Административный регламент
Скачать 0.98 Mb.
|
| Приложение к постановлению администрации города Оренбурга от 17.12.2014 № 3172-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования» (далее – Административный регламент) разработан в целях создания условий для реализации гарантированных гражданам Российской Федерации прав на получение общедоступного дошкольного образования, а также повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (далее – муниципальная услуга), определения стандарта, сроков, последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. 1.2. Муниципальная услуга осуществляется в соответствии со следующими принципами:
1.3. Основные понятия, используемые в Административном регламенте: 1) исполнитель муниципальной услуги – управление образования администрации города Оренбурга; 2) получатель муниципальной услуги - будущие воспитанники - дети в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, зарегистрированные в едином электронном реестре Автоматизированной информационной системы «Государственные (муниципальные услуги) в сфере образования Оренбургской области» (далее - АИС ГМУСО); 3) заявителями на предоставление муниципальной услуги являются родители (законные представители) ребенка в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, являющегося гражданином Российской Федерации, лицом без гражданства или иностранным гражданином, на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации (далее – заявители); 4) управление образования администрации города Оренбурга обеспечивает регистрацию детей заявителей, не имеющих возможности самостоятельно зарегистрировать ребенка в электронном реестре через портал gosuslugi.ru с использованием сети Интернет и информирование населения по вопросам работы АИС ГМУСО. 1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги: информация о местонахождении и графике работы администрации города Оренбурга, ее отраслевых (функциональных) или территориальных органов, а также о других государственных и муниципальных органах и организациях, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
а) управление образования администрации города Оренбурга местонахождение: 460000, г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44, кабинеты 14, 18; тел.: 8(3532) 98-71-64, 8(3532) 98-70-61, факс: 8 (3532) 98-71-62. График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00; выходные дни: суббота, воскресенье. б) ГАУ Оренбургской области «Оренбургский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГАУ «МФЦ») местонахождение: 460009, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д.1/2, тел: 8 (3532) 400-444; 8 (3532) 480-480. График работы: понедельник - пятница с 08.30 до 20.00, суббота с 08.30 до 17.00; выходной день: воскресенье. 2) справочные телефоны и адреса официальных сайтов администрации города Оренбурга и ее отраслевых (функциональных) или территориальных органов, а также других государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги:
Сведения о местонахождении муниципальных дошкольных образовательных учреждений, реализующих основную образовательную программу дошкольного образования оказывающих муниципальную услугу, содержатся в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту. 1.5. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги производится в местах приема граждан при личном обращении заявителей, по телефону или по запросу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации: 1) информирование о порядке приема заявлений, постановке на учет и зачислении детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, осуществляется в течение календарного года: а) специалистами управления образования администрации города Оренбурга, уполномоченными должностными лицами по адресам: - 460000, г. Оренбург, ул. Кирова, д. 44, кабинеты 14, 18; тел.: 8(3532) 98-71-64, 8(3532) 98-70-61, факс: 8 (3532) 98-71-62. График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00; выходные дни: суббота, воскресенье. - 460000, г. Оренбург, пр. Победы, д. 2а. График работы: вторник, четверг, с 14.00 до 18.00. б) специалистами ГАУ «МФЦ» по адресу: 460009, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д.1/2, тел: 8 (3532) 400-444; 8 (3532) 480-480. График работы: понедельник - пятница с 08.30 до 20.00, суббота с 08.30 до 17.00; выходной день: воскресенье. 2) муниципальная услуга в части приема заявлений: а) путем личного обращения, в заявительном порядке осуществляется в ГАУ «МФЦ» в течение календарного года по адресу: 460009, г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, д.1/2, тел: 8 (3532) 400-444; 8 (3532) 480-480. График работы: понедельник - пятница с 08.30 до 20.00, суббота с 08.30 до 17.00; выходной день: воскресенье. Муниципальная услуга в части приема заявлений для постановки на учет оказываемая в ГАУ «МФЦ» может осуществляться по предварительной записи, телефон предварительной записи - 8 (3532) 480-480. б) в электронном виде в заявительном порядке осуществляется на портале государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru (далее – ЕПГУ). Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается ресурсами АИС ГМУСО. 3) муниципальная услуга в части постановки на учет и зачисления детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования, осуществляется в течение календарного года специалистами управления образования администрации города Оренбурга, уполномоченными должностными лицами по адресу: 460000, г.Оренбург, ул. Кирова, д. 44, кабинеты 14, 18; тел.: 8(3532) 98-71-64, 8(3532) 98-70-61, факс: 8 (3532) 98-71-62. График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00; выходные дни: суббота, воскресенье. 1.6. Информирование о муниципальной услуге, о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на портале государственных и муниципальных услуг в информационно – коммуникационной сети «Интернет», на сайте управления образования администрации города Оренбурга, а также с использованием средств телефонной связи, электронной почты. 1.7. Требования к предоставлению информации о муниципальной услуге: - актуальность предоставляемой информации; - четкость в изложении информации; - наглядность форм предоставляемой информации; - удобство и доступность получения информации; - оперативность предоставления информации. 1.8. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги предусматривается в форме: - индивидуального информирования; - публичного информирования; - устного информирования при личном обращении заявителя; - письменного информирования, в том числе размещения информации на информационных стендах. 1.9. Время ожидания заявителя при индивидуальном информировании не должно превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя должностным лицом не должно превышать 10 минут. В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования. 1.10. При информировании в письменной форме по почте, ответ на обращение заявителя направляется почтой в адрес заявителя, в случае обращения по электронной почте - на электронный адрес заявителя, в случае обращения в форме электронного документа - в срок, установленный законодательством Российской Федерации. 1.11. При информировании с использованием средств телефонной связи, информирование заявителя должно проходить с учетом следующих требований: - должностное лицо представляется, называя фамилию, имя, отчество и должность; - должностное лицо подробно и в тактичной (корректной) форме информирует заявителя по интересующим вопросам; - при невозможности должностного лица, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившийся должен быть переадресован (переведен) к другому должностному лицу, либо ему должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить интересующую информацию; - время разговора не должно превышать 10 минут. 1.12. При информировании по письменным обращениям заявителю дается чёткий ответ на поставленные вопросы, указывается фамилия, имя, отчество и номер телефона исполнителя. Письменный ответ на обращение направляется заявителю в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения. 1.13. Публичное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицом с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения, печатных изданий. 1.14. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на информационных стендах в дошкольных образовательных учреждениях, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на сайте управления образования администрации города Оренбурга в информационно – коммуникационной сети «Интернет» и ЕПГУ. 1.15. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в открытом доступе на информационных стендах в помещениях приема заявлений (далее - информационные стенды). В помещениях приема заявлений также должны находиться действующие законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент. 1.16. На официальном сайте управления образования администрации города Оренбурга в сети Интернет (http://www.orenschool.ru) и сайте администрации города Оренбурга (http://www.orenburg.ru) размещается следующая информация: - почтовый адрес, адрес электронной почты, электронный адрес официального сайта, график (режим) работы, график приема заявителей; - сведения о телефонных номерах для получения информации о муниципальной услуге; - нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, в том числе Административный регламент с приложениями; - форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец ее заполнения; - порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; - порядок записи на личный прием к должностным лицам; - порядок получения информации; - порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги; - перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в дошкольное образовательное учреждение; - информация о сети дошкольных образовательных учреждений с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей. 1.17. На ЕПГУ размещается следующая информация: - полное наименование, полный почтовый адрес, адрес электронной почты и график работы управления образования администрации города Оренбурга; - справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления муниципальной услуги; - информация о сети дошкольных образовательных учреждений с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей; - порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги. 1.18. Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги с момента приема его заявления на предоставление муниципальной услуги. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится рассмотрение представленного запроса. 1.19. Публикация (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации. 1.20. Настоящий Административный регламент подлежит размещению на официальном сайте администрации города Оренбурга в информационно-коммуникационной сети «Интернет» в порядке, предусмотренном Правилами подготовки, оформления, издания и опубликования правовых актов администрации города Оренбурга, утвержденными постановлением администрации города Оренбурга от 30.08.2011 № 5931-п. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования». 2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу: муниципальную услугу в части приема заявлений о постановке на учет осуществляют специалисты ГАУ «МФЦ», в части постановки детей на учет в дошкольные образовательные учреждения, осуществляет управление образования администрации города Оренбурга, в части предоставления муниципальной услуги по зачислению в дошкольные образовательные учреждения осуществляют муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Оренбурга (далее – ДОУ) согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - прием заявлений, - постановка детей на учет для получения места в ДОУ и зачисление ребенка в ДОУ; - мотивированный отказ в приеме заявления, постановке детей на учет для получения места в ДОУ, в зачислении ребенка в ДОУ. 2.4. Прием заявлений о постановке на учет ребенка в ДОУ осуществляется в срок, не превышающий 15 минут; постановка ребенка на учет в ДОУ осуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней. Зачисление ребенка в ДОУ осуществляется при наличии свободных мест в ДОУ и на основании предоставленного родителем (законным представителем) направления согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту - в течение всего календарного года. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования: - Конституция Российской Федерации («Российская газета» от 25.12.1993 № 237); - Конвенция ООН о правах ребенка (Ведомости Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР от 07.11.1990 № 45 ст.955, сборник «Действующее международное право» т. 2); - Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru) 30.12. 2012, «Российская газета» от 31.12.2012 № 303, Собрание законодательства Российской Федерации от 31.12.2012 № 53 (часть I) ст. 7598); - Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 20.02.1992, № 8, ст. 366); - Федеральный закон от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» («Российская газета» от 02.06.1998 № 104, Собрание законодательства Российской Федерации от 01.06.1998 № 22 ст. 2331); - Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Российская газета» от 05.08.1998, в Собрании законодательства Российской Федерации от 03.08.1998, № 31, ст. 3802); - Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Парламентская газета» от 11.05. 2006 № 70-71, «Российская газета» от 05.05.2006 № 95, Собрание законодательства Российской Федерации от 08.05.2006 № 19 ст. 2060); - Федеральный закон от 25.07. 2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» («Парламентская газета» от 31.07.2002 № 144, «Российская газета» от 31.07.2002 № 140, Собрание законодательства Российской Федерации от 29.07.2002 № 30 ст. 3032); - Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» («Российская газета» от 08.10.2003 № 202, «Парламентская газета» от 08.10.2003 № 186, Собрание законодательства Российской Федерации от 06.10.2003 № 40 ст. 3822); - Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета» от 29.07. 2006 № 165, «Парламентская газета» от 03.08.2006 № 126-127, Собрание законодательства Российской Федерации от 31.07. 2006 № 31 (часть I) ст. 3451); - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российской газете» от 30.07.2010 № 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 02.08. 2010 № 31 ст. 4179); - Федеральный закон от 28.12.2010 № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации» («Российская газета» от 30.12.2010 № 296, в «Парламентская газета» от 14.01.2011 № 1-2, Собрание законодательства Российской Федерации от 03.01.2011 № 1 ст. 15); - Федеральный закон от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции» («Российская газета» от 8.02.2011. № 25, от 10.02. 2011 № 28, «Парламентская газета» от 11.02. 2011 № 7, Собрание законодательства Российской Федерации от 14.02.2011 № 7 ст. 900); - Федеральный закон от 30.12.2012 № 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» («Официальный интернет-портал правовой информации» (www.pravo.gov.ru) 31.12.2012, «Российская газета» от 11.01. 2013 № 3, Собрание законодательства Российской Федерации от 31.12.2012 № 53 (часть I) ст. 7608); - Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации» от 23.05. 1991 г., № 21, ст. 699); - Закон Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации» («Российская газета» от 29.07. 1992, Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30.07.1992 № 30, ст. 1792); - Закон Оренбургской области от 06.09.2013 № 1698/506-V-ОЗ «Об образовании в Оренбургской области» (газета «Оренбуржье» от 19.09.2013 № 150); - Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации от 05.10.1992 № 14, ст. 1098); - Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей» (газета «Российские вести», № 11, май 1992, Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 14.05.1992 № 19, ст. 1044); - постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.1999 № 936 «О дополнительных мерах по социальной защите членов семей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительной системы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом на территории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебных обязанностей» («Российская газета» от 31.08.1999 № 169, Собрание законодательства Российской Федерации от 30.08.1999 № 35 ст. 4321); - постановление Правительства Российской Федерации от 09.02.2004 № 65 «О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации» («Российская газета» от 13.02. 2004 № 28, Собрание законодательства Российской Федерации от 16.02.2004 № 7 ст. 535); - постановление Правительства РФ от 12.08.2008 г. № 587 «О дополнительных мерах по усилению социальной защиты военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |