Нхэнэй аймагай муниципальна байгууламжа «жэм h эг» муниципальное образование сп«жемчуг» тункинский район республика бурятия
Скачать 479.8 Kb.
|
1 2
Перерыв на обед: с 12-00 до 13.00Выходные: суббота, воскресенье. Информация о предоставлении услуги размещается на официальном сайте Администрации МО «Тункинский район». 2.13.3. Порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления услуги: Информация о порядке предоставления услуги может быть предоставлена заявителям: непосредственно в Администрации на информационных стендах; с использованием средств телефонной связи; по электронной почте; по письменному обращению граждан в Администрацию. На информационных стендах в помещениях Администрации размещаются: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие деятельность по предоставлению услуги; перечень документов, необходимых для предоставления услуги, и требования, предъявляемые к этим документам; образцы оформления документов, необходимых для предоставления услуги, и требования к ним; график работы Администрации. При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан работники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве работника, принявшего телефонный звонок. Должностные лица Администрации должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица должностное лицо осуществляет не более 10 минут. В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, должностные лица, осуществляющий устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования. При устном личном обращении заявители информируются в режиме общей очереди в соответствии с графиком работы должностных лиц Администрации, уполномоченных для информирования. Информация по телефону, а также при устном личном обращении предоставляется по следующим вопросам: режим работы Администрации; полные почтовые адреса Администрации для предоставления комплекта документов по почте; способы заполнения заявления; перечень услуг; перечень категорий заявителей, имеющих право на получение услуг; основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги; основания отказа в предоставлении услуг; порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц Администрации; требования к комплекту документов, необходимых для предоставления услуги; последовательности административных процедур при предоставлении услуги; сроки предоставления услуги. Письменные обращения и обращения получателей услуг посредством электронной почты по вопросам о порядке, способах и условиях предоставления услуги рассматриваются специалистом администрацией с учетом времени подготовки ответа заявителям в срок, установленный действующим законодательством для рассмотрения заявлений и обращений граждан, с момента регистрации обращения в Администрацию. Должностные лица Администрации осуществляют подготовку ответов на обращения заявителей в доступной для восприятия получателями услуги форме. Содержание ответов должно максимально полно отражать объем запрашиваемой информации. В ответе на письменные обращения заявителей должностные лица Администрации указывают свои фамилии и инициалы, а также номера телефонов для справок. 2.14.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления муниципальной услуги и особенности предоставления услуги в электронной форме. 2.14.1.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и в электронной форме отсутствуют. 2.14.2. Информация о порядке, способах и условиях предоставления муниципальной услуги может быть предоставлена заявителям через официальный сайт Администрации МО «Тункинский район» и по электронной почте Администрации с учетом времени подготовки ответа заявителям в срок, установленный действующим законодательством для рассмотрения заявлений и обращений граждан, с момента регистрации обращения в Администрации.
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур Описание последовательности действий при предоставлении услуги. Предоставление услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур: информирование и консультирование граждан об условиях предоставления услуги; прием запроса (заявления) и документов с целью предоставления услуги; подготовка к выдаче требуемого документа; регистрация выдаваемого документа в Книге регистрации выдаваемых документов; в период подготовки и исполнения услуги необходимости в формировании и направлении межведомственного запроса нет; результатом исполнения услуги является выдача документов (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) непосредственно на руки заявителям, а также могут отправляться обычным письмом, либо по электронной почте в случае указания формы получения услуги заявителем в запросе (заявлении). Блок-схема последовательности действий по оказанию услуги представлена в приложении № 3 к настоящему регламенту. 3.1.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (как в письменной форме, так и устно), претендующего на получение услуги. 3.1.3. Должностные лица Администрации в рамках процедур по консультированию и информированию предоставляет гражданам информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления услуги. Консультации проводятся подробно, в вежливой форме с использованием официально-делового стиля речи. Максимальный срок выполнения действия – 10 минут. 3.1.4.Иные действия, необходимые для предоставления услуги В период подготовки и исполнения услуги могут в случае возникновения различного рода ситуаций, должностным лицам, исполняющим услугу необходимо действовать и принимать решения только в рамках существующего законодательства и настоящего регламента. 3.2. Прием заявителя и документов для предоставления муниципальной услуги 3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителей в Администрации с запросом (заявлением) и необходимыми документами. 3.2.2. Должностные лица устанавливают: предмет обращения, наличие всех необходимых документов, правильность заполнения документов, проверяют в случае необходимости полномочия представителя. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого заявителя. 3.2.3. Должностные лица сличают предоставленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, работники сличают копии документов с их подлинными экземплярами, выполняют на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяют своей подписью с указанием фамилии и инициалов. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на каждую пару: документ-копия. 3.2.4. Должностные лица проверяют соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, удостоверившись, что: документы в установленных законодательством, случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц; тексты документов написаны разборчиво; фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью; в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений; документы не исполнены карандашом; документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на документ. 3.2.5. При неправильном заполнении заявлений, установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте, работники уведомляют заявителей о наличии препятствий для выдачи документов (справок), объясняют заявителям содержание выявленных недостатков в предоставленных документах и возвращают документы заявителям. Работники обязаны разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в выдаче документов, и обозначить меры по устранению названных причин. Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно. В случае невозможности незамедлительного устранения препятствий работники по согласованию с заявителями назначают время следующего приема. Максимальный срок выполнения действия – 10 минут. 3.2.6. Максимальный срок административного действия - 30 минут. Подготавливаются документы (справки) в течение дня, и передаются на рассмотрение и подпись руководителя Администрации или лицу, его замещающего. 3.3.Проведение проверок документов представленных заявителем. Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем документов, требующих проверки полноты и достоверности указанных в них сведений.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламент, и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется: Главой Администрации, лицом его замещающим. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги. Контроль подразделяется на: оперативный контроль (по выявляемым проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуги); плановый контроль (контроль в соответствии с утверждаемыми графиками и планами). Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с планом проведения мероприятий по проверке качества оказания муниципальных услуг в администрациях. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению получателя услуги. 4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения услуги. Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления услуги, за соблюдение и исполнение положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги. Ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Бурятия. 4.4. Положения, устанавливающие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций. При проведении оценки качества предоставления услуги используются следующие критерии: полнота предоставления услуги в соответствии с настоящим регламентом. Эффективность предоставления услуги оценивается различными методами (в том числе путем проведения опросов населения): на основании индикаторов качества услуги. Прозрачность и доступность информации о работе учреждения (наличие официального сайта; количество публикаций в средствах массовой информации; количество и качество выступлений в теле программах).
5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги. Действия (бездействие) должностных лиц, решения принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления услуги на основании настоящего регламента, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке. Типовая форма обращения (жалобы) приводится в приложении 2 (форма № 14) к регламенту. 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования: 1) решение об отказе в приеме заявления на оказание муниципальной услуги; 2) нарушение сроков исполнения обращения (запроса); 3) некорректное поведение должностных лиц Администрации по отношению к гражданину; 4) некомпетентная консультация, данная должностным лицом гражданину. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения. Отказ в рассмотрении жалобы либо приостановление её рассмотрения может быть по причине: 1) если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество заявителя услуги, направившего жалобу, и его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. 2) если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю услуги, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению. 3) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю услуги неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждения, предоставляющего услугу, или иное уполномоченное на то должностное лицо, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с получателем услуги по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы рассматривались в учреждении, предоставляющем услугу. О данном решении уведомляется получатель услуги, направивший жалобу, в письменном виде. 4) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов. 5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Должностные лица Администрации, предоставляющих услугу, проводят личный прием заявителей услуги (их представителей), которым выдано уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Личный прием проводится в установленные для приема получателей услуги дни и время. В ходе личного приема заявителю услуги может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу жалобы. 5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение: письменного уведомления об отказе в предоставлении услуги, где должны быть указаны причины, послужившие для отказа; документов, необходимых для обоснования жалобы, при подаче письменного заявления в администрацию с указанием, какие документы и для чего ему необходимы. 5.6. Вышестоящие органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке. Жалоба заявителя на действия (бездействие) должностных лиц, решения принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего регламента, подается Главе Администрации или его заместителю. Прием заявителей Главой Администрации и его заместителем проводится во вторник с 09-00часов до 11-00 часов. Жалоба заявителя на действия (бездействие) Администрации в ходе предоставления услуги на основании настоящего регламента, может подаваться в прокуратуру Тункинского района 5.7. Сроки рассмотрения жалобы. Сроки рассмотрения жалобы в течение пятнадцати рабочих дней с дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации 5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования По результатам досудебного (внесудебного) рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя услуги, либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю услуги. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия и бездействие должностных лиц Администрации в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке. Приложение № 1 к Административному регламенту МА МО СП «Жемчуг» предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» Главе МА МО СП «Жемчуг» (Ф.И.О. полностью) ___________________________________ от Ф.И.О. (наименование) заявителя ___________________________________ Почтовый адрес:____________________ ___________________________________ ___________________________________ Адрес электронной почты (при наличии): ___________________________________ Контактный телефон:_________________ ___________________________________ Запрос (заявление). Прошу выдать мне справку (выписку, копию и т.д.) ____________________________________________________________________________________________________________________________________ Документ необходим для предоставления ____________________________________________________________________ Документ прошу выдать на руки (переслать по электронной почте, по адресу):_____________________________________________________________________________________________________________________________ ____________ _________________ __________________ Подпись расшифровка подписи дата Приложение № 2 к Административному регламенту МА МО СП «Жемчуг» предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» Форма № 1 Копия выписки из финансово-лицевого счета Дана (Ф.И.О. полностью) ________________________________________________________________ в том, что он (она) действительно работает (место работы, должность) __________________________________________________________________ и его (ее) заработная плата составляет:
Сумма________________________________________________________ (прописью) Основание выдачи: лицевые счета. Справка дана по месту требования Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ __________________ Подпись расшифровка подписи Главный бухгалтер __________________ __________________ Подпись расшифровка подписи Форма № 2 Выписка из домовой книги. Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) Действительно является жителем села Жемчуг, улица ____, дом ___, Тункинского района РБ и имеет следующий состав семьи:
Собственником жилья является (Ф.И.О. полностью) __________________________________________________________________ Общая площадь дома - _____ кв.м. Выписка дана для предъявления по месту требования. Основание: домовая книга Глава МА МО СП «Жемчуг» _________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _______________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 3 Выписка из похозяйственной книги № ____ Лицевой счет № _________ стр. _____ Муниципальное образование сельское поселение "Жемчуг" Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ В том, что он (она) имеет в личной собственности жилой дом, расположенный по адресу: Республика Бурятия, Тункинский район, село Жемчуг, улица _____, дом ____. Общая площадь _______ кв. м Жилая площадь _______ кв. м Приусадебный участок ______ кв. м По данному адресу проживают с _______ года с членами семьи:
Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подпись Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 4 Справка о составе семьи Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) действительно является жителем села Жемчуг, улица____, дом ___, Тункинского района РБ и имеет следующий состав семьи:
Имеет подсобное хозяйство: КРС - ___ голов, в т.ч. коров - ___, Овец - ___, лошадей - ___, свиней - ___, птиц - ___ Приусадебный участок ____ кв. м Дом собственный с печным отоплением, размер _____ кв. м Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 5 Справка о регистрации по месту жительства Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) действительно является жителем села Жемчуг, улица ____, дом ___, Тункинского района РБ Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ ______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 6 Справка о совместном проживании на иждивении супругов (детей). Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) совместно проживает и (или) на иждивении супруга (и) гражданин (ка) (ФИО полностью)____________________________________________________ проживают постоянно согласно регистрации по месту жительства по адресу: Республика Бурятия, Тункинский район, село Жемчуг, улица _____, дом ____. Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 7 Справка не работает и не имеет трудового стажа Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) действительно является жителем села Жемчуг, улица____, дом ___, Тункинского района, РБ. И не работает и не имеет трудового стажа. Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 8 Справка граждан (ка) воспитал (родила) до восьмилетнего возраста детей Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) действительно является жителем села Жемчуг, улица____, дом ___, Тункинского района РБ и имеет следующий состав семьи:
Действительно воспитал (родила) ребенка до 8-летнего возраста. Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 9 Справка гражданка родила и воспитала до трехлетнего возраста детей Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) действительно является жителем села Жемчуг, улица ____, дом ___, Тункинского района РБ и имеет следующий состав семьи:
Действительно родила и воспитала ребенка до 3-летнего возраста. Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 10 Справка о совместном проживании супругов и нахождении на иждивении на день смерти одного из них Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что гражданин (ка) (ФИО полностью) ____________________________________________________ на день смерти ______________ Свидетельство о смерти: серия ______, №______, от _____________ проживал постоянно согласно регистрации по месту жительства по адресу: Республика Бурятия, Тункинский район, села Жемчуг, улица _____, дом ____ и вместе с ним проживали:
Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 11 Справка о наличии подсобного хозяйства Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) действительно является жителем село Жемчуг, ул.____, дом ___, Тункинского района РБ. Имеет подсобное хозяйство: КРС - ___ голов, в т.ч. коров - ___, Овец - ___, лошадей - ___, свиней - ___, птиц - ___. Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 12 Справка о наличии земельного участка Дана (фамилия)____________________ Имя _____________________________ Отчество _________________________ ______________ дата рождения в том, что он (она) действительно является жителем улуса Жемчуг, ул. ____, дом ___, Тункинского района, РБ, И имеет: Приусадебный участок ____ кв. м Справка дана для предъявления по месту требования. Основание: выписка из похозяйственной книги № ___, л/с __, стр. ___ Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи Специалист ___ разряда _____________ _______________ Подпись расшифровка подписи Форма № 13 МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ «Жемчуг» ТУНКИНСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ БУРЯАД РЕСПУБЛИКЫН ТYНХЭНЭЙ АЙМАГАЙ ЗАХИРГААН ------------------------------------------------------------ Ул.1-я Советская, д.№2 с.Жемчуг, Тункинский район, Республика Бурятия, 671002, телефон 98-1-37, mospgemhyg@mail.ru ----------------------------------------------------------------- Исх. № ___ от ____________ На № ___ от _____________ УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в предоставлении муниципальной услуги по выдаче документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) Уважаемый (ая) ____________________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) Информируем Вас об отказе в предоставлении муниципальной услуги по выдаче документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) по причине ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ (необходимое подчеркнуть и указать причину) Глава МА МО СП «Жемчуг» __________________ ______________ Подпись расшифровка подписи ФИО исполнителя 8(30147) 93-2-92 Форма № 14 Главе МА МО СП «Жемчуг» (Ф.И.О. полностью) _________________________________ от Ф.И.О. (наименование) заявителя _________________________________ Проживающий:____________________ _________________________________ _________________________________ Жалоба Прошу рассмотреть жалобу на действие (бездействие) __________________________________________________________________ должность, фамилию, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), действия (бездействие) которого нарушают права и законные интересы получателя услуги) ________________________________________________________________ (суть нарушения прав и законных интересов, противоправного действия (бездействия)) Информацию о принятых мерах по результатам рассмотрения моего сообщения прошу сообщить (направить) мне лично или по почте по адресу:___________________________________________________________. (необходимое подчеркнуть) ______________ ___________________ _________________________ ( дата) (подпись заявителя) (фамилия, инициалы, заявителя) Приложение № 3 к Административному регламенту МА МО СП «Жемчуг» предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» БЛОК-СХЕМА последовательности административных действий (процедур) по предоставлению муниципальной услуги по выдаче документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) Условные обозначения: Начало или завершение административной процедуры Операция, действие, мероприятие Ситуация выбора, принятие решения Блок-схема Блок-схема общей последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги Начало предоставления муниципальной услуги: поступление в Администрацию письменного обращения заявителя, либо направление заявления в электронном виде или по почте Приём и регистрация заявления о выдаче документа и приложенных к нему документов Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и приложенных к нему документов и подготовка документов Основания для предоставления муниципальной услуги Отказ в предоставлении муниципальной услуги и уведомление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги Подготовка документов Завершение предоставления муниципальной услуги: выдача документов заявителю |
1 2
Похожие:
 | Об утверждении административного регламента Администрации мо сп «Туран» предоставления муниципальной услуги «Определение потребности... | | «Закаменский район» от 13. 12. 2011 №666 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление... |
 | | Администрации муниципального образования «Тункинский район» Республики Бурятия (далее – Инструкция) устанавливает требования к документированию... | |
| «Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся... | | «Предоставление в собственность, аренду, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование земельных участков, находящихся... |
| Мо сп, организациях мо «Тункинский район», Отдел молодежной политики Администрации мо «Тункинский район» совместно с мку «Управление... | | Республика Саха (Якутия) Чурапчинский улус (район) с. Харбала 1, ул. Партизанская, 13 |
| Индекс 671110, Республика Бурятия, Тарбагатайский район, село Солонцы, ул. Бабушкина д. 5 телефон/факс 8 (30146) 58-4-36 | | Министерство образования и науки республики бурятия муниципальное образование «баргузинский район» |