91. При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа срок ее рассмотрения не должен превышать пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если Правительством Российской Федерации не установлен иной срок.
92. В случае если по жалобе заявителя требуется провести расследование или проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на тридцать календарных дней по решению должностного лица Роспотребнадзора, ответственного за рассмотрение жалобы, руководителя территориального органа Роспотребнадзора, в который поступила жалоба. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин его продления в общеустановленном порядке.
93. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
94. В решении по жалобе должны быть указаны:
наименование федерального органа исполнительной власти (его территориального органа), рассмотревшего жалобу;
номер решения;
дата и место составления решения;
должность, фамилия и инициалы должностного лица федерального органа исполнительной власти (его территориального органа), принявшего решение по жалобе, реквизиты документа, подтверждающего его полномочия по рассмотрению жалобы;
фамилия и инициалы или наименование лица, обратившегося с жалобой;
существо обжалуемых решения, действия (бездействия), включая сведения о должностном лице, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
доводы и основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Решение по жалобе должно быть подписано уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом федерального органа исполнительной власти (его территориального органа).
95. Федеральный орган исполнительной власти (его территориальный орган) отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:
если не соблюдены требования к содержанию жалобы, указанные в пункте 87 настоящего Регламента;
если заявитель уже обратился с жалобой аналогичного содержания в суд и такая жалоба принята судом, арбитражным судом к рассмотрению либо по ней вынесено решение;
если предметом указанной жалобы является решение, действие (бездействие) иного органа, не являющегося федеральным органом исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, или должностного лица иного органа, не являющегося федеральным органом исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу;
если жалоба подана лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
если имеется решение, принятое в соответствии с требованиями, указанными в пункте 94 настоящего Регламента, в отношении того же заявителя и о том же предмете жалобы.
96. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в общеустановленном порядке в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.
97. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления Федеральной службой
по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека
государственной услуги по приему
и учету уведомлений о начале
осуществления юридическими лицами
и индивидуальными предпринимателями
отдельных видов работ и услуг
согласно перечню, предусмотренному
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 16 июля 2009 г. N 584,
утвержденному приказом Министерства
здравоохранения и социального
развития Российской Федерации
от 25 апреля 2012 г. N 404н
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ
В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
N
п/п
|
Наименование
территориального
органа
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека
|
Место нахождения
|
Телефон
|
Адрес официального сайта
|
Адрес электронной почты
|
1.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Республике
Бурятия
|
670013,
Республика Бурятия,
город Улан-Уде, улица
Ключевская, дом 45
|
(301-2) 41-25-74
|
03.rospotrebnadzor.ru
|
org@03.rospotrebnadzor.ru
|
2.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Алтайскому краю
|
656056, Алтайский
край, город Барнаул,
улица Максима
Горького, дом 28
|
(385-2) 24-29-96
|
22.rospotrebnadzor.ru
|
mail@22.rospotrebnadzor.ru
|
3.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Амурской области
|
675002, Амурская
область, город
Благовещенск, улица
Первомайская, дом 30
|
(416-2) 52-56-29
|
28.rospotrebnadzor.ru
|
info@rospotrebnadzor-amur.ru
|
4.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Архангельской
области
|
163000,
Архангельская
область, город
Архангельск, улица
Гайдара, дом 24
|
(818-2) 20-05-69
|
29.rospotrebnadzor.ru
|
arkh@29rpn.atnet.ru
|
5.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Астраханской
области
|
414057, Астраханская
область, город
Астрахань, улица
Николая Островского,
дом 138
|
(8512) 50-14-10
|
30.rospotrebnadzor.ru
|
tu_rpn@astranet.ru
|
6.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Белгородской
области
|
308023, Белгородская
область, город
Белгород, улица
Железнякова, дом 2
|
(472-2) 34-03-16
|
31.rospotrebnadzor.ru
|
orgotd@31.rospotrebnadzor.ru
|
7.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Брянской области
|
241050, город Брянск,
2-й Советский
переулок, дом 5а
|
(483-2) 74-20-45
|
32.rospotrebnadzor.ru
|
sanep@online.bryansk.ru
|
8.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Владимирской
области
|
600001, г. Владимир,
ул. Офицерская, д. 20
|
(492-2) 54-02-97
|
33.rospotrebnadzor.ru
|
postmaster@cgsnvlad.elcom.ru
|
9.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Волгоградской
области
|
400131, Волгоградская
область, город
Волгоград, улица
Комсомольская, дом
10б, стр. 2
|
(844-2) 24-36-41
|
34.rospotrebnadzor.ru
|
info@31.rospotrebnadzor.ru
|
10.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Вологодской
области
|
160012, Вологодская
область, город
Вологда, улица Яшина,
дом 1а
|
(817-2) 75-21-23
|
35.rospotrebnadzor.ru
|
tu-rpn@vologda.ru
|
11.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Воронежской
области
|
394038, Воронежская
область, город
Воронеж, улица
Космонавтов, дом 21 а
|
(473-2) 63-77-27
|
36.rospotrebnadzor.ru
|
tv@rpn.vrn.ru
|
12.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Еврейской
автономной
области
|
679016, Еврейская
автономная область,
город Биробиджан,
улица Шолом-Алейхема,
дом 17
|
(426-22) 6-84-11
|
79.rospotrebnadzor.ru
|
zpp@79.rospotrebnadzor.ru
|
13.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Ивановской
области
|
153021, Ивановская
область, город
Иваново, улица
Рабфаковская, д. 6
|
(493-2) 30-30-13
|
37.rospotrebnadzor.ru
|
ivrpn@37.rospotrebnadzor.ru
|
14.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Иркутской
области
|
664003, Иркутская
область, город
Иркутск, улица Карла
Маркса, д. 8
|
(395-2) 24-33-67
|
38.rospotrebnadzor.ru
|
main@38.rospotrebnadzor.ru
|
15.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Кабардино-
Балкарской
Республике
|
360051, Кабардино-
Балкарская
Республика, город
Нальчик, улица А.П.
Кешокова, дом 96
|
(866-2) 42-35-74
|
07.rospotrebnadzor.ru
|
kbr@07.rospotrebnadzor.ru
|
16.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Калининградской
области
|
236040,
Калининградская
область, город
Калининград, улица
Подполковника
Иванникова, дом 5
|
(401-2) 53-69-42
|
39.rospotrebnadzor.ru
|
kaliningrad@39.rospotrebnadzor.ru
|
17.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Калужской
области
|
248010, Калужская
область, город
Калуга, улица
Чичерина, дом 1а
|
(484-2) 55-15-42
|
40.rospotrebnadzor.ru
|
microb@kaluga.ru
|
18.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Камчатскому краю
|
683003, Камчатский
край, город
Петропавловск-
Камчатский, улица
Владивостокская, дом
9/1
|
(415-2) 46-19-04
|
41.rospotrebnadzor.ru
|
sgm@sanep.kamchatka.ru
|
19.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Карачаево-
Черкесской
Республике
|
369000,
Карачаево-Черкесская
Республика, город
Черкесск, проспект
Ленина, дом 136
|
(878-2) 20-00-27
|
09.rospotrebnadzor.ru
|
upr@09.rospotrebnadzor.ru
|
20.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Кемеровской
области
|
650992, Кемеровская
область, город
Кемерово, проспект
Кузнецкий, дом 24
|
(384-2) 36-73-15
|
42.rospotrebnadzor.ru
|
ocsenko@kemnet.ru
|
21.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Кировской
области
|
610027, Кировская
область, город Киров,
улица
Красноармейская, дом
45
|
(833-2) 40-67-10
|
43.rospotrebnadzor.ru
|
rpn@43.rospotrebnadzor.ru
|
22.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Костромской
области
|
156005, Костромская
область, город
Кострома, бульвар
Петрковский, дом 5
|
(494-2) 42-69-49
|
44.rospotrebnadzor.ru
|
central@44.rospotrebnadzor.ru
|
23.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Краснодарскому
краю
|
350000, Краснодарский
край, город
Краснодар, улица
Рашпилевская, дом 100
|
(861) 259-36-86
|
23.rospotrebnadzor.ru
|
upravlenie@kubanrpn.ru
|
24.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Красноярскому
краю
|
660097, Красноярский
край, город
Красноярск, улица
Каратанова, дом 21
|
(391-2) 26-89-50
|
24.rospotrebnadzor.ru
|
office@24.rospotrebnadzor.ru
|
25.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Курганской
области
|
640020, Курганская
область, город
Курган, улица
Куйбышева, д. 46
|
(352-2) 42-13-36
|
45.rospotrebnadzor.ru
|
info@45.rospotrebnadzor.ru
|
26.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Курской области
|
305004, Курская
область, город Курск,
улица Ленина, дом 70
|
(471-2) 58-71-88
|
46.rospotrebnadzor.ru
|
cgsen@kursktelecom.ru
|
27.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Ленинградской
области
|
192029, город Санкт-
Петербург, улица
Ольминского, дом 27
|
(812) 365-18-00
|
47.rospotrebnadzor.ru
|
lenobl@47.rospotrebnadzor.ru
|
28.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Липецкой области
|
398002, Липецкая
область, город
Липецк, улица
Гагарина, дом 60а
|
(4742) 27-00-76
|
48.rospotrebnadzor.ru
|
saneps@lipetsk.ru
|
29.
|
Управление
Федеральной
службы по
надзору в сфере
защиты прав
потребителей и
благополучия
человека по
Магаданской
области
|
685000, Магаданская
область, город
Магадан, улица
Якутская, дом 53,
корпус 2
|
(413-2) 65-06-56
|
49.rospotrebnadzor.ru
|
info@49.rospotrebnadzor.ru
| |
