Административный регламент
Скачать 494.31 Kb.
|
| Глава администрации района: изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их; в случае несогласия – излагает замечания и возвращает документы на доработку. Продолжительность административной процедуры составляет не более пяти рабочих дней с момента получения специалистом ОСЗН, ответственным за подготовку проекта решения, комплекта документов. 3.1.3.3. Сведения о должностных лицах, ответственных за выполнение каждого действия, входящего в состав административной процедуры: специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении удостоверения; начальник ОСЗН; глава администрации района. 3.1.3.4. Критерии принятия решения в рамках административной процедуры определяются наличием или отсутствием оснований для выдачи удостоверения или его дубликата в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента. 3.1.3.5. Результат административной процедуры: принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения или его дубликата; направление копии распоряжения о выдаче удостоверения или его дубликата либо письма об отказе в Многофункциональный центр (в случае подачи документов и волеизъявления заявителя получить результат предоставления государственной услуги в Многофункциональном центре); направление администрацией района в Комитет комплекта документов и копии распоряжения для обеспечения ввода информации о принятом решении в АИС «ЭСРН». 3.1.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: подписанные главой администрации района распоряжение о выдаче удостоверения или его дубликата или письмо об отказе; соответствующие отметки в журнале регистрации, в том числе в электронной форме. 3.1.4. Выдача удостоверения (дубликата удостоверения) 3.1.4.1. События (юридические факты), являющиеся основанием для начала административной процедуры: подписание главой администрации распоряжения о выдаче удостоверения или его дубликата; поступление в администрацию района бланков удостоверений из Комитета3. 3.1.4.2. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры Специалист ОСЗН, ответственный за выдачу удостоверения или его дубликата: получает бланк удостоверения из Комитета; заполняет бланк удостоверения (по форме согласно приложению № 6 к настоящему Административному регламенту) в строках, касающихся наименования государственного органа, выдавшего удостоверение, фамилии, имени и отчества (записи производятся без сокращений). После слов «Предъявитель настоящего удостоверения - член семьи погибшего (умершего) (нужное подчеркнуть) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий» указывается номер подпункта и пункта или пункта статьи 21 Федерального закона «О ветеранах», в соответствии с которым гражданин относится к членам семьи погибшего (умершего). В строке, касающейся срока действия удостоверения, проставляется отметка «бессрочное» или «действительно до (указывается дата)». Удостоверение, срок действия которого истек, считается недействительным и подлежит сдаче. Если в удостоверение внесена неправильная или неточная запись, то заполняется новое удостоверение; передает удостоверение на подпись главе администрации района и заверяет ее печатью; вклеивает фотографию заявителя, которая также заверяется печатью; обеспечивает выдачу удостоверения заявителю (удостоверение выдается члену семьи погибшего (умершего) под роспись); регистрирует выданные удостоверения в книге учета удостоверений члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий (далее - книга учета) (форма книги учета представлена в приложении № 7 к настоящему Административному регламенту). Книга учета должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена подписью главы администрации района и печатью администрации района; вносит информацию о выдаче удостоверения или его дубликата в АИС «ЭСРН». При получении удостоверения законным представителем члена семьи погибшего (умершего) в книгу учета вносятся паспортные данные этого лица, а также реквизиты доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке. В книге учета расписывается лицо, получившее оформленное удостоверение. Если удостоверение пришло в негодность или утрачено, то выдается дубликат удостоверения. При этом в верхней части правой внутренней стороны удостоверения ставится штамп «Дубликат», делается запись «Выдан взамен удостоверения серии ______ № _____» и заверяется печатью администрации района. Дубликат удостоверения выдается на основании заявления члена семьи погибшего (умершего), поданного в форме документа на бумажном носителе либо в форме электронного документа в соответствии с требованиями, установленными постановлением Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 № 553, с объяснением обстоятельств утраты (порчи) удостоверения. Испорченное удостоверение сдается по месту получения дубликата удостоверения. 3.1.4.3. Продолжительность административного действия: в течение двух рабочих дней с момента подписания главой администрации района распоряжения о выдаче удостоверения или его дубликата. 3.1.4.4. Ответственные за выполнение административного действия должностные лица: специалист ОСЗН, ответственный за выдачу удостоверения (дубликата удостоверения); начальник ОСЗН; глава администрации района. 3.1.4.5. Критерием принятия решения администрацией района является наличие или отсутствие оснований для выдачи удостоверения или его дубликата. 3.1.4.6. Результат административной процедуры: выдача удостоверения (дубликата удостоверения) заявителю. 3.1.4.7. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация выдачи удостоверения (дубликата удостоверения) в книге учета; внесение сведений о выданных удостоверениях (дубликатах) в АИС «ЭСРН». 3.2. Порядок получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги 3.2.1. Заявитель может получить сведения о ходе предоставления государственной услуги путем подачи в администрацию района обращения в письменной форме или в форме электронного документа, а также устного обращения в администрацию района. В своем письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает наименование администрации района, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица администрации района, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в администрацию района или должностному лицу администрации района в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. 3.2.2. Специалист ОСЗН, ответственный за предоставление сведений о ходе предоставления государственной услуги: рассматривает поступившее обращение; готовит ответ в письменной форме или в форме электронного документа о ходе предоставления государственной услуги для последующего направления заявителю. Срок подготовки ответа на обращение в письменной форме или в форме электронного документа составляет не более десяти рабочих дней с момента получения обращения. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Администрация района или должностное лицо администрации района при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица администрации района, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения представлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в администрацию района или соответствующему должностному лицу. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется главой администрации района. 4.2. Глава администрации района осуществляет контроль за: надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками ОСЗН; обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками ОСЗН особенностей по сбору и обработке персональных данных заявителя. 4.3. Глава администрации района, а также начальник ОСЗН и государственные гражданские служащие, непосредственно предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, своевременность оформления и отправления межведомственных запросов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства, принятие мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, подготовки отказа в предоставлении государственной услуги, а также соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность главы администрации района, а также начальника ОСЗН и государственных гражданских служащих закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства. В частности, государственные гражданские служащие несут ответственность за: требование у заявителей документов или платы, не предусмотренных настоящим Административным регламентом; отказ в приеме документов по основаниям, не предусмотренным Административным регламентом; нарушение сроков регистрации запросов заявителя о предоставлении государственной услуги; нарушение срока предоставления государственной услуги; направление необоснованных межведомственных запросов; нарушение сроков подготовки межведомственных запросов и ответов на межведомственные запросы; необоснованное непредставление информации на межведомственные запросы. 4.4. Начальник структурного подразделения Многофункционального центра осуществляет контроль за: надлежащим исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками структурного подразделения Многофункционального центра; полнотой принимаемых специалистами структурного подразделения Многофункционального центра от заявителя документов и качеством оформленных документов для передачи их в администрацию района; своевременностью и полнотой передачи в администрацию района принятых от заявителя документов; своевременностью и полнотой доведения до заявителя принятых от администрации района информации и документов, являющихся результатом решения о предоставлении государственной услуги, принятого администрацией района; обеспечением сохранности принятых от заявителя документов и соблюдением сотрудниками подразделения требований по сбору и обработке персональных данных заявителя. Персональная ответственность руководителя подразделения Многофункционального центра и специалистов структурного подразделения Многофункционального центра закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. Специалисты структурного подразделения Многофункционального центра несут ответственность за: качество приема комплекта документов у заявителя, в случае, если несоответствие представленных документов, указанных в настоящем Административном регламенте, явилось основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги; своевременность информирования заявителя о результате предоставления государственной услуги. 4.5. В рамках предоставления государственной услуги осуществляются плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги. Глава (заместитель главы по принадлежности вопроса) администрации района ежеквартально осуществляет выборочные проверки дел заявителей на предмет правильности принятия государственными гражданскими служащими решений, а также внеплановые проверки в случае поступления жалоб (претензий) граждан в рамках досудебного обжалования. Руководитель структурного подразделения Многофункционального центра, а также специалисты отдела контроля Многофункционального центра осуществляют плановые и внеплановые проверки деятельности сотрудников структурного подразделения Многофункционального центра в соответствии с положением о проведении проверок. 4.6. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме приема, рассмотрения и оперативного реагирования на обращения и жалобы заявителей по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) администрацией района, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт-Петербурга в администрации района, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |