МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 12 сентября 2012 г. N 1032-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЕДЕНИЮ
РЕЕСТРА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОТПУСК
ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ БЕСПЛАТНО И НА ЛЬГОТНЫХ УСЛОВИЯХ
(в ред. Приказов Минздрава Свердловской области
от 08.04.2013 N 458-п, от 23.07.2013 N 936-п,
от 30.07.2014 N 981-п, от 10.11.2014 N 1463-п,
от 20.08.2015 N 1186-п)
В целях реализации мероприятий по разработке и утверждению административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
утвердить Административный регламент Министерства здравоохранения Свердловской области предоставления государственной услуги по ведению реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях (прилагается).
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 08.04.2013 N 458-п)
И.о. Министра здравоохранения
Свердловской области
Н.Н.КИВЕЛЕВА
Утвержден
Приказом
Министра здравоохранения
Свердловской области
от 12 сентября 2012 г. N 1032-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЕДЕНИЮ
РЕЕСТРА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОТПУСК
ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ БЕСПЛАТНО И НА ЛЬГОТНЫХ УСЛОВИЯХ
(в ред. Приказов Минздрава Свердловской области
от 08.04.2013 N 458-п, от 23.07.2013 N 936-п,
от 30.07.2014 N 981-п, от 10.11.2014 N 1463-п,
от 20.08.2015 N 1186-п)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Подраздел 1. ПРЕДМЕТ РЕГУЛИРОВАНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
1. Административный регламент Министерства здравоохранения Свердловской области предоставления государственной услуги по ведению реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях (далее - государственная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги по ведению реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях, а также порядок взаимодействия Министерства здравоохранения Свердловской области с заявителями.
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 08.04.2013 N 458-п)
Подраздел 2. КРУГ ЗАЯВИТЕЛЕЙ
2. При предоставлении Министерством здравоохранения Свердловской области (далее - Министерство) государственной услуги заявителями могут быть:
1) фармацевтические организации;
2) индивидуальные предприниматели.
Подраздел 3. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИНФОРМИРОВАНИЯ
О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
3. Местом предоставления государственной услуги является здание Министерства, расположенное по адресу: 620014, Екатеринбург, улица Вайнера, 34-б.
4. График работы Министерства:
День недели
|
Время приема
|
Понедельник
|
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 18.00
|
Вторник
|
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 18.00
|
Среда
|
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 18.00
|
Четверг
|
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 18.00
|
Пятница
|
с 9.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00
|
5. Справочные телефоны отдела организации лекарственного обеспечения и фармацевтической деятельности Министерства:
начальник отдела - 270-19-81;
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 10.11.2014 N 1463-п)
главный специалист - 270-19-23.
6. Официальный сайт Министерства:
minzdrav.midural.ru.
7. Адрес электронной почты Министерства - minzdrav@egov66.ru.
(п. 7 в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
8. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещена на информационных стендах в здании Министерства, на официальном сайте Министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области" (http://66.gosuslugi.ru/pgu/).
(п. 8 в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
9 - 10. Исключены. - Приказ Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Подраздел 1. НАИМЕНОВАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
11. Наименование государственной услуги - ведение реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях.
Подраздел 2. НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ
12. Государственная услуга предоставляется Министерством здравоохранения Свердловской области.
В предоставлении государственной услуги, в части согласования и подготовки заявлений, связанных с ведением реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях, участвуют органы местного самоуправления по месту нахождения фармацевтической организации.
Подраздел 3. ОПИСАНИЕ РЕЗУЛЬТАТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
13. Результатами предоставления государственной услуги являются:
1) включение фармацевтической организации, индивидуального предпринимателя в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях;
2) исключение фармацевтической организации, индивидуального предпринимателя из реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях;
3) отказ во включении фармацевтической организации, индивидуального предпринимателя в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях.
Подраздел 4. СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ,
СРОК ВЫДАЧИ (НАПРАВЛЕНИЯ) ДОКУМЕНТОВ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ
РЕЗУЛЬТАТОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
14. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.
15. Сроки исполнения отдельных административных процедур:
1 рабочий день - процедура проверки полноты и соответствия документов предъявляемым требованиям;
7 рабочих дней - процедура экспертизы представленных документов, принятие решения о включении в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях, либо решения об отказе во включении в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях;
7 рабочих дней - процедура подготовки и подписания приказа о включении в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях.
16. Рассмотрение и принятие решений по жалобам граждан на нарушение фармацевтической организацией правил отпуска лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях мер социальной поддержки осуществляется в течение 30 дней.
Подраздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ НОРМАТИВНЫХ ПРАВОВЫХ АКТОВ,
РЕГУЛИРУЮЩИХ ОТНОШЕНИЯ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В СВЯЗИ
С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
17. Государственная услуга осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" ("Российская газета", 2011, 23 ноября, N 263);
Федеральным законом от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" ("Российская газета", 2008, 30 декабря, N 266);
Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Российская газета", 1999, 23 июля, N 142);
Законом Свердловской области от 21.11.2012 N 91-ОЗ "Об охране здоровья граждан в Свердловской области" ("Областная газета", 2012, 11 ноября, N 511-513);
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 08.04.2013 N 458-п)
Постановлением Правительства Свердловской области от 16 ноября 2011 года N 1576-ПП "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Областная газета", 2011, 25 ноября, N 441-442);
Положением о Министерстве здравоохранения Свердловской области, утвержденным Постановлением Правительства Свердловской области от 4 мая 2010 года N 706-ПП "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Свердловской области" ("Областная газета", 2010, 15 мая, N 164-165).
Подраздел 6. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ,
ПОДЛЕЖАЩИХ ПРЕДСТАВЛЕНИЮ ЗАЯВИТЕЛЕМ
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области
от 10.11.2014 N 1463-п)
18. Для предоставления государственной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление по установленной форме, согласованное с органом местного самоуправления (управлением здравоохранения муниципального образования), по форме согласно Приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 23.07.2013 N 936-п)
2) утратил силу. - Приказ Минздрава Свердловской области от 10.11.2014 N 1463-п;
19. В случае реорганизации (преобразования) фармацевтической организации ранее включенной в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях, необходимы следующие документы:
1) заявление по форме согласно Приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 23.07.2013 N 936-п)
2) утратил силу. - Приказ Минздрава Свердловской области от 10.11.2014 N 1463-п;
20. Для исключения из реестра фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях, представляется заявление, согласованное с органом местного самоуправления (управлением здравоохранения муниципального образования) по форме согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 23.07.2013 N 936-п)
21. Информация о лицензии на фармацевтическую деятельность запрашивается Министерством в Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения в рамках межведомственного взаимодействия.
По желанию копия лицензии на фармацевтическую деятельность с приложениями может быть представлена заявителем самостоятельно.
(п. 21 в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
22. Заявление и прилагаемые к нему документы представляются в Министерство непосредственно, направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области" (http://66.gosuslugi.ru/pgu/).
(п. 22 в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
23. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть направлены в Министерство в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
Заявитель может указать просьбу о направлении ему копии документа с отметкой о дате приема ходатайства и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
24. Формы документов в электронном виде доступны для копирования, заполнения и размещены в настоящем Административном регламенте на официальном сайте Министерства - minzdrav.midural.ru в подразделе "Административные регламенты" раздела "Документы".
25. Министерство не вправе требовать:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций.
Подраздел 6-1. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ,
НЕОБХОДИМЫХ В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ
НАХОДЯТСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ОРГАНОВ
МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И ИНЫХ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, И КОТОРЫЕ ЗАЯВИТЕЛЬ
ВПРАВЕ ПРЕДСТАВИТЬ
(введен Приказом Минздрава Свердловской области
от 10.11.2014 N 1463-п)
25-1. Документом, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, который находится в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и который заявитель вправе представить, является копия лицензии на фармацевтическую деятельность с приложениями.
Подраздел 7. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ
ДЛЯ ОТКАЗА В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
26. Заявителю отказывается в приеме документов, если представленные документы оформлены ненадлежащим образом.
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
Подраздел 8. ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ
ДЛЯ ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ ИЛИ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
27. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
28. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
нецелесообразность размещения на территории муниципального образования дополнительной точки, осуществляющей отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях;
отсутствие у заявителя лицензии на фармацевтическую деятельность на точку, где предполагается осуществлять отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях.
(п. 28 в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
Подраздел 8-1. ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ,
В ТОМ ЧИСЛЕ СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ (ДОКУМЕНТАХ), ВЫДАВАЕМОМ
(ВЫДАВАЕМЫХ) ОРГАНИЗАЦИЯМИ, УЧАСТВУЮЩИМИ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
29. Для предоставления государственной услуги Министерством заявителю необходимо согласовать с органами местного самоуправления заявление с просьбой о включении фармацевтической организации, индивидуального предпринимателя в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях.
Подраздел 9. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОШЛИНЫ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
30. Предоставление государственной услуги является бесплатным.
Подраздел 10. ПОРЯДОК, РАЗМЕР И ОСНОВАНИЯ ВЗИМАНИЯ ПЛАТЫ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОБХОДИМЫМИ
И ОБЯЗАТЕЛЬНЫМИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ,
ВКЛЮЧАЯ ИНФОРМАЦИЮ О МЕТОДИКЕ РАСЧЕТА РАЗМЕРА ТАКОЙ ПЛАТЫ
31. За согласование с органами местного самоуправления заявления с просьбой о включении фармацевтической организации, индивидуального предпринимателя в реестр фармацевтических организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов бесплатно и на льготных условиях, плата не предусмотрена.
Подраздел 11. МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК ОЖИДАНИЯ В ОЧЕРЕДИ
ПРИ ПОДАЧЕ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ И ПРИ ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
32. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче или получении результата государственной услуги не должен превышать 15 минут.
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 23.07.2013 N 936-п)
Подраздел 12. СРОК И ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЗАПРОСА
ЗАЯВИТЕЛЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ,
В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
33. Документы о предоставлении государственной услуги регистрируются в день их поступления в Министерство.
Подраздел 13. ТРЕБОВАНИЯ К ПОМЕЩЕНИЯМ, В КОТОРЫХ
ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ УСЛУГА, К МЕСТУ ОЖИДАНИЯ
И ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ, РАЗМЕЩЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ
ВИЗУАЛЬНОЙ, ТЕКСТОВОЙ И МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ ИНФОРМАЦИИ
О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
34. Предоставление государственной услуги осуществляется в здании Министерства.
35. Возле здания Министерства имеется возможность парковки автомобиля. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
36. Допуск в здание Министерства осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Здание Министерства оборудовано удобной лестницей с поручнями, расширенными проходами, а также пандусом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, имеется лифт.
37. Центральный вход в здание Министерства оформлен вывесками с его полным наименованием.
В холле здания Министерства размещен информационный стенд, содержащий сведения:
о полном наименовании Министерства;
о месте нахождения и юридическом адресе;
режиме работы;
о телефонных номерах сотрудников Министерства;
об адресе официального интернет-сайта.
(в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 08.04.2013 N 458-п)
38. Места ожидания и приема заявителей в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования соответствуют требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
39. Места ожидания и приема заявителей оборудованы информационными стендами с информацией о порядке предоставления государственной услуги.
40. В местах ожидания и приема установлены стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей, выделяется место для оформления документов с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Подраздел 14. ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ, В ТОМ ЧИСЛЕ КОЛИЧЕСТВО
ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ЗАЯВИТЕЛЕЙ С ДОЛЖНОСТНЫМИ ЛИЦАМИ
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
И ИХ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ
41. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
расположенность в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в здании Министерства, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.д.);
наличие необходимого и достаточного количества государственных гражданских служащих, а также помещений, в которых осуществляются прием документов, выдача результатов государственной услуги, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области" (http://66.gosuslugi.ru/pgu/).
(абзац введен Приказом Минздрава Свердловской области от 30.07.2014 N 981-п)
42. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:
очередей при приеме документов и выдаче результатов государственной услуги;
жалоб на действия (бездействие) государственных гражданских служащих Министерства;
жалоб на некорректное, невнимательное отношение государственных гражданских служащих.
43. Взаимодействие с государственными гражданскими служащими Министерства осуществляется:
при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
за получением результата предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими Министерства при предоставлении государственной услуги составляет:
при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не более 15 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги не более 15 минут.
(часть вторая в ред. Приказа Минздрава Свердловской области от 23.07.2013 N 936-п)
Подраздел 15. ИНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ
УЧИТЫВАЮЩИЕ ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И
ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
(введен Приказом Минздрава Свердловской области
от 30.07.2014 N 981-п)
43-1. Предоставление государственной услуги с участием Государственного бюджетного учреждения Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" не предусматривается.
43-2. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть поданы заявителем в форме электронных документов. В этом случае заявка и прилагаемые к ней документы подписываются электронной подписью уполномоченного лица в соответствии с законодательством Российской Федерации в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) либо региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области" (http://66.gosuslugi.ru/pgu/).
Рассмотрение заявления, полученного в электронной форме, осуществляется в том же порядке, что и рассмотрение заявления, полученного от заявителя лично либо почтовым отправлением.
|
