Вопрос: в какие сроки будут рассмотрены обращения граждан и организаций?
Скачать 159.26 Kb.
|
| Перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан и ответы на них Вопрос: В какие сроки будут рассмотрены обращения граждан и организаций? Обращения, поступившие в Управление в соответствии с его компетенцией, подлежат регистрации в течение 3-х календарных рабочих дней с момента поступления и обязательному рассмотрению. Обращения, направленные в Управление по вопросам, выходящим за сферу его деятельности, могут направляться на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией с уведомлением гражданина или организации. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, руководитель Управления вправе продлить срок его рассмотрения, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия и почтовый адрес заявителя, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, направляется в 7-дневный срок со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о недопустимости злоупотребления правом В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам. Управление по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, в течение 15 дней предоставляет документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления. Ответ на обращение, поступившее по информационно-телекоммуникационной сети, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. Вопросы, поднятые в обращениях, считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы. Рассмотрение повторных обращений по разрешенным вопросам проводится в случаях выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, относящейся к существу вопроса. Вопрос: Как осуществляется личный прием граждан? Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции Управления, проводится в целях поддержания непосредственных контактов Управления с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений, предложений и жалоб заявителей. Прием граждан в Управлении проводят: руководитель управления, заместители руководителя управления. Личный прием граждан в Управлении осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса и устного личного обращения. Информация о графике личного приема граждан размещается на официальном сайте Управления в сети Интернет, а также в приемной Управления и на информационных стендах. Руководитель управления и его заместители проводят прием граждан в служебных кабинетах здания Управления, расположенного по адресу: г. Архангельск, ул. Карла Либкнехта, 2. По решению руководителя управления, его заместителей к участию в проведении ими приема граждан могут привлекаться иные работники Управления. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, военный билет, а также иные документы, удостоверяющие личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации). В случае, если интересующий гражданина вопрос на момент приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема и в дальнейшем заносится в Журнал. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. В случаях, если на личном приеме возникают новые вопросы и обращения, которые не могут быть решены непосредственно во время приема, гражданину предлагается оставить заявление в письменной форме, которое в установленном порядке подлежит регистрации в административном отделе (приемной) и последующему направлению на рассмотрение и разрешение по существу структурными подразделениями Управления в соответствии с их компетенцией. Информация о дате и месте приема гражданина должностным лицом доводится до гражданина по контактным каналам связи. Вопрос: Как вернуть излишне уплаченную в бюджет сумму? Возврат плательщикам излишне уплаченных (взысканных) сумм осуществляется органами Федерального казначейства на основании Заявок на возврат, представленных администраторами поступлений в бюджеты. Если Вы хотите вернуть излишне уплаченную сумму государственной пошлины, то заявление о возврате подается плательщиком государственной пошлины в орган (должностному лицу), уполномоченный совершать юридически значимые действия, за которые уплачена (взыскана) государственная пошлина. Например: Для возврата государственной пошлины за выдачу паспорта, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, плательщик обращается с Заявлением в органы Федеральной миграционной службы, которые в свою очередь принимают Решение о возврате и направляют в казначейство Заявку на возврат. Возврат излишне уплаченной (взысканной) суммы государственной пошлины осуществляется органом Федерального казначейства в срок, не превышающий 3-х рабочих дней со дня получения Заявки на возврат. Если в расчетном документе, который поступил на счет казначейства, не имеется оснований для отнесения такого платежа к платежам, подлежащим перечислению в бюджеты, то Решение о возврате принимает орган Федерального казначейства при получении от плательщика заявления на возврат. Форма заявления на возврат (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) сумм плательщику размещена на сайте Управления в разделе «Информация для клиентов. Администраторам доходов» для юридического лица - Приложение №1 для физического лица – Приложение №2. С целью правильного зачисления платежей в бюджет Управлением размещаются на сайте Управления www.arhangelsk.roskazna.ru в разделе «Информация для клиентов. Администраторам доходов» Перечни администраторов доходов, администрируемые поступления которых зачисляются на счет УФК по Архангельской области № 4010101810500000010003 «Доходы, распределяемые органами Федерального казначейства между бюджетами бюджетной системы Российской Федерации», в которых указаны реквизиты получателя платежа (ИНН, КПП администратора доходов) и КБК, ими администрируемые. Вопрос: Как вернуть ошибочно уплаченный платеж в бюджет? Если в расчетном документе, который поступил на счет казначейства, не имеется оснований для отнесения такого платежа к платежам, подлежащим перечислению в бюджеты, то данный платеж возвращается органом федерального казначейства плательщику по его заявлению. Примерный образец такого заявления размещен на сайте Управления http://arhangelsk.roskazna.ru/publications/7502/33387/. В остальных случаях решение о возврате принимает администратор доходов в бюджет, а казначейство исполняет Заявку на возврат администратора и направляет в банк платежное поручение на списание излишне уплаченных сумм. Вопрос: Как правильно заполнить платежный документ на перечисление платежей в бюджет? При заполнении платежного документа на перечисление платежей в бюджет плательщик должен руководствоваться Правилами, утвержденными Приказом Минфина России от 24.11.2004 №106н. Плательщики Архангельской области, за исключением плательщиков Ненецкого автономного округа, уплачивают платежи в бюджет на счет Управления Федерального казначейства по Архангельской области 4010181050000001003, открытый в ГРКЦ ГУ Банка России по Архангельской области http://arhangelsk.roskazna.ru/page/14732/. При этом в графе «Получатель», кроме названия Управления, обязательно должны указать наименование администратора доходов, а также указать его ИНН и ККП в графах ИНН получателя и КПП получателя платежного документа. Реквизиты администраторов доходов, а также коды бюджетной классификации, ими администрируемые, плательщик сможет найти на сайте Управления arhangelsk.roskazna.ru в разделе «Информация для клиентов. Администраторам доходов». http://arhangelsk.roskazna.ru/page/21993/. При необходимости уточнения других реквизитов, которые потребуется плательщику для заполнения платежного документа при перечислении платежей в бюджет, он должен обратиться к администратору доходов. Вопрос: Каким образом осуществляется взыскание на основании исполнительных листов судебных органов средств по денежным обязательствам получателей средств федерального бюджета, федеральных бюджетных учреждений ? Исполнение судебных актов производится на основании исполнительных документов (исполнительный лист, судебный приказ). Исполнительный документ, предусматривающий обращение взыскания на средства федерального бюджета по денежным обязательствам федерального казенного учреждения - должника, направляется судом по просьбе взыскателя или самим взыскателем вместе с надлежащим образом заверенной судом копией судебного акта, на основании которого он выдан, и заявлением взыскателя с указанием реквизитов банковского счета взыскателя, в орган Федерального казначейства по месту открытия должнику как получателю средств федерального бюджета лицевого счета для учета операций по исполнению расходов федерального бюджета. Исполнительный документ, предусматривающий обращение взыскания на средства бюджетного учреждения и автономного учреждения - должника, направляется судом по просьбе взыскателя или самим взыскателем вместе с заявлением взыскателя с указанием реквизитов банковского счета взыскателя в соответствующий орган, осуществляющий открытие и ведение лицевых счетов должника. Информация об открытых в органах Федерального казначейства лицевых счетах находится на сайтах территориальных органов Федерального казначейства в разделе «Информация для взыскателя». Также на интернет-сайте Управления в разделе «Информация для взыскателей» размещается и поддерживается в актуальном состоянии следующая информация: - Порядок предъявления документов для исполнения судебного акта в орган Федерального казначейства; - Перечень документов, подлежащих направлению взыскателем в орган Федерального казначейства для исполнения судебного акта; - Перечень типовых наиболее часто задаваемых взыскателями вопросов и ответы на них. - Информация о порядке определения на соответствие исполнительного листа, судебного приказа и копии судебного акта судов общей юрисдикции, а также исполнительного листа и копии судебного акта арбитражных судов требованиям, предъявляемым законодательством Российской Федерации. - Информация о ходе исполнения исполнительных документов, предъявленных в Управление и территориальные отделы (реквизиты исполнительного документа, наименование должника, стадия исполнения), которая ежедневно обновляется. На информационном стенде, расположенном в холе на 1 этаже здания Управления, размещен и поддерживается в актуальном состоянии перечень открытых в отделе расходов лицевых счетов федеральных казенных, бюджетных и автономных учреждений. Нормативные документы, регламентирующие порядок учета и исполнения исполнительных листов судебных органов средств по денежным обязательствам получателей средств федерального бюджета, федеральных бюджетных учреждений: - глава 24.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ; - часть 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений»; - Административный регламент исполнения Федеральным казначейством государственной функции организации исполнения судебных актов, предусматривающих обращение взыскания на средства федерального бюджета по денежным обязательствам федеральных бюджетных учреждений, утвержденный приказом Министерства финансов Российской Федерации от 22.09.2008 № 99н; - Порядок ведения учета и осуществления хранения документов органами Федерального казначейства по исполнению судебных актов, предусматривающих обращение взыскания на средства федерального бюджета по денежным обязательствам федеральных казенных учреждений, утвержденный приказом Федерального казначейства от 26.09.2007 № 5н; - Порядок ведения учета и осуществления хранения органами Федерального казначейства исполнительных документов, предусматривающих обращение взыскания на средства бюджетных учреждений, и документов, связанных с их исполнением, утвержденный приказом Федерального казначейства от 26.08.2010 № 8н. В соответствии со статьей 242.3. Бюджетного кодекса исполнительный документ, предусматривающий обращение взыскания на средства федерального бюджета по денежным обязательствам федерального казенного учреждения - должника, направляется судом по просьбе взыскателя или самим взыскателем вместе с документами, указанными в пункте 2 статьи 242.1 Бюджетного кодекса, в орган Федерального казначейства по месту открытия должнику как получателю средств федерального бюджета лицевого счета для учета операций по исполнению расходов федерального бюджета. Также пунктом 5 части 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» установлено, что исполнительный документ, предусматривающий обращение взыскания на средства бюджетного учреждения - должника, направляется судом по просьбе взыскателя или самим взыскателем в соответствующий орган, осуществляющий открытие и ведение лицевых счетов должника. Исполнение требований исполнительного документа, должником по которому является федеральное казенное учреждение, осуществляется в сроки, установленные статьей 242.3. Бюджетного кодекса. В соответствии пунктами 2 и 3 статьи 242.3. Бюджетного кодекса орган Федерального казначейства не позднее 5 рабочих дней после получения исполнительного документа направляет должнику уведомление о поступлении исполнительного документа и о дате его приема к исполнению с приложением копии судебного акта и заявления взыскателя. Должник в течение 10 рабочих дней со дня получения уведомления представляет в орган Федерального казначейства информацию об источнике образования задолженности и о кодах бюджетной классификации Российской Федерации, по которым должны быть произведены расходы федерального бюджета по исполнению исполнительного документа применительно к бюджетной классификации Российской Федерации текущего финансового года. Для исполнения исполнительного документа за счет средств федерального бюджета должник одновременно с указанной информацией представляет в орган Федерального казначейства платежный документ на перечисление средств в размере полного либо частичного исполнения исполнительного документа в пределах остатка объемов финансирования расходов, отраженных на его лицевом счете получателя средств федерального бюджета, по соответствующим кодам бюджетной классификации Российской Федерации. При отсутствии или недостаточности лимитов бюджетных обязательств на лицевом счете должника срок исполнения исполнительного документа в соответствии с пунктами 5, 6 и 7 статьи 242.3. Бюджетного кодекса Российской Федерации продлевается до 3 месяцев со дня его поступления в орган Федерального казначейства. Исполнение требований исполнительного документа, должником по которому является бюджетное учреждение, осуществляется в сроки, установленные частью 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений». В соответствии с пунктом 6 части 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ орган Федерального казначейства, осуществляющий открытие и ведение лицевых счетов должника, не позднее 5 рабочих дней после получения исполнительного документа направляет бюджетному учреждению - должнику уведомление о поступлении исполнительного документа и о дате его приема к исполнению с приложением заявления взыскателя. В соответствии с пунктом 7 части 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ бюджетное учреждение - должник в течение 30 рабочих дней со дня получения уведомления о поступлении исполнительного документа представляет в орган, осуществляющий открытие и ведение лицевых счетов должника, платежный документ на перечисление средств для полного либо частичного исполнения исполнительного документа в пределах общего остатка средств, учтенных на его лицевом счете должника. При отсутствии либо недостаточности денежных средств для исполнения предъявленных исполнительных документов бюджетное учреждение - должник обязано предоставить в орган, осуществляющий открытие и ведение лицевых счетов должника, платежный документ на перечисление средств для полного либо частичного исполнения исполнительного документа не позднее следующего рабочего дня после дня поступления средств на определенный им лицевой счет должника. Сроки исполнения требований исполнительного документа, должником по которому является автономное учреждение, аналогичны срокам, установленным частью 20 статьи 30 Федерального закона от 08.05.2010 № 83-ФЗ (см. выше). Информация о ходе исполнения предъявленных исполнительных документов представлена на сайтах территориальных органов Федерального казначейства в разделе «Информация для взыскателя». В соответствии с пунктом 1 статьи 242.2 Бюджетного кодекса для исполнения судебных актов по искам к Российской Федерации о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием) государственных органов Российской Федерации или их должностных лиц, в том числе в результате издания государственными органами Российской Федерации актов, не соответствующих закону или иному нормативному правовому акту, а также судебных актов по иным искам о взыскании денежных средств за счет казны Российской Федерации (за исключением судебных актов о взыскании денежных средств в порядке субсидиарной ответственности главных распорядителей средств федерального бюджета), судебных актов о присуждении компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного акта в разумный срок за счет средств федерального бюджета исполнительный документ вместе с надлежащим образом заверенной копией судебного акта, на основании которого выдан исполнительный лист, а также заявлением с указанием реквизитов банковского счета взыскателя направляется для исполнения в Министерство финансов Российской Федерации. В соответствии с пунктом 3 статьи 242.2 Бюджетного кодекса для исполнения судебных актов по искам к субъектам Российской Федерации о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием) государственных органов субъектов Российской Федерации или их должностных лиц, в том числе в результате издания государственными органами субъектов Российской Федерации актов, не соответствующих закону или иному нормативному правовому акту, а также судебных актов по иным искам о взыскании денежных средств за счет казны субъекта Российской Федерации (за исключением судебных актов о взыскании денежных средств в порядке субсидиарной ответственности главных распорядителей средств бюджета субъекта Российской Федерации), судебных актов о присуждении компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации исполнительный документ вместе с надлежащим образом заверенной копией судебного акта, на основании которого выдан исполнительный лист, а также заявлением с указанием реквизитов банковского счета взыскателя направляется для исполнения в финансовый орган субъекта Российской Федерации. В соответствии с пунктом 4 статьи 242.2 Бюджетного кодекса для исполнения судебных актов по искам к муниципальным образованиям о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием) органов местного самоуправления или их должностных лиц, в том числе в результате издания органами местного самоуправления муниципальных правовых актов, не соответствующих закону или иному нормативному правовому акту, а также судебных актов по иным искам о взыскании денежных средств за счет средств казны муниципального образования (за исключением судебных актов о взыскании денежных средств в порядке субсидиарной ответственности главных распорядителей средств местного бюджета), судебных актов о присуждении компенсации за нарушение права на исполнение судебного акта в разумный срок за счет средств местного бюджета исполнительный документ вместе с надлежащим образом заверенной копией судебного акта, на основании которого выдан исполнительный лист, а также заявлением с указанием реквизитов банковского счета взыскателя направляется для исполнения в финансовый орган муниципального образования. В соответствии с пунктом 2 статьи 242.1 Бюджетного кодекса заявление подписывается взыскателем либо его представителем с приложением доверенности или нотариально удостоверенной копии доверенности или иного документа, удостоверяющего полномочия представителя. В соответствии с письмом Федерального казначейства от 10.06.2010 № 42-7.4-05/9.3-366 исполнительный документ, обязывающий получателя бюджетных средств выплатить денежные средства гражданину или организации, по своему смыслу аналогичен исполнительному документу, предусматривающему взыскание денежных средств. Как следствие, такой исполнительный документ будет принят к исполнению в том же порядке, что и исполнительные документы, содержащие требования о взыскании денежных средств. Действующим законодательством Российской Федерации выплата сумм по исполнительному листу наличными денежными средствами не предусмотрена. В соответствии с пунктом 2 статьи 242.1 Бюджетного кодекса к исполнительному документу (за исключением судебного приказа), направляемому для исполнения судом по просьбе взыскателя или самим взыскателем, должны быть приложены надлежащим образом заверенная судом копия судебного акта, на основании которого он выдан, а также заявление взыскателя с указанием реквизитов банковского счета взыскателя, на который должны быть перечислены средства, подлежащие взысканию. Таким образом, банковский счет, реквизиты которого указываются в заявлении, должен принадлежать именно взыскателю, а не его представителю. Конституционный суд РФ в определении от 19.04.2007 № 307-О-О по данному вопросу определил, что указание в заявлении реквизитов банковского счета, принадлежащего именно взыскателю, а не его представителю, не может рассматриваться как недопустимое условие исполнения исполнительного документа, поскольку участником рассматриваемых правоотношений является взыскатель, а не его представитель. В сети Интернет на официальном сайте Федерального казначейства по электронному адресу www.roskazna.ru размещены: информация об адресах, справочных телефонах, адресах сайтов органов Федерального казначейства; информация об открытых в органах Федерального казначейства лицевых счетах клиентов и об органах Федерального казначейства по месту обслуживания лицевых счетов клиентов. |
Похожие:
 | Обращения, поступившие в Управление в соответствии с его компетенцией, подлежат регистрации в течение 3-х календарных рабочих дней... |  | Жалоб на действие (бездействие) должностных лиц Администрации поселения не поступало. Все обращения граждан рассмотрены в установленные... |
| Порядок рассмотрения обращений граждан в министерстве образования Оренбургской области (далее – Порядок) определяет сроки и последовательность... | | Все индивидуальные или коллективные письменные обращения граждан и организаций следует направлять на имя руководителя Республиканской... |
| Все поданные на конкурс работы будут рассмотрены жюри конкурса. По результатам рассмотрения будут отобраны работы для финального... | | Минюсте РФ 18 марта 2014 г., регистрационный n 31634 определены сроки проведения экзаменов |
| Факт обращения гражданина в прокуратуру не прерывает и не приостанавливает течение процессуальных сроков для защиты права. Поэтому... | | Факт обращения гражданина в прокуратуру не прерывает и не приостанавливает течение процессуальных сроков для защиты права. Поэтому... |
| Ответ: Заявление о назначении пенсии подается в территориальный орган пфр по месту жительства, т е регистрации. В нашем районе это... | | Публики Башкортостан «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан». Все поступающие письменные обращения граждан рассматриваются... |