Микрофинансирование мониторинг сми 8 сентября 2017
Скачать 3.52 Mb.
|
| Дело (delo-kira.ru), Воронеж, 7 сентября 2017 Пульс Планеты 24/7 (puls-planety247.ru), Москва, 7 сентября 2017 I-FIN.ru, Москва, 7 сентября 2017 События дня (inforu.news), Москва, 7 сентября 2017 Aoja.ru, Москва, 7 сентября 2017 I-FIN.ru, Москва, 7 сентября 2017 Arhano.ru, Москва, 7 сентября 2017 Banki.ru, Москва, 8 сентября 2017 Kp.ru, Москва, 7 сентября 2017 НОУ-ХАУ КОЛЛЕКТОРОВ: В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ ДОЛГИ НАЧАЛИ ВЫБИВАТЬ РОБОТЫ Автор: Николаев Алексей Корреспондент "КП" на собственном опыте опробовал новаторские приемы служб взыскания Честно говоря, когда в один прекрасный выходной день (по-моему, это была суббота), на мой мобильный поступил входящий звонок из Санкт- Петербурга (код 812), я немного удивился: вроде не ожидалось никаких переговоров с северной столицей. И сердце тут же предательски екнуло - подумалось, а вдруг эта та некогда хорошо мне знакомая барышня, которая, как говорили друзья, обосновалась в Питере, а? Воровато оглянувшись (дабы не заметила супруга), иду, пока телефон интригующе продолжает пиликать, в другую комнату, нажимаю зеленую клавишу, и... "ДРУГ, ТЫ ПОДТВЕРДИШЬ, ЧТО Я НАДЕЖНЫЙ ЧЕЛОВЕК?" - Должник...пшш.... Иван Иванов ич Иванов... пшш... у вас имеется непогашенная задолженность в размере 146 тысяч рублей, которую необходимо погасить в ближайшее время во избежание проблем, - сообщил в трубке бесстрастный мужской голос. - Да я... вроде это - не Иван, никакой, вы ошиблись, - попробовал было объяснить я. Но - на том конце линии уже отключились. Ладно, пожал плечами, мало ли - действительно недоразумение какое-нибудь приключилось. Но спустя каких-то несколько секунд - новый вызов, и опять питерский номер, разница только в том, что последние две цифры в нем другие. Да и звонили на этот раз на другую сим -карту моего смартфона - служебную. Иллюзий относительно давней подружки молодости уже не проявились. И вновь тот же голос выдал ровно такой же текст. Робот, догадался, наконец, я. Автодозвон. Но причем здесь, черт возьми, мои телефонные номера?! И почему меня величают вдруг Иван Иванычем, а? На всякий случай достал из сумку портмоне, открыл паспорт - мало ли (да, это точно была суббота!) что могло произойти накануне, в чудесный пятничный вечер в дружной компании после работы при участии определенных горячительных напитков ? Тем более, и тот самый Иван Иванов - хороший парень, отзывчивый друг, бизнесмен (ну это он себя так, конечно, представляет, а так - индивидуальный предприниматель из уважаемой категории "купи-продай"), величаемый в нашей компании Иванычем, там тоже был. Да нет же - с паспорта смотрит моя физиономия, ФИО - тоже мои. И тут - вновь серия, три или четыре подряд, да на обе симки, вызовов - причем, со скрытых номеров. На один на всякий случай нажал зеленую клавишу на телефоне - и "снова здравствуйте!" - Иваныч, - набираю я приятеля. - Скажи-ка, друг мой, что происходит?! Почему на мои телефоны звонят какие-то коллекторы по твоим вопросам, что за ерунда (здесь и далее - несколько смягченные выражения. - прим. авт.)? И Иваныч объяснил. Оказывается, с полгода назад наступили у него какие-то не очень простые времена, нужно было перехватить где-то наличных денег, а ни у кого из знакомых нужной суммы не было, банки тоже не давали, потому что он здорово закредитовался там еще раньше, вот и пришлось ему идти в офис микрозаймов. - Да там я и немного брал - тысяч 70, кажется, - виновато объяснял грустный Иваныч. - Говорили мне про какой-то льготный период возврата, я месяца через два вернул. Но в бумагах какой-то хитрый пунктик стоял: что гасить займ нужно все равно с процентами, и льготы - это чушь, они только на следующий раз предоставляются. А я не знал. Вот и набежали какие-то безумные проценты! Некоторое время была тишина, а потом эта контора микрокредитная сразу передала право на взыскание коллекторам. - Ну это понятно, но мои телефоны здесь причем?! - терпеливо выслушав его, задал я самый главный вопрос. - Да там это... в общем, помнишь, я тебя просил, если вдруг тебе позвонят из микрозаймов, сказать про меня, что я - надежный человек? Начинаю припоминать: ну да, было вроде что-то такое. И что же? - Так вот, они наверное, решили, что эти телефоны на самом деле - мои, а не твои. Но я разберусь, не парься. Разобраться, однако, у него не получилось: он решил зарубиться с этой конторой микрозаймов и предъявить им претензии в суде (по бешеным процентам), а по поводу исключения номеров - сказали, что к ним это уже никакого отношения не имеет. Обращайтесь, мол, к коллекторам. ДВЕ ТРЕТИ ПРОСРОЧКИ ПРИХОДИТСЯ НА КРЕДИТЫ НАЛИЧНЫМИ И эти самые коллекторы продолжили атаковать - меня, разумеется. Дело в том, что лишь крупные банковские структуры имеют собственные подразделения по взысканию просроченных долгов, а вот остальные - отдают их откуп как раз коллекторским агентствам. Причем - неважно, в каком регионе живет должник, взыскатели спокойно могут территориально располагаться хоть в двух, хоть в пяти тысячах верст от него - и вымораживать просрочку любыми способами. - Объем просроченной задолженности, размещенный банками для взыскания, составил 408 млрд рублей (это свыше 5 млн долгов), - подтвердили " КП " в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств ( НАПКА ). - Таким образом, банки в среднем передают в работу коллекторам порядка 50-60% от общего объема всей просроченной задолженности физических лиц. На первом месте по объему рынка банковского аутсорсинга находится Москва - взысканием почти 43 млрд рублей, которые задолжали жители столицы, занимаются коллекторы. На втором месте - Подмосковье (23,5 млрд), на третьем - Кубань (17,3 млрд), на четвертом - Тюмень (15,6 млрд), на пятом Санкт-Петербург (15,4 млрд). А пятерка регионов, в которых участие коллекторов в выбивании долгов меньше, чем в остальных, выглядит так: Еврейская АО (356,7 млн), Крым (71,7 млн), Чукотский АО (60,2 млн), Ненецкий АО (47,3 млн) и Севастополь (36,9 млн). Ростовская область в этом списке находится на 7-м месте - в совокупности 13,1 млрд рублей долговых обязательств переданы на аутсорсинг. В структуре передаваемого коллекторам долгого портфеля приблизительно треть приходится на кредитные карты, еще 9 процентов - на автокредиты, только 0,1 процента - на ипотеку, зато вот на кредиты наличными - аж 58 процентов! ВКАЛЫВАЮТ РОБОТЫ, А НЕ ЧЕЛОВЕК Между тем, эксперты сегодня вполне определенно говорят: тот федеральный закон, который был принят после целого ряда скандалов, связанных с методами работы коллекторов (оскорбления, избиения, шантаж и т. д.), и должен был, по идее, навести порядок в этой отрасли, панацеей не стал: "выбиватели долгов", во-первых, изменили методы, а во-вторых, научились обходить ограничения. Напомним, что, в соответствии с новыми нормами, с 1 января 2017 года коллекторы имеют право звонить должникам по телефону лишь раз в сутки и не чаще двух раз в неделю. Причем, в будни они могут беспокоить только с восьми утра до десяти вечера, а в выходные и праздники - с 09.00 до 20.00. И звонки со скрытых или посторонних номеров запрещены. Смс -сообщения коллекторы вправе присылать только дважды в день, а встречаться лично - один раз в неделю. Однако на практике происходит совсем не так. - Использование автоматизированных систем - очень хорошая штука, намного эффективнее участия живого коллектора, - рассказал "Комсомолке" представитель одного из агентств. - Прежде всего - отдача, по статистике, выше на 20-25 процентов. Затем - это, в конечном итоге, обходится дешевле. Мы выкупаем целую серию номеров, и с них идет автодозвон по должникам (многие вносят их в черные списки на своих смартфонах, но это бесполезно: у нас, к примеру, несколько сотен номеров), причем, это - уже не скорее не требование вернуть долг, а информирование, и это совсем разные вещи, и закон здесь на нашей стороне. Плюс - нельзя говорить, что нарушаются нормы права, если вызовов от робота-коллектора за день поступило больше двух, поскольку нет четко прописанного определения, что именно считать звонком: сам факт дозвона или же само соединение, в процессе которого должнику доносится нужная информация? Но очень часто должник, видя номер, с которого поступает вызов, и уже зная, что это коллектор, просто бросает трубку. Поэтому такое соединение не может считаться "звонком". И приходится набирать снова и снова. Что касается прописанного в законе запрета на звонки со скрытых номеров, пожал плечами наш собеседник, ну что же - да, нарушение. Только вы попробуйте-ка сначала докажите его. - К тому же, ничтожно малый процент людей, понимая, что они реально являются должниками, обращаются в контролирующие органы - то есть, в Службу судебных приставов, - отметил он. - Да и на кого будут жаловаться? На робота, который только лишь напоминает о долге? Смешно! Другими словами, новый закон не стал панацеей от чрезмерно навязчивых коллекторов. А вот тема постепенного вытеснения роботами-коллекторами живых взыскателей (по крайней мере, в телефонном режиме) становится все более популярной: по инсайдерской информации, топовые банки уже взяли на вооружение этот опыт для собственных служб взыскания. - А если говорить о вашем конкретном случае: если звонят по долгам совсем другого человека, к которым вы не имеете отношения, то здесь выход только один: сначала лично записать и сохранить все вызовы, затем - обратиться с заявлением в ФССП, - рассказал корреспонденту "КП" юрист Антон Городков, работающий по теме коллекторов. - А еще лучше - потратить время, но добиться того, чтобы сотрудник, которому поручат заниматься этим вопросом, вместе с вами зафиксировал входящие звонки от робота-коллектора на ваши номера. КОММЕНТАРИЙ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ "Коллекторы не имеют права тревожить поручителей своих должников без их согласия" - Есть федеральный закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", которым определяется порядок взаимодействия с так называемыми "третьими лицами" - т. е. с поручителями, родственниками, - рассказали "КП" в управлении ФССП по Ростовской области. - Т. е. общение кредитора или того, кто действует от его имени, возможно лишь при соблюдении двух условий: если существует письменное (в виде отдельного документа!) согласие должника на взаимодействие коллектора как раз с "третьим лицом" по возврату его просроченной задолженности (причем, должник в любое время вправе отозвать это согласие), а также если само это "третье лицо" не возражает на такое взаимодействие с ним. Другими словами, если человек не является должником, он вправе отказаться от общения с коллекторами по взысканию чужих долгов. В случае нарушения закона (в том числе по срокам, времени звонков и т. п.) надо обращаться к судебным приставам. Но надо иметь в виду, что когда коллекторы звонят со скрытых номеров, следует получить у оператора связи детализацию телефонных переговоров и приобщить ее к обращению. Срок рассмотрения в ФССП - 30 дней. Но вот ведь какая проблема: берешь, как известно, чужие, а вот отдавать приходится свои - причем, с огромными процентами. "Верни долги!" - и все тут. Кому доказывать, что у тебя нет никаких долгов, если на том конце провода вещает бездушный робот? Предложений по кредитам нныче - просто невероятное количество: и их можно встретить, Коллекторы, конечно, вряд ли съедят - но вот довести до нервного срыва могут точно.  СРАВНИ-КА: ТОП-10 регионов, в которых коллекторам передано наибольшее количество долгов населения. Таблица: данные предоставлены НАПКА. https://www.rostov.kp.ru/daily/26728.4/3754751/ НИА Нижний Новгород (niann.ru), Нижний Новгород, 7 сентября 2017 ЗАСЕДАНИЕ СОВЕТА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ СОСТОЯЛОСЬ 7 СЕНТЯБРЯ В ДЗЕРЖИНСКЕ На базе бизнес-инкубатора Дзержинска 7 сентября 2017 года состоялось расширенное заседание совета предпринимателей при главе администрации города. Об этом сообщает пресс-служба администрации Дзержинска. По словам главы администрации Дзержинска Виктора Нестерова, на территории города малый и средний бизнес, включая индивидуальных предпринимателей, насчитывает 9 тысяч 427 хозяйствующих субъектов. В этой сфере занято почти 45 тысяч горожан или 44% от общего числа занятых во всех отраслях экономики города. В основном предприятия осуществляют свою деятельность в розничной и оптовой торговле -33%, в обрабатывающих производствах 15%, в строительстве 10%, ведут операции с недвижимым имуществом - 22%, работают в сфере транспорта - 6%. Налоговые поступления в местный бюджет от малого и среднего бизнеса в 2016 году составили 39% от общей суммы налоговых доходов (в 2007 году они составляли 25%). "В городе создана вся необходимая инфраструктура поддержки предпринимательства: в 2007 году открыл свои двери Центр развития предпринимательства, который по результатам 2016 года стал лучшим в области. В 2011 году начал свою работу бизнес-инкубатор", - отметил Нестеров. Он также сообщил о том, что с 2010 года в Дзержинске реализуется программа предоставления предпринимателям микрозаймов. С 2009 года администрация ежегодно принимает участие в областном конкурсе софинансирования муниципальных программ поддержки предпринимательства, в результате чего за восемь лет дополнительно было привлечено 15 млн рублей из областного и федерального бюджетов. Это позволило выдать 120 грантов начинающим предпринимателям на общую сумму 13,8 млн рублей. "Взаимодействие с предпринимательским сообществом - одна из основных задач администрации города, и эта работа будет вестись постоянно", - подчеркнул Нестеров. https://www.niann.ru/?id=513105 Похожие сообщения (6): |
Похожие:
 | Единая Россия Республика Башкортостан (bashkortostan er ru), Уфа, 11 сентября 2017 | | Единая Россия Республика Башкортостан (bashkortostan er ru), Уфа, 18 сентября 2017 |
| Полуостров Камчатка (poluostrov-kamchatka ru), Петропавловск-Камчатский, 9 сентября 2017 | | Официальный сайт администрации Волгоградской области (volgograd ru), Волгоград, 13 сентября 2017 |
| Официальный сайт администрации Волгоградской области (volgograd ru), Волгоград, 14 сентября 2017 | | Информационный портал Удмуртской Республики (udm-info ru), Ижевск, 21 сентября 2017 |
| | ||
| |