Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)»

Скачать 491.68 Kb.

Название	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)»
страница	1/4
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3 4

Приложение

к Постановлению администрации

города Твери

от «_____»______2013 №_____
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу

дошкольного образования (детские сады)»
1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги.

1.2. Предметом регулирования настоящего Регламента является установление сроков и последовательности административных действий и административных процедур по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)» в электронном виде на территории города Твери (далее – муниципальная услуга), а также порядка взаимодействия между должностными лицами, физическими лицами - заявителями при предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Предоставление муниципальной услуги – деятельность управления образования администрации города Твери по оказанию услуги, выражающейся в совершении действий и (или) принятии решений, влекущих возникновение, изменение или прекращение правоотношений или возникновение документированной информации (документа) в связи с обращением гражданина в целях реализации его прав, законных интересов либо исполнения возложенных на него нормативными правовыми актами обязанностей.

1.4. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности муниципальной услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за муниципальной услугой, его оформление и регистрацию, получение услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей услуги.

1.5. Муниципальная услуга носит заявительный характер. Заявителем (далее - заинтересованное лицо, заявитель) является физическое лицо – родитель (законный представитель) ребенка в возрасте от рождения и до 7 лет, постоянно проживающий на территории города Твери.

Заявитель вправе получить информацию об исполнении муниципальной услуги, лично обратившись в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу дошкольного образования, (далее - МОУ), либо в управление образования, куда было подано его заявление, доступными ему способами - в устном, письменном виде (с помощью обычной или электронной почты) или лично.
1.7. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

1.7.1. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заявитель обращается в управление образования или в МОУ г.Твери:

по телефону,
в письменном виде,
в электронной форме,
на личном приеме.

1.7.2. Сведения о порядке предоставления муниципальной услуги носят открытый общедоступный характер, предоставляются всем заинтересованным лицам в электронном виде при регистрации заявителя на портале администрации г.Твери автоматизированной информационной системы «Комплектование ДОУ» (далее – АИС «Комплектование ДОУ») на сайте http://detsad.tver.ru/, http://gosuslugi.ru, а также в письменном виде при обращении в управление образования или МОУ г.Твери непосредственно в порядке, установленном законодательством РФ, и в соответствии с «Порядком комплектования муниципальных образовательных учреждений г.Твери, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования», утвержденным приказом начальника управления образования администрации города Твери от 14.02.2012 № 205 «Об утверждении нормативных документов по приему детей в МОУ».

1.7.3. Информирование проводится по выбору заявителя в форме:

устного информирования,
письменного информирования,
по электронной почте.

Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами управления образования при обращении граждан за информацией:

- при личном обращении,

- по телефону.

1.7.4. Специалисты управления образования, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.

1.7.5. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

1.7.6. Индивидуальное письменное информирование при обращении в управление образования осуществляется путем почтовых отправлений либо другим способом доставки информации, указанным заявителем.

Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

1.7.7. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, при условии уведомления заявителя, направившего обращение, о продлении срока его рассмотрения.

1.7.8. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее СМИ), а также путем публикации информационных материалов в СМИ и размещения на официальном сайте администрации г.Твери, управления образования, официальных сайтах МОУ, на информационных стендах, размещенных в МОУ.

1.7.9. Информационные стенды в МОУ оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую обязательную информацию:

- адрес управления образования, номера телефонов, адрес электронной почты;

- адрес МОУ, номера телефонов, адрес электронной почты МОУ;

- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде.

1.7.10. Информация о местах нахождения и графике работы МОУ, оказывающих муниципальную услугу, размещается на официальном сайте управления образования администрации г.Твери http://tver-obraz.ucoz.ru/ либо предоставляется при личном обращении в управление образования по адресу: 170000, г. Тверь, ул. Трехсвятская, д. 28а.

Справочный телефон управления образования: (8-4822) 32-16-16.

Адрес официального сайта управления образования: http://tver-obraz.ucoz.ru/

Адрес электронной почты управления образования: obraz@adm.tver.ru

Режим работы управления образования:

Понедельник – четверг с 9.00 до 18.00,

Пятница - с 9.00 до 17.00.

1.7.11. Прием заявителей по оказанию муниципальной услуги осуществляется в управлении образования по адресу: г.Тверь, улица Трехсвятская, д. 28-а.

Прием заявителей осуществляется по предварительной записи по телефону 32-16-16.

Каждый прием может обеспечить не более 10 заявителей, продолжительность разговора с одним заявителем - не более 15 минут.

Прием заявителей проводится каждый вторник с 10.00 до 12.00.

Прием заявителей ведут специалисты отдела коррекционной работы и дошкольных образовательных учреждений управления образования:

- Заволжский район – 1 этаж, кабинет № 4;

- Московский район – 2 этаж, кабинет № 16;

- Пролетарский район – 1 этаж, кабинет № 4;

- Центральный район – 1 этаж, кабинет № 4.

Специалист отдела, к которому записан заявитель, изучает:

цель визита заявителя, суть проблемы, уточняет факторы, влияющие на выбор решения, определяет предполагаемое решение проблемы.

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации,
четкость в изложении информации,
полнота информирования,
наглядность форм предоставляемой информации,
удобство и доступность получения информации,
оперативность предоставления информации.

Заявителей регистрируют в Книге регистрации обращений граждан на личный прием по форме (Приложение 5).

1.7.12. Должностные лица управления образования не вправе осуществлять консультирование граждан, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги.

При невозможности должностного лица управления образования, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.7.13. Муниципальная услуга предоставляется заявителям на бесплатной основе.

1.7.14. Настоящий Регламент подлежит размещению на официальном сайте управления образования администрации г.Твери http://tver-obraz.ucoz.ru, администрации г. Твери, на портале АИС «Комплектование ДОУ» на сайте http://detsad.tver.ru/, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги:

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (далее – муниципальная услуга).
2.2. Исполнитель муниципальной услуги:
2.2.1. Исполнителем муниципальной услуги является управление образования администрации г. Твери. Управление образования администрации г. Твери – структурное подразделение администрации города Твери, ответственное за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги.

2.2.2. Постановка детей на учет в электронный реестр возможна путем обращения непосредственно в само МОУ.

2.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», («Российская газета» от 30.07.2010 № 168)

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131–ФЗ «Об общих принципах организации органов местного самоуправления в Российской Федерации», в редакции от 25.12.2012 с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 27.01.2013, («Собрание законодательства РФ» от 06.10.2003, № 40).

Конвенция о правах ребенка, одобрена генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1989 года, («Сборник международных договоров СССР» выпуск XLVI, 1993 год).

Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993), («Российская газета» от 25.12.1993 № 237).

Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Российская газета, 31.12.2012, № 303)

Федеральный закон Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации», («Российская газета», 05.08.1998, № 147).

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», от 29.07.2006 № 165).

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 № 2562 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении», зарегистрирован в Минюсте РФ от 18.01.2012 № 22946, («Российская газета», № 15 от 26.01.2012).

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 15.05.2013 N 26 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций», («Российская газета», № 157 от 19.07.2013), зарегистрировано в Минюсте России 29 мая 2013 г. № 28564.

Решение Тверской городской Думы от 23.06.2005 № 68 (в ред. от 25.12.2012) «Об Уставе города Твери», (Зарегистрировано – 28.12.2012) (Муниципальные вести 29.12.2012).

Постановление администрации города Твери от 23.06. 2011 № 1067 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города Твери» («Муниципальные вести от 24.06.2011 № 33).

Федеральный закон от 17.01.1992г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» с изменениями, вступающими в силу с 01.09.2013 (первоначальный текст «Российская газета», № 39, 18.02.1992; изменения от 02.07.2013 «Российская газета» 10.07.2013 № 148).

Закон Российской Федерации от 26.06.1992г. № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации», («Российская газета», 29.07.1992 № 170) с изменениями, вступающего в силу с 01.09.2013 («Российская газета» 10.07.2013 № 148).

Федеральный закон Российской Федерации от 28.12.2010 № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации», («Российская газета», № 296, 30.12.2010).

Закон РФ от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991 № 21.

Указ Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» (в ред. Указов Президента РФ от 09.09.1999г. № 1186, от 24.09.2007г. № 1216) («Собрание актов Президента и Правительства РФ» 05.10.1992 № 14.

Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей» (в редакции Указа Президента РФ от 25.02.2003 г. № 250) («Ведомости СНД и ВС РФ», 14.05.1992 № 19.

Федеральный закон Российской Федерации от 27.05.1998 № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих» (в ред. от 30.12.2012, с изменениями от 05.06.2013)(«Российская газета», 02.06.1998 № 104).

Федеральный закон Российской Федерации от 07.02.2011 № 3–ФЗ «О полиции» (в ред. от 28.06.2013)(«Российская газета» № 25, 10.02.2011).

Федеральный закон Российской Федерации от 30.12.2012 № 283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» («Российская газета» № 3, 11.01.2013).

Порядок комплектования муниципальных образовательных учреждений г.Твери, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования», утвержденный приказом начальника управления образования администрации города Твери от 14.02.2012 № 205.

Положение о Комиссии по комплектованию муниципальных образовательных учреждений г.Твери, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, утвержденное приказом начальника управления образования администрации города Твери от 14.02.2012 № 205.

Настоящий Административный регламент.
2.4. Сроки исполнения муниципальной услуги.
2.4.1. При подаче заявления (Приложение 2) на регистрацию ребенка в электронный реестр через сайт администрации г.Твери автоматизированной информационной системы «Комплектование ДОУ» http://detsad.tver.ru/, после обработки и регистрации заявления, заявитель получает электронное уведомление (Приложение 3) на свой электронный адрес в течение 10 дней. Датой постановки ребенка на учет в электронный реестр является дата подачи заявления.
2.4.2. При регистрации ребенка в МОУ через сайт http://detsad.tver.ru/ руководитель МОУ регистрирует заявление на сайте http://detsad.tver.ru/ текущим днем, которым обратился заявитель, а также в Книге регистрации заявлений в МОУ (Приложении 4). В течение 10 дней осуществляется регистрация данного заявления. Датой постановки ребенка на учет в электронный реестр является дата подачи заявления.
2.4.3. При регистрации ребенка в МОУ при отсутствии в нем доступа к сети Интернет и возможности у заявителя самостоятельно зарегистрировать ребёнка на сайте http://detsad.tver.ru/ руководитель МОУ регистрирует заявление родителя (законного представителя) в Книге регистрации заявлений в МОУ. В этом случае регистрация ребенка в электронном реестре (или мотивированный отказ) осуществляется в течение 10 дней со дня подачи заявления заинтересованного лица. Днем регистрации является дата подачи заявления.
2.4.4. Зачисление детей в МОУ осуществляется в период комплектования МОУ (июнь-август текущего года) на следующий учебный год, либо в течение учебного года в случае появления вакантного места.
2.5. Перечень документов, предоставляемых заявителем при зачислении ребенка в МОУ.

2.5.1. Родитель (законный представитель) в недельный срок с момента уведомления о зачисления ребенка в МОУ предоставляет следующие документы:

свидетельство о рождении ребенка (оригинал, копия);
медицинское заключение о здоровье ребенка с рекомендацией к посещению МОУ с печатью врача-педиатра;
паспорт одного из родителей (законных представителей);
документы, подтверждающие льготу (для льготной категории граждан) в соответствии с Приложением 1-а к настоящему регламенту.

2.5.2. Исполнитель муниципальной услуги не вправе требовать от заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

2.6. Требования к местам исполнения муниципальной услуги.
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов.
2.7. Основания для отказа в постановке на учет в электронный реестр:
- несоответствие ребенка возрастной группе,

- в заявлении не указан почтовый адрес, адрес электронной почты для

направления ответа на заявление, либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем.
2.8. Перечень оснований для отказа в зачислении (приеме) ребенка в МОУ.

- отсутствие мест в МОУ,

- предоставление неполного пакета документов,

- не явка заявителя в МОУ в течение установленного срока после получения уведомления о зачислении ребенка в МОУ,

- достижение ребенком установленного предельного возраста (7лет).
2.9. Результат предоставления муниципальной услуги
2.9.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление ребенка в МОУ в соответствии с электронным реестром, на основании решения Комиссии по комплектованию муниципальных образовательных учреждений г.Твери, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, (далее - Комиссия по комплектованию МОУ) и приказа заведующего МОУ.

2.9.2. В МОУ, имеющие группы компенсирующей направленности, дети направляются только с согласия родителей (законных представителей) и на основании заключения городской психолого-медико-педагогической комиссии.

1 2 3 4

	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные...		15 административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в дошкольные образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Явлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного...		Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Уги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...		Административный регламент «Прием заявлений, постановка на учёт детей и зачисление их в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную...
	Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием...		Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги... Об утверждении Административного регламента «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения,...
	Управления образования администрации Усть-Джегутинского муниципального... Й услуги «Приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную...		Административный регламент «прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу...

Похожие: