Приказ от 12 июля 2010 г. N 256-мпр об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги (функции) назначение и организация

Скачать 0.52 Mb.

Название	Приказ от 12 июля 2010 г. N 256-мпр об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги (функции) назначение и организация
страница	2/4
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

1 2 3 4

Обязательства территориальных управлений министерства

социального развития, опеки и попечительства Иркутской

области в отношении графика (режима) работы с заявителями
24. Территориальное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области осуществляет прием заявителей для назначения пособия в соответствии со следующим графиком:

понедельник: с 9-00 до 18-00,

вторник: с 9-00 до 18-00,

четверг: с 9-00 до 18-00,

пятница: с 9-00 до 18-00,

суббота, воскресенье - выходной.

Обеденный перерыв - с 13-00 до 14-00.
Общий срок предоставления государственной услуги
25. Решение о назначении пособия принимается в течение 10 дней с даты подачи заявления.

Решение об отказе в назначении пособия не может быть принято, если представленными документами подтверждаются основания для получения пособия.
Сроки прекращения предоставления государственной услуги
26. Выплата пособия осуществляется единовременно.
Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги
27. Государственная услуга предоставляется заявителям в порядке очередности в течение всего рабочего времени территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
Условия и сроки приема и консультирования заявителей
28. График приема должностными лицами территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области граждан и организаций устанавливается руководителем территориального управления.

Начальником территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области ведется прием населения по графику:

понедельник: с 10-00 до 13-00,

вторник: с 10-00 до 13-00,

четверг: с 14-00 до 18-00,

пятница: с 14-00 до 18-00,

суббота, воскресенье - выходной.

Заместители начальника территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области ведут прием населения по графику:

понедельник: с 14-00 до 18-00,

вторник: с 14-00 до 18-00,

четверг: с 10-00 до 13-00,

пятница: с 10-00 до 13-00,

суббота, воскресенье - выходной.

Начальник отдела территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области ведет прием населения согласно пункту 24 Административного регламента.

Время приема каждым должностным лицом должно составлять не менее 4 часов в неделю.

29. Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются специалистами в течение всего рабочего времени.
Перечень оснований для отказа в предоставлении

государственной услуги
30. В назначении пособия отказывается в случае:

представления родителем неполных и (или) недостоверных сведений либо неполного перечня документов, указанных в пункте 22;

несоблюдения срока подачи заявления, установленного Положением.
Требования к размещению и оформлению помещений

территориальных управлений министерства социального

развития, опеки и попечительства Иркутской области граждан
31. Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области граждан по возможности должно осуществляться с учетом пешеходной доступности (желательно не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

32. Путь от остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги по возможности должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
Требования к парковочным местам
33. На территории, прилегающей к месторасположению территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, по возможности оборудуются места для парковки автотранспортных средств, в том числе для парковки специальных транспортных средств инвалидов.

Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Требования к оформлению входа в здание
34. Здание (строение), в котором расположено территориальное управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

35. Центральный вход в здание территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном управлении министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, осуществляющем предоставление государственной услуги:

наименование;

место нахождения;

режим работы.
Требования к присутственным местам
36. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

37. Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей.

У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (приема/выдачи документов и т.д.).

Помещения территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

38. Присутственные места оборудуются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой охраны.
Требования к местам для информирования
39. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами для возможности оформления документов.
Требования к местам для ожидания
40. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

В местах ожидания должно быть предусмотрено наличие графина с водой и разовых стаканов.

41. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
Требования к местам приема заявителей
42. В территориальном управлении министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области организуются помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями в виде отдельных кабинетов.

43. Прием всего комплекта документов, необходимых для назначения пособия, и выдача документов/информации по окончании предоставления государственной услуги осуществляются в одном кабинете.

Количество одновременно работающих кабинетов для приема и выдачи документов/информации организуется в зависимости от количества заявителей.

44. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

часов приема и времени перерыва на обед.

45. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.
Возможность предварительной записи заявителей
46. Заявителям должна быть предоставлена возможность предварительной записи для представления документов на назначение пособия. Предварительная запись может осуществляться при личном обращении заявителей, по телефону.

47. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов на назначение пособия. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных носителях. Заявителю сообщается время представления документов на назначение пособия и номер кабинета приема документов, в который следует обратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение.

48. Количество кабинетов, в которых осуществляется прием и выдача документов (информации) по предварительной записи, не должно превышать количество кабинетов, в которых прием и выдача документов (информации) осуществляется в порядке очереди без предварительной записи.
III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
Последовательность административных действий (процедур)
49. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием от заявителя документов на назначение пособия;

формирование личного дела получателя пособия;

правовая экспертиза;

принятие решения о назначении пособия;

принятие решения об отказе в назначении пособия;

уведомление получателя о назначении пособия;

уведомление об отказе в назначении пособия;

предоставление справки о размере пособия;

организация выплаты пособия.
Прием от заявителя документов на назначение пособия
50. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для назначения пособия.

51. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 мин.

52. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 22 Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

53. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 5 Положения для назначения пособия, удостоверяясь, что:

документы, необходимые для назначения пособия, надлежаще оформлены, отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и не имеется неоговоренных исправлений, написаны разборчиво;

тексты документов не исполнены карандашом;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

54. Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, данный специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием занимаемой должности фамилии и инициалов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

55. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 22 Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению либо оказывает содействие заявителю в устранении препятствий для назначения пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

56. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.

Максимальный срок выполнения действия составляет 6 минут.

57. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений о назначении пособия (приложение 3) запись о приеме документов:

регистрационный номер заявления;

дата принятия заявления и документов (дата обращения);

фамилия, имя, отчество получателя пособия;

адрес места регистрации с указанием почтового индекса, телефона;

фамилия, имя, отчество ребенка (детей);

дата решения о назначении пособия;

номер личного дела;

подпись специалиста.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Журнал учета заявлений о назначении пособия должен быть прошнурован, пронумерован, скреплен печатью территориального управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Журнал ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью начальника отдела управления министерства и печатью управления министерства (отдела).

58. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов по установленной форме. В расписке указываются:

фамилия, имя и отчество заявителя;

дата представления документов;

регистрационный номер заявления;

подпись специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений о назначении пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

59. Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю расписку-уведомление.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.
Прием документов для назначения пособия

от заявителя по почте
60. Специалист получает входящую корреспонденцию, анализирует полученные документы для назначения пособия.

Максимальный срок действия составляет 6 минут.

61. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 22 Административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет письменно или по телефону заявителя о наличии препятствий для назначения пособия, о выявленных недостатках в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению. Оказывает содействие заявителю в устранении препятствий для назначения пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 25 минут.

62. Специалист проверяет полученные документы для назначения пособия, определяет на основании представленных документов право заявителя на получение пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

63. Специалист регистрирует в журнале регистрации заявлений о назначении пособия (приложение 3) полученные по почте документы, необходимые для назначения пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

64. Специалист, ответственный за прием документов, готовит уведомление в 2-х экземплярах с перечнем полученных документов. Один экземпляр расписки направляет заявителю по почте, а второй экземпляр остается в личном деле получателя пособия (приложение 4).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
Формирование личного дела получателя
65. Специалист осуществляет первичную проверку документов для назначения пособия.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

66. Специалист оформляет запросы в другие территориальные управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по прежнему месту жительства заявителя с целью проверки факта неполучения им пособия.

1 2 3 4

	Приказ от 19 декабря 2014 г. N 33 об утверждении административного... Во исполнение части 1 статьи 12, части 1 статьи 13 Федерального закона от 27 июля 2010 года n 210-фз "Об организации предоставления...		Приказ от 5 июля 2012 г. N 514 об утверждении административного регламента... Во исполнение Федерального закона от 28 июля 2010 года n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"...
	Приказ от 11 июля 2016 г. N 397 об утверждении административного... Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"...		Приказ от 11 июля 2016 г. N 397 об утверждении административного... Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"...
	Приказ от 3 апреля 2014 г. N 54-п об утверждении административного... ...		Приказ от 31 июля 2012 г. N 612 об утверждении административного... Во исполнение Федерального закона от 27. 07. 2010 n 210-фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"...
	Приказ от 12 февраля 2014 г. N 29-п об утверждении административного... В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с постановлением...		Приказ от 14 января 2014 г. N 2-п об утверждении административного... В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением...
	Приказ от 20 февраля 2014 г. N 34-п об утверждении административного... В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с постановлением...		Приказ от 27 мая 2014 г. N 80-п об утверждении административного... В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением...

Приказ от 12 июля 2010 г. N 256-мпр об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги (функции) назначение и организация

Похожие: