Административный регламент
Скачать 0.68 Mb.
|
| Приложение 1 к Постановлению администрации Пушкинского муниципального района от 13.08.2015г. № 1855 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления администрацией Пушкинского муниципального района муниципальной услуги «Постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)» 1. Общие положения Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги 1. Административный регламент (далее – Регламент) предоставления администрацией Пушкинского муниципального района муниципальной услуги «Постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (далее – муниципальная услуга) разработан в целях создания условий для реализации гарантированных гражданам Российской Федерации прав на получение общедоступного дошкольного образования, а также повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определения стандарта, сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок взаимодействия органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, с заявителями. 2. Муниципальная услуга осуществляется в соответствии со следующими принципами: - заявительный порядок обращения; - открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальную услугу; - доступность обращения; - возможность получения муниципальной услуги в электронном виде, а также в иных формах по выбору заявителя. 3. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Пушкинского муниципального района в лице специалистов Управления образования администрации Пушкинского муниципального района (далее – сотрудник), специалистами многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Пушкинского муниципального района (в части приема заявлений), а также руководителями образовательных учреждений, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования и специалистами управления образования администрации Пушкинского муниципального района (в части зачисления в образовательные учреждения). Муниципальная услуга в части постановки на учёт в заявительном порядке осуществляется на портале государственных и услуг Московской области (http://www.pgu.mosreg.ru), на официальном сайте Управления образования администрации Пушкинского муниципального района (www.pushkinoedu.narod.ru.). Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивается ресурсами Единой информационной системы «Зачисление в ДОУ» (далее - Система). Взаимодействие с информационными и технологическими ресурсами Московской области обеспечивается на уровне Системы. Круг заявителей 4. Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане, являющиеся родителями (законными представителями) ребенка, нуждающегося в зачислении в детский сад. 5. От имени родителей могут выступать физические лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством РФ, либо в силу наделения их соответствующими полномочиями в порядке, установленном законодательством РФ. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги 6. Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах органа, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, его структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также о порядке предоставления муниципальной услуги, размещается: на официальном сайте администрации Пушкинского муниципального района http://www.adm-pushkino.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - официальный сайт); в региональной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Портал); на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги. 7. Указанная информация может быть получена по справочным телефонам органа, предоставляющего муниципальную услугу. 8. Информация о местонахождении, графике работы и графике приема заявителей, контактных координатах органа, предоставляющего муниципальную услугу, представлена в приложении 1 к Регламенту. 9. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками органа, предоставляющего муниципальную услугу, в следующих формах: - индивидуальное консультирование на личном приеме; - индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте; - индивидуальное консультирование по телефону; - публичное письменное консультирование. 9.1. Индивидуальное консультирование на личном приеме. Время ожидания заявителя при индивидуальном консультировании на личном приеме (далее – консультирование) не может превышать 15 минут, продолжительность консультирования - 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, сотрудник, осуществляющий консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для консультирования. 9.2. Индивидуальное консультирование по почте, в том числе по электронной почте. В случае поступления обращения заявителя о предоставлении информации по процедуре предоставления муниципальной услуги по почте, в том числе по электронной почте, подготовленный сотрудником письменный ответ в срок, не более 30 дней с даты поступления обращения, направляется в адрес заявителя почтой либо по электронной почте на электронный адрес заявителя в случае, если такой способ направления ответа был указан заявителем. Датой получения обращения является дата регистрации обращения в управлении образования администрации Пушкинского муниципального района. Ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме и должны содержать: - ответы на поставленные вопросы; - должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ; - фамилию, инициалы, номер телефона исполнителя; - наименование структурного подразделения - исполнителя; 9.3. Индивидуальное консультирование по телефону. При ответах на телефонные звонки сотрудники подробно в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 9.4. Публичное письменное консультирование. Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте и Портале. На информационных стендах и на официальном сайте размещается следующая информация: - почтовый адрес; адрес электронной почты; номера телефонов отдела; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения о руководителе, номер его кабинета; - адрес официального сайта муниципального органа управления образования - блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (приложения 2, 3 к Регламенту) и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; - режим приема заявителей сотрудниками, ответственными за предоставление муниципальной услуги, номера кабинетов, в которых предоставляется муниципальная услуга, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих сотрудников; - перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, формы документов для заполнения и образцы их заполнения; - перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в детский сад; - перечень необходимых документов, подтверждающих льготы, при получении муниципальной услуги; - информация о сети муниципальных детских садов с указанием адресов, номеров телефонов (приложение 4 к Регламенту); - перечень оснований для отказа в предоставлении услуги; - порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги; - порядок получения консультаций; - порядок обжалования решения, действий или бездействия сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу. В помещениях приема заявлений также должны находиться в актуальном состоянии законодательные и иные нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент. На официальном сайте управления образования администрации Пушкинского муниципального района в сети Интернет (www.pushkinoedu.narod.ru) размещаются: - почтовый адрес; адрес электронной почты; электронный адрес официального сайта; график (режим) работы; график приема Заявителей; сведения о структурном подразделении, в компетенцию которого входит предоставление муниципальной услуги, его руководителя (приложение 1 к Регламенту); - сведения о телефонных номерах для получения информации о муниципальной услуге; - нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги, в том числе Административный регламент с приложениями; - форма заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец ее заполнения; - порядок и способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги; - порядок записи на личный прием к должностным лицам; - порядок получения информации; - порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги; - перечень категорий граждан, пользующихся льготами при определении в дошкольное образовательное учреждение; - информация о сети детских садов с указанием адресов, номеров телефонов, ФИО руководителей (приложение 4 к Регламенту). На Региональном портале государственных услуг размещается следующая информация: - полное наименование, полные почтовый адрес и график работы отдела (подразделения) Управления образования администрации Пушкинского муниципального района, на которое возложено осуществление функций по предоставлению муниципальной услуги; - справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления муниципальной услуги; - адреса электронной почты; - порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги. 10. В любое время с момента приема заявления о предоставлении муниципальной услуги Заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или на личном приеме. 11. Публикация (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги 12. Муниципальная услуга «Постановка на учет для зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)». Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу 13. Полномочия по предоставлению муниципальной услуги осуществляются Управлением образования администрации Пушкинского муниципального района Московской области (далее - Управление), многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Пушкинского муниципального района (далее – многофункциональный центр) (в части приема заявлений о постановке на учет) и муниципальными образовательными учреждениями, реализующими основную общеобразовательную программу дошкольного образования (далее – детские сады), имеющими лицензию на право ведения образовательной деятельности (в части зачисления в детский сад). Ответственным подразделением Управления за предоставление муниципальной услуги является сектор дошкольного образования отдела общего, дошкольного и специального образования. Исполнителями муниципальной услуги являются сотрудники Управления и руководители детских садов. 14.Заявителям предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения Заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие многофункционального центра с Управлением осуществляется без участия Заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами. Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между администрацией Пушкинского муниципального района и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами многофункционального центра исполняется административная процедура по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Описание результата предоставления муниципальной услуги 15. Результатом предоставления муниципальной услуги является: - постановка детей на учет для зачисления в детский сад; - зачисление ребенка в детский сад; - отказ в постановке на учет для зачисления в детский сад; - отказ в зачислении ребенка в детский сад. Срок предоставления муниципальной услуги 16. В части приема заявлений для постановки на учет: В случае приема заявлений в ходе личного приема специалистами Управления - 30 минут. В случае приема заявления специалистами многофункционального центра – не более трех рабочих дней после передачи документов в Управление. 17. В части зачисления в детский сад - один рабочий день после получения направления на посещение детского сада и предоставления в образовательную организацию необходимых документов. Муниципальная услуга в части получения направления предоставляется по мере продвижения очереди при наличии свободных мест в детских садах. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги 18. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конвенцией ООН о правах ребенка; - Конституцией Российской Федерации; - Федеральным законом от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 02.05.2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; - Федеральным законом от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; - Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»; - Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Распоряжением Правительства РФ от 17.12.2009 N 1993-р (ред. от 28.12.2011) «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде»; - Приказом Министерства образования и науки РФ от 08.04.2014 N 293 «Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования»; - Приказом Министерства образования и науки РФ от 30.08.2013 N 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным образовательным программам - образовательным программам дошкольного образования»; - Приказом Министерства образования и науки РФ от 29.08.2013 N 1008 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам»; - постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15.05.2013 N 26 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13«Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях»; - Законом Московской области от 27 июля 2013 г. N 94/2013-ОЗ "Об образовании"; - Законом Московской области от 05.10.2006г. N 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан» (с изменениями и дополнениями); - Постановлением Правительства Московской области от 29.12.2012 N 1612/48 «О мерах по комплектованию муниципальных дошкольных образовательных учреждений в Московской области»; - Постановлением Правительства Московской области от 27 сентября 2013 г. N 777/42"Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг"; - Уставом Пушкинского муниципального района; - Положением об Управлении образования администрации Пушкинского муниципального района, утв. Решением Совета депутатов Пушкинского муниципального района от 16.11.2011 г. №558\63 (с последующими изменениями); - «Положением о комплектовании муниципальных образовательных организаций Пушкинского муниципального района, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования», утверждённым постановлением администрации Пушкинского муниципального района Московской области № 163 от 28.01.2014г.; - настоящим Административным регламентом. |
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |