МВД России от 28.06.2016 N 347)
24.1. Отсутствие заявления о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости.
24.2. Текст заявления не поддается прочтению.
24.3. Отсутствие оригиналов документов, указанных в подпунктах 21.2 - 21.6 Административного регламента.
24.4. Представление документов, указанных в подпунктах 21.2 - 21.6 Административного регламента, выполненных на иностранном языке без перевода на русский язык.
(пп. 24.4 введен Приказом МВД России от 19.02.2015 N 263)
25. Основаниями для отказа в приеме заявления в электронной форме являются:
25.1. Наличие грамматических и технических ошибок в указанных персональных данных заявителя.
25.2. Наличие незаполненных реквизитов в заявлении.
25.3. Отсутствие копий документов в электронной форме, указанных в подпунктах 21.2 - 21.6 Административного регламента.
(пп. 25.3 введен Приказом МВД России от 19.02.2015 N 263)
25.4. Представление документов, выполненных на иностранном языке без перевода на русский язык.
(пп. 25.4 введен Приказом МВД России от 19.02.2015 N 263)
26. Утратил силу. - Приказ МВД России от 28.06.2016 N 347.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
27. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
27.1. Представление документов, не соответствующих требованиям пунктов 21 - 23 Административного регламента.
27.2. Представление неполного комплекта документов.
27.3. Неполное заполнение заявления о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости (приложение N 2).
27.4. Предоставление недостоверной информации.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
28. Государственная услуга по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
29. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
(в ред. Приказа МВД России от 05.05.2014 N 398)
Максимальный срок ожидания в электронной очереди при подаче заявления в электронной форме в виде запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 1 рабочий день.
Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
30. Заявления регистрируются в течение 15 минут с момента подачи.
31. Заявление, поданное в электронной форме, регистрируется с учетом требований делопроизводства в течение рабочего дня в день поступления.
(п. 31 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
32. Заявителю выдается учетный номер заявления в виде расписки о приеме заявления <1> (приложение N 5), либо направляется уведомление о приеме заявления через Единый портал (в случае подачи заявления в электронной форме).
--------------------------------
<1> Далее - "расписка".
В случае если заявление о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости представляется заявителем в ИЦ через МФЦ, расписка в получении таких документов выдается сотрудником МФЦ.
(п. 32 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги
33. Помещениями, в которых предоставляется государственная услуга, являются места для заполнения заявлений и зал приема документов.
Места для заполнения заявлений оборудуются:
информационным стендом с образцами заявлений, перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
стульями и столами;
бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
34. В ФКУ "ГИАЦ МВД России" и ИЦ должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):
беспрепятственный доступ к помещениям и предоставляемой в них государственной услуге;
возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, ответственных за предоставление государственной услуги, передвижения по территории, на которой расположены помещения, входа в такие помещения и выхода из них;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещения, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, ответственных за предоставление государственной услуги;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для беспрепятственного доступа инвалидов в помещениях и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение <1>;
--------------------------------
<1> Пункт 7 части первой статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 2001, N 33, ст. 3426; 2004, N 35, ст. 3607; 2014, N 49, ст. 6928).
оказание сотрудниками, ответственными за предоставление государственной услуги, иной необходимой помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами;
оборудование на прилегающей к помещениям парковке (при наличии) не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для стоянки специальных автотранспортных средств инвалидов.
(п. 34 в ред. Приказа МВД России от 28.06.2016 N 347)
35. Размер помещения и количество мест для заполнения заявлений определяется количеством заявителей, ежедневно обращающихся в ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ.
36. Двери зала приема документов должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего прием заявителей;
времени приема заявителей, перерыва на обед и технического перерыва.
Зал приема документов и места для заполнения заявлений должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы сотрудников.
37. Зал приема документов должен быть оборудован информационным стендом, на котором размещается информация, предусмотренная пунктом 13 Административного регламента.
38. Каждое рабочее место сотрудников должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода сотрудников из помещения.
Показатели доступности и качества государственной услуги
39. Заявитель имеет право:
получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;
получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
получать государственную услугу в МФЦ, с которым заключено соглашение о взаимодействии;
(в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
обращаться с жалобой на решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ, территориального органа МВД России на районном уровне и сотрудников МФЦ, связанные с нарушением порядка предоставления государственной услуги;
(в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
оценить качество предоставления государственной услуги посредством использования терминальных и иных устройств, расположенных в МФЦ, действующих на территории субъекта Российской Федерации.
(абзац введен Приказом МВД России от 28.06.2016 N 347)
40. Основными количественными показателями доступности государственной услуги является количество зарегистрированных заявлений и количество выданных справок о наличии (отсутствии) судимости.
41. Основные качественные показатели доступности государственной услуги обеспечиваются выполнением заявителем требований и условий подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
42. Требования к качеству предоставления государственной услуги предусмотрены нормативными правовыми актами, указанными в пункте 20 Административного регламента.
43. Количественными показателями качества предоставления государственной услуги являются:
количество зарегистрированных заявлений;
срок рассмотрения заявлений;
количество выданных справок о наличии (отсутствии) судимости;
количество писем об отказе в выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости;
количество жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при оказании государственной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
(в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
44. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии.
В МФЦ осуществляется прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача справки о наличии (отсутствии) судимости только при личном обращении заявителя либо его уполномоченного представителя.
45. При подаче заявления в электронной форме заявителю обеспечивается:
возможность подачи заявления с использованием Единого портала;
возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав и последовательность действий при предоставлении государственной услуги
46. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявлений;
рассмотрение заявлений;
отказ в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости (при установлении оснований для отказа в предоставлении государственной услуги);
установление в отношении заявителя сведений для подготовки справки о наличии (отсутствии) судимости;
оформление справки о наличии (отсутствии) судимости;
выдачу справки о наличии (отсутствии) судимости либо письменного отказа в предоставлении справки о наличии (отсутствии) судимости.
47. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 7.
(п. 47 в ред. Приказа МВД России от 28.06.2016 N 347)
Прием и регистрация заявлений. Способ передачи и направления заявлений для рассмотрения
48. Основанием для начала предоставления государственной услуги является прием документов, предусмотренных пунктом 21 Административного регламента.
(п. 48 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
49. Заявители обращаются:
с письменным заявлением в ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ, территориальный орган МВД России на районном уровне по месту жительства (пребывания), МФЦ;
с заявлением в электронной форме в ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ с использованием Единого портала.
(п. 49 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
50. Утратил силу. - Приказ МВД России от 28.06.2016 N 347.
51. Заявители обращаются с письменным заявлением лично либо через их уполномоченного представителя:
в приемную ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ;
в территориальный орган МВД России на районном уровне по месту жительства (месту пребывания);
в МФЦ, с которым заключено соглашение о взаимодействии.
(абзац введен Приказом МВД России от 19.02.2015 N 263)
52. Заявление, поданное в территориальный орган МВД России на районном уровне по месту жительства (месту пребывания), подлежит направлению в соответствующий ИЦ в течение 7 дней с момента регистрации.
Заявление, поданное в МФЦ, подлежит направлению в соответствующий ИЦ в срок, указанный в соглашении о взаимодействии.
(п. 52 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
53. Поступившее в ФКУ "ГИАЦ МВД России" или ИЦ заявление в письменной или в электронной форме регистрируется уполномоченными должностными лицами.
(п. 53 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
54. Для приема заявления в электронной форме с использованием Единого портала может применяться специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с заявлением и для подготовки ответа, а в случае установления незаполненных реквизитов - информирующее заявителя о невозможности принять заявление. Электронная подпись является дополнительной информацией.
(п. 54 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
55. В случаях, указанных в пункте 25 Административного регламента, должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления, направляет заявителю уведомление об отказе в рассмотрении заявления в электронной форме (с указанием причин отказа).
Максимальный срок выполнения действия - в течение одного дня со дня поступления заявления.
(п. 55 в ред. Приказа МВД России от 19.02.2015 N 263)
56. Уведомление о приеме заявления к рассмотрению должно содержать информацию о сроках рассмотрения заявления и порядок выдачи справки.
57. Уведомление об отказе должно содержать сведения о причинах отказа в приеме заявления к рассмотрению.
58. Должностное лицо, уполномоченное принимать заявления, вносит в Журнал регистрации заявлений (приложение N 4) запись о приеме заявления, которая содержит:
порядковый номер записи;
дату поступления;
фамилию и инициалы заявителя;
фамилию и инициалы сотрудника, принявшего заявление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
59. Должностное лицо, принявшее документы, оформляет расписку о приеме заявления (приложение N 5), в которой указываются:
фамилия и инициалы заявителя;
регистрационный номер заявления;
фамилия и инициалы сотрудника, принявшего заявление;
контактный телефон, по которому заявитель в течение срока предоставления государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения заявления и времени, оставшемся до ее завершения;
дата приема заявления и подпись сотрудника, принявшего заявление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
|
