1032 административный регламент


Скачать 398.53 Kb.
Название1032 административный регламент
страница1/4
ТипРегламент
filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент
  1   2   3   4

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации

Находкинского городского округа

от « 13 » июня 2012г.

1032

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

«Зачисление в образовательное учреждение»

(в редакции постановления от 06.08.2013 года № 1623)
1. Общие положения


    1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение» (далее - Административный регламент) определяет порядок взаимодействия, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги по зачислению в муниципальные образовательные учреждения Находкинского городского округа (далее - муниципальная услуга).

    2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности предоставления муниципальной услуги.

Настоящий Административный регламент размещен на официальном сайте Находкинского городского округа (www.nakhodka-city.ru, в разделе «Административная реформа»), на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края, на официальном сайте управления образования администрации Находкинского городского округа http://nakhodka-edu.ru/, официальных сайтах муниципальных образовательных учреждений Находкинского городского округа.

    1. Получателями муниципальной услуги являются:

1.3.1. При зачислении в муниципальное образовательное учреждение, реализующее основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования (далее – общеобразовательное учреждение) - лица, достигшие на 01 сентября текущего года возраста шести лет шести месяцев, при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.

По заявлению родителей (законных представителей) управление образования администрации Находкинского городского округа (далее – управление образования) вправе разрешить прием детей в общеобразовательное учреждение для обучения в более раннем возрасте.

Для получения разрешения на прием в первый класс ребенка, не достигшего на 01 сентября календарного года возраста шести лет шести месяцев, родители (законные представители) заполняют заявление установленного образца согласно форме (приложение № 1) по выбору:

а) на официальном сайте управления образования: http://nakhodka-edu.ru/;

б) на бланке заявления, полученном в управлении образования.

Заявления, предоставляемые заявителями лично, подаются в управление образования, расположенное по адресу:

692904, г. Находка, ул. Школьная, 7 (2 этаж);

контактный телефон: 8 (4236) 69 22 51, факс 8(4236) 69 82 17;

адрес сайта в сети Internet: http://nakhodka-edu.ru;

адрес электронной почты: uopo@nakhodka-city.ru;

график работы: понедельник – пятница;

время работы: с 8.30 ч. до 17.30 ч.;

обед с 12.00 ч. до 13.00 ч.;

неприемный день – среда;

выходные: суббота – воскресенье, праздничные дни;

Начальник управления образования, рассмотрев заявление, ставит на нем резолюцию «Разрешено» или «Отказано».

В случае положительного решения, родители (законные представители) обращаются в общеобразовательное учреждение в порядке, установленном пунктом 3.2. Административного регламента.

Срок рассмотрения заявления не должен превышать 5 рабочих дней с момента поступления заявления в управление образования.

1.3.2. При зачислении в муниципальное общеобразовательное учреждение открытую (сменную) общеобразовательную школу - лица, достигшие возраста, определенного уставом муниципального общеобразовательного учреждения открытой (сменной) общеобразовательной школы (предельный возраст получения основного общего и среднего (полного) общего образования не ограничивается).

1.3.3. При зачислении в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей - лица, достигшие возраста, предусмотренного уставом муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей и программами дополнительного образования детей.

1.4. Муниципальная услуга предусматривает заявительный характер обращения. Заявителями муниципальной услуги могут быть:

а) родители (законные представители) несовершеннолетних;

б) совершеннолетние граждане - получатели муниципальной услуги;

в) несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати лет (с письменного согласия родителей (законных представителей);

г) законный представитель заявителя – физическое лицо, действующее от имени заявителя в соответствии с нотариально удостоверенной доверенностью.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги


    1. Наименование муниципальной услуги:

Зачисление в образовательное учреждение.

2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу.

Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются:

а) муниципальные общеобразовательные учреждения Находкинского городского округа (далее – образовательные учреждения);

б) муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей Находкинского городского округа (далее – образовательные учреждения).

Предоставление муниципальной услуги осуществляется по месту нахождения образовательных учреждений.

Сведения о местонахождении образовательных учреждений, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, официального сайта прилагаются (приложения № 2) и размещаются: на официальном сайте управления образования: http://nakhodka-edu.ru.

    1. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является зачисление в образовательное учреждение.

    1. Срок предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется круглогодично. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги исчисляется с момента подачи заявителем заявления в образовательное учреждение о предоставлении муниципальной услуги до приёма (зачисления) ребёнка в образовательное учреждение.

Сроки подачи заявления в образовательное учреждение о предоставлении муниципальной услуги указаны в подпункте 3.2.3 Административного регламента.

Сроки рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги, принятия решения о приеме (об отказе в приеме) в образовательное учреждение, зачисления в образовательное учреждение указанны в пункте 3.3 Административного регламента.

    1. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Федеральным законом от 03.07.1998г. № 124 - ФЗ «Об основный гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;

-Законом Российской Федерации от 10.07.1992г. № 3266-1 «Об образовании»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 г.   № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 03.11.1994 г. № 1237 «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобра-зовательном учреждении»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995г. № 233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей»;

- Решением Находкинской городской Думы от 29.06.2005г. № 428 «Об утверждении положения об организации предоставления общедоступного и бесплат-ного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам на территории Находкинского городского округа»;

- Решением Находкинской городской Думы от 29.06.2005г. № 429 «Об утверждении положения об организации предоставления дополнительного образования на территории Находкинского городского округа»;

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.6.1. Для зачисления в муниципальное общеобразовательное учреждение Находкинского городского округа, заявителем подаются следующие документы:

а) заявление, составленное согласно форме (приложения № 3, № 4);

б) документ, удостоверяющий личность заявителя;

в) копия документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего (копия свидетельства о рождении ребенка; паспорт);

г) медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка.

2.6.2. При переходе обучающегося из одного муниципального общеобразовательного учреждения в другое заявители подают: заявление, составленное согласно форме (приложения № 3, № 4) и справку о выбытии из общеобразовательного учреждения, в которой обязательно указывается название общеобразовательного учреждения, место нахождения, класс, ведомость текущих оценок (для запроса личного дела обучающегося). Справка о выбытии из общеобразовательного учреждения выдается заявителю по месту нахождения данного общеобразовательного учреждения.

2.6.3. Для зачисления в муниципальное общеобразовательное учреждение открытую (сменную) общеобразовательную школу заявителем подается заявление, составленное согласно форме (приложение № 3, № 4), к которому прилагаются:

а) аттестат об основном общем образовании (свидетельство о неполном среднем образовании) или сведения (справка) о промежуточной аттестации из общеобразовательного учреждения, либо справка из образовательного учреждения начального или среднего профессионального образования с указанием количества часов, прослушанных по общеобразовательным предметам.

Лица, не имеющие указанных в данном подпункте документов, могут быть приняты по заявлению на основании аттестации, проведенной педагогическими работниками муниципального общеобразовательного учреждения открытой (сменной) общеобразовательной школы;

б) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей), либо совершеннолетнего гражданина – получателя муниципальной услуги.

2.6.4. Для зачисления несовершеннолетнего в муниципальное образовательное учреждение дополнительного образования детей заявителем подается заявление, составленное согласно форме (приложение № 5, № 6), к которому прилагаются:

а) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей), либо совершеннолетнего гражданина – получателя муниципальной услуги;

б) при приеме в группы физкультурно – спортивной направленности -медицинское заключение о состоянии здоровья получателя муниципальной услуги.

2.6.5. При приеме обучающегося в группу физкультурно – спортивной направленности муниципального образовательного учреждения дополнительного образования детей в порядке перевода из другого образовательного учреждения спортивной направленности, помимо документов, предусмотренных в подпункте 2.6.4. Административного регламента, предоставляется справка о выбытии из соответствующего образовательного учреждения, в которой обязательно должно быть указано наименование образовательного учреждения, место нахождения, период обучения, выполнение спортивной программы и результаты сдачи контрольных нормативов.

2.6.6. Документы должны быть оформлены на русском языке, либо иметь заверенный перевод на русский язык.

    1. Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги не предусмотрено.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

а) непредоставление заявителем документов, указанных в пункте 2.6. Административного регламента;

б) неправильное оформление заявления или отсутствие необходимых сведений в заявлении;

в) наличие медицинских противопоказаний к посещению образовательного учреждения;

г) несоответствие возраста получателя муниципальной услуги, предусмотренного Уставом образовательного учреждения.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 10 минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.12.1. Рабочие места работников образовательных учреждений, ведущих прием, оборудуются средствами компьютерной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление услуги в полном объеме, выделяется бумага, расходные материалы, канцелярские товары.

2.12.2. Помещение для ожидания заявителями приема должно быть оборудовано стульями, столами, обеспечено канцелярскими принадлежностями, для возможности оформления документов, образцами заполнения заявлений.

В помещении для ожидания приема в доступном для заявителей месте оборудуется информационный стенд, на котором размещаются:

1) полное наименование и почтовый адрес образовательного учреждения, адрес Интернет-сайта, адрес электронной почты, контактные телефоны, график работы, дни, определенные для приема заявителей, а также адрес Интернет-сайта на котором размещается информация, предоставляемая в рамках муниципальной услуги;

2) перечень документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги;

3) образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

4) адрес и контактные телефоны управления образования.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.13.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются: открытость и доступность информации о предоставлении муниципальной услуги, выраженные в следующем:

1) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги, о месте нахождения образовательного учреждения, графике работы, справочных телефонах и должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги на официальных сайтах образовательных учреждений;

2) индивидуальное письменное или устное информирование (консультирова-ние) граждан о предоставлении муниципальной услуги при обращении в письменной форме, либо непосредственно к работникам, ответственным за предоставление муниципальной услуги в определенные образовательным учреждением для приема граждан часы, либо посредством использования телефонной связи.

Письменное обращение о предоставлении информации по предоставлению муниципальной услуги, рассматривается с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.

В случае, если представление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, заявитель в течение трех рабочих дней со дня регистрации обращения уведомляется об отсрочке ответа с указанием её причин и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней со дня обращения заявителя.

Индивидуальное устное информирование (консультирование) осуществляется при обращении заявителей непосредственно к должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в определенные для приема граждан часы либо посредством использования телефонной связи.

Время ожидания для получения от работника образовательного учреждения консультации о процедурах предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

Основными требованиями к информированию являются:

а) достоверность и полнота информирования о процедурах;

б) четкость в изложении информации о процедурах;

в) удобство и доступность получения информации о процедурах.

2.13.2. Показателями, характеризующими качество предоставления муниципальной услуги, являются следующие критерии:

а) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выполняемых в рамках предоставления муниципальной услуги;

в) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги;

г) отсутствие жалоб на действия (бездействие) лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также о нарушении прав заявителя, при предоставлении муниципальной услуги, рассмотренных в судебном порядке, судебное решение по которым устанавливает вину лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.14. Требования, предъявляемые к обеспечению защиты документированной информации в соответствии с действующим законодательством:

2.14.1. Работники образовательных учреждений при предоставлении муниципальной услуги обязаны принимать меры по обеспечению защиты документированной информации и соблюдению требований по защите информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и иными нормативно - правовыми актами в области защиты информации.

2.14.2. Предоставление заявителю информации о третьих лицах не допускается. Информация, содержащая персональные данные заявителей и получателей муниципальной услуги, по телефону не сообщается.

2.14.3. Персональные данные заявителя, ставшие известными работникам образовательных учреждений в рамках предоставления муниципальной услуги, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ, разглашению не подлежат и не могут быть использованы в целях причинения имущественного и (или) морального вреда гражданам, затруднения реализации их прав и свобод.

2.15. Иные требования к предоставлению муниципальной услуги:

2.15.1. При приеме в образовательные учреждения не допускаются ограничения в зависимости от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, социального положения.

2.15.2. Дети, достигшие школьного возраста, принимаются в общеобразовательные учреждения независимо от уровня их подготовки. Приём на конкурсной основе не допускается.

При комплектовании 2-9-х классов в гимназиях и лицеях, в обще-образовательных учреждениях с углубленным изучением отдельных предметов, а также в случае наличия вакантных мест в ранее открытых классах, по согласованию с управлением образования, проводятся вступительные испытания для всех поступающих, если число заявлений превышает количество запланированных мест.

2.15.3. Требование обязательности общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее.

2.15.4. Количество первых классов в общеобразовательном учреждении устанавливается управлением образования в зависимости от условий, созданных для осуществления образовательного процесса, в пределах квот, установленных лицензией на право ведения образовательной деятельности.

2.15.5. Правила приема граждан в общеобразовательные учреждения должны обеспечивать прием в указанные образовательные учреждения граждан, которые проживают на территории, закрепленной управлением образования за конкретным общеобразовательным учреждением, и имеют право на получение общего образования.


  1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения


3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) приём заявлений и документов от заявителей для зачисления в образовательное учреждение;

б) рассмотрение принятых заявлений и представленных документов, принятие решения о приеме (об отказе в приеме) в образовательное учреждение;

в) зачисление в образовательное учреждение.

Последовательность выполнения действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок – схеме (приложение № 7).

3.2. Приём заявлений и документов от заявителей для зачисления в образовательное учреждение:

3.2.1. Заявления и документы для зачисления в образовательное учреждение подаются заявителями лично непосредственно в образовательное учреждение.

Работник образовательного учреждения при приеме заявления обязан установить факт родственных отношений или полномочий законного представителя, а также осуществить проверку представленных документов на наличие всех необходимых документов для приема в образовательное учреждение, в соответствии с пунктом 2.6 Административного регламента.

3.2.2. Прием заявлений и документов о зачислении в образовательные учреждения производится в следующие сроки:

а) для зачисления в 1-е классы общеобразовательных учреждений:

- детей, проживающих на закрепленной управлением образования за общеобразовательным учреждением территории - с 01 марта текущего учебного года;

- детей, не проживающих на закрепленной управлением образования за конкретным общеобразовательным учреждением территории - с 01 августа текущего учебного года.

Медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка подается по мере прохождения медицинской комиссии, но не позднее 31 августа текущего года;

б) для зачисления во вторые и последующие классы общеобразовательного учреждения – круглогодично, при наличии свободных мест;

в) для зачисления в 10-е классы общеобразовательного учреждения – с 20 по 30 июня текущего года;

г) для зачисления в открытую (сменную) общеобразовательную школу - до начала учебного года (июнь-август).

Муниципальное общеобразовательное учреждение открытая (сменная) школа должно обеспечить прием на ступени основного общего и среднего (полного) общего образования всех желающих, имеющих право на получение образования соответствующего уровня;

д) для зачисления в муниципальные образовательные учреждения дополнительного образования детей – как правило, до начала учебного года (июнь-август).

3.2.3. Прием заявлений о зачислении в образовательные учреждения в иные сроки, производится только при наличии в образовательных учреждениях свободных мест.

3.2.4. Документы, предоставленные заявителями, регистрируются в Журнале регистрации заявлений для зачисления в Образовательное учреждение (приложение № 8). После регистрации заявителю выдается документ, подтверждающий факт приема документов, составленный согласно форме (приложение № 9).

3.3. Рассмотрение принятых заявлений и представленных документов, принятие решения о приеме (об отказе в приеме) в образовательное учреждение.

Рассмотрение принятых заявлений и представленных документов производится работниками образовательных учреждений в течение 3 рабочих дней с момента регистрации заявления, для заявлений, поступивших в течение учебного года – в день подачи заявления.

3.3.1. Решение о приеме (об отказе в приеме) в образовательное учреждение доводится до сведения заявителя, по истечению 3 рабочих дней с момента подачи заявления, указанным в заявлении способом (устно: при личном обращении заявителя в образовательное учреждение, либо посредством использования средств телефонной связи; письменно, в том числе путем электронного информирования).

3.3.2. При отсутствии оснований, перечисленных в пункте 2.8 Административного регламента, работники образовательных учреждений могут отказать заявителю (в том числе не проживающему на закрепленной за общеобразовательным учреждением территории) в приеме его (его ребенка (детей) в образовательное учреждение только по причине отсутствия свободных мест.

В случае отказа в приеме в образовательное учреждение по причине отсутствия свободных мест заявитель вправе обратиться, в удобной для себя форме (лично или направить письменное обращение), в управление образования, где ему в течение 5 рабочих дней будет предоставлена информация о наличии свободных мест в иных образовательных учреждениях и обеспечено зачисление в образовательное учреждение.

3.4. Зачисление в образовательное учреждение.

3.4.1. Зачисление в образовательное учреждение оформляется приказом руководителя образовательного учреждения по мере комплектования классов (объединений, групп, кружков, студий, секций и др.), но не позднее 31 августа текущего года, для поступивших в течение учебного года – в день обращения заявителя.

При зачислении обучающегося в образовательное учреждение заключается договор между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) несовершеннолетнего либо совершеннолетними гражданами, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе воспитания и обучения в рамках федерального государственного образовательного стандарта.
4. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента

осуществляет заместитель главы администрации Находкинского городского округа, курирующий управление образования.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением работниками образовательных учреждений положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги осуществляет управление образования.

4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками образовательных учреждений положений настоящего Административного регламента.

4.4. Работники образовательных учреждений, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу несут персональную ответственность за соблюдение сроков, полноту и достоверность предоставляемой информации, а также правильность выполнения процедур.

Персональная ответственность работников образовательных учреждений по предоставлению муниципальной услуги закрепляется их должностными инструкциями в соответствии с требованиями действующего законодательства.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом
5.1. Действия или бездействие работников образовательных учреждений, допущенные в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядках.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами;

ж) отказ образовательного учреждения, или работника образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в управление образования, расположенное по адресу:

692904, г. Находка, ул. Школьная, 7 (2 этаж)

Контактный телефон: 8 (4236) 69 22 51, факс 8(4236) 69 82 17

Адрес сайта в сети Internet: http://nakhodka-edu.ru/

Адрес электронной почты: uopo@nakhodka-city.ru.

График работы: понедельник – пятница,

Время работы: с 8.30 ч. до 17.30 ч., обед с 12.00 ч. до 13.00 ч.

Не приемный день – среда.

Выходные: суббота – воскресенье.

5.3.1. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта управления образования, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо работника образовательного учреждения решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо работника образовательного учреждения;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) образовательного учреждения предоставляющего муниципальную услугу, либо работника образовательного учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба подлежит рассмотрению лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа образовательного учреждения либо работников образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.3 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру г. Находки.
______________________________


ФОРМА


Приложение № 1
к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение», утвержденному постановлением администрации Находкинского городского округа

от « 13 » июня 2012 г.

1032
Управление образования администрации Находкинского городского округа

от __________________________________,

(ФИО заявителя)

проживающего по адресу_________________

______________________________________,

тел.________________________







  1   2   3   4

Похожие:

1032 административный регламент icon1032 административный регламент
...

1032 административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...

1032 административный регламент iconУтверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского...
Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...

1032 административный регламент iconАдминистративный регламент
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...

1032 административный регламент iconНовый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный...
Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей

1032 административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...

1032 административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...

1032 административный регламент iconАдминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги...
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

1032 административный регламент iconУтвержден Постановлением Администрации города Норильска от 3 ноября...
Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;...

1032 административный регламент iconПостановлением Правительства Кировской области от № административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск