Раздел V
ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар
от 16.12.2013 N 9705)
36. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) Управлением, должностными лицами, муниципальными служащими в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
37. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) Управления, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги;
4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;
6) требования от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования город Краснодар;
7) отказа Управления, его должностного лица от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
38. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление.
39. Жалобы на решения, принятые Управлением, подаются заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу Управления, на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Управления - начальнику Управления.
Жалоба на действия заместителя главы муниципального образования город Краснодар, координирующего работу Управления, подается главе муниципального образования город Краснодар.
40. Жалоба может быть направлена по почте, через МКУ "МФЦ", с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, официального сайта Управления, Портала государственных и муниципальных услуг Краснодарского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
41. Жалоба должна содержать:
1) наименование Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
42. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.
43. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу уполномоченному на ее рассмотрение должностному лицу и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы уполномоченным на ее рассмотрение лицом.
44. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
45. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 44 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
46. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 39 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Зам. главы муниципального
образования город Краснодар,
начальник правового управления
администрации муниципального
образования город Краснодар
Н.А.БУДЯКОВ
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования город
Краснодар муниципальной услуги
"Передача бесплатно в собственность
граждан Российской Федерации на
добровольной основе занимаемых
ими жилых помещений в муниципальном
жилищном фонде муниципального
образования город Краснодар"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар
от 06.03.2013 N 1810)
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПЕРЕДАЧЕ БЕСПЛАТНО В СОБСТВЕННОСТЬ НА ДОБРОВОЛЬНОЙ
ОСНОВЕ ЗАНИМАЕМОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
Главе муниципального образования
город Краснодар
В.Л. Евланову
гр. ______________________________________
_________________________________________,
проживающего (ей) по адресу: г. Краснодар,
ул. ______________________________________
тел. _____________________________________
Заявление
В соответствии с Законом Российской Федерации от 04.07.91 N 1541-1 "О
приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" и неиспользованием
ранее своего права на приватизацию прошу передать:
квартиру N _______;
комнату N ________;
______ комнату(ы) в _______ - комнатной коммунальной квартире N ______;
жилое(ые) помещение(я) N ________;
находящуюся(щиеся, щееся) в доме N _______ по ул. _________________________
в городе Краснодаре, состоящую(ие, ее) из ____ комнат, общей площадью _____
кв. м, в том числе жилой площадью _______ кв. м, в собственность;
в общую долевую собственность на мое имя и членов моей семьи:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Состав семьи __________ человек(а):
1. Я, _____________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
3. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
4. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
5. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
6. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
7. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
8. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
___________________________________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
С Законом Российской Федерации от 04.07.91 N 1541-1 "О приватизации
жилищного фонда в Российской Федерации" ознакомлен(а, ны):
"___"_____________ 20__ г. __________________(_____________________)
(подпись) (Ф.И.О)
____________(____________________) _______________(_____________________)
(подпись) (Ф.И.О) (подпись) (Ф.И.О)
____________(____________________) _______________(_____________________)
(подпись) (Ф.И.О) (подпись) (Ф.И.О)
Несовершеннолетний(яя) ________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
заявление подписал(а) с согласия своего законного представителя отца
(матери)
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
Заявление на приватизацию (квартиры, комнаты, комнаты в ______
комнатной коммунальной квартире, жилого помещения) от имени
несовершеннолетнего(ей) ___________________________________________________
подписал(а) его (ее) законный представитель - отец (мать),
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
Согласен(на, ны) с приватизацией:
квартиры N ______;
комнаты N _______;
_____ комнат(ы) в ______ - комнатной коммунальной квартире N _________;
жилого(ых) помещения(й) N _______;
находящейся(щихся, щегося) в доме N ______ по ул. _________________________
в городе Краснодаре, в собственность на имя: _____________________________;
в общую долевую собственность на имя: _____________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
От своего права на приватизацию указанного жилого помещения (квартиры,
комнаты, комнаты в коммунальной квартире, жилого помещения) отказался
(отказалась, отказались), последствия отказа ему (ей, им) разъяснены.
Материальных и имущественных претензий и неисполненных обязательств по
отношению к нему (к ней, к ним) не имеет(ют).
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования город
Краснодар муниципальной услуги
"Передача бесплатно в собственность
граждан Российской Федерации на
добровольной основе занимаемых
ими жилых помещений в муниципальном
жилищном фонде муниципального
образования город Краснодар"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар
от 06.03.2013 N 1810)
ОБРАЗЕЦ ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ
О ПЕРЕДАЧЕ БЕСПЛАТНО В СОБСТВЕННОСТЬ НА ДОБРОВОЛЬНОЙ
ОСНОВЕ ЗАНИМАЕМОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
Главе муниципального образования
город Краснодар
В.Л. Евланову
гр. Иванова Семена Михайловича,
проживающего(ей) по адресу: г. Краснодар,
ул. Рашпилевская, д. 12, кв. 5
тел. 89183141217
Заявление
В соответствии с Законом Российской Федерации от 04.07.91 N 1541-1 "О
приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" и неиспользованием
ранее своего права на приватизацию прошу передать:
квартиру N 5;
комнату N _-_;
___-___ комнату(ы) в __-__-__ комнатной коммунальной квартире N __-__;
жилое(ые) помещение(я) N __-__;
находящуюся(щиеся, щееся) в доме N 12 по ул. Рашпилевской в городе
Краснодаре, состоящую(ие, ее) из 2 комнат, общей площадью 48,50 кв. м, в
том числе жилой площадью 26,40 кв. м,
в собственность;
в общую долевую собственность на мое имя и членов моей семьи:
Иванову Наталью Петровну, Иванова Илью Семеновича,_________________________
Иванову Кристину Семеновну_________________________________________________
Состав семьи 6 человек(а):
1. Я, Иванов Семен Михайлович, 07.08.1965 г.р._____________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
03 05 1611619, 230-004, УВД Западного округа г. Краснодара 29.08.2001______
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
2. Иванова Наталья Петровна, 09.06.1969 г.р._______________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
03 00 580814, 230-001, УВД Западного округа г. Краснодара 25.07.2000_______
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
3. Иванов Илья Семенович, 13.08.1996 г.р.__________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
03 05 1611619, 230-004, ОУФМС России по Краснод. краю в Западном округе г.
Краснодара 29.08.2001______________________________________________________
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
4. Иванова Кристина Семеновна, 09.04.2008 г.р._____________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
Св. о рож. 1-АГ N 551057, отдел ЗАГС Западного административного округа г.
Краснодара 19.04.2008
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
5. Иванов Михаил Семенович, 09.06.1938 г.р.________________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
03 00 580814, 230-001, УВД Западного округа г. Краснодара 25.07.2000_______
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
6. Иванова Валентина Петровна, 09.06.1969 г.р._____________________________
(Ф.И.О.) (число, месяц, год рождения)
03 00 580814, 230-001, УВД Западного округа г. Краснодара 25.07.2000_______
(паспорт: серия, номер, код подразделения, кем и когда выдан)
С Законом Российской Федерации от 04.07.91 N 1541-1 "О приватизации
жилищного фонда в Российской Федерации" ознакомлен(а, ны):
"_13_" __августа 2012 г. ___________________(______Иванов С.М._____)
(подпись) (Ф.И.О.)
_____________(Иванова Н.П.) ___________________(______Иванов И.С._____)
(подпись) (Ф.И.О) (подпись) (Ф.И.О.)
Несовершеннолетний(яя) Иванов Илья Семенович___________________________
заявление подписал(а) с согласия своего законного представителя отца
(матери) Ивановой Натальи Петровны (подпись)_______________________________
Заявление на приватизацию (квартиры, комнаты, комнаты в 2-х комнатной
коммунальной квартире, жилого помещения) от имени несовершеннолетнего(ей)
Ивановой Кристины Семеновны подписала ее законный представитель - мать,
Иванова Наталья Петровна (подпись)_________________________________________
Согласен(на, ны) приватизацией:
квартиры N 5;
комнаты N ___-___;
__-__ комнат(ы) в __-__ - комнатной коммунальной квартире N ____-____;
жилого(ых) помещения(й) N ___-___;
находящейся(щихся, щегося) в доме N 12 по ул. Рашпилевской
в городе Краснодаре, в собственность на имя: _____________________________;
в общую долевую собственность на имя: Иванова Семена Михайловича,____
Ивановой Натальи Петровны, Иванова Ильи Семеновича,________________________
Ивановой_Кристины Семеновны________________________________________________
От своего права на приватизацию указанного жилого помещения (квартиры,
комнаты, комнаты в коммунальной квартире, жилого помещения) отказался
(отказалась, отказались), последствия отказа ему (ей, им) разъяснены.
Материальных и имущественных претензий и неисполненных обязательств по
отношению к нему (к ней, к ним) не имеет(ют).
Нотариальные согласия Иванова Михаила Семеновича, Ивановой Валентины
Петровны прилагаются.______________________________________________________
Заявление на приватизацию (квартиры, комнаты, одной комнаты в 2-х комнатной
коммунальной квартире, жилого помещения) от имени (фамилия, имя, отчество)
по нотариальной(ным) доверенности(тям) подписал - Казаков Иван Иванович
(подпись)._____________________________
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования город
Краснодар муниципальной услуги
"Передача бесплатно в собственность
граждан Российской Федерации на
добровольной основе занимаемых
ими жилых помещений в муниципальном
жилищном фонде муниципального
образования город Краснодар"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПЕРЕДАЧА БЕСПЛАТНО
В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ДОБРОВОЛЬНОЙ
ОСНОВЕ ЗАНИМАЕМЫХ ИМИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В МУНИЦИПАЛЬНОМ
ЖИЛИЩНОМ ФОНДЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД КРАСНОДАР"
┌─────────────────────────────────┐
│ Прием заявления в МФЦ, передача │
│ документов в Управление │
│ (1 календарный день) │
└────────────────┬────────────────┘
\/
┌──────────────────┐ ┌───────────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ При наличии в │ │ Рассмотрение заявления и │ │ При наличии в │
│ соответствии с │<─┤ прилагаемых документов в ├─>│ соответствии с │
│законодательством │ │ Управлении │ │ законодательством │
│ основания для │ └─────────────┬─────────────┘ │основания для отказа│
│ предоставления │ \/ │ в предоставлении │
│ муниципальной │ ┌───────────────────────────┐ │муниципальной услуги│
│услуги подготовка │ │ Подготовка и направление │ │ подготовка │
│проекта договора │ │ межведомственных запросов │ │письма об отказе в │
│ - в течение 10 │ │ (в случае непредставления │ │предоставлении │
│календарных дней. │ │ документов заявителем по │ │муниципальной услуги│
│ Подписание │ │собственной инициативе) - │ │ - не позднее 10 │
│проекта договора в│ │ в течение 2 рабочих дней │ │календарных дней со │
│Управлении - 9 │ │ со дня получения в работу │ │дня выявления │
│календарных дней │ │ документов │ │ обстоятельств, │
└─────┬────────────┘ └─────────────┬─────────────┘ │ являющихся │
│ /\ \/ │ основанием для │
│ │ ┌───────────────────────────┐ │ отказа │
│ │ │Рассмотрение документов по │ └────────────┬───────┘
│ │ │ результатам направления │ /\ │
│ └─────────────┤ ответов на запросы - в ├────────────┘ │
│ │течение 2 календарных дней │ │
\/ └───────────────────────────┘ │
┌───────────────────────────────┐ │
│Подписание договора заявителем │ │
└─────┬─────────────────────────┘ │
\/ \/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Выдача заявителю договора (отказа в предоставлении муниципальной услуги) │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ |
