ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
от 31.03.2015г.
1.30.03.2015 15:01:52; Щёлково, Циолковского, д.4;
1. Фасад дома обклеен объявлениями. Почему УК своевременно не очищает стены и фасады дома от незаконной рекламы. Просьба повесить доску информации.
2. Правомерно ли взымается ежемесячная плата по статье «Капитальный ремонт» в размере 380 руб. На какие нужды идут средства?
Ответственный исполнитель:ООО «ЕДС-Щелково», Управление по ЖКХ.
Ответ: ООО «ЕДС-Щелково»: Объявления удалены, доска информации будет установлена 01.04.15г., взнос на капитальный ремонт составляет 7,80 руб./м2.
2.30.03.2015 15:07:25; Щёлково, Пролетарский проспект, д.25; Просьба навести порядок на территории паркинга и на территории магазина «Касторама».
Ответственный исполнитель: Управление потребительского рынка, сферы услуг и рекламы
Ответ: Управление потребительского рынка, сферы услуг и рекламы: По обращению Ворониной Г.А. сотрудники отдела потребительского рынка провели выездное обследование территории паркинга и территории Гипермаркета «Касторама». В ходе обследования было выявлено, что вся указанная территория была чистая (фотографии имеются). При общении с руководством торгового объекта, установлено, что территория убирается ежедневно, утром и вечером.
3.30.03.2015 15:17:10; Щёлково, Космодемьянская, д.17, стр.3; Какие услуги входят в статью «Содержание и ремонт жилого помещения»? Где можно получить смету расходов за предыдущие года?
Ответственный исполнитель:ЗАО «Новые технологии», Управление по ЖКХ.
Ответ: ЗАО «Новые технологии»: Волковой Г.В. уже многократно давались устные, а также направлялось письменное разъяснение о том, что входит в статью «содержание и текущий ремонт жилого помещения». Также ей разъяснено, что она может ознакомиться с отчетами о выполнении управляющей компанией договора управления многоквартирным домом за период 2011-2014 гг. на сайте управляющей компании, либо получить их распечатку на руки непосредственно в управляющей компании.
4.30.03.2015 15:37:01; посёлок Аничково (СП Анискинское), д.2; Просьба навести порядок вдоль дороги на Монинском шоссе от п. Свердловский до с. Анискино.
Ответственный исполнитель:РДУ-8 Мосавтодор
Ответ: РДУ-8 Мосавтодор: Выдано предписание. Срок устранения 2 дня.
6.31.03.2015 09:11:48; Щёлково;
6.1. г. Щелково, ул. Первомайская, д 40, кв. 28. Течёт крыша и затапливает квартиры.
Ответственный исполнитель:ЗАО «Новые технологии»
Ответ: ЗАО «Новые технологии»: В управляющую компанию жалобы от жильцов квартиры 28 дома №40 по ул. Первомайской о протечке с кровли не поступало. После проведения комиссионного обследования данной квартиры, и в случае подтверждения данной информации, будет принято решение о проведении текущего ремонта кровли.
6.2. Прошу обратить внимание администрации г. Щелково на состояние проводки по адресу поселок Краснознаменский д. 15, прошу положить два лежачих полицейских на участке дороги между 3 и 96 домами, так же прошу обратить внимание на дома, которые идут под снос, деньги за кап. ремонт платятся, но ремонта нет.
Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», РДУ-8 Мосавтодор
Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: В д.15 пос. КЗФ согласно распоряжения Главы ГП Щелково Ершовой Т.Б. отнесен к ветхому фонду, на котором жители оплачивают только поддерживающий ремонт. В 2015г. на вышеуказанном доме была проведена ревизия проводки и замена входных автоматов на 63А.
Согласно Закона Московской обл. от 30.01.14г. №6/214-ОЗ во всех домах начисляется плата за капитальный ремонт, кроме аварийных и подлежащих сносу, а также дома в которых менее 3 квартир.
6.3. г. Щелково, ул. Первомайская, д. 42. Прошу оградить забором детскую площадку во дворе дома, привести мусорный контейнер в порядок, провести капитальный ремонт в доме.
Ответственный исполнитель:ЗАО «Новые технологии», Отдел благоустройства
Ответ: ЗАО «Новые технологии»: В доме №42 по ул. Первомайская в 2015 году запланирован косметический ремонт двух подъездов.
6.4. Прошу обратить внимание администрации г. Щелково на состояние дома 49 по ул. Первомайская.
а. Напор воды маленький
б. Нет освещения
в. Дом 49 под снос, а деньги за кап. ремонт платятся. Ремонта нет.
Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», МП ЩР «Щелковский Водоканал»
Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Жилой дом №49 по ул. Первомайская передан в управление МП «ДЕЗ ЖКХ» с 01.03.15г. Заявлений от жителей в УК и Эксплуатирующую организацию на низкий напор ХВС и протечки кровли не поступало.
6.5. Прошу обратить внимание администрации г. Щелково на состояние дома 50 по ул. Первомайская.
а. Напор воды маленький
б. Нет освещения
в. Дом 50 под снос, а деньги за кап. ремонт платятся. Ремонта нет.
г. Ремонт дороги между дет. садом и домом 42а
д. Протекает крыша.
Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», МП ЩР «Щелковский Водоканал»
Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Жилой дом №50 по ул. Первомайская передан в управление МП «ДЕЗ ЖКХ» с 01.03.15г. Заявлений от жителей в УК и Эксплуатирующую организацию на низкий напор ХВС и протечки кровли не поступало.
6.6. Прошу обратить внимание администрации г. Щелково на состояние двора по адресу ул. Первомайская д. 44
Прошу привести в порядок двор и детскую площадку рядом с домом!
Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ, Отдел благоустройства
Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Довожу до Вашего сведения, что д.44 по ул. Первомайская, является ветхим. По данному адресу тарифом не предусмотрены работы по уборке придомовой территории.
9.31.03.2015 09:43:07; Щёлково, Комсомольская, д.12/9; С 29.03.2015г. в квартире № 12 (там никто не проживает) сильным порывом ветра открылись настежь окна. Обращения в УК результатов не дали.
Ответственный исполнитель:ЗАО «Новые технологии», Управление по ЖКХ
Ответ: ЗАО «Новые технологии»: Жительнице кв. 12 д. 12/9 по ул. Комсомольской по телефонной связи была дана информация об открытых окнах в ее квартире, после чего она их закрыла.
10.31.03.2015 09:52:28; посёлок Аничково (СП Анискинское), д.2; Просьба отремонтировать остановку в д. Козловка, так как пару месяцев назад произошло ДТП, в результате которого остановка была разрушена. Также просьба убрать мусор на остановке.
Ответственный исполнитель:РДУ-8 Мосавтодор, Администрация с.п. Анискинское
Ответ: РДУ-8 Мосавтодор: Проведено обследование 31.03.2015г. Выдано задание. Срок исполнения до 3 апреля.
12.31.03.2015 10:22:52; Щёлково, Пролетарский проспект, д.17; В начале зимы в подъезде между 4 и 5 этажами произошел пожар. Когда будет произведен ремонт.
Ответственный исполнитель:ЗАО «Новые технологии», Управление по ЖКХ
Ответ: ЗАО «Новые технологии»: Косметический ремонт в подъезде №2 дома 17 по Пролетарскому пр-ту проводился в 2013 году, в связи с чем в 2015 году в данном подъезде будет произведен косметический ремонт только тех участков, которые были непосредственно затронуты пожаром.
13.31.03.2015 10:55:51; Загорянский, Железнодорожная, д.44; 27.03.15г. по данному адресу произошел пожар. Дом полностью сгорел. Семья осталась на улице. Прошу оказать помощь и предоставить временное жилье. Заранее благодарен.
Ответственный исполнитель: Администрация г.п. Загорянский
Ответ: Администрация г.п. Загорянский: В городском поселении Загорянский отсутствует возможность переселения. Подготовлены документы для передачи в Щелковский Муниципальный район.
14.31.03.2015 11:09:21; Щёлково, Пролетарский проспект, д.17; Почему убрали мусорные баки, которые были установлены возле каждого подъезда.
Ответственный исполнитель:ЗАО «Новые технологии», Управление по ЖКХ
Ответ: ЗАО «Новые технологии»: Ранее действительно возле подъездов дома 17 по Пролетарскому пр-ту были установлены, для удобства жильцов, дополнительные мусорные баки. Но в связи с неоднократными жалобами жильцов данного дома на антисанитарию вокруг данных баков они были удалены.
15.31.03.2015 11:15:07; Щёлково, Жуковского, д.8; В п. Чкаловский начала работу «Городская касса». Расчетные кассы осуществляют приемы платежей ЖКХ. Ходят слухи, что оплата не доходит до назначения. Кому принадлежат кассы?
Ответственный исполнитель:ООО «ЕДС-Щелково», Управление по ЖКХ
Ответ: ООО «ЕДС-Щелково»:У ООО «ЕДС-Щелково» заключен договор с ООО «Городская касса» на прием коммунальных платежей. Все платежи доходят вовремя.
16.31.03.2015 11:26:41; Щёлково, Пушкина, д.3; Просьба произвести замену стояка на лестничной площадке. Стояки старые и находятся в неудовлетворительном состоянии. Вода не доходит до пятого этажа.
Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ
Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: В УК заявлений от жителя на замену стояка не поступало. По согласованию с заявителем, замена стояка будет произведена 03.04.15г, т.к. дома заявитель не проживает.
17.31.03.2015 11:48:10; Щёлково, Шмидта, д.9; Некоторые жильцы самовольно установили металлические двери на пожарной лестнице, тем самым ограничив проход остальным жильцам. Можно ли устанавливать двери по правилам пожарной безопасности? Насколько известно, прежде, чем установить дверь обязательно нужно получить согласие соседей, посетить БТИ и пожарную инспекцию. Просьба разобраться.
Ответственный исполнитель:ООО «УЮТ», Управление по ЖКХ
Ответ: ООО «УЮТ»: В связи с отсутствием передачи от ООО «Профсервис» технической документацией на жилой дом, ООО «УЮТ» никакие согласования для жильцов вышеуказанного дома не проводит.
18.31.03.2015 11:51:51; Тюленев Михаил Сергеевич; Повторно!!! Просьба сделать автомобильную дорогу от станции Бахчиванджи
до выезда на федеральную трассу А-103.
Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства
Ответ: Управление дорожного хозяйства: Согласно муниципальной программы «Развитие и функционирование дорожно-транспортного комплекса городского поселения Щёлково в 2014-2018 годах» в 2015 году по ул. Беляева, указанной в обращении, запланирован ремонт асфальтобетонного покрытия большими картами общей площадью более 11 000 кв.метров. Для обеспечения нормативной проезжаемости на данной автомобильной дороге во II квартале запланировано проведение ямочного ремонта наиболее разрушенных участков дороги.
19.31.03.2015 12:20:14; Загорянский, Горького, д.20; Просьба жителей досрочно провести промывку водопроводные сети в п. Загорянский. Также просьба проинформировать жителей о промывке. Также необходимо принять соответствующие меры в отношении отдела ЖКХ по Щелковскому району, в частности в отношении Ковалевой О.А., которая не хочет решать проблемы.
Ответственный исполнитель:Администрация г.п. Загорянский, Управление по ЖКХ
Ответ: Администрация г.п. Загорянский: Промывка водопроводных сетей проводится в соответствии с утвержденным графиком после окончания отопительного сезона.
20.31.03.2015 12:22:58; Щёлково, Заречная, д.80.
В непосредственной близости от нашего дома (ул.Заречная, д.80) растут два тополя, один с торца дома, второй - перед фасадом. Эти деревья являются огромной угрозой самому дому, имуществу жителей, а также жизни и здоровья людей. Неоднократно из-за сильного ветра ветки эти старых тополей обламывались и повреждали припаркованные машины. Поскольку наш дом старый (37 года) двухэтажный и деревянный очень беспокоимся за здоровье людей, а также сохранность крыши над головой. Просим срочно принять меры к удалению указанных деревьев.
Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ
Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: После получения разрешения от отдела экологии и охраны окружающей среды, работы по удалению деревьев, указанных в заявлении, будут выполнены.
22.31.03.2015 12:48:05; Щёлково, Парковая, д.9 "а"; Сегодня в 4 ч. 30 мин. умерла родственница. Вызвали сразу полицию и скорую. Прошло уже 8 часов, а машины, для того, чтобы отвезти труп в морг до сих пор нет. Куда жаловаться на бездействие органов?
Ответственный исполнитель:Отдел по вопросам погребения и ритуальных услуг
Ответ: Отдел по вопросам погребения и ритуальных услуг: В соответствием с заключенным муниципальным контрактом транспортировку трупов в морг с территории городского поселения Щёлково осуществляет ИП Сиротин А.А. В 13-20 31.03.2015, в течении 1 часа после поступления заявки на круглосуточный диспетчерский пункт, труп, находившийся по адресу: ул. Парковая д.9 «а», кв. 8, был увезен в морг.
23.31.03.2015 14:10:46; Щёлково, Первомайская, д.40; Подъезд не моется и не убирается. Своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома. Просьба обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку подъезда.
Ответственный исполнитель:ЗАО «Новые технологии», Управление по ЖКХ
Ответ: ЗАО «Новые технологии»: Уборка производится своевременно, согласно установленных норм. 31.03.2014г., с жителем кв. 14 была проведена беседа о недопустимости загромождения межэтажных переходов личными вещями и взято с него устное обязательство, что 01.04.2015г. проходы между этажами жителем будут очищены. |
