Административный регламент

Скачать 0.49 Mb.

Название	Административный регламент
страница	2/3
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, и принятием в ходе предоставления муниципальной услуги решений осуществляет начальник отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.

Проверки могут быть плановыми на основании планов работы отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан, либо внеплановыми, проводимыми, в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.

Решение о проведении внеплановой проверки принимает начальник отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан.

Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности.

4.4.Заявители вправе направить письменное обращение в адрес начальника отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов.

устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведённой по обращению. Информация подписывается начальником отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан.

Заявитель вправе направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.

Заявители могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте.

Заявители вправе направить письменное обращение в адрес отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан с просьбой о проведении проверки за соблюдением и исполнением положений административного регламента, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.

В тридцатидневный срок с момента поступления в отдел образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан обращения от граждан, их объединений или организаций, обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя, предоставляющего муниципальную услугу, а также его

должностных лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнителя, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.

Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, на основании административного регламента в досудебном порядке.
Досудебное (внесудебное) обжалование.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействия) и решения, осуществляемые и принятые должностным лицом в ходе исполнения муниципальной услуги на основании административного регламента

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
Нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено п.2.7 административного регламента для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан, городского округа город Октябрьский, настоящим регламентом;
Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,

5.3.7. Отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок, выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалобы, обращения о нарушениях административного регламента заявитель вправе направить на имя главы администрации по адресу: 452614, Республика Башкортостан, Октябрьский, ул. Чапаева, 23, через официальный сайт администрации, либо на адрес электронной почты adm56@bashkortostan.ru.

При создании специальной комиссии по рассмотрению обращений, жалоб о нарушениях административных регламентов, данные обращения рассматриваются на данной комиссии в установленном соответствующим нормативным правовым актом порядке.

Жалоба может быть отправлена по почте, с использованием информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Основаниями для отказа и рассмотрения письменной жалобы заявителя являются:

Отсутствие в письменной жалобе фамилии или почтового адреса заявителя, по которому должен быть направлен ответ;
Наличие в письменной жалобе обжалования судебного решения. Такое обращение возвращается заявителю с разъяснением порядка обжалования судебного решения;
Наличие в письменной жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни и здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Основанием для начала процедуры досудебного обжалования являются поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента (далее-жалоба).

В жалобе указываются причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием) должностного лица исполняющего муниципальную услугу, обстоятельства и доводы, на основании которых заявитель считает нарушенными его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования (об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия)), а также иные сведения, которые считает необходимыми сообщить для рассмотрения жалобы.

К жалобе могут быть приложены документы или копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства и доводы.

Жалоба подписывается подавшим ее руководителем (уполномоченным лицом) юридического лица или физическим лицом.

Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;
Фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;
Сведения об обжалуемых решениях действиях (бездействии) органа предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

К жалобе заявитель вправе приложить копии документов подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Обращение граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации обращения.

Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течении пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Если в результате рассмотрения обращения изложенные в нем обстоятельства признаны подтвержденными, а жалоба на действие (бездействие ) или решение, принятое ответственным сотрудником отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан, дошкольного образовательного учреждения, обоснованной, то в отношении такого сотрудника принимается решение о применении к нему меры ответственности, предусмотренной действующим законодательством Российской Федерации.
Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращении вопросов. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, гражданину направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным.
А.Е.Пальчинский
Ответственность за качество оказания муниципальной услуги возлагается на начальника отдела образования администрации городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан.

Управляющий делами администрации

Приложение № 1

к Административному регламенту «Организация предоставления общедоступного и бесплатного дошкольного образования на территории городского округа города Октябрьский Республики Башкортостан»

1. Отдел образования администрации городского округа город Октябрьский Республика Башкортостан

Юридический адрес:

452607. Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Чапаева, д. 23 Почтовый адрес:

452607. Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Чапаева, д. 23

Телефоны: Начальник (34767) 6-76-67 Приемная (34767) 6-42-10

Главный инспектор по детским садам (34767) 6-48-77 Адрес электронной почты: priem_lat@mail.ru Адрес сайта методического кабинета: www.oktms.ru Адрес сайта Администрации ГО г.Октябрьский: www.oktadm.ru

График работы учреждения: понедельник - пятница 9.00 - 18.00 Перерыв на обед: 13.00 - 14.00

Приемные дни и часы:

Главного инспектора по детским садам: вторник с 14.00 до 18.00 Начальника отдела образования: вторник с 14.00 до 18.00

2. Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Детский сад №1 «Аленушка» городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан

Юридический адрес:

452607. Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Комсомольская, д. 14 Почтовый адрес:

452607. Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Комсомольская, д. 14 Телефоны: заведующая, вахта 8 (34767) 6-28-80 Адрес электронной почты: det.sadl@mail.ru Адрес сайта учреждения: mbdoul-alenushka.narod.ru График работы учреждения: понедельник - пятница 8.00 - 18.30

График работы руководителя: понедельник - пятница с 9.00-18.00

обеде 13.00-14.00 Приемные дни и часы руководителя: понедельник с 16.00 до 18.00

среда с 9.00 до 11.00

Юридический адрес:

452600, Республика Башкортостан, город Октябрьский, улица Свердлова, дом 71; Почтовый адрес:

452600, Республика Башкортостан, город Октябрьский, улица Свердлова, дом 71. Телефоны: заведующая, делопроизводитель, вахта (34767) 5-29-20

Адрес электронной почты: ds.3.okt@mail.ru

Адрес сайта учреждения: http://d3a1imovochka.ucoz.ru

График работы учреждения: понедельник - пятница 7.00 - 19.00

График работы руководителя: понедельник - пятница с 9.00-18.00

обеде 13.00-14.00 Приемные дни и часы руководителя: вторник, четверг с 14.00 - 18.00

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Детский сад №4 «Лейсан» городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан

Юридический адрес:

452616, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Кувыкина, дом 47 Почтовый адрес:

452616, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Кувыкина, дом 47 Телефоны: заведующая (34767) 5- 12 - 65

вахта (34767) 5- 12 -65 Адрес электронной почты: www.detsad-4-1953@mail.ru Адрес сайта учреждения: www.detsad-lejsan.narod2.ru. График работы учреждения: понедельник - пятница 8.00 - 18.30 График работы руководителя: понедельник - пятница с 9.00-18.00

обеде 13.00-14.00 Приемные дни и часы руководителя: среда 14.00 - 18.00

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение Детский сад №5 «Пчелка» городского округа город Октябрьский Республики Башкортостан

Юридический адрес:

452600, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, 34 микрорайон, дом 32 Почтовый адрес:

452600, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, 34 микрорайон, дом 32 Телефоны: заведующая (34767) 3-34-77

вахта(34767)3-33-06 Адрес электронной почты: ds-5pchelka@mail.ru График работы учреждения: понедельник - пятница 7.00-19.00 График работы руководителя: понедельник - пятница с 9.00-18.00

обеде 13.00-14.00 Приемные дни и часы руководителя: вторник с 14.00 - 18.00

Юридический адрес:

452614. Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Горького, д. 13 Почтовый адрес:

452614. Республика Башкортостан, г. Октябрьский ул. Горького, д. 13 Телефоны: заведующая (34767) 5-05-60

делопроизводитель (34767) 5-05-60 вахта(34767) 5-05-60 Адрес электронной почты: ds6okt@mail.ru Адрес сайта учреждения:ds6 ladushki

График работы учреждения: понедельник - пятница 7.00 - 19.00 График работы руководителя: понедельник - пятница с 9.00-18.00

обеде 13.00-14.00 Приемные дни и часы руководителя: ежедневно с 13.00 до 15.00

Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад

1 2 3

	Административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...		Утверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского... Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...
	Административный регламент Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...		Новый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный... Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей
	Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...		Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...
	Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...		Утвержден Постановлением Администрации города Норильска от 3 ноября... Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;...
	Постановлением Правительства Кировской области от № административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...		Административный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

Административный регламент

Похожие: