Ад мини стративный регламент
Скачать 0.68 Mb.
|
Утверждён приказом департамента социальной поддержки населения администрации Магаданской области от 23.09.2013 № 119/осн АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги по назначению опекуном (попечителем), выдаче заключения о возможности быть опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного (не полностью дееспособного) гражданина. Предмет регулирования Административного регламента
опекуном (попечителем), выдаче заключения о возможности быть опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного (не полностью дееспособного) гражданина являются правоотношения, возникающие между физическими лицами и местной администрацией (исполнительно распорядительным органом муниципального образования) городского округа и муниципальных районов (далее - местная администрация), осуществляющими переданные государственные полномочия Магаданской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству совершеннолетних лиц, признанных судом недееспособными или ограниченно дееспособными, установленные Законом Магаданской области «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в Магаданской области» (далее - государственная услуга). Административный регламент предоставления государственной услуги (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги, повышения эффективности деятельности местной администрации при предоставлении государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при назначении опекуна (попечителя), выдаче заключения о возможности быть опекуном (попечителем) совершеннолетнего недееспособного (не полностью дееспособного) гражданина. Круг заявителей
Преимущественное право на получение государственной услуги перед всеми другими Заявителями имеют бабушки, дедушки, родители, супруги, совершеннолетние дети, совершеннолетние внуки, братья и сестры нуждающегося в опеке (попечительстве) совершеннолетнего. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Общую информацию о порядке предоставления государственной услуги также можно получить в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на странице Департамента на официальном сайте администрации Магаданской области: http://www.magadan.ru. Информация о местонахождении, графике работы местной администрации, указана в Приложении № 1 к Административному регламенту. Прием получателей государственной услуги производится специалистами местной администрации с учетом графика приема граждан. Режим работы местной администрации может изменяться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
индивидуальное консультирование лично; индивидуальное консультирование по телефону; индивидуальное консультирование по почте; публичное письменное консультирование; публичное устное консультирование.
Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. При личном консультировании гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица специалистом местной администрации не должно превышать 10 минут. Специалист, осуществляющий индивидуальное консультирование при личном обращении или консультировании по почте выдает (направляет по почте) список требуемых документов, которые необходимо представить для получения государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, и фамилии специалиста, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону. Время разговора не должно превышать 10 минут. В том случае, если специалист, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением государственной услуги, он обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
сведения о месте нахождения, контактные телефоны местной администрации; график работы местной администрации; сведения о месте нахождения, контактные телефоны других органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) и последовательности их посещения; наименования правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; перечень документов, которые необходимы для предоставления государственной услуги по Административному регламенту и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги; по форме заполнения документов; требования, предъявляемые к представляемым документам; срок предоставления государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги; сведения о ходе предоставления государственной услуги по Административному регламенту и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги; номера кабинетов для обращения граждан; график приема специалистами; другая информация, за исключением сведений, составляющих государственную или иную охраняемую действующим законодательством тайну.
При индивидуальном консультировании ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов направляется Заявителю в течение 30 дней с момента регистрации обращения. В случаях, предусмотренных Федеральным законом«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения, по решению главы местной администрации, должностного лица либо уполномоченного на то лица может быть продлен не более чем на 30 дней, с письменным уведомлением об этом гражданина, направившего обращение. Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения. В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии последнего), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, ответ на обращение не дается. В случае если текст письменного обращения не поддаётся прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Обращение по вопросам предоставления государственной услуги, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Для работы с обращениями, поступившими по электронной почте, назначается ответственный специалист, который не менее одного раза в день проверяет наличие обращений. При получении обращения специалист направляет на электронный адрес отправителя уведомление о получении обращения.
Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте органа местного самоуправления.
Публичное устное консультирование осуществляется местной администрацией с привлечением средств массовой информации.
при устном обращении (по телефону или лично) самостоятельно давать ответ заинтересованному лицу. Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может переадресовать (перевести) заинтересованное лицо на другого специалиста, или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию; корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования специалист, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать); Ответы на письменные обращения должны даваться в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и содержать: ответы на поставленные вопросы; должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ; фамилию и инициалы исполнителя; номер телефона исполнителя; Специалист не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
о порядке предоставления государственной услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур); текст Административного регламента (полная версия в информационно телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте местной администрациии извлечения на информационных стендах); перечень других органов и организаций, в которые необходимо обратиться гражданам, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций); месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и электронной почты местнойадминистрации и органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги и услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги; режим приема граждан; номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) и должности соответствующих специалистов; извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги; образец заявления; перечень документов, которые необходимо предоставить Заявителю для получения государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам; срок предоставления государственной услуги; перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги; порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги; перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее 12 пт.), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
полное наименование и полные почтовые адреса и адреса электронной почты местнойадминистрации; справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления государственной услуги; текст Административного регламента с приложениями; перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; график (режим) работы органов опеки и попечительства; информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления государственной услуги.
сведения о порядке предоставления государственной услуги, консультирования, обжалования; результат и сроки оказания государственной услуги; нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги; описание административных процедур; перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги; график (режим) работы органов опеки и попечительства; текст Административного регламента с приложениями.
|
Похожие:
 | Организаторами фестиваля-конкурса «Мини Мисс и Мини Мистер Кузбасс 2012» (далее – Конкурс) является модельное агентство «first» (г.... | | Калужский завод железобетонных изделий”, г. Калуга, мини-тэц мощностью 5 мвт, т 5 4 Р13/4 – 1 шт., производитель турбоустановки ОАО... |
 | Соревнования по футболу в Дмитровском муниципальном районе проводятся среди футбольных коллективов в целях | | Соревнования по футболу в Дмитровском муниципальном районе проводятся среди футбольных коллективов в целях |
 | Организация community хостелов – мини-гостиниц, сочетающих доступную цену и комфортные условия | | Клуба или аффилированная с ним школа подготовки в форме дюсш, сдюшор, швсм, уор и пр |
| Заявку в электронной форме необходимо отправить по e-mail: Evgeniy-z до 1 мая | | |
| Она поздравила родителей будущих первоклассников с новым важным этапом в жизни семей и будущих учеников | | «прейскурант»), а также с договорными условиями начисления процента за пользование займом («параметры расчетов»). В полной версии... |