в) свидетельство о браке;
г) свидетельство (свидетельства) о смерти.
Граждане, обращающиеся за получением удостоверения, представляют документы, подтверждающие родственные связи с лицом, имеющим право на получение данного удостоверения; доверенность на получение удостоверения, выданная в установленном порядке; свидетельство об усыновлении; иные документы, удостоверяющие личность и содержащие указание на гражданство;
5) граждане, указанные в подпункте 3 пункта 2 настоящего Административного регламента, предоставляют запрос о выдаче удостоверения в письменной форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту, одновременно с которым предоставляются следующие документы:
а) паспорт гражданина Российской Федерации;
б) личная фотография в черно-белом или цветном исполнении размером 30x40 мм.
Справки, подтверждающие непосредственное участие в работах по ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку "Теча", о получении накопленной эффективной дозы облучения выдаются органами исполнительной власти Челябинской, Свердловской, Курганской областей по запросу Департамента в порядке межведомственного информационного взаимодействия.
Семьи, потерявшие кормильца из числа граждан, указанных в пунктах 1 и 2 части первой статьи 1, статьях 2 и 3 Федерального закона от 26 ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (далее - Федеральный закон N 175-ФЗ), предоставляют запрос о выдаче удостоверения по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту с предъявлением следующих документов:
а) паспорт гражданина Российской Федерации (для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении);
б) удостоверение умершего гражданина, выданное в соответствии с Положением о порядке оформления и выдачи удостоверения гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, утвержденным Приказом МЧС России от 24 апреля 2000 года N 229;
в) свидетельство о браке;
г) свидетельство о смерти;
д) заключение межведомственного экспертного совета об установлении причинной связи смерти гражданина с последствиями воздействия радиации вследствие аварии в 1957 году на территории производственного объединения "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
6) граждане, указанные в подпункте 4 пункта 2 настоящего Административного регламента, предоставляют запрос о выдаче удостоверения по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту, одновременно с которым предоставляются следующие документы:
а) паспорт гражданина Российской Федерации (иные основные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации); для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении;
б) документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы) в зонах радиоактивного загрязнения: выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы) в зонах радиоактивного загрязнения.
Одновременно с документами, заявителями представляется согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому образцу, указанному в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
7) заявители, указанные в подпункте 5 пункта 2 настоящего Административного регламента, предоставляют запрос о выдаче удостоверения в письменной форме согласно приложению N 1 к Административному регламенту, одновременно с которым предоставляются следующие документы:
а) паспорт гражданина Российской Федерации;
б) документ, подтверждающий факт проживания в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в периоды радиационного воздействия (выписки из похозяйственных или домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений (жилищно-коммунальных отделов), справки паспортных столов, справки, выданные архивами образовательных учреждений, или другие документы, подтверждающие факт проживания в населенных пунктах, включенных в перечни).
Одновременно с документами, заявителями представляется согласие на обработку персональных данных в произвольной форме либо по рекомендуемому образцу, указанному в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Для военнослужащих факт проживания при прохождении военной службы в населенном пункте, включенном в утвержденные Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, кроме вышеперечисленных документов, подтверждается архивными документами, выданными в установленном порядке архивами Министерства обороны Российской Федерации, с указанием мест дислокации воинских частей (для членов семей военнослужащих - архивными справками о проживании (не проживании) в соответствующий период в военном городке воинской части).
При обращении заявителя за получением удостоверения и представлении документов о проживании в населенном пункте, включенном в утверждаемые Правительством Российской Федерации перечни населенных пунктов, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, в период, не включающий день проведения ядерного испытания, оказавшего радиационное воздействие на жителей этого населенного пункта, Департамент в порядке межведомственного информационного взаимодействия запрашивает в КГБУ "Научно-исследовательский институт региональных медико-экологических проблем" заключение о полученной суммарной (накопленной) эффективной дозе облучения вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.
18. Запрос заполняется разборчиво, в электронном формате или от руки и заверяется подписью заявителя (его представителя).
19. При отсутствии у заявителя заполненного запроса или неправильном его заполнении ответственный специалист Департамента, в том числе подведомственного учреждения, заполняет запрос самостоятельно от руки или в программно-техническом комплексе с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление.
20. Для получения государственной услуги заявитель представляет по своей инициативе самостоятельно в Департамент, в том числе подведомственное учреждение, документы:
справку органов внутренних дел, подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (в случае утраты ранее выданного удостоверения);
справку единого образца, выдаваемую администрациями Челябинской, Свердловской, Курганской областей, для граждан указанных в подпункте 3 пункта 2 настоящего Административного регламента.
21. Дубликат удостоверения выдается на основании личного запроса гражданина в Департамент, в том числе через подведомственное учреждение, с объяснением обстоятельств утраты или порчи удостоверения и указанием места его получения на основании первичных документов, указанных в пункте 17 настоящего Административного регламента. Испорченное удостоверение сдается гражданином по месту получения дубликата удостоверения.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов при предоставлении государственной услуги
22. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований отказа
в предоставлении государственной услуги
23. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
а) несоответствие заявителя категории лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента;
б) непредоставление документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
24. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам; показатели доступности
и качества государственной услуги
25. Помещения, в которых осуществляется прием граждан, должны быть оборудованы в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, с соблюдением необходимых мер безопасности.
26. Место приема заявлений и документов для предоставления государственной услуги должно быть оснащено стульями, доступом к гардеробу, столами, системой вентилирования воздуха, телефоном, компьютером с возможностью печати и выхода в сеть "Интернет", а также печатными материалами, содержащими следующие документы (сведения):
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность уполномоченного органа по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций (справок);
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц уполномоченного органа, ответственных за предоставление государственной услуги.
27. Центральный вход в здание уполномоченного учреждения, уполномоченного органа, оформлен вывесками с его полным наименованием.
28. Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
29. У здания уполномоченного учреждения, уполномоченного органа должны быть оборудованы парковочные места.
30. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Департамента;
обеспечение возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, на Портале госуслуг);
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.11.2016 N 26)
доступность помещений, в которых предоставляется государственная услуга, для граждан с ограничениями жизнедеятельности;
расположенность в зоне доступности к основным транспортным магистралям, хорошие подъездные дороги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах в здании уполномоченного учреждения, уполномоченного органа, в сети Интернет, средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах);
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, государственных гражданских служащих, а также помещений, в которых осуществляются прием документов от заявителей, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги.
Уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, обеспечиваются условия для беспрепятственного доступа инвалидов в здание, в котором оказывается услуга, и получение услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
(абзац введен приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 08.12.2015 N 31)
31. Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:
очередей на приеме документов от заявителей (их представителей);
жалоб на действия (бездействие) специалистов уполномоченного органа;
жалоб невнимательное отношение специалистов уполномоченного учреждения, уполномоченного органа к заявителям (их представителям).
32. Взаимодействие заявителя с должностными лицами уполномоченного органа, уполномоченного учреждения, осуществляется при личном обращении заявителя:
при подаче документов при предоставлении государственной услуги;
за получением результата предоставления государственной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса на оказание государственной услуги - 15 минут; при получении результата государственной услуги - 15 минут.
(абзац введен приказом Департамента социальной защиты населения Томской области от 09.04.2015 N 12)
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ
ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
33. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием и регистрация запроса и документов на оказание государственной услуги, в том числе направление межведомственных запросов;
б) принятие решения о предоставлении государственной услуги или решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление (выдача) заявителю уведомления о принятом решении;
в) направление документов для предоставления государственной услуги в МЧС России, Минтруд России;
г) выдача удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации.
34. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.
КонсультантПлюс: примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: в настоящем Административном регламенте подраздел 3 отсутствует.
35. Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге осуществляется в соответствии с подразделом 3 настоящего Административного регламента, в том числе с использованием сайта Департамента или Портала госуслуг.
36. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент, в том числе подведомственное учреждение, запроса и документов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
37. Запрос и прилагаемые к нему документы, установленные пунктом 17 настоящего Административного регламента, заявитель представляет в Департамент, в том числе подведомственное учреждение, непосредственно, направляет заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо направляет посредством использования Портала госуслуг.
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.11.2016 N 26)
38. Должностное лицо Департамента, в том числе подведомственного учреждения, ответственного за прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при личном обращении заявителя осуществляет предварительную оценку права заявителя на предоставление государственной услуги, выполняя следующие действия:
а) устанавливает личность заявителя (при его личном обращении), в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, полномочия представителя; проверяет наличие у заявителя документа, подтверждающего статус гражданина, подвергшегося воздействию радиации;
б) консультирует заявителя о порядке оформления запроса (по просьбе заявителя, по состоянию здоровья либо в силу иных причин не способного собственноручно оформить запрос, запрос может быть оформлен должностным лицом Департамента, в том числе подведомственного учреждения, ответственного за прием и регистрацию документов, необходимых для предоставления государственной услуги, о чем на запросе делается соответствующая запись, и представляется заявителю для проверки правильности указанных сведений и проставления личной подписи);
г) снимает копию документа, удостоверяющего личность заявителя (страниц, содержащих информацию о личности заявителя);
д) снимает копии с представленных документов и заверяет их в установленном порядке (оригиналы документов возвращаются заявителям);
е) вносит запись о приеме заявления в Журнал регистрации заявлений о выдаче удостоверений (далее - Журнал регистрации) и выдает заявителю расписку о приеме запроса и документов с указанием их перечня и даты приема;
ж) формирует персональное дело из запроса и документов, поданных заявителем на бумажных носителях.
39. При поступлении документов по почте должностное лицо Департамента, в том числе подведомственного учреждения, ответственного за прием, учет и направление корреспонденции, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:
проверяет правильность доставки корреспонденции (целостность конвертов и другой упаковки);
вскрывает конверт и регистрирует документы в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным в уполномоченном органе;
направляет зарегистрированные документы должностному лицу Департамента, в том числе подведомственного учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги.
40. При поступлении документов в электронном виде через Портал госуслуг должностное лицо уполномоченного учреждения, ответственное за прием, учет и направление корреспонденции принимает документы, выполняя при этом следующие действия:
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области от 18.11.2016 N 26)
распечатывает документы;
регистрирует документы в системе электронного документооборота, используемой в соответствии с порядком, установленным в уполномоченном учреждении;
направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного запроса;
направляет зарегистрированные документы должностному лицу Департамента, в том числе подведомственного учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги.
В случае если с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Томской области направлен только запрос, документы, необходимые для предоставления государственной услуги, должны быть представлены в Департамент, в том числе подведомственное учреждение, в течение трех рабочих дней со дня направления заявления.
41. Результат административной процедуры:
прием запроса и документов, внесение в Журнал регистрации записи о приеме запроса;
выдача заявителю расписки о приеме заявления и документов с указанием их перечня и даты приема;
направление заявителю электронного сообщения, подтверждающего прием запроса на предоставление государственной услуги.
Максимальный срок исполнения указанной административной процедуры - 2 рабочих дня со дня принятия запроса.
42. В случае непредставления заявителем документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, должностное лицо Департамента, в том числе подведомственного учреждения, в течение двух рабочих дней со дня поступления запроса о предоставлении государственной услуги направляет соответствующий запрос в рамках межведомственного взаимодействия.
Запрос может быть составлен в электронной форме и на бумажном носителе.
В случае направления запроса в электронной форме:
специалист по приему документов формирует запрос в электронной форме и направляет его на подпись руководителю Департамента, в том числе подведомственного учреждения;
руководитель Департамента, в том числе подведомственного учреждения, подписывает запрос электронной подписью и направляет его оператору для отправки адресату;
оператор оформляет запрос в соответствии с требованиями региональной системы межведомственного электронного взаимодействия и отправляет адресату;
оператор не реже двух раз в день просматривает в учетной системе обмена электронными документами поступившие ответы на запросы, распечатывает их и передает специалисту по приему документов.
В случае направления запроса на бумажном носителе:
специалист по приему документов составляет запрос в двух экземплярах, которые передает руководителю Департамента, в том числе подведомственного учреждения, на подпись;
руководитель Департамента, в том числе подведомственного учреждения, после подписания запроса направляет его специалисту, ответственному за делопроизводство, для регистрации запроса в журнале исходящей корреспонденции и отправке одного экземпляра адресату через почтовое отделение связи или иным способом (с курьером под расписку, с использованием факсимильной, телеграфной связи), второй экземпляр запроса направляется специалисту по приему документов.
При поступлении ответа на запрос специалист, ответственный за делопроизводство, регистрирует его в журнале входящей корреспонденции и передает специалисту по приему документов.
43. Максимальный срок исполнения запроса в рамках межведомственного взаимодействия - 20 рабочих дней с даты отправления запроса.
44. В случае самостоятельного представления заявителем документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, содержащиеся в них сведения в рамках межведомственного взаимодействия Департаментом, в том числе подведомственным учреждением, не запрашиваются.
Принятие решения о предоставлении государственной
услуги или решения об отказе в предоставлении
государственной услуги и направление (выдача)
заявителю уведомления о принятом решении
45. Основанием для начала административной процедуры является внесение записи в Журнал регистрации запроса о выдаче удостоверения.
46. Подготовку решения о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения, проверку документов, представленных заявителями, в Департаменте проводит Комиссия по проверке документов отдельных категорий граждан, подвергшихся воздействию радиации (далее - Комиссия).
47. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги:
проверяет права заявителей на предоставление государственной услуги;
готовит проект протокола заседания Комиссии.
48. По результатам рассмотрения представленных документов по каждому заявителю Комиссия принимает решение:
о выдаче удостоверения;
об отказе в выдаче удостоверения.
49. Решение Комиссии оформляется протоколом и подписывается всеми членами Комиссии.
50. Решение Комиссии о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги гражданам, указанным в подпунктах 1 - 2 пункта 2 настоящего Административного регламента, утверждается распоряжением Департамента.
51. В решении об отказе в предоставлении государственной услуги в обязательном порядке должны быть указаны мотивированные правовые основания отказа.
52. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, направляет письменное уведомление заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения.
53. Максимальный срок совершения административной процедуры, указанной в данной главе настоящего Административного регламента, составляет 30 дней со дня поступления в Департамент запроса о выдаче удостоверения с документами, предусмотренными пунктом 17 настоящего Административного регламента.
54. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:
принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения.
55. Должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, на основании распоряжения Департамента (решения Комиссии):
а) направляет в Минтруд России заявки на выдачу бланков удостоверений, к которым прилагаются заверенные в установленном порядке копии решений о выдаче удостоверений гражданам, указанным в подпункте 1 пункта 2 настоящего Административного регламента;
б) направляет в МЧС России заявки, доверенности, оформленные в установленном порядке, и копии документов, послуживших основанием для принятия решения о выдаче удостоверений гражданам, указанным в подпункте 2 пункта 2 настоящего Административного регламента;
в) направляет в МЧС России заявки и копии справки единого образца о выдаче удостоверений гражданам, указанным в подпункте 3 пункта 2 настоящего Административного регламента;
г) направляет в МЧС России заявки на выдачу бланков удостоверений, доверенности и копии документов, послуживших основанием для принятия решения о выдаче удостоверений гражданам, указанным в подпункте 4 пункта 2 настоящего Административного регламента;
д) направляет в МЧС России представления об оформлении и выдаче удостоверений, к которым прилагаются заверенные в установленном порядке выписки из реестров, копии протоколов решений комиссий, а также копии представленных гражданами, указанными в подпункте 5 пункта 2 настоящего Административного регламента, документов.
56. Заявки на выдачу бланков удостоверений и представления о выдаче удостоверений подписываются руководителем Департамента.
57. На основании заявок на выдачу бланков удостоверений и представлений о выдаче удостоверений должностное лицо Департамента, ответственное за предоставление государственной услуги, оформляет доверенность на должностное лицо Представительства Томской области при Правительстве Российской Федерации (далее - Представительство Томской области) на получение бланков удостоверений в МЧС России и Минтруде России.
58. Максимальный срок совершения административной процедуры, указанной в данной главе настоящего Административного регламента, составляет пять рабочих дней со дня принятия решения о выдаче удостоверений.
59. Результат административной процедуры:
направление заявок и представлений на выдачу бланков удостоверений в МЧС России и Минтруд России.
60. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация заявок и представлений в системе делопроизводства Департамента.
Выдача удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации
61. Основанием для начала административной процедуры "Выдача удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации" является получение Департаментом бланков удостоверений из МЧС России и Минтруда России через Представительство Томской области.
62. Специалист Департамента в соответствии с порядком и условиями оформления и выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации, утвержденным приказами МЧС России, Минздрава России, Министерства финансов Российской Федерации, указанными в п. 16 настоящего Регламента:
1) заполняет все реквизиты бланков удостоверений;
2) заверяет гербовой печатью фотографию предъявителя удостоверения и подпись руководителю Департамента;
3) составляет в двух экземплярах:
ведомости выдачи удостоверений гражданам, указанным в п. 2 настоящего Административного регламента заполняются;
4) заверяет гербовой печатью;
5) выдает, в том числе через подведомственные учреждения, удостоверение заявителю и регистрирует в книге учета удостоверений;
6) направляет в МЧС России и Минтруд России:
ведомости выданных удостоверений;
копии актов о списании испорченных и сданных гражданами удостоверений.
63. Максимальный срок совершения административных действий, указанных в данной главе настоящего Административного регламента, составляет один месяц со дня поступления бланков удостоверений в Департамент.
64. Результат административной процедуры:
выдача удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации.
65. Способом фиксации результата административной процедуры является личная подпись заявителя в ведомости выдачи удостоверений гражданам, подвергшимся воздействию радиации.
66. В многофункциональных центрах услуга не предоставляется.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
67. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по исполнению настоящего Административного регламента и принятием решений ответственными лицами осуществляется председателем комитета социального развития отрасли Департамента, по каждой процедуре в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками их осуществления.
68. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на должностных лиц Департамента.
Проверка проводится по конкретному обращению заявителя. Оформляется распоряжением Департамента.
69. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:
а) проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Административного регламента;
б) направления запросов в Департамент, в том числе подведомственное учреждение, учреждение о предоставлении сведений о рассмотрении конкретных обращений;
в) рассмотрения жалоб на должностных лиц Департамента, ответственных за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
70. Плановые проверки проводятся в соответствии с установленными планами работы. Плановые проверки должны проводиться не реже одного раза в год.
Внеплановые проверки организуются и проводятся в случаях:
а) получения информации от граждан, юридических лиц, органов государственной власти или местного самоуправления о соответствующих нарушениях;
б) обращений граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействием) должностных лиц Департамента.
71. Должностные лица Департамента за несоблюдение ими требований настоящего Административного регламента при выполнении административных процедур или административных действий, служебных обязанностей, установленных должностными регламентами, совершение противоправных действий (бездействия) несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут ответственность за:
соблюдение сроков рассмотрения документов;
соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;
соблюдение сроков и порядка оформления документов.
72. Руководитель Департамента несет персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
73. Обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих осуществляется в соответствии с главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
74. Жалоба на решения и действия (бездействие) начальника Департамента социальной защиты населения Томской области подается на имя заместителя Губернатора Томской области по социальной политике.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации"
в Департамент социальной защиты населения Томской области
от ______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее при наличии))
_________________________________________________________
(почтовый индекс, город, улица, дом, корпус, квартира)
_________________________________________________________
Номер контактного телефона: _____________________________
Паспорт: ________________________________________________
(серия, номер, кем выдан, дата выдачи)
_________________________________________________________
С паспортом сверено: ____________________________________
(подпись специалиста)
Запрос (заявление)
Прошу выдать удостоверение <*> ________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать категорию заявителя из пункта 2 Административного регламента)
Представлены следующие документы:
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
7. ________________________________________________________________________
--------------------------------
<*> в случае запроса на выдачу дубликата удостоверения указать
обстоятельства утраты или порчи.
___________________ ___________________
(дата) (подпись)
Принято "__" ________ 20__ г.
___________ _______________________________________________________________
(подпись) (инициалы, фамилия и должность лица, ответственного за прием
документов)
Приложение
к заявлению
по выдаче удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации
рекомендуемый образец
Согласие
на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии))
даю согласие в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июля
2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" на автоматизированную, а также
без использования средств автоматизации на обработку и использование моих
персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении, с целью
организации учета выдачи удостоверения гражданам,
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать категорию заявителя из пункта 2 Административного регламента)
1. Дата рождения: _____________________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: _________________________________
(наименование, серия, номер
___________________________________________________________________________
документа, кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства: ________________________________
___________________________________________________________________________
4. Удостоверение гражданина, подвергшегося воздействию радиации
____________________________________________________________ (при наличии):
_____________________________________________
(серия, номер документа, кем и когда выдан)
5. Документ (его реквизиты), являющийся основанием для выдачи
удостоверения гражданина, ________________________________________________;
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует на период до истечения срока хранения
соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию,
определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
_________________________ "__" __________ 20__ г.
(Ф.И.О)
__________________________
(подпись)
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации"
Список изменяющих документов
(в ред. приказа Департамента социальной защиты населения Томской области
от 18.11.2016 N 26)
УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ОРГАН
Наименование Департамента
|
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
|
Департамент социальной защиты населения Томской области
|
634021, г. Томск, ул. Шевченко, д. 24
(8-3822) 627-000, (8-3822) 602745,
факс (3822) 627-004
E-mail: dszn@socialwork.tomsk.gov.ru
|
ПЕРЕЧЕНЬ УПОЛНОМОЧЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
И ИХ СТРУКТУРНЫЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Томск
|
Наименование уполномоченного учреждения
|
Адрес, телефон для справок и предварительной записи на прием
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Томск Томской области"
|
г. Томск, пл. Ленина, 14
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Томск Томской области" (Советский район)
|
г. Томск, ул. Тверская, 74
тел. (83822) 602-999;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Томск Томской области" (Кировский район)
|
г. Томск, пр. Фрунзе, д. 103д
тел. (83822) 602-999;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Томск Томской области" (Ленинский район)
|
г. Томск, пер. Дербышевский, 26б
тел. (83822) 602-999;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Томск Томской области" (Октябрьский район)
|
г. Томск, ул. Пушкина, д. 63, стр. 5
тел. (83822) 602-999;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Томской области
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Асиновского муниципального района Томской области"
|
Томская область, Асиновский район, г. Асино,
ул. Ленина, 70
тел. (83822) 602-999;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Кедровый Томской области"
|
Томская область, г. Кедровый, 1-й микрорайон, 39/1
тел. (83822) 602-999;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Колпашевского муниципального района Томской области"
|
Томская область, Колпашевский район, г. Колпашево,
ул. Толстого, 14
тел. (83822) 602-999;
Региональный центр телефонного обслуживания: 8-800-350-08-50;
сайт: http://mfc.tomsk.ru/
|
Центры социальной поддержки населения г. Томска:
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска"
|
71-40-14, 41-40-13, 71-40-15 г.
Томск, ул. Тверская, 74
Email: cspnsov@social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Кировского района г. Томска"
|
634041, г. Томск,
пр. Кирова, 48
8(3822) 43-21-01
43-25-64 (факс)
Email: abd@sznu.social.tomsk.gov.ru
Сайт: http://sznu.social.tomsk.gov.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска"
|
634063, г. Томск,
ул. Суворова, 17
(8-3822) 68-38-42
68-37-50 (факс)
68-37-63 - "горячая линия" по социальным вопросам
Email: snk@szns.social.tomsk.gov.ru
Сайт: http://szns.social.tomsk.gov.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Советского района г. Томска"
|
634041, г. Томск,
ул. Тверская, 74 (МФЦ) (8-3822) 714-013 (факс),
714-014, 714-008 - "горячая линия" по социальным вопросам
Email: tgcson@mail.tomsknet.ru
Сайт: http://cspnsov.social.tomsk.gov.ru/
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска"
|
634057, г. Томск, ул. 79 Гвардейской дивизии, 11/2
(8-3822) 72-76-09, 72-76-41 (факс)
47-35-66 - "горячая линия" по социальным вопросам
Email: cspnlen@social.tomsk.gov.ru
Сайт: http://cspnlen.social.tomsk
|
Центры социальной поддержки населения по городам и муниципальным образованиям Томской области
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Александровского района"
|
636760, с. Александровское,
ул. Ленина, д. 7
(8-382-55) 25-080, 26-002
aleksan@czs.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Асиновского района"
|
636840, г. Асино,
ул. Ленина, 70
(8-382-41) 22-637, 22-016
asino@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Бакчарского района"
|
636200, с. Бакчар,
ул. Ленина, 53
(8-382-49) 21-360, 22-277
bakchar@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Верхнекетского района"
|
636500, пгт. Белый Яр,
ул. Береговая, д. 7
(8-382-58) 21-583, 23-239
Email: verhket@czs.social.tomsk.gov.ru
evm@czsver.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Зырянского района"
|
636850, с. Зырянское,
ул. Смирнова, 15
(8-382-43) 22-254, 22-268
zyryan@czs.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Кривошеинского района"
|
636300, с. Кривошеино,
ул. Октябрьская, 55
(8-382-51) 22-620, 22-000
Email:apv@czskri.social.tomsk.gov.ru
krivosheino@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Колпашевского района"
|
636465, г. Колпашево,
ул. Дорожная, 24
(8-382-54) 40-529, 58-087
kolpashevo@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Кожевниковского района"
|
636160, с. Кожевниково,
ул. Гагарина, д. 14а
(8-382-44) 21-584, 22-791
kozhevnikovo@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Каргасокского района"
|
636700, с. Каргасок,
ул. Голещихина, 38
(8-382-53) 23-497, 23-200
abd@czskar.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения г. Кедровый"
|
636615, г. Кедровый,
1 мкр., д. 41
(8-382-50) 35-108, 35-127
kedrovyi@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Молчановского района"
|
636330, с. Молчаново,
ул. Димитрова, д. 51
(8-382-56) 23-024, 22-448
molchanovo@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Первомайского района"
|
636930, с. Первомайское,
ул. Советская, д. 14
(8-382-45) 21-907, 21-109
ngh@czsper.social.tomsk.gov.ru
pervomaika@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Парабельского района"
|
636600, с. Парабель,
ул. Шишкина, 6
(8-382-52) 21-758, 21-310
parabel@socialwork.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения г. Стрежевого"
|
636780 г. Стрежевой,
ул. Нефтяников, 23
(8-382-59) 5-02-18, 5-36-14
strejevoi@czs.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Томского района"
|
634009, г. Томск,
ул. Р.Люксембург, 19
(8382) 51-51-99, 51-58-69, 51-36-99
tom@czs.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Тегульдетского района"
|
636900, с. Тегульдет,
ул. Ленина, 136
(8-382-46) 21-851, 21-260
teguldet@czs.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Чаинского района"
|
636400, с. Подгорное,
ул. Ленинская, 11
(8-382-57) 21-686, 21-462
chainsk@czs.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Шегарского района"
|
636130, с. Мельниково,
ул. Московская, д. 17
(8-382-47) 22-303, 21-877
shegarka@czs.social.tomsk.gov.ru
|
Областное государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск"
|
636000, ЗАТО Северск,
ул. Советская, 15
(8-382-3) 54-99-97, 54-81-45
zentr@szntm7.social.tomsk.gov.ru
|
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации"
ГРАФИК <*>
приема и консультирования граждан
специалистами Департамента/ уполномоченного учреждения
N
пп
|
День недели
|
Время приема, консультирования <**>
|
1
|
Понедельник
|
|
2
|
Вторник
|
|
3
|
Среда
|
|
4
|
Четверг
|
|
5
|
Пятница
|
|
6
|
Суббота, воскресенье
|
Выходной
|
--------------------------------
<*> Разрабатывается, утверждается руководителем уполномоченного органа и размещается на сайте Департамента.
<**> В нерабочие праздничные дни консультирование и прием граждан не осуществляются.
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверений гражданам,
подвергшимся воздействию радиации"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА
УДОСТОВЕРЕНИЯ ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ"
┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги│
└──┬─────────────────────────┬────────────────────────┬──┘
v v v
┌──────────┐ ┌────────┐ ┌─────────────┐
│При личном│ │По почте│ │В электронной│
│обращении │ │ │ │ форме │
└────┬─────┘ └────┬───┘ └─────┬───────┘
v v v
└─────────────────────────┬────────────────────────┘
v
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием, регистрация запроса и документов на оказание государственной│
│услуги - в течение 2 дней, в том числе направление межведомственных│
│запросов - в течение 20 дней со дня приема, регистрации запроса │
└─────────────────────────┬───────────────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────┴───────────────────────────┐ ┌─────────────────┐
│ Принятие решения о предоставлении государственной│ │ Уведомление │
│услуги или решения об отказе в предоставлении│ │ заявителя в │
│государственной услуги и направление (выдача)├>│течение 5 дней со│
│заявителю уведомления о принятом решении - в течение│ │ дня принятия │
│30 дней со дня приема, регистрации запроса │ │решения об отказе│
└─────────────────────────┬───────────────────────────┘ │ выдачи │
v │ удостоверения │
┌─────────────────────────────────────────────────────┐ └─────────────────┘
│Направление документов для предоставления│
│государственной услуги в МЧС России, Минтруд России -│
│в течение 5 дней с даты принятия решения о выдаче│
│удостоверения │
└─────────────────────────┬───────────────────────────┘
v
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│ Выдача удостоверения гражданам, подвергшимся │
│ воздействию радиации - в течение 30 дней с даты │
│ получения удостоверения из МЧС России, │
│ Минтруда России │
└─────────────────────────────────────────────────────┘ |
