Оао «Сахалиноблгаз» Стандарт организации сто смк. 014. 13 ОАО «сахалиноблгаз»
Скачать 445.61 Kb.
|
| По требованию заявителя специалисты оказывают необходимые консультационные услуги по разъяснению порядка приема и выдачи документов, оказанию услуг, выполнению работ, расчету их стоимости. Специалисты Общества могут дополнительно пригласить заявителя, если: - необходимо согласование конечного документа или совместное решение иных технических вопросов при оказании комплексных услуг; - необходимо принять от заявителя дополнительные документы, недостающие в предоставленном ранее пакете; - необходимо подтверждение оплаты (предоплаты, предоставление платежных документов) заказанных услуг, работ (этапа работы); - заключение дополнительного соглашения в случае изменения сроков исполнения договора. 4.2 Основания отказа в предоставлении услуг, выполнении работ Основаниями для отказа в предоставлении услуг, выполнении работ могут являться: - обращение заявителя с просьбой о выдаче документов, оформление которых не относится к компетенции ОАО «Сахалиноблгаз»; - отсутствие у заявителя комплекта документов, необходимых для проведения работ, оказания услуг, подготовки и выдачи требуемого документа; - представление заявителем документов, содержащих неполные сведения, а также утративших силу и не действительных документов; - обращение заявителя в интересах третьих лиц без надлежащего подтверждения полномочий (отсутствие доверенности и иных документов, подтверждающих такие полномочия); - требование заявителя оказать услуги, выполнить работы, выдать документы в срок меньший, чем это предусмотрено настоящим стандартом; - в случае невозможности проведения работ по техническим причинам или в других случаях нарушения нормативных документов. 7
О причинах отказа специалист проводящий работу с заявителем предупреждает заявителя в устной форме. По требованию заявителя отказ в приеме документов может быть оформлен и выдан ему в письменной форме. Отказ должен быть мотивированным и, по возможности, содержать рекомендации о мерах, которые необходимо предпринять заявителю, чтобы устранить причины отказа. 4.3 Порядок заключения и движения договора и документов, оплаты предоставленных услуг и выполнения работ При заключении договора: - проект договора (Приложение № 2) изготавливается в двух экземплярах на запрашиваемый вид услуг с персональными данными заявителя, указанием вида работ и перечнем копий принятых документов; - при оказании платных услуг, стоимость которых определяется Прейскурантом или калькуляцией, к проекту договора подготавливают платежные документы; - проект договора вместе с платежными документами выдают заявителю для ознакомления и оформления; -оплата услуг, выполненных работ производиться в пунктах оплаты ОАО «Сахалиноблгаз» указанных в п. 4.1.2; - после оформления договора заявителем и предоплаты (в случае необходимости) на руки заявителю выдается 2-й экземпляр договора с регистрационным номером, датой приема договора, фамилией специалиста принявшего документы и контактным телефоном; - договор с подписью заявителя подшивают с другими документами поданными заявителем. Для выполнения услуг и работ договора с комплектом документов передаются в соответствующие структурные подразделения ОАО «Сахалиноблгаз» на исполнение. Специалист, ведущий делопроизводство ведет регистрацию договоров. В случае приостановления предоставления услуги (выполнения работ) специалисты незамедлительно извещают об этом заявителя по указанному им контактному телефону. 8
|
Похожие:
 | Данный Стандарт разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами ОАО... | | Данный Стандарт разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами ОАО... |
| Данный Стандарт разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами ОАО... | | Данный Стандарт разработан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, локальными нормативными актами ОАО... |
| Российское открытое акционерное общество энергетики и электрификации "еэс россии" |  | Оао «автоваз», ОАО «КамАЗ», ОАО «Кировский завод», структурных подразделений ОАО «Газпром» и др |
| Оао «автоваз», ОАО «КамАЗ», ОАО «Кировский завод», структурных подразделений ОАО «Газпром» и других | | Оао «автоваз», ОАО «КамАЗ», ОАО «Кировский завод», структурных подразделений ОАО «Газпром» и других |
| Настоящий стандарт определяет порядок и ответственность по организации формирования контингента обучающихся, что включает в себя:... | | Выбор страховых компаний на право заключения договоров на оказание услуг добровольного медицинского страхования для нужд работников... |