмогильных сооружений (надгробий) | | Предоставления муниципальной услуги по регистрации установки и замены надмогильных сооружений (надгробий) |
| Предоставления муниципальной услуги по регистрации установки и замены надмогильных сооружений (надгробий) | | Стандарт предоставления муниципальной услуги. Наименование муниципальной услуги 6 |