Скачать 0.63 Mb.
|
3. Административные регламенты 3.1. Муниципальная услуга включает в себя следующие административные процедуры: - Процедура 1 - проверка, прием и регистрация заявления с комплектом документов; -Процедура 2 - рассмотрение заявления с комплектом документов Специалистом; - Процедура 3 - формирование учетного дела заявителя; - Процедура 4 - правовая экспертиза представленных заявителем документов; - рассмотрение учетного дела и вынесение решения о признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма или об отказе в признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма; - Процедура 5 - подготовка проекта постановления; - Процедура 6 - согласование проекта постановления; - Процедура 7 - получение заявителем выписки из постановления. 3.1.2.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги участникам ВОВ; инвалидам ВОВ; лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; членам семей погибших (умерших) инвалидов ВОВ и участников ВОВ; гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь, другие заболевания, инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, ликвидаторам последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС: Процедура 1- проверка, прием и регистрация заявления с комплектом документов; Процедура 2 - рассмотрение заявления с комплектом документов Специалистом; Процедура 3 - формирование учетного дела заявителя; Процедура 4 - правовая экспертиза представленных заявителем документов; Процедура 5 - подготовка проекта постановления; Процедура 6 - согласование проекта постановления; Процедура 7 - получение заявителем выписки из постановления. 3.2. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является: - Процедура 1 - проверка, прием и регистрация заявления с комплектом документов - ведущий специалист по учету жилищного фонда администрации поселка Кедровый; -Процедура 2 - рассмотрение заявления с комплектом документов Специалистом - ведущий специалист по учету жилищного фонда администрации поселка Кедровый; - Процедура 3 - формирование учетного дела заявителя - ведущий специалист по учету жилищного фонда администрации поселка Кедровый; - Процедура 4 - правовая экспертиза представленных заявителем документов; - рассмотрение учетного дела и вынесение решения о признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма или об отказе в признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма - ведущий специалист по учету жилищного фонда администрации поселка Кедровый; - Процедура 5 - подготовка проекта постановления - ведущий специалист по учету жилищного фонда администрации поселка Кедровый; - Процедура 6 - согласование проекта постановления – главный юрисконсульт администрации поселка Кедровый; - Процедура 7 - получение заявителем выписки из постановления - ведущий специалист по учету жилищного фонда администрации поселка Кедровый. 3.3. Блок схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении № 1 к настоящему административному регламенту. 3.4.Процедура 1 - прием, проверка и регистрация заявления с комплектом документов. 3.4.1. Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя с заявлением на осуществление муниципальной услуги с приложенными документами согласно п. 2.7. настоящего Регламента. 3.4.2. Продолжительность административной процедуры - приема, проверки и регистрации заявления с комплектом документов, не должно превышать 20 минут. 3.4.3 Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 день. 3.4.4.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.4.5. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги отказ в приеме заявления и комплекта документов. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - регистрация заявления и комплекта документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма 3.5. Процедура 2 - рассмотрение заявления с комплектом документов Специалистом; 3.5.1. Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя с заявлением на осуществление муниципальной услуги с приложенными документами согласно п. 2.7. настоящего Регламента. 3.5.2. Продолжительность административной процедуры - приема, проверки и регистрации заявления с комплектом документов, не должно превышать 20 минут. 3.5.3 Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 день. 3.5.4.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.5.5. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги - возврат и отказ в приеме заявления и комплекта документов. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - регистрация заявления и комплекта документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма 3.6.Процедура 3 - формирование учетного дела заявителя; 3.6.1. Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя с заявлением на осуществление муниципальной услуги с приложенными документами согласно п. 2.7. настоящего Регламента. 3.6.2. Продолжительность административной процедуры - регистрации заявления с комплектом документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы на постановку на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма, не должно превышать 20 минут. 3.6.3 Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 день. 3.6.4.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.6.5. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги отказ в приеме заявления и комплекта документов. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - регистрация заявления и комплекта документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма. 3.7.Процедура 4 - правовая экспертиза представленных заявителем документов: - рассмотрение учетного дела и вынесение решения о признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма или об отказе в признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма. 3.7.1. Основанием для начала действия является сформированное учетное дело заявителя. 3.7.2. Специалист, проверяя юридическую силу представленных заявителем документов, устанавливает:
3.7.3. Если представленные заявителем сведения вызывают сомнения в их достоверности, они должны быть подтверждены путем дополнительной проверки. 3.7.4. В случае необходимости проверки достоверности представленных заявителем сведений, Специалист готовит запрос в соответствующий орган или организацию и проект уведомления заявителю о приостановке предоставления услуги до получения ответа из запрашиваемой организации и передает на подпись Главе Администрации. 3.7.5 Глава Администрации подписывает запрос и уведомление, подлинник передает специалисту Администрации, ответственному за документооборот, для направления письма в организацию и уведомления заявителю, копии передает Специалисту на хранение в учетном деле заявителя. 3.7.6. Специалист Администрации, ответственный за документооборот, направляет запрос в соответствующий орган или организацию и уведомление заявителю о продлении срока рассмотрения заявления с комплектом документов. 3.7.7. Полученный из запрашиваемой организации ответ Специалист изучает и включает его в комплект документов, представленных заявителем. 3.7.8. Максимальный срок исполнения административной процедуры - рассмотрения учетного дела специалистом по учету жилищного фонда и вынесение решения малоимущим не должен превышать 30 рабочих дней. 3.7.9.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.7.10. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги отказ о признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма или об отказе в признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма. 3.8.Процедура 5- подготовка проекта постановления. 3.8.1.Подготовка проекта постановления. 3.8.2.Основанием для начала действия является сформированное учетное дело заявителя. 3.8.3.Специалист готовит проект постановления администрации поселка Кедровый Красноярского края о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.8.4.Максимальный срок подготовки проекта постановления не должен превышать 1 рабочий день. 3.8.5. Результатом исполнения административной услуги является подготовленный проект постановления о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.9.Процедура 6 - согласование проекта постановления. 3.9.1.Основанием для начала действия является подготовленный Специалистом проект постановления администрации поселка Кедровый Красноярского края о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.9.2. Проект постановления проходит согласование в соответствии с Регламентом администрации поселка Кедровый Красноярского края. 3.9.3. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5 рабочих дней. 3.9.4. Основанием для начала действия является согласованное постановление и подписанное Главой администрации поселка Кедровый Красноярского края. 3.9.5. Постановление регистрируется и рассылается должностным лицом Администрации, ответственным за документооборот, в соответствии с реестром передачи проекта распорядительного документа на согласование. 3.9.6. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дней. 3.10. Процедура 7- получение заявителем выписки из постановления. 3.10.1. Основанием для начала действия является подписанное Главой администрации постановление о постановке или отказе на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях граждан по договорам социального найма. 3.10.2. Выписка из постановления подлежит вручению заявителю под роспись или направлению по почте на адрес, указанный в заявлении. 3.10.1. При обращении заявителя за выпиской из постановления должностное лицо, ответственное за формирование учетного дела: - устанавливает личность заявителя; - передает заявителю выписку из постановления под роспись. 3.10.2. Получение заявителем выписки из постановления – не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения. 3.11.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги участникам ВОВ; инвалидам ВОВ; лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»; членам семей погибших (умерших) инвалидов ВОВ и участников ВОВ; гражданам, получившим или перенесшим лучевую болезнь, другие заболевания, инвалидам вследствие чернобыльской катастрофы, ликвидаторам последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. 3.11.1. Процедура 1 - прием, проверка и регистрация заявления с комплектом документов. 3.11.2. Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя с заявлением на осуществление муниципальной услуги с приложенными документами согласно п. 2.7. настоящего Регламента. 3.11.3. Продолжительность административной процедуры - приема, проверки и регистрации заявления с комплектом документов, не должно превышать 20 минут. 3.11.4. Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 день. 3.11.5.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.11.6. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги отказ в приеме заявления и комплекта документов. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - регистрация заявления и комплекта документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма 3.12. Процедура 2 - рассмотрение заявления с комплектом документов Специалистом; 3.12.1. Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя с заявлением на осуществление муниципальной услуги с приложенными документами согласно п. 2.7. настоящего Регламента. 3.12.2. Продолжительность административной процедуры - приема, проверки и регистрации заявления с комплектом документов, не должно превышать 20 минут. 3.12.3 Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 день. 3.12.4.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.12.5. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги - возврат и отказ в приеме заявления и комплекта документов. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - регистрация заявления и комплекта документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма 3.13.Процедура 3 - формирование учетного дела заявителя; 3.13.1. Основанием для начала действия является поступившее личное обращение получателя с заявлением на осуществление муниципальной услуги с приложенными документами согласно п. 2.7. настоящего Регламента. 3.13.2. Продолжительность административной процедуры - регистрации заявления с комплектом документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы на постановку на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма, не должно превышать 20 минут. 3.13.3 Максимальный срок исполнения административной процедуры 1 день. 3.13.4.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.13.5. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги отказ в приеме заявления и комплекта документов. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - регистрация заявления и комплекта документов в книге регистрации заявлений граждан, подавших документы для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма. 3.14.Процедура 4 - правовая экспертиза представленных заявителем документов: - рассмотрение учетного дела и вынесение решения о признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма или об отказе в признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма. 3.14.1. Основанием для начала действия является сформированное учетное дело заявителя. 3.14.2. Специалист, проверяя юридическую силу представленных заявителем документов, устанавливает:
3.14.3. Если представленные заявителем сведения вызывают сомнения в их достоверности, они должны быть подтверждены путем дополнительной проверки. 3.14.4. В случае необходимости проверки достоверности представленных заявителем сведений, Специалист готовит запрос в соответствующий орган или организацию и проект уведомления заявителю о приостановке предоставления услуги до получения ответа из запрашиваемой организации и передает на подпись Главе Администрации. 3.14.5 Глава Администрации подписывает запрос и уведомление, подлинник передает специалисту Администрации, ответственному за документооборот, для направления письма в организацию и уведомления заявителю, копии передает Специалисту на хранение в учетном деле заявителя. 3.14.6. Специалист Администрации, ответственный за документооборот, направляет запрос в соответствующий орган или организацию и уведомление заявителю о продлении срока рассмотрения заявления с комплектом документов. 3.14.7. Полученный из запрашиваемой организации ответ Специалист изучает и включает его в комплект документов, представленных заявителем. 3.14.8. Максимальный срок исполнения административной процедуры - рассмотрения учетного дела специалистом по учету жилищного фонда и вынесение решения малоимущим не должен превышать 30 рабочих дней. 3.15.9.Основанием для отказа в исполнении административной процедуры: Основание 1 - в случае обнаружения фактов представления заведомо недостоверных сведений; Основание 2 - заявитель предоставил неполный пакет документов; Основание 3 - выявление несоответствия представленных документов требованиям законодательства; Основание 4 - необходимость подтверждения сведений, представленных заявителем; Основание 5 - отсутствие подписи уполномоченного лица на заявлении; Основание 6 - отсутствие комплекта документов, указанного в п. 2.7.1, 2.7.2, 2.7.3 настоящего Регламента; Основание 7 - документы исполнены карандашом; Основание 8 - тексты документов написаны неразборчиво, без указаний фамилии, имени, отчества физического лица, адреса его регистрации, в документах имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления. 3.15.10. Результат исполнения административной процедуры и его способ фиксации: Выполнение условия 1 – наличие отказа в исполнении муниципальной услуги отказ о признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма или об отказе в признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма. Выполнение условия 2 – отсутствие основания для отказа в исполнении административной процедуры и способ фиксации - признании заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма. 3.16.Процедура 5- подготовка проекта постановления. 3.16.1.Подготовка проекта постановления. 3.16.2.Основанием для начала действия является сформированное учетное дело заявителя. 3.16.3.Специалист готовит проект постановления администрации поселка Кедровый Красноярского края о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.16.4.Максимальный срок подготовки проекта постановления не должен превышать 1 рабочий день. 3.16.5. Результатом исполнения административной услуги является подготовленный проект постановления о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.17. Процедура 6 - согласование проекта постановления. 3.17.1.Основанием для начала действия является подготовленный Специалистом проект постановления администрации поселка Кедровый Красноярского края о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях. 3.17.2. Проект постановления проходит согласование в соответствии с Регламентом администрации поселка Кедровый Красноярского края. 3.17.3. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5 рабочих дней. 3.17.4. Основанием для начала действия является согласованное постановление и подписанное Главой администрации поселка Кедровый Красноярского края. 3.17.5. Постановление регистрируется и рассылается должностным лицом Администрации, ответственным за документооборот, в соответствии с реестром передачи проекта распорядительного документа на согласование. 3.17.6. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 2 рабочих дней. 3.18. Процедура 7- получение заявителем выписки из постановления. 3.18.1. Основанием для начала действия является подписанное Главой администрации постановление о постановке или отказе на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях граждан по договорам социального найма. 3.18.2. Выписка из постановления подлежит вручению заявителю под роспись или направлению по почте на адрес, указанный в заявлении. 3.18.1. При обращении заявителя за выпиской из постановления должностное лицо, ответственное за формирование учетного дела: - устанавливает личность заявителя; - передает заявителю выписку из постановления под роспись. 3.10.3. Получение заявителем выписки из постановления – не позднее чем через 3 рабочих дня со дня принятия решения. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Форма контроля 1: Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется специалистом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. 4.2. Описание формы контроля: Главой Администрации определяется периодичность осуществления текущего контроля. 4.2.1. Методы осуществления контроля. - Метод 1 - Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании соответствующих распорядительных документов администрации поселка Кедровый Красноярского края. Метод 2 - Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых, квартальных, ежемесячных планов администрации поселка Кедровый и внеплановыми. Метод 3 - Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. 4.2.2. Порядок осуществления контроля. Метод 1 - При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки). 4.3.Ответственность должностных лиц при исполнении муниципальной услуги. По результатам контроля в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.3.1. Персональная ответственность специалистов Администрации закрепляется в его должностной инструкции в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. 4.3.2. Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за: - несоблюдение сроков и порядка приема документов для получения муниципальной услуги; - несвоевременную передачу документов должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги. 4.3.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за: - некачественную проверку предоставленных заявителем документов; - несоблюдение сроков, порядка и правильности оформления проекта постановления поселка Кедровый Красноярского края; - несоблюдение сроков, порядка и правильности при выдаче заявителю конечного результата предоставления муниципальной услуги. 4.3.4. Глава Администрации несет персональную ответственность за: - несоблюдение сроков предоставления муниципальной услуги; - недостоверность содержания проекта постановления администрации поселка Кедровый Красноярского края. 5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги 5.1. Права Заявителя на обжалование. 5.1.1. Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов Администрации в досудебном и судебном порядке. 5.1.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы), в досудебном или судебном порядке, если это не затрагивает разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну. 5.1. 3. Заявитель может обжаловать действия или бездействие специалистов Администрации – Главе Администрации; Заявители также вправе обратиться с жалобой на действия или бездействие должностных лиц, специалистов к любому из вышеуказанных должностных лиц, в подчинении которого находится ответственное лицо (специалист) за предоставление муниципальной услуги. Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц структурных подразделений Администрации, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: - по номерам телефонов Администрации, содержащимся на официальном сайте администрации поселка Кедровый; - на официальный сайт администрации поселка Кедровый, и по электронной почте - адрес электронной почты Администрации: admKedr@krasmail.ru. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания; - наименование структурного подразделения, должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (специалиста) при наличии информации, решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя (получателя муниципальной услуги); - суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействие); - сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его обращения. 5.2. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является: - устное или письменное заявление Заявителя. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование структурного подразделения, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, телефон, почтовый адрес (либо электронный - если обращение направлено по электронной почте), по которому должны быть направлены ответ, уведомление о продлении срока ответа на обращение или его переадресацию, излагает суть обращения, свои доводы, ставит личную подпись и дату. Дополнительно в письменном обращении могут быть указаны: - основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 5.3. Порядок досудебного (административного) обжалования: 5.3.1. Глава Администрации проводит личный прием заявителей. 5.3.2. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.3.3. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения. 5.3.4. В исключительных случаях (при необходимости направления запроса в другие организации о представлении дополнительных документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения), уполномоченное на то должностное лицо продлевает срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 календарных дней, уведомив в письменном виде заявителя о продлении срока рассмотрения и его причинах. 5.3.5. Должностное лицо, получившее обращение заявителя, обеспечивает его объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение, в случае необходимости - с участием заявителя. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя или об отказе в их удовлетворении. В адрес заявителя в установленный срок направляется письменный ответ. Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение об устранении недостатков, выявленных по результатам рассмотрения жалобы, и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица (лиц), ответственного(ых) за действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги. 5.3.6. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. 5.4. Основания для отказа в приеме жалобы. 5.4.1. Ответ на обращение не дается, если: - в письменном обращении не указаны: фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в данном случае соответствующее должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом); - если текст письменного обращения не поддается прочтению. 5.5. Результаты рассмотрения жалобы. 5.5.1. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства Глава Администрации вправе принять решение о прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменном виде уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.5.2. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 5.5.3. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение к соответствующему должностному лицу. 5.6. Порядок судебного обжалования. 5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц Администрации в судебном порядке. Заявление гражданами - физическими лицами подается в районный суд общей юрисдикции по месту жительства заявителя или по месту нахождения Администрации, должностного лица (лиц), решение, действие (бездействие) которого (которых) оспариваются. Заявитель вправе обратиться в суд в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав. |
Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... | ||
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей | ||
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | ||
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... | ||
Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |