V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию по адресу: 404602 п. Степной, ул. Добровольского, 29 , Ленинский район, Волгоградская область.
e-mail: natali.korneeva.61@mail.ru , либо в МАУ «МФЦ» по адресу: 404620, Волгоградская область, г.Ленинск, ул.Чапаева, д.1, e-mail: mfc191@volganet.ru.
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через МАУ «МФЦ», с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7. Не позднее 3-х дней, следующих за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении выписки/обобщенной информации
из Реестра объектов муниципальной собственности . муниципального района Волгоградской области/информации об отсутствии в Реестре объектов муниципальной собственности . муниципального района Волгоградской области сведений о запрашиваемом имуществе
Выписку/документ, содержащий обобщенную информацию/информацию об
отсутствии в Реестре сведений об указанном в заявлении имуществе прошу
предоставить
___________________________________________________________________________
(указывается требуемый результат предоставления муниципальную услуги)
в отношении следующих объектов:
1) ________________________________________________________________________
(характеристики объекта имущества, позволяющие его однозначно определить)
__________________________________________________________________________;
(наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер)
2)...
Анкета заявителя:
N
|
Заявитель
|
1
|
Ф.И.О. физического лица/полное наименование юридического лица
|
|
|
2
|
ИНН или реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, кем и когда выдан)/документы о регистрации юридического лица, ИНН, ОКПО
|
|
|
3
|
Адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания (область, город, улица, дом, корпус, квартира, в случае временной регистрации указать также и ее полный адрес)/юридический и фактический адрес
|
|
|
4
|
Ф.И.О. уполномоченного представителя, ИНН или реквизиты документа, удостоверяющего личность (наименование, серия, номер, кем и когда выдан)
|
|
|
5
|
Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица (наименование, номер и дата)
|
|
|
Выписку/документ, содержащий обобщенную информацию из Реестра/ информацию
об отсутствии в Реестре сведений об указанном в заявлении имуществе
___________________________________________________________________________
(указывается требуемый результат предоставления муниципальной услуги)
прошу предоставить:
___________________________________________________________________________
(указывается способ получения результата муниципальной услуги - почтовым
отправлением, отправлением в форме электронного документа или лично)
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес для направления результата муниципальной услуги почтовым
отправлением)
___________________________________________________________________________
(адрес электронной почты для направления результата муниципальной услуги
в форме электронного документа)
О готовности результатов муниципальной услуги прошу сообщить
___________________________________________________________________________
(указывается способ направления информационного сообщения в случае
получения результатов услуги лично)
почтовым отправлением по адресу: __________________________________________
(почтовый адрес для направления
информационного сообщения)
по электронной почте по адресу:
___________________________________________________________________________
(адрес электронной почты для направления информационного сообщения)
факсимильным сообщением на номер: (___)_____________/ по телефону:
(номер факса)
(___)_________________.
(номер телефона)
Я согласен(на) на обработку персональных данных в администрации . муниципального района Волгоградской области.
Приложение: на ___ л. в 1 экз.
____________________________ ____________________________________
дата направления заявления подпись заявителя или его
уполномоченного представителя
М.П.
Приложение N 2
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСОК ИЗ
РЕЕСТРА ОБЪЕКТОВ МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ . МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
|
|
|
Прием и регистрация запроса о предоставлении муниципальной
услуги
|
|
Рассмотрение запроса о предоставлении муниципальной услуги
|
|
|
|
Оформление выписки
из реестра
муниципальной
собственности
|
Оформление справки
об отсутствии объекта
в реестре муниципальной
собственности
|
Оформление
мотивированного
ответа об отказе в
предоставлении
муниципальной
услуги
|
|
|
|
Выдача выписки из
реестра муниципальной
собственности
|
Выдача справки об
отсутствии объекта в
реестре муниципальной
собственности
|
Выдача
мотивированного
ответа об отказе в
предоставлении
муниципальной услуги
| |
