Пункт 54 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
Направление заявлений на исполнение в органы и организации по принадлежности
55. По итогам анализа тематики поступившего заявления ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ и ЦАВВ в случаях отсутствия необходимой информации либо когда решение содержащихся в заявлении вопросов не входит в компетенцию данного архивного подразделения, в течение 7 дней со дня поступления заявления на исполнение направляет его с сопроводительным письмом по принадлежности в органы и организации, в которых может находиться необходимая для исполнения заявления информация.
Пункт 55 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
56. В случае если заявление требует исполнения несколькими государственными органами или организациями, архивное подразделение ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ в течение 7 дней со дня поступления направляет его копию по принадлежности для рассмотрения и предоставления необходимой информации.
Пункт 56 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
Подготовка архивных справок, архивных выписок, копий архивных документов
57. В архивную справку включается сообщение (подтверждение) об имеющихся в документах подразделения сведениях, относящихся к предмету заявления, с указанием поисковых данных архивных документов.
58. Архивная справка составляется на бланке ФКУ "ГИАЦ МВД России", ЦАВВ, территориальных органов МВД России на окружном, межрегиональном и региональном уровнях (приложение N 5).
При исполнении повторных заявлений сотрудник архивного подразделения проверяет соответствие сведений, имеющихся в архивных документах, данным, изложенным в справке, и дополняет ее сведениями, не запрошенными ранее. Сведения, не относящиеся к заявлению, в справку не включаются.
Архивную справку подписывают два должностных лица - начальник архивного подразделения ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ и непосредственный исполнитель. Справка заверяется печатью.
Пункт 58 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
59. Архивная копия документа является дословным воспроизведением (машинописным, ксерокопией или иным способом) всего текста документа с указанием поисковых данных документа. Архивная копия заверяется подписью непосредственного исполнителя и печатью архивного подразделения ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ.
Пункт 59 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
60. Архивная выписка документа является дословным воспроизведением машинописным или иным способом части текста архивного документа, относящегося к определенному заявлению, с указанием поисковых данных документа. Архивная выписка заверяется подписью непосредственного исполнителя и печатью архивного подразделения ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ.
Пункт 60 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
Направление ответов заявителям
61. При наличии в архивном подразделении ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ необходимых для ответа на заявление архивных документов или информации в течение 30 дней со дня регистрации заявления осуществляется подготовка соответствующих архивных справок, выписок, копий.
Пункт 61 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
62. При отсутствии необходимой информации либо когда решение содержащихся в заявлении вопросов не входит в компетенцию ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ, в течение 7 дней со дня поступления заявления на исполнение заявителю направляется уведомление о пересылке заявления в другой орган или организацию по принадлежности либо об отсутствии запрашиваемых архивных документов (сведений).
Пункт 62 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
63. Заявителям, проживающим (находящимся) в Российской Федерации и на территориях государств - участников СНГ, архивные справки, выписки, копии, мотивированные письма об отказе в предоставлении архивной информации, письма об отсутствии архивных документов либо сведений, необходимых для исполнения заявления, в течение 30 дней со дня регистрации заявления высылаются ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ и ЦАВВ по почте непосредственно в их адрес.
Пункт 63 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
64. Направление подготовленных ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ и ЦАВВ архивных справок, выписок, копий, мотивированных писем об отказе в предоставлении архивной информации, писем об отсутствии архивных документов либо сведений, необходимых для исполнения заявления, заявителям, проживающим (находящимся) за пределами Российской Федерации, за исключением проживающих (находящихся) на территориях государств - участников СНГ, осуществляется ФКУ "ГИАЦ МВД России" в течение 30 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.
Пункт 64 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
65. При невозможности исполнения заявления заявителю в течение 10 дней направляется мотивированное письмо с объяснением причин: отсутствие запрашиваемых сведений; необходимость предоставления дополнительных сведений для исполнения заявления; запрашиваемые сведения не относятся к составу хранящихся в архивных подразделениях архивных документов (непрофильные). При этом заявителю сообщается о возможных местах хранения архивных документов, необходимых для исполнения заявления, адресах архивов соответствующих органов и организаций.
66. Предоставление государственной услуги считается законченным, если заявителю выдан на руки под расписку, либо направлен в установленном порядке ответ на заявление.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
67. Мероприятия по контролю за надлежащим предоставлением государственной услуги осуществляются в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
68. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляется должностными лицами ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ и Главным командованием внутренних войск МВД России<1>, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
--------------------------------
<1> Далее - "ГКВВ".
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
Пункт 68 в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913.
69. Плановые проверки проводятся на основании годовых планов работы, внеплановые проверки проводятся при выявлении нарушений по предоставлению государственной услуги или по конкретному обращению заявителя.
69.1. Проверки проводятся с целью выявления и устранения нарушений прав заявителей и привлечения виновных лиц к ответственности.
69.2. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются подразделением, ответственным за организацию работы по рассмотрению обращений граждан и уполномоченными должностными лицами на основании соответствующих ведомственных нормативных правовых актов.
69.3. Результаты проверок оформляются отдельной справкой или актом.
Ответственность должностных лиц федерального органа исполнительной власти за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги
70. Должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных Административным регламентом.
Персональная ответственность указанных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
71. В случае выявления нарушений прав граждан при предоставлении государственной услуги к виновным должностным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
(раздел V в ред. приказа МВД России от 20.11.2013 N 913)
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) федерального органа исполнительной власти и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги<1>
--------------------------------
<1> Далее - "жалоба".
72. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги в том числе в следующих случаях:
72.1. Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
72.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.
72.3. Требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
72.4. Отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги.
72.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
72.6. Требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации.
72.7. Отказ ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ, предоставляющих государственную услугу, либо их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Предмет жалобы
73. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ либо его должностных лиц, принятые (осуществляемые) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
74. Жалоба должна содержать:
74.1. Наименование подразделения (ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ), предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
74.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
74.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ, предоставляющих государственную услугу либо их должностных лиц.
74.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение должностные лица, которым может быть направлена жалоба
75. Жалоба рассматривается ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ, предоставляющими государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен указанными подразделениями МВД России.
76. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги должностными лицами ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ направляется соответственно начальнику ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ.
Руководством соответствующего подразделения МВД России определяются должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб.
Жалоба на решение, принятое начальником ФКУ "ГИАЦ МВД России", направляется в МВД России, принятое начальником ИЦ, - в соответствующий территориальный орган МВД России, принятое начальником ЦАВВ, - в Главное командование внутренних войск МВД России.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
77. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействие) ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ либо их должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, в письменной форме, в том числе при личном приеме, или в электронном виде.
78. Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.
79. Прием жалоб в письменной форме осуществляется ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ и ЦАВВ обеспечивают оснащение мест приема жалоб.
80. В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
81. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
82. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством официального сайта МВД России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"<1>, официального сайта территориального органа МВД России, предоставляющего государственную услугу, в сети Интернет, официального сайта внутренних войск МВД России в сети Интернет или федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
--------------------------------
<1> Далее - "сеть Интернет".
83. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 81 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
84. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются поступление жалобы заявителя и ее регистрация.
Сроки рассмотрения жалобы
85. Жалоба, поступившая в ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа ФКУ "ГИАЦ МВД России", ИЦ или ЦАВВ, предоставляющих государственную услугу, их должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
|
