ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ И ПРИЕМУ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНОМ
ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ОТ ЛИЦ, ЖЕЛАЮЩИХ УСТАНОВИТЬ ОПЕКУ
НАД ЛИЦАМИ, ПРИЗНАННЫМИ В УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОМ ПОРЯДКЕ
НЕДЕЕСПОСОБНЫМИ
Список изменяющих документов
(в ред. приказов Департамента социального развития ХМАО - Югры
от 17.07.2015 N 24-нп, от 22.12.2015 N 40-нп, от 09.06.2016 N 13-нп,
от 07.03.2017 N 04-нп)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Настоящий Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению информации и приему документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку над лицами, признанными в установленном законом порядке недееспособными (далее - Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации и приему документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку над лицами, признанными в установленном законом порядке недееспособными (далее - государственная услуга).
Государственная услуга по предоставлению информации и приему документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку над лицами, признанными в установленном законом порядке недееспособными, оказывается органами местного самоуправления, осуществляющими переданные отдельные государственные полномочия по опеке и попечительству (далее - органы опеки и попечительства, орган, предоставляющий государственную услугу), в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 20 июля 2007 года N 114-оз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры отдельными государственными полномочиями по осуществлению деятельности по опеке и попечительству".
Круг заявителей
2. В качестве заявителя для получения государственной услуги выступает совершеннолетний дееспособный гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, за исключением граждан:
лишенных родительских прав;
имеющих на момент установления опеки судимость за умышленное преступление против жизни или здоровья граждан.
Требования к порядку информирования
о правилах предоставления государственной услуги
3. Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты органов опеки и попечительства, предоставляющих государственную услугу, представлена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
3.1. Информация о местах нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальных образованиях Ханты-Мансийского автономного округа - Югры приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
(п. 3.1 введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 17.07.2015 N 24-нп; в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 07.03.2017 N 04-нп)
4. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресе электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - Депсоцразвития Югры), осуществляющего координацию и контроль за предоставлением государственной услуги:
местонахождение: ул. Мира, д. 14а, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, 628006;
приемная: 4 этаж, каб. 409, тел. 329-403;
адрес электронной почты: Socprotect@admhmao.ru;
Управление опеки и попечительства Депсоцразвития Югры: 5 этаж, каб. N 505, 506, справочные телефоны: (3467) 300-389, 322-698, факс: 322-698;
график работы:
понедельник 09.00 - 18.00, обед 13.00 - 14.00;
вторник - пятница 09.00 - 17.00, обед 13.00 - 14.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
4.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов в сети Интернет органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:
Информационный центр Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
местонахождение: ул. Ленина, д. 55, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, 628012;
адрес официального сайта в сети Интернет: www.86.mvd.ru;
справочный телефон: (3467) 39-82-08, факс (3467) 33-32-53;
график работы:
понедельник: 09.00 - 18.00;
вторник, четверг: 09.00 - 17.00, обед 13.00 - 14.00.
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
местонахождение: ул. Мира, д. 27, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, 628011;
адрес электронной почты: 86_upr@rosreestr.ru;
адрес официального сайта в сети Интернет: http://https//rosreestr.ru;
справочный телефон: (3467) 36-36-76, 93-06-10;
график работы:
понедельник - четверг: 09.00 - 18.00;
пятница: 09.00 - 16.45.
Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
местонахождение: ул. Мира, д. 34, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, 628011;
адрес электронной почты: opeka-kogalym@mail.ru;
справочные телефоны: (3467) 39-30-32, 39-30-13, 39-31-84, 35-05-80, факс (3467) 39-30-70;
график работы:
понедельник: 09.00 - 18.00, обед 13.00 - 14:00;
вторник - пятница: 09.00 - 17.00, обед 13.00 - 14:00.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
местонахождение: ул. Рознина, д. 72, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, 628012;
адрес электронной почты: khanty@86.rospotrebnadzor.ru;
адрес официального сайта в сети Интернет: http://86.rospotrebnadzor.ru;
справочный телефон: (3467) 32-81-08;
график работы:
понедельник - пятница: 09.00 - 18.00, обед 13.00 - 14.00.
Служба жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
местонахождение: ул. Мира, д. 104, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, 628007;
адрес электронной почты: jsn@admhmao.ru;
адрес официального сайта в сети Интернет: www.jsh.admhmao.ru;
справочный телефон: (3467) 32-80-03, факс (3467) 32-73-67;
график работы:
понедельник - пятница: 09.00 - 18.00, обед 13.00 - 14.00.
Информация о местах нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет уполномоченных органов местного самоуправления, имеющих сведения, подтверждающие наличие (отсутствие) у гражданина права пользования жилым помещением на условиях социального найма (договор социального найма, ордер, решение о предоставлении жилого помещения), приведена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
(п. 4.1 введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 07.03.2017 N 04-нп)
5. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в следующих формах:
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальных сайтах органов опеки и попечительства, указанных в приложении 1 к настоящему Административному регламенту, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (http://86.gosuslugi.ru);
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 17.07.2015 N 24-нп)
Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах органов опеки и попечительства.
6. На информационных стендах и официальных сайтах органов опеки и попечительства размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
сведения о способах получения информации, о месторасположении органа опеки и попечительства, графике работы, контактных телефонах, адресе электронной почты, по которым заявители могут получить необходимую информацию;
о процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, образцы их заполнения;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги, установленные федеральным законодательством;
блок-схема предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде, полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, полный текст Административного регламента можно также получить у специалистов Управления опеки и попечительства Депсоцразвития Югры, органов опеки и попечительства по месту жительства заявителя, работников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг).
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 17.07.2015 N 24-нп)
7. В случае устного обращения гражданина (лично или по телефону) сотрудники Управления опеки и попечительства Депсоцразвития Югры, органов опеки и попечительства осуществляют устное информирование (соответственно лично или по телефону) заявителя, обратившегося за информацией. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Депсоцразвития Югры либо орган опеки и попечительства по месту жительства гражданина письменное обращение о представлении ему письменного ответа либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Максимальный срок рассмотрения письменных обращений заявителей, обращений с использованием средств сети Интернет и электронной почты - 30 календарных дней со дня регистрации обращения заявителя.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги может осуществляться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее также МФЦ) в соответствии с регламентом их работы.
(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 09.06.2016 N 13-нп)
8. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в пункте 5 настоящего Административного регламента.
9. В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги сотрудники Управления опеки и попечительства Депсоцразвития Югры, органов опеки и попечительства в срок, не превышающий 5 рабочих дней, обеспечивают размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 17.07.2015 N 24-нп)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
10. Предоставление информации и прием документов органом опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку над лицами, признанными в установленном законом порядке недееспособными.
Наименование исполнительного органа государственной власти,
органа местного самоуправления, предоставляющего
государственную услугу, их структурных подразделений,
участвующих в предоставлении государственной услуги
11. Государственная услуга предоставляется органами опеки и попечительства, указанными в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Исполнительным органом государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, осуществляющим координацию и контроль за предоставлением государственной услуги, является Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
За предоставлением государственной услуги заявитель вправе обратиться в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальных образованиях Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (приложение 2 к настоящему Административному регламенту).
(абзац введен приказом Департамента социального развития ХМАО - Югры от 09.06.2016 N 13-нп)
12. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с:
Информационным центром Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
уполномоченными органами исполнительной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и органами местного самоуправления, имеющими сведения, подтверждающие наличие (отсутствие) у гражданина права пользования жилым помещением на условиях социального найма (договор социального найма, ордер, решение о предоставлении жилого помещения) на территории соответствующего муниципального образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
организациями, осуществляющими начисление платежей по оплате расходов, связанных с жилищно-коммунальными услугами;
Государственными учреждениями - Управлениями Пенсионного фонда Российской Федерации в муниципальных образованиях Ханты-Мансийского автономного округа - Югры или иными органами, осуществляющими пенсионное обеспечение;
(в ред. приказа Департамента социального развития ХМАО - Югры от 17.07.2015 N 24-нп)
территориальными отделами Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
территориальными отделами инспектирования Службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
13. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
|
