Административный регламент муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

Скачать 345.73 Kb.

Название	Административный регламент муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)
страница	2/3
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3

3. Административные процедуры предоставления муниципальной услуги

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:

прием и регистрация документов;

рассмотрение документов для установления возможности оказания муниципальной услуги и постановка на учет ребенка для определения в дошкольное образовательное учреждение;

выдача путевки для зачисления ребенка в Учреждение;

заключение договора между Учреждением и родителями (законными представителями) ребенка о взаимоотношениях на период пребывания ребенка в Учреждении.
3.2. Прием и регистрация документов.

3.2.1. Основанием для начала административного действия является подача заявителем в управление образования заявления в письменной форме (приложение 2). К заявлению прилагается пакет документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.2.2. Ответственным за исполнение административного действия в управлении образования является специалист, ответственный за прием документов.

3.2.3. Заявление также может быть направлено в электронном виде по адресу электронной почты управления образования. В течение 5 дней после направления заявления и документов в электронном виде в управления образования должны быть представлены их оригиналы.

3.2.4. Заявление может содержать сведения о способе информирования о ходе и результате предоставления муниципальной услуги: по почте, по факсу, по электронной почте, по телефону посредством устной консультации, путем личного приема и устной консультации.

3.2.5. Заявление может содержать почтовый адрес или адрес электронной почты для информирования о ходе и результате предоставления муниципальной услуги, а также телефон факса и телефон для прямого устного контакта.

3.2.6. Заявитель вправе указать данные контактного лица для информирования о ходе и результате предоставления муниципальной услуги.

3.2.7. Результатом административного действия являются:

либо регистрация заявления, документов в системе документооборота управления образования и направление заявления и копии пакета документов специалисту, ответственному за рассмотрение документов;

либо отказ в приеме и регистрации документов.

Административное действие завершается предоставлением заявителю уведомления, содержащего:

либо уведомление о приеме копий документов с входящим номером заявления и перечнем представленных документов;

либо уведомление об отказе в приеме документов с указанием причины отказа.
3.3. Рассмотрение документов для установления возможности оказания муниципальной услуги и постановка на учет ребенка для определения в дошкольное образовательное учреждение.

3.3.1. Основанием для начала административного действия является поступление документов заявителя специалисту управления образованием, ответственному за рассмотрение документов.

3.3.2. Специалист, ответственный за рассмотрение документов:

3.3.2.1. Осуществляет проверку представленных документов на полноту и правильность их оформления;

3.3.2.2. Устанавливает наличие (отсутствие) возможности оказания муниципальной услуги, при необходимости с привлечением комиссии, состав которой утверждается приказом руководителя управления образованием;

3.3.2.3. При наличии возможности оказания муниципальной услуги осуществляет в соответствии нормативными актами, закрепляющими порядок комплектования дошкольных образовательных учреждений, внесение сведений о постановке на учет ребенка в регистр детей для определения в дошкольное образовательное учреждение, а также уведомляет заявителя о постановке ребенка на учет для определения в дошкольное образовательное учреждение. Уведомление осуществляется способом, обеспечивающим оперативность получения заявителем указанной информации (передача уведомления лично в руки, телефонограмма, факс, электронная почта, почта). Ответственный специалист обязан удостовериться в получении заявителем (или контактным лицом заявителя) уведомления;

3.3.2.4. При отсутствии возможности оказания муниципальной услуги уведомляет заявителя о приостановлении оказания или отказе в оказании муниципальной услуги.

3.3.3. В случае выявления некомплектности представленных документов специалист, ответственный за рассмотрение документов, в день выявления некомплектности устанавливает срок предоставления недостающих документов и уведомляет об этом заявителя или контактное лицо заявителя. Уведомление производится способами, обеспечивающими оперативность получения заявителем указанной информации (телефонограмма, факс, электронная почта). Ответственный исполнитель обязан удостовериться в получении заявителем или контактным лицом заявителя информации о некомплектности представленных материалов в день ее отправки уведомления.

3.3.4. Заявитель вправе дополнить представленные документы до полного пакета документов в установленный срок.

3.3.5. В случае если заявителем в установленный срок не представлены необходимые документы до полного пакета документов, специалист, ответственный за рассмотрение документов, приостанавливает оказание муниципальной услуги и уведомляет об этом заявителя в течение 3 рабочих дней.

3.3.6. Результатом административного действия являются:

либо внесение сведений о постановке на учет ребенка заявителя в регистр детей для определения в дошкольное образовательное учреждение;

либо отказ в оказании муниципальной услуги.

Административное действие завершается предоставлением заявителю уведомления, содержащего:

либо уведомление о постановке ребенка на учет для определения в дошкольное образовательное учреждение;

либо уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги с указанием причины отказа.

3.4. Выдача путевки для зачисления ребенка в Учреждение.

3.4.1. Основанием для начала административного действия является завершение комплектования дошкольных образовательных учреждений,

проводимого в соответствии с нормативными актами управления образования.

3.4.2. Специалист, ответственный за выдачу путевок, организует выдачу путевок заявителям, руководствуясь порядком, закрепленным нормативными актами управления образования.

3.4.3. Путевка для зачисления ребенка в дошкольное образовательное учреждение выдается заявителю лично в руки на основании документов, удостоверяющих личность заявителя (контактного лица заявителя).

3.4.4. Выданные путевки регистрируются ответственным исполнителем в журнале учета выдачи путевок.

3.4.5. Специалист, ответственный за выдачу путевок, уведомляет заявителя о дате и времени выдачи путевки через приемную управления образования, о сроке предоставления путевки в Учреждение, и, при необходимости, о предоставлении в Учреждение дополнительного пакета документов с актуальными результатами медицинского обследования ребенка.

Уведомление осуществляется способом, обеспечивающим оперативность получения заявителем указанной информации (личная встреча, телефонограмма, факс, электронная почта, почта). Ответственный исполнитель обязан удостовериться в получении заявителем (или контактным лицом заявителя) такого уведомления.

3.4.6. Результатом административного действия является выдача заявителю путевки для зачисления ребенка в дошкольное образовательное учреждение.

З.5. Заключение договора между Учреждением и родителями (законными представителями) ребенка о взаимоотношениях на период пребывания ребенка в Учреждении.

3.5.1. Основанием для начала административного действия является своевременное предъявление заявителем руководителю Учреждения путевки для зачисления ребенка в дошкольное образовательное учреждение и пакета документов, указанного в п.2.7.

3.5.2. Ответственным за выполнение административного действия является руководитель Учреждения.

3.5.3. Заявитель обязан в месячный срок с даты получения представить путевку в Учреждение. В случае непредставления заявителем путевки в Учреждение в установленный срок без уважительных причин, руководитель Учреждения уведомляет заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги и информирует об этом управление образования. Уведомление осуществляется способом, обеспечивающим оперативность получения заявителем указанной информации (личная встреча, телефонограмма, факс, электронная почта, почта). Ответственный исполнитель обязан удостовериться в получении заявителем (или контактным лицом заявителя) такого уведомления.

3.5.4. Руководитель Учреждения осуществляет проверку представленных заявителем документов на полноту и правильность их оформления и знакомит заявителя с уставом Учреждения и другими документами, регламентирующими организацию дошкольного образования.

3.5.4. В случае выявления некомплектности представленных документов руководитель Учреждения устанавливает срок предоставления недостающих до полного пакета документов и уведомляет об этом заявителя или контактное лицо заявителя.

3.5.5. Заявитель вправе дополнить представленные документы до требуемой полного комплекта документов в установленный срок. В случае если заявителем в установленный срок не представлены необходимые документы до полного комплекта документов, руководитель Учреждения уведомляет Заявителя в течение 3 рабочих дней об отказе в оказании муниципальной услуги. Уведомление осуществляется способом, обеспечивающим оперативность получения заявителем указанной информации (личная встреча, телефонограмма, факс, электронная почта, почта). Ответственный исполнитель обязан удостовериться в получении заявителем (или контактным лицом заявителя) такого уведомления.

3.5.6. В случае предъявления Заявителем полного пакета документов руководитель Учреждения издает приказ о зачислении ребенка заявителя в Учреждение и заключает с родителем (законным представителем) ребенка договор о взаимоотношениях на период пребывания ребенка в Учреждении.

3.5.7. Результатом административного действия является:

либо заключение с родителем (законным представителем) ребенка договора о взаимоотношениях на период пребывания ребенка в Учреждении, либо отказ в оказании муниципальной услуги.
4. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений специалистами, осуществляется руководителем управления образования.

4.2. Специалист управления образования, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

4.3. Специалист управления образования, ответственный за рассмотрение документов для установления возможности оказания муниципальной услуги и постановку на учет ребенка для определения в дошкольное образовательное учреждение, несет персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги;

правильность проверки документов;

правильность в отказе предоставления муниципальной услуги;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

4.4. Специалист управления образованием, ответственный за выдачу путевки для зачисления ребенка в Учреждение, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка выполнения данного административного действия.

4.5. Руководитель управления образования несёт персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги;

правильность проверки документов;

правильность в отказе предоставления муниципальной услуги;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

4.6. Персональная ответственность специалистов управления образования и руководителя Учреждения закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.7. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.8. Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

4.9. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает проведение проверок на предмет качества предоставления муниципальной услуги, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, принятие по таким обращениям решений и подготовку на них ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются управлением образования на основании приказов руководителя управления образования.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
5. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги

5.1. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица.

5.1.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц управления образования и Учреждения в досудебном (внесудебном) порядке и судебном порядке.

5.1.2. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться действия (бездействие) и решения должностных лиц управления образования и Учреждения, участвующих в исполнении муниципальной услуги.

5.1.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем лично в приёмную управления образования, или направление по почте соответствующего заявления (жалобы) в письменной форме.

Жалоба должна содержать:

наименование управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть отправлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления образования, предоставляющего муниципальную услугу, либо должностного лица управления образования, предоставляющего муниципальную услугу либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.1.4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов автор обращения имеет право:

приложить к нему документы и материалы либо их копии;

указать наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица управления образования или Учреждения, действия (бездействие), решение которого обжалуется;

указать обстоятельства, на основании которых, по мнению автора, нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации;

иные сведения, которые автор считает необходимым сообщить.

5.1.5. В случае если для написания заявления (жалобы) заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к исполнению муниципальной услуги и находящиеся в управлении образования или Учреждении, соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления в управление образования или Учреждение соответственно, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также в указанных информации и документах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.1.6. Для обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принятого им решения при исполнении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет письменное обращение руководителю управления образования.

5.1.7. Жалоба, поступившая в управление образования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления образованием или должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.8. В случае если для подготовки ответа на обращение необходимо запрашивать дополнительную информацию, руководитель управления образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 15 дней. Соответствующее уведомление о продлении срока рассмотрения обращения направляется заявителю.

5.1.9. Управление образования:

обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, а в случае необходимости – с участием заявителя, направившего обращение;

запрашивает необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других органах местного самоуправления и государственных органах и у иных должностных лиц;

даёт письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

уведомляет заявителя о направлении его обращения на рассмотрение в другой орган местного самоуправления в соответствии с его компетенцией в течение 3-х рабочих дней.

5.1.10. Уведомление о результате рассмотрения заявления (жалобы)

направляется заявителю в виде письменного ответа на бланке письма управления образования за подписью руководителя управления образования или руководителя структурного подразделения управления образования.

5.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой административной процедуре или инстанции

обжалования является:

- отмена соответствующих действий (бездействия) и (или) решения либо отказ в отмене соответствующих действий (бездействия) и (или) решения.

5.1.12. При рассмотрении заявления (жалобы) управлением образования может проводиться проверка.

Проверка проводятся с целью выявления и устранения нарушений, прав заявителя при рассмотрении, принятии решений и подготовке ответа на его обращение, содержащее жалобу на действия (бездействие) и решение должностного лица управления образования или Учреждения.

При проверке может быть использована информация, предоставленная заявителем.

Заявитель уведомляется о результатах проверки.

5.1.13. Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения заявления (жалобы) является отсутствие в обращении фамилии автора либо наименования юридического лица (индивидуального предпринимателя) и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.

5.1.14. Основаниями для отказа в рассмотрении заявления (жалобы) либо о приостановления её рассмотрения являются:

наличие в обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц управления образования, а также членов их семей. При этом управление образования вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нём вопросов и сообщить автору обращения о недопустимости злоупотребления правом;

наличие в обращении вопроса, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. При этом управление образования вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения рассматривались в управление образования. О данном решении управление образования уведомляет Заявителя в письменной форме;

невозможность прочтения текста обращения, о чём сообщается заявителю, если его фамилия, либо наименование юридического лица и (или) почтовый адрес поддаются прочтению. При этом управление образования вправе продлить срок рассмотрения обращения, уведомив в письменной форме автора обращения о продлении срока его рассмотрения с учётом фактической даты поступления дополнительной информации на 5 рабочих дней;

необходимость направления запросов для получения нужных для рассмотрения обращения документов и материалов либо проведения соответствующей проверки. При этом управление образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив в письменной форме заявителя о продлении срока рассмотрения обращения и причинах продления.

5.2. Обжалование в судебном порядке.

5.2.1. Действия (бездействия) должностных лиц управления образования, Учреждения и решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем по подсудности в районный суд по месту его жительства или по месту нахождения управления образования, Учреждения, должностного лица, решение, действие (бездействие) которых оспариваются.

5.2.2. В заявлении указывается, какие решения, действия (бездействия) должны быть признаны незаконными, какие права и свободы лица не нарушены этими решениями, действиями (бездействием).

5.2.3. Обращение заявителя в вышестоящий в порядке подчиненности орган или к должностному лицу не является обязательным условием для подачи заявления в суд.

5.2.4. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной

услуги «По приему заявлений,

постановке на учет и зачислению

детей в образовательные

учреждения, реализующие

основную образовательную

программу дошкольного

образования (детские сады)»

1 2 3

	Регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений,... Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и направлению...		Регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявлений,... Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и направлению...
	Колыванского района новосибирской области постановление Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению...		Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Явлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного...
	Административный регламент администрации Балтийского муниципального... Ановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования...		Управления образования администрации Усть-Джегутинского муниципального... Й услуги «Приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную...
	«Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные... Й в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) разработан...		Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием... Уги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу...
	Регламент административный регламент по предоставлению муниципальной... «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного...		Административный регламент по предоставлению Муниципальной услуги приём заявлений, постановка на учёт и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную...

Похожие: