Административный регламент
Скачать 0.62 Mb.
|
7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления 7.1. Министерство в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявки запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия, осуществляемого при предоставлении государственных услуг, документы (информацию): 7.1.1. Выписку из Единого государственного реестра юридических лиц (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей). 7.1.2. Справки об отсутствии задолженности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафных санкций, выданные уполномоченными органами, по состоянию на месяц подачи документов. 7.2. Получатели субсидии вправе представить главному распорядителю указанные документы по собственной инициативе. При этом выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей) должна быть сформирована не ранее 30 календарных дней до даты подачи заявки. 7.3. В случае представления документов, указанных в пункте 7.1 настоящего подраздела, Министерством межведомственные запросы не направляются. Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 7.1 настоящего подраздела, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги. 8. Указание на запрет требовать от заявителя Запрещается требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления или подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. 9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 9.1. В приеме документов на получение государственной услуги может быть отказано на следующих основаниях: 9.1.1. Претендент на получение государственной услуги не является лицом, имеющим право на получение субсидии в соответствии с подразделом 2 раздела I настоящего Административного регламента. 9.1.2. Представление неполного перечня документов, указанных в подразделе 6 раздела II настоящего Административного регламента. 9.2. Заявитель вправе обратиться повторно после устранения выявленных нарушений. 10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги 10.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги: 10.1.1. Отсутствие бюджетных средств, предусмотренных на возмещение части затрат на приобретение племенного молодняка крупного рогатого скота молочного направления по импорту на текущий финансовый год (установленный лимит бюджетных обязательств на предоставление государственной услуги на текущий финансовый год распределён в полном объёме). 10.1.2. Наличие у заявителя процедур реорганизации, ликвидации или несостоятельности (банкротства) в соответствии с законодательством Российской Федерации. 10.1.3. Отсутствие свидетельства о государственной регистрации или свидетельства о постановке на учет в налоговом органе претендента на территории Ростовской области. 10.1.4. Наличие у заявителя задолженности по налоговым и иным обязательным платежам в бюджетную систему, в том числе в бюджеты государственных внебюджетных фондов (за исключением задолженности, по которой оформлены в установленном порядок соглашения о реструктуризации, соблюдаются графики погашения задолженности и своевременно осуществляются текущие платежи). 10.1.5. Наличие у заявителя просроченной задолженности по заработной плате. 10.1.6. Наличие у заявителя просроченной задолженности по денежным обязательствам перед областным бюджетом. 10.1.7. При наличии среднемесячной заработной платы работников претендента: для сельскохозяйственных товаропроизводителей (кроме крестьянских (фермерских) хозяйств и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица) – ниже 1,4 величины прожиточного минимума, установленного для трудоспособного населения Ростовской области; для индивидуальных предпринимателей, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, крестьянских (фермерских) хозяйств, организаций потребительской кооперации, сельскохозяйственных потребительских кооперативов – ниже 1,2 величины прожиточного минимума, установленного для трудоспособного населения Ростовской области; 10.1.8. Осуществление производственной деятельности не на территории Ростовской области. 10.1.9. Наличие в представленных документах неполных, недостоверных сведений. 10.1.10. Неподтверждение представленными документами расходования средств на цели, предусмотренные Постановлением. 10.2. Отказ в предоставлении субсидии не препятствует повторному обращению заявителя в общем порядке после устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа. 10.3. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги: приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено. 11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не предусматривается. 12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги Государственная пошлина или иная плата, взимаемая за предоставление государственной услуги, отсутствует. 13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы В связи с отсутствием услуг, необходимых и обязательных для предоставления данной услуги, взимания платы не предусмотрено. 14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявки) в Министерство о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут. Предоставление услуги не связано с выдачей документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги. 15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме Министерство принимает и регистрирует заявку в электронном журнале учета заявок в день ее поступления согласно Приложению № 5 к настоящему Административному регламенту. 16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг Помещения Министерства обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, стульями и столами. Места ожидания и приема заявителей и оформления документов оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов, а также образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями. 17. Показатели доступности и качества государственной услуги 17.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются: расположенность в зоне доступности к основным транспортным магистралям; наличие полной и понятной информации о местах, порядке, сроках предоставления государственной услуги, а также о ходе предоставления государственной услуги на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; в информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), а также возможность получения вышеуказанной информации лично и по справочным телефонам; соблюдение установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги; наличие необходимого и достаточного количества государственных гражданских служащих, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги. 17.2. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием: очередей при приеме документов от заявителей; жалоб на действия (бездействие) государственных гражданских служащих. 17.3. Взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими Министерства осуществляется при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также при выдаче результата государственной услуги. Взаимодействие осуществляется лично, по телефону. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами Министерства – не более двух. Продолжительность взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими Министерства при предоставлении государственной услуги составляет от 15 до 45 минут по каждому из указанных видов взаимодействия. 17.4. Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме. Государственная услуга в многофункциональных центрах не предоставляется, а также возможность получения информации в многофункциональном центре о ходе предоставления государственной услуги не осуществляется. 18. Иные требования Иные требования отсутствуют. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 1. Исчерпывающий перечень административных процедур При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры: проверка представленных документов на предмет соответствия установленным требованиям; формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги; принятие решения о предоставлении субсидии (об отказе в предоставлении субсидии); заключение Соглашения о предоставлении субсидии. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 3 к настоящему Регламенту. 2. Описание административных процедур 2.1. Проверка представленных документов на предмет соответствия установленным требованиям. 2.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявки о предоставлении субсидии. При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в подразделе 9 раздела II настоящего Регламента, заявка возвращается заявителю без регистрации с обоснованием причин отказа в день обращения. 2.1.2. Заявка регистрируется в день поступления отделом племенного животноводства управления животноводства и племенного дела Министерства в соответствии с правилами регистрации документов в электронном журнале согласно Приложению № 5. 2.1.3. Заявки претендентов на получение финансовой поддержки рассматриваются отделом племенного животноводства. 2.1.4. Отдел племенного животноводства осуществляет: проверку заявки на полноту (комплектность) и соответствие описи (Приложение № 7 к настоящему Административному регламенту) и исключения документов, не предусмотренных подразделом 6 Раздела II настоящего Регламента; проверку документов, указанных в подпунктах 6.1.1., 6.1.2., 6.1.5., 6.1.6.- 6.1.8. пункта 6.1 подраздела 6 Раздела II настоящего Регламента и в подпунктах 7.1.1 пункта 7.1 подраздела 7 Раздела II настоящего Регламента в части правильности составления и полноты содержащейся в них информации, а также на соответствие целям Постановления. После проверки представленных заявок специалистами отдела племенного животноводства и визирования листа согласования заявки передаются на согласование начальнику отдела племенного животноводства. Отдел племенного животноводства управления животноводства и племенного дела организует также прохождение документов в Министерстве и обеспечивает проверку задействованными структурными подразделениями представленных документов и расчетов. Отдел экономики и финансового оздоровления сельхозтоваропроизводителей осуществляет проверку документов (с отметкой на каждом проверенном документе) в части полноты содержащейся в них информации и соответствия требованиям Постановления о среднесписочной численности работников, уровне заработной платы, об отсутствии просроченной задолженности по заработной плате, а также об отсутствии задолженности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафных санкций, предусмотренных подпунктом 6.1.4 пункта 6.1 подраздела 6 Раздела II настоящего Регламента, подпунктом 7.1.2 пункта 7.1 подраздела 7 Раздела II настоящего Регламента. Отдел финансирования АПК после проверки заявки и при условии отсутствия замечаний, установленных отраслевыми отделами, проверяет документы, указанные в подпунктах 6.1.1, 6.1.3, , 6.1.8. пункта 6.1 подраздела 6 Раздела II настоящего Регламента, на: соответствие сведений, указанных в справке - расчёте, показателям, отраженным в копиях первичных учётных документов, находящихся в деле; правильность расчета размера причитающейся субсидии; 2.1.5. Срок осуществления административной процедуры составляет не более 10 рабочих дней от даты регистрации заявки в Министерстве. 2.1.6. Должностным лицом, ответственным за координацию выполнения административной процедуры, является начальник отдела племенного животноводства. 2.1.7. Критериями принятия решения по данной административной процедуре является соответствие представленных документов в составе заявки требованиям нормативных правовых актов, указанных в подразделе 5 Раздела II настоящего Регламента. 2.1.8. Результатом данной административной процедуры является регистрация заявки о предоставлении субсидии и при отсутствии замечаний – визирование ответственными сотрудниками листа согласования по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту. В случае отсутствия всех ответственных сотрудников начальник отдела осуществляет проверку документов самостоятельно и визирует лист согласования при отсутствии замечаний. 2.1.9. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является завизированный ответственными сотрудниками Министерства лист согласования. 2.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги. 2.2.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявки на предоставление субсидии, включающей документы, указанные в подразделе 6 Раздела II Регламента и отсутствие документов, указанных в подразделе 7 Раздела II настоящего Регламента. Специалист отдела племенного животноводства в течение 2 рабочих дней со дня регистрации заявки при помощи системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляет формирование запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги для получения соответствующих документов или информации (относительно заявителя). Специалист, осуществляющий формирование запросов, по получению ответов на бумажных носителях проставляет следующие обязательные реквизиты – должность, подпись с расшифровкой, дату и печать (при наличии). 2.2.2. При предоставлении услуги предусмотрено получение Министерством с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия следующих сведений или документов: об отсутствии задолженности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафных санкций по состоянию на месяц подачи документов; выписки из Единого государственного реестра юридических лиц или выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей. 2.2.3. При отсутствии технической возможности использования системы межведомственного электронного взаимодействия взаимодействие осуществляется почтовым отправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи. 2.2.4. Должностным лицом, ответственным за координацию выполнения данной административной процедуры, является начальник отдела племенного животноводства Министерства. 2.2.5. Критериями принятия решения по данной административной процедуре является отсутствие прилагаемых к заявке документов, которые находятся в распоряжении государственных органов в соответствии с подразделом 7 раздела II настоящего Административного регламента. 2.2.6. Результатом административной процедуры является получение запрашиваемых документов или информации. 2.2.7. Способом фиксации результата административной процедуры являются письменные запросы и ответы (документы (информация) из электронных баз данных). 2.3. Принятие решения о предоставлении субсидии (об отказе в предоставлении субсидии). 2.3.1. Основанием для начала административной процедуры является завизированный лист согласования и заявка, подлежащая рассмотрению. 2.3.2. Отдел племенного животноводства при отсутствии замечаний структурных подразделений в течение 2 рабочих дней со дня окончания проверки составляет реестр получателей субсидии (далее – Реестр) согласно Приложению № 4 к настоящему Административному регламенту, и передает его на утверждение министру сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области. После утверждения реестр передается в отдел программно-информационного обеспечения и мониторинга агропромышленного рынка для размещения его на официальном сайте главного распорядителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.don-agro.ru. 2.3.3. В случае нарушения условий предоставления субсидии, наличия в представленных документах неполных, недостоверных сведений, не- подтверждения представленными документами расходования средств на цели, предусмотренные Постановлением, по представлению отдела племенного животноводства, заместитель министра, курирующий данное направление, принимает решение об отказе в предоставлении субсидии, о чем письменно извещает заявителя в течение 5 рабочих дней со дня окончания проверки. 2.3.4. Отдел программно-информационного обеспечения и мониторинга агропродовольственного рынка не позднее 5 рабочих дней после утверждения реестра размещает его на официальном сайте Министерства в сети «Интернет» http://www.don-agro.ru с целью уведомления получателя субсидий о принятом решении. 2.3.4. Должностными лицами, ответственными за координацию выполнения административной процедуры, являются начальник отдела племенного животноводства и начальник отдела программно-информационного обеспечения и мониторинга агропродовольственного рынка. 2.3.5. Критериями принятия решения по данной административной процедуре является отсутствие или наличие замечаний структурных подразделений Министерства. 2.3.6. Результатом данной административной процедуры является: в случае принятия решения о предоставлении субсидии – составление Реестра; в случае принятия решения об отказе в предоставлении субсидии – письмо об отказе в предоставлении субсидии. 2.3.7. Способом фиксации результата административной процедуры является размещенный на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.don-agro.ru реестр получателей субсидии либо письмо об отказе в предоставлении субсидии и направление его заявителю. 2.4. Заключение Соглашения о предоставлении субсидии. 2.4.1. Основанием для начала административной процедуры является размещение на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.don-agro.ru Реестра. 2.4.2. Отдел племенного животноводства после утверждения Реестра в течение 10 рабочих дней заключает с претендентом Соглашение о предоставлении субсидий на возмещение части затрат на приобретение племенного молодняка крупного рогатого скота молочного направления по импорту согласно Приложению № 6 к настоящему Административному регламенту. Отдел племенного животноводства также осуществляет регистрацию заключённых Соглашений. 2.4.3. Должностным лицом, ответственным за координацию выполнения данной административной процедуры, является начальник отдела племенного животноводства. 2.4.4. Критериями принятия решения по данной административной процедуре является принятое решение о предоставлении субсидии. 2.4.5. Результатом административной процедуры является подписанное Соглашение. 2.4.6. Результат выполнения административной процедуры фиксируется на бумажном носителе в виде подписанного Соглашения. 3. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) 3.1. Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге. Предоставление заявителям информации и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется: посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru); на официальном сайте Министерства в сети «Интернет» http://www.don-agro.ru. 3.2. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запроса и документов. Предоставление заявителем запроса и документов в электронном виде нормативными правовыми актами не предусмотрено. 3.3. Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги. Получения сведений о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме предоставляется посредством электронной почты, адреса, которые указаны в п. 3.3 подраздела 3 раздела I Регламента. 3.4. Взаимодействие Министерства с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями. Взаимодействие Министерства с иными органами государственной власти осуществляется в рамках электронного межведомственного взаимодействия при непредставлении заявителем документов, указанных в подразделе 7 Раздела II настоящего Регламента, по собственной инициативе. 3.5. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом. Получение заявителем результата предоставления государственной услуги в электронной форме нормативными правовыми актами не предусмотрено. 3.6. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги в электронной форме, нормативными правовыми актами не предусмотрены. IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами 1.1. Контроль за порядком предоставления государственной услуги осуществляется в форме регулярного мониторинга соблюдения и исполнения положений настоящего регламента. 1.2. Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента, а также за принятием решений исполнителями осуществляется начальниками структурных подразделений министерства, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги. 1.3. Контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента, а также за принятием решений исполнителями и начальниками структурных подразделений министерства осуществляется курирующим заместителем министра, координирующим и контролирующим работу структурного подразделения в соответствии с распределением обязанностей в Министерстве. 2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги 2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы министерства) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги (комплексные проверки), или отдельные аспекты (тематические проверки). Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. 2.2. Порядок и периодичность осуществления текущего контроля устанавливается правовыми актами Министерства. 3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Ростовской области и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 3.1. Ответственность за соблюдением установленных требований к предоставлению государственной услуги возлагается на специалиста, осуществляющего прием документов, начальника соответствующего отдела и управления, а также на заместителя министра, координирующего и контролирующего работу структурного подразделения Министерства, ответственного за предоставление государственной услуги, в соответствии с распределением обязанностей в Министерстве. 3.2. Государственные служащие Министерства и иные должностные лица за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, при наличии оснований несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 3.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления услуги осуществляется путем проведения проверок в порядке, предусмотренном действующим законодательством и правовыми актами Министерства. Проверке подлежат соблюдение административных процедур (действий) при предоставлении услуги. 4.2. Основанием проведения внеплановой проверки являются жалобы, поступающие в Министерство, в том числе от получателей услуги. Рассмотрение жалобы осуществляется рабочей группой Министерства. 4.3. Результаты контроля оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению, а также наказанию виновных лиц. 4.4. Результаты проверок доводятся до сведения заявителя, подавшего жалобу. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственных гражданских служащих 1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и (или) действие (бездействие) Министерства и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги 1.1. Заявитель имеет право обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления ему государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области при предоставлении государственной услуги. 1.2. Процедура подачи и рассмотрения жалобы регламентируется V разделом настоящего Регламента, Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Ростовской области от 06.12.2012 № 1063 «Об утверждении правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области». 2. Предмет жалобы 2.1. Предметом жалобы являются действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) государственными гражданскими служащими Ростовской области, должностными лицами Министерства в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, в том числе в следующих случаях: 2.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги. 2.1.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги. 2.1.3. Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области для предоставления государственной услуги. 2.1.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области для предоставления государственной услуги. 2.1.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ростовской области. 2.1.6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2.1.7. Отказ Министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба 3.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) государственных гражданских служащих Ростовской области, подается непосредственно в Министерство. 3.2. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Министра, подается в Правительство Ростовской области. 4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы 4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе: 4.1.1. Непосредственно в отдел организационной работы и делопроизводства Министерства либо в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области. 4.1.2. Почтовым отправлением по адресу (месту нахождения) Министерства: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 33. 4.1.3. В ходе личного приема Министра. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.2. Подача жалоб осуществляется бесплатно. 4.3. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность в соответствии с законодательством за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе. 4.4. Жалоба оформляется в произвольной форме с учетом требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. 4.5. Жалоба должна содержать: 4.5.1. Наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного гражданского служащего Ростовской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются. 4.5.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю. 4.5.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Ростовской области. 4.5.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Ростовской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 4.6. В случае если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена: 4.6.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц). 4.6.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц). 4.6.2. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности. 4.7. Жалоба, поступившая в письменной форме на бумажном носителе в Министерство, подлежит регистрации в журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц и государственных гражданских служащих Ростовской области (далее – журнал) в течение 1-го рабочего дня с момента поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера. 4.8. Форма и порядок ведения журнала определяются Министерством. 4.9. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством: 4.9.1. Официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.don-agro.ru. 4.9.2. Электронной почты Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу электронной почты – kanc@don-agro.ru. 4.9.3. Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru). 4.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 4.6 настоящего раздела Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 4.11. Порядок регистрации жалоб, направленных в электронной форме на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», определяется Министерством. 4.12. В случае если жалоба подана заявителем в Министерство по вопросу, не входящему в его компетенцию, то в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган исполнительной власти Ростовской области и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. 4.13. Жалобы, за исключением жалоб на решения, действия, бездействие Министра, рассматриваются Министром в соответствии с порядком, установленным Министерством, который обеспечивает: 4.13.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Регламента. 4.13.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с пунктом 4.12 настоящего раздела Регламента. 4.14. Жалобы на решения, действия, бездействие Министра рассматриваются в порядке, установленном Правительством Ростовской области. 4.15. Жалобы на решения, действия, бездействие Министра, рассматриваются первым заместителем Губернатора Ростовской области, являющимся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области, а в случае его отсутствия – заместителем Губернатора Ростовской области – руководителем аппарата Правительства Ростовской области. 4.16. Министерство или первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области – руководитель аппарата Правительства Ростовской области отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях: 4.16.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям. 4.16.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 4.16.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы. 4.17. Министерство или первый заместитель Губернатора Ростовской области, являющийся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области или, в случае его отсутствия, заместитель Губернатора Ростовской области – руководитель аппарата Правительства Ростовской области оставляют жалобу без ответа в следующих случаях: 4.17.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. 4.17.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. 4.18. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностные лица, указанные в подразделе 3 настоящего раздела Регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры. 4.19. Министерство обеспечивает: 4.19.1. Оснащение мест приема жалоб. 4.19.2. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах. 4.19.3. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Ростовской области, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме. 4.19.4. Формирование и представление ежеквартально в отдел по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб). 5. Сроки рассмотрения жалобы 5.1. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.2. В случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, Ростовской области Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено. 7. Результат рассмотрения жалобы 7.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. 7.2. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 7.3. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 7.3.1. Наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе. 7.3.2. Номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется. 7.3.3. Фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя. 7.3.4. Основания для принятия решения по жалобе. 7.3.5. Принятое по жалобе решение. 7.3.6. В случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги. 7.3.7. Сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 7.4. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается Министром либо одним из его заместителей. 7.5. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решение, действие, бездействие Министра подписывается первым заместителем Губернатора Ростовской области, являющимся по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области, а в случае его отсутствия – заместителем Губернатора Ростовской области – руководителем аппарата Правительства Ростовской области. 8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы 8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. 8.2. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью Министра, либо подписью первого заместителя Губернатора Ростовской области, являющегося по должности заместителем Председателя Правительства Ростовской области, или, в случае его отсутствия, – заместителя Губернатора Ростовской области – руководителя аппарата Правительства Ростовской области. 9. Порядок обжалования решения по жалобе Обжалование решения по жалобе осуществляется в судебном порядке по правилам, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации. 10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: www.don-agro.ru, а также может быть сообщена заявителю специалистами Министерства при личном контакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты. Приложение № 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий сельскохозяйственным товаропроизводителям (кроме граждан, ведущих личное подсобное хозяйство) на возмещение части затрат на приобретение племенного молодняка крупного рогатого скота молочного направления по импорту» Министру сельского хозяйства и продовольствия Ростовской области ________________________ «___» _____________ _____ г. |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |