Хочу все знать о жкх оплата коммунальных услуг сегодня
Скачать 104.66 Kb.
|
| Хочу все знать о ЖКХ Оплата коммунальных услуг сегодня В связи с неоднократными обращениями горожан в адрес администрации города, управляющую организацию по оплате коммунальных услуг, сегодня мы постараемся дать разъяснения по наиболее часто задаваемым вопросам. С 01 сентября 2012 года вступили в действие новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила), Правила утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 27.08.2012) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. Согласно Правил, потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме, вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, в составе платы за коммунальные услуги отдельно оплачивает коммунальные услуги, потребляемые непосредственно в жилом (использует помещение для жилья) или в нежилом (использует помещения по офис, магазин и т.д.), и платежи за коммунальные услуги, используемые в процессе содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды). Новые Правила изменили требования к платежному документу (счету, квитанции). Для внесения платы за содержание, ремонт жилого помещения и коммунальные услуги Минрегион России утвердил примерную форму платежного документа (приказ от 19.09.2011 №454). Указанная форма платежного документа введена одновременно со вступлением в силу Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, то есть с 1 сентября 2012 года. В новой форме платежного документа отражается: плата за каждую коммунальную услугу, которая состоит их двух частей – за индивидуальное потребление и за общедомовое; сведения о перерасчетах, предоставляемой рассрочке платежа и др. Собственники помещений в многоквартирном доме несут обязательства, по оплате коммунальных услуг исходя из показаний общедомового прибора учета, который отражает потребление коммунальных ресурсов как непосредственно в помещении (жилом и нежилом), так и на общедомовые нужды. Разница между показаниями общедомового прибора учета и объемом коммунального ресурса, потребленного в жилых и нежилых помещениях, распределяется пропорционально доли площади помещения в общей площади жилых и нежилых помещений. До 01 сентября 2012 года применялись Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 №307, согласно которым, разница распределялась пропорционально объему коммунального ресурса, отпущенного потребителю при наличии индивидуальных приборов учета - исходя из их показаний, при отсутствии – исходя из количества проживающих и установленных нормативов потребления коммунальных услуг. Зачем нужны общедомовые приборы учета? Обязательный учёт энергетических ресурсов с использованием приборов учёта регламентируется статьей 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». В соответствии с данным Законом до 01 июля 2012 года собственники помещений за счет собственных средств обязаны установить приборы учета как индивидуальные, так и общедомовые. В целях сокращения расходов горожан, из средств местного бюджета в 2012 году были выделены денежные средства на установку общедомовых приборов учета горячей и холодной воды во всех домах КПД. В настоящее время все 5-ти этажные многоквартирные дома оборудованы приборами учета холодной и горячей воды. Также многоквартирные дома, находящиеся в управлении ООО «Комфорт плюс», оборудованы двух тарифными общедомовыми приборами учета электроэнергии за счет средств собственников помещений, в рамках услуги по капитальному ремонту. Что такое ОДН? ОДН – это общедомовые нужды. По новым правилам размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на ОДН в многоквартирном доме, оборудованном общедомовым прибором учета, распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади потребителя в многоквартирном доме. ОДН - не является только объемом коммунальных услуг, потраченным на нужды дома, а составляет разницу между общим объемом коммунальной услуги дома (которую показал общедомовой прибор учета) и суммарным объемом, определенным по показаниям индивидуальных приборов учета, а также суммарным объемом услуг, начисленным по нормативу (объем по квартирам, не оборудованных индивидуальными приборами учета). Как рассчитывается показатель ОДН для каждой конкретной квартиры? Объем (количество) холодной и горячей воды, электроэнергии, предоставленный за расчетный период, приходящийся на помещение потребителя, а так же на общедомовые нужды, определяется по новым Правилам (формулы № 11,12) Приложения № 2. Для расчёта ОДН необходимо из общего объема коммунальной услуги дома (которую показал общедомовой прибор учета) исключить объемы энергоресурсов определенных по показаниям индивидуальных приборов учета, а также суммарный объем услуг, начисленных по нормативу (объем по квартирам, не оборудованных индивидуальными приборами учета). Далее, полученную разницу разделить на площадь всего дома и умножить на площадь потребителя (жилого или нежилого помещения). В итоге - разница между объемом коммунального ресурса, в соответствии с показаниями общедомовых приборов учета, и данными, что передали жильцы по индивидуальным приборам учета, а также объемам, рассчитанным по нормативам (объем по квартира, не оборудованным приборами учета) распределяется между всеми собственниками помещений многоквартирного дома. Законом определено - производить начисление платы за коммунальную услугу ОДН для всех собственников помещений, независимо от наличия или отсутствия индивидуального прибора учета. Возможен ли отказ от оплаты ОДН? Отказ от оплаты ОДН невозможен. За отказ от оплаты общедомовых нужд предусмотрена ответственность в соответствии с действующим законодательством, как и за отказ от оплаты коммунальных услуг в помещении потребителя (квартире). Оплата ОДН, и оплата услуг, потреблённых в квартире, относятся в равной степени к общей услуге. Управляющая организация вправе обратиться с исковым заявлением в суд и ограничить потребление электроэнергии или горячей воды должникам до полного погашения задолженности. Причины, влияющие на образование разницы в показаниях по общедомовому прибору учёта и показаниями индивидуальных приборов учета потребителей? Общедомовой прибор учета показывает реальный общий объем энергоресурсов, используемый потребителями одного многоквартирного дома. Если показания объема энергоресурсов общедомового прибора учёта меньше, чем расчетное, это означает, что жильцы данного дома потребляют меньшее количество энергоресурсов, чем предусмотрено нормативами потребления. Причина - если потребители, в установленный срок (с 15 по 25 число каждого месяца), не передали показания индивидуальных приборов учета, то начисление производится по нормативу, при этом возможно, фактический объем потребления меньше. В таком случае ОДН начисляется с минусом. Если показания объема энергоресурсов общедомового прибора учёта больше, чем расчетное, то вариантов может быть несколько:
Пример: Дом потребил по показаниям общедомовых приборов учета - 100 м3, начислено по данным индивидуальных приборов учёта — 90 м3, разница 10 м3 для распределения на ОДН. Но, в текущем месяце некоторым потребителям произведен перерасчет за прошлые периоды в размере 20 м3, следовательно, разница составляет 30 м3 на ОДН вместо 10 м3. Как снизить разницу в показаниях по общедомовому прибору учёта и показаниями индивидуальных приборов учета потребителей? - 100 процентная установка индивидуальных приборов учета в жилых и нежилых помещениях. Чем больше квартир будет оборудовано индивидуальными приборами учёта, тем меньше будет разница в показаниях. - Точность передачи показаний приборов учета. Необходимо своевременно и внимательно передавать фактические показания приборов учета. Передавать только показания (цифры) прибора учета на день их снятия. Некорректно переданные данные не вносятся на лицевой счет, начисление услуг производится по нормативу, что влечет последующие перерасчеты и увеличение платы за ОДН. - Не дублировать показания индивидуальных приборов учета, передавая их различными способами (через Интернет, дополнительно через телефон-регистратор), так как это приводит к двойному начислению коммунальных услуг в квартире. - Одновременность передачи показаний приборов учета. Чем меньше будет временной разрыв между снятием показаний индивидуальных приборов учета и общедомовым, тем меньше будет разница в объеме и, следовательно, плата за ОДН. - Обращение в управляющую организацию с заявлением об установлении факта проживания лиц без регистрации в квартирах, не оборудованных приборами учета. Меры, предпринимаемые управляющей организацией для снижения разницы показаний? По состоянию на 01 декабря 2012 года 82% квартир оборудовано индивидуальными приборами учета. Около 7% находятся в стадии оснащения. С собственниками оставшихся квартир ведется разъяснительная работа, вручаются предупреждения. Сложность состоит в том, что, как правило, это квартиры собственников, которые проживают за пределами города. Управляющая организация планирует с января 2013 года приступить к принудительной установке индивидуальных приборов учета. Устанавливаются антимагнитные пломбы на приборы учета горячей и холодной воды. В случае обнаружения применения магнитов для искажения показаний приборов учета, будет произведено доначисление за воду по сечению трубопровода, с момента последней проверки. Сумма доначисления значительно выше, чем начисления по нормативам. Ведется мониторинг потребления воды во всех многоквартирных домах. В домах, где общедомовое потребление значительно превышает объемы потребителей по индивидуальным приборам учета, взяты на контроль. В доме № 12 по ул. Ленина был выявлен несанкционированный разбор горячей воды. Владельцам квартиры, производящей несанкционированный разбор, предъявлен к оплате объем услуг воду по сечению трубопровода. Рассматривается вопрос о создании комиссии, в составе которой будут представители собственников помещений, управляющей организации и полиции. Комиссия будет выявлять лиц, проживающих без основания и не производящих оплату коммунальных услуг. Когда и как можно передать показания индивидуальных счетчиков? Показания индивидуальных приборов учета принимаются с 15-го по 25-е число ежемесячно: - по телефонам: 7-39-05; 7-36-27; - через интернет, в личном кабинете, на сайте управляющей организации: www.gkhpokachi.ru Для контроля за расчетом коммунальных услуг и внесения данных через сеть интернет необходимо лично обратиться в бухгалтерию управляющей компании для получения логина и пароля. При себе иметь паспорт. Приемные дни - вторник, пятница с 15-00 до 19-00; среда с 15-00 до 18-00; суббота с 09-00 до 13-00. Участие собственников жилых и нежилых помещений в снятии показаний общедомовых приборов учёта? Общедомовые приборы учёта энергоресурсов входят в общедомовое имущество многоквартирного дома. Собственники дома имеют право на доступ к ним. Собственник, или его представитель, вправе присутствовать при процедуре съёма показаний общедомовых приборов учёта предварительно обратившись в управляющую организацию для уточнения даты и времени проведения данных работ. Почему выросла квартплата в сентябре? Причинами роста оплаты коммунальных услуг с 1 сентября является:
Ошибочны представления некоторых горожан о том, что долги неплательщиков за потребленные энергоресурсы распределяются на тех потребителей, которые добросовестно и своевременно производят оплату за ЖКУ в полном объеме. Начисления производятся всем потребителям, независимо от того, произведена оплата или нет за предыдущий период. |
Похожие:
 | Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06. 05. 2011... | | Нам нужно знать, что за люди пользуются нашей маркой, а какие конкурентной и еще нам нужно знать, что за покупатели приобретают наш... |
| Правительством РФ вводятся новые индексы изменения размера платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2017 год |  | Обучающие: Дать знания о правилах оплаты коммунальных услуг; сформировать умения снимать показания электрического счетчика и заполнения... |
| Жкх. За это время нашими клиентами стали сотни компаний со всех регионов России. Все лицензии, полученные с нашей помощью, официальны... | | Вов потребления коммунальных услуг внесены изменения в Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг.... |
| Требования к качеству коммунальных услуг, установленны Приложением №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам... | | Председатель Совета Федерации Валентина Матвиенко выступает за принятие отдельной госпрограммы в сфере энергосбережения и повышения... |
| Ению государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных... | | «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с учетом местных стандартов стоимости жилищно-коммунальных... |