Административный регламент
Скачать 247.65 Kb.
|
УТВЕРЖДЕН постановлением главы администрации муниципального района Шаранский района от 21.03. 2011г. № 436 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ исполнения архивным отделом администрации муниципального района Шаранский района муниципальной услуги по исполнению тематического запроса организации или гражданина. I. Общие положения Административный регламент исполнения архивным отделом администрации муниципального района Шаранский район (далее - архивный отдел) муниципальной услуги по исполнению тематического запроса организации или гражданина (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества обеспечения ретроспективной документной информацией граждан и организаций (далее - пользователи) и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) архивного отдела, а также порядок взаимодействия архивного отдела с архивными учреждениями, государственными органами, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги исполнения тематического запроса пользователей (далее - запрос). Муниципальная услуга предоставляется архивным отделом на основе документов архивных фондов архива и других архивных документов в форме информационных писем, при необходимости с приложением архивных справок, архивных выписок, архивных копий. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется специалистом архивного отдела ответственным за исполнение тематического запроса организации или гражданина в соответствии с его должностными обязанностями. В предоставлении муниципальной услуги также принимают участие другие архивные учреждения Республики Башкортостан и (или) организации, при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения запроса. Юридический адрес архивного отдела: 452630, Республика Башкортостан, Шаранский район, с. Шаран, ул. Пролетарская, д. 1. График работы архивного отдела, за исключением нерабочих, праздничных дней, установленных статьей 112 Трудового кодекса Российской Федерации:
В день, предшествующий нерабочему праздничному дню, график работы архивного отдела изменяется (продолжительность рабочего дня уменьшается на один час). Телефон для справок: (834769) 2-16-79. График приема пользователей в архивном отделе (за исключением нерабочих, праздничных дней и дней, предшествующих им):
Информирование о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется непосредственно в архивном отделе: посредством личного обращения; по телефону; по письменным обращениям, направленным по почте. При консультировании пользователей по телефону и на личном приеме специалист архивного отдела подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил пользователь, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.. При информировании по письменным обращениям по процедуре предоставления муниципальной услуги ответ на обращение направляется почтой или по факсу в адрес пользователя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации данного обращения. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги Полное наименование муниципальной услуги. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Муниципальную услугу по исполнению тематического запроса пользователей (далее - муниципальная услуга) предоставляет архивный отдел администрации муниципального района Шаранский района. Описание результатов предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги являются: предоставление информационных писем, при необходимости с приложением архивных справок, архивных выписок, архивных копий; направление запроса по принадлежности; отказ в предоставлении муниципальной услуги. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения пользователем: информационных писем, при необходимости с приложением архивных справок, архивных выписок, архивных копий; уведомления о направлении запроса по принадлежности; уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Сроки предоставления муниципальной услуги. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса пользователя в архивном отделе. При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию архивных документов по запросу срок рассмотрения запроса может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом пользователя. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: Конституцией Российской Федерации; Законом Российской Федерации от 21 июля 1993 года № 5485-1 «О государственной тайне»; Федеральным законом от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Указом Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 года № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»; Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»; Уставом муниципального района Шаранский район от 07 декабря 2008 года № 58; Закон Республик Башкортостан от 26 января 2006 года № 278-з "Об архивном деле в Республике Башкортостан". Постановлением главы администрации муниципального района Шаранский район от 10 сентября 2010 года № 1072 «Об утверждении муниципальных услуг, оказываемых администрацией муниципального района Шаранский район республики Башкортостан и подведомственными ей учреждениями». Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос пользователя, поступивший в адрес архивного отдела, в том числе переданный по электронной почте (при наличии данной связи). В поступившем в архивный отдел запросе пользователя должны быть указаны: для юридических лиц - наименование юридического лица на бланке организации, фамилия, имя и отчество исполнителя, его контактный телефон; для физических лиц - фамилия, имя и отчество; почтовый и (или) электронный адрес пользователя; интересующая пользователя тема, вопрос, событие, факт и хронологические рамки запрашиваемой информации; форма получения пользователем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка, архивные копии); подпись, дата. В случае необходимости пользователь прилагает к письменному запросу соответствующие документы и материалы либо их копии. При личном обращении в архивный отдел пользователь заполняет запрос о предоставлении необходимой информации на бланке установленной формы (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту) в единственном экземпляре. В случае письменного обращения пользователь направляет в адрес архивного отдела письмо о предоставлении необходимой информации с обязательным указанием сведений, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Сведения, содержащие конфиденциальную информацию о третьих лицах, предоставляются уполномоченному лицу на основании доверенности, заверенной в установленном порядке. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Основанием для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является отсутствие у пользователя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: несоответствие запроса требованиям настоящего Административного регламента; отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги Муниципальная услуга оказывается бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги. При личном представлении запроса пользователем время ожидания в очереди должно составлять не более 10 минут. Приём пользователей осуществляется в установленные настоящим Административным регламентом дни. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации запроса пользователя в архивном отделе. При необходимости проведения объёмной работы по поиску и копированию архивных документов по запросу срок рассмотрения запроса может быть продлён не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом пользователя. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги. Письменный запрос пользователя регистрируется специалистом, ответственным за исполнение муниципальной услуги в день поступления. Срок приёма и регистрации запроса пользователя составляет не более 30 минут. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания, месту для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Расположение здания (строения), в котором находится архивный отдел, должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для пользователей. Центральный вход в здание (помещение) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: полное наименование; местонахождение; режим работы. Прием пользователей, обратившихся с запросами, проводится специалистом архивного отдела без предварительной записи в установленные настоящим Административным регламентом дни. В помещении, предназначенном для работы с пользователями, размещается информационный стенд. На стенде размещается следующая обязательная информация: текст настоящего Административного регламента с приложениями график приема пользователей; перечень документов, которые могут быть предъявлены пользователями в качестве удостоверяющих личность; перечень представляемых пользователями документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; образец заполнения запроса для оформления архивной справки, архивной выписки, архивной копии по документам муниципального архива. Тексты материалов, размещаемых на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее № 18), без исправлений, с выделением наиболее важных мест другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр требования к размеру шрифта могут быть снижены. Для ожидания приема пользователям отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, а также противопожарной системой, средствами пожаротушения и системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для пользователей и оптимальным условиям работы специалиста. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03». Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, а также бумагой, канцелярскими товарами и иными расходными материалами в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги. В помещениях, где проводится прием пользователей, должна быть предусмотрена возможность для копирования документальных материалов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о пользователе одновременно ведется прием только одного пользователя, за исключением случаев коллективного обращения. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. При оценке качества оказания муниципальной услуги используются следующие критерии: - своевременность оказания муниципальной услуги; - исполнение запросов граждан - 100%; - соблюдение сроков исполнения запросов в соответствии с настоящим Административным регламентом - 100%. Показатели доступности муниципальной услуги: - информационная доступность (максимальное информационное обеспечение пользователей о порядке предоставления муниципальной услуги) - физическая доступность (обеспечение предоставления требуемого объёма запрашиваемой информации). Особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме При поступлении в архивный отдел запроса по электронной почте (при наличии данного вида связи) с указанием адреса электронной почты и (или) почтового адреса пользователя ему направляется письменное уведомление о приеме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении запроса. Принятый к рассмотрению запрос распечатывается на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведется в установленном для письменного запроса порядке. Если запрос пользователя требует предоставления конфиденциальной информации, пользователю рекомендуется лично обратиться в архивный отдел, чтобы подтвердить свои права на запрашиваемую информацию. III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к их выполнению. Описание пользователей. Пользователями в соответствии с настоящим Административным регламентом являются: физические и юридические лица, обращающиеся на законных основаниях за получением и использованием информации, предоставляемой архивным отделом на основе архивных документов, а также лица, наделенные пользователями полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с архивным отделом, возникшем в ходе предоставления муниципальной услуги. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры архивного отдела: регистрация запроса, рассмотрение и передача запроса на исполнение специалисту по исполнению тематических запросов; анализ тематики запроса, принятие решения о возможности исполнения запроса; подготовка ответа по запросу и направление его пользователю. Регистрация запроса пользователя и передача его на исполнение. Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги. Поступивший в архивный отдел письменный запрос пользователя о предоставлении архивной информации тематического характера регистрируется в установленном порядке специалистом, ответственным за исполнение запросов, и рассматривается. Срок рассмотрения не должен превышать трех дней с момента регистрации запроса. Регистрация запроса осуществляется в день поступления, время регистрации составляет не более 30 минут. Запрос пользователя, поступивший после 17.00, регистрируется на следующий после поступления рабочий день. После регистрации и рассмотрения специалистом архивного отдела запрос пользователя исполняется. При поступлении в архивный отдел запроса по электронной почте (при наличии данного вида связи) с указанием адреса электронной почты и (или) почтового адреса пользователя ему направляется письменное уведомление о приеме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении запроса. Принятый к рассмотрению запрос распечатывается на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведется в установленном для письменного запроса порядке. Если запрос пользователя требует предоставления конфиденциальной информации, пользователю рекомендуется лично обратиться в архивный отдел, чтобы подтвердить свои права на запрашиваемую информацию. Анализ тематики запроса. Специалист архивного отдела обеспечивает оперативное рассмотрение запроса пользователя и его исполнение. Специалист осуществляет анализ тематики поступившего запроса с использованием имеющихся в архивном отделе архивных справочников в традиционной и электронной форме, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса пользователя. При этом определяется: правомочность получения пользователем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений конфиденциального характера; степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения; местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса; адреса конкретных архивных учреждений Республики Башкортостан и (или) организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос. Архивный отдел письменно запрашивает автора запроса об уточнении и дополнении запроса необходимыми сведениями в случае отсутствия в запросе пользователя достаточных данных для его исполнения, нечетко, неправильно сформулированного запроса. По итогам анализа запроса в течение пяти дней с момента поступления запроса выполняется одно из следующих действий: при наличии запрашиваемых сведений в архивном отделе специалист начинает работу по исполнению запроса; при отсутствии запрашиваемых сведений в архивном отделе специалист информирует об этом автора запроса и при необходимости дает рекомендации по их дальнейшему поиску; при отсутствии у автора запроса права на получение запрашиваемых сведений специалист дает мотивированный отказ в получении запрашиваемых сведений и разъясняет автору запроса дальнейшие действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Подготовка ответа по запросу и направление его пользователю. По итогам анализа тематики поступившего в адрес архивного отдела запроса, специалист в течение пяти дней с момента поступления: при наличии архивных документов, необходимых для исполнения запроса в архивном отделе, приступает к исполнению данного запроса; при выявлении факта хранения архивных документов, необходимых для исполнения запроса в других архивных учреждениях Республики Башкортостан и (или) организациях, запрос направляет по принадлежности. В случае отсутствия архивных документов, необходимых для исполнения запроса в архивном отделе, специалист письменно уведомляет пользователя о направлении запроса на исполнение по принадлежности в другие архивные учреждения Республики Башкортостан и (или) организации. В случае если запрос требует исполнения несколькими организациями, архивный отдел направляет в соответствующие организации копии запроса с указанием о направлении ответа в адрес пользователя. В случае необходимости архивный отдел вправе запрашивать у организаций-исполнителей по запросу копии писем о результатах рассмотрения запросов пользователей. Архивные учреждения Республики Башкортостан и (или) организации по результатам рассмотрения этой категории запросов, поступивших от архивного отдела, готовят: информационные письма с приложением архивных справок, архивных выписок, архивных копий; информационные письма об отсутствии запрашиваемых сведений с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации и направляют их в адрес архивного отдела. Специалист архивного отдела анализирует сведения, полученные из других архивных учреждений Республики Башкортостан и (или) организаций, оценивает полноту полученной информации, и на основе информации, представленной другими архивными учреждениями Республики Башкортостан и (или) организациями, готовит в адрес пользователей информационные письма с приложением архивных справок, архивных выписок, архивных копий, поступивших из других архивных учреждений Республики Башкортостан и (или) организаций. Информационное письмо архивного отдела с необходимыми информационными материалами направляется в адрес пользователя. В случае если запрос не может быть исполнен, пользователю направляется письмо с объяснением причин невозможности исполнения данного запроса (отсутствие запрашиваемых сведений, необходимость предоставления дополнительных сведений и т.д.). При этом пользователю могут быть даны рекомендации о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса, адреса соответствующих архивных учреждений Республики Башкортостан, архивных учреждений других субъектов Российской Федерации и (или) организаций. Рассмотрение запроса пользователя считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса проинформирован о результатах его рассмотрения. Сроки выполнения административных процедур. Информирование о процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом архивного отдела в момент обращения, время предоставления ответа составляет 10 минут. Письменный запрос пользователя регистрируется специалистом, ответственным за исполнение тематических запросов в день поступления. Срок приема и регистрации запроса пользователя составляет не более 30 минут. Рассмотрение специалистом архивного отдела запроса пользователя и передача на исполнение осуществляется в срок, не превышающий трех дней со дня регистрации в архивном отделе. Анализ тематики запроса пользователя осуществляется специалистом в срок, не превышающий пяти дней с момента поступления в архивный отдел. При поступлении запроса, который не может быть исполнен без предоставления дополнительных сведений или уточнений, специалист архивного отдела в течение пяти дней с момента поступления запрашивает у автора запроса информацию, уточняющую или дополняющую данный запрос необходимыми для его исполнения сведениями. В случае отсутствия архивных документов, необходимых для исполнения запроса, специалист архивного отдела в течение пяти дней с момента поступления направляет письменное уведомление пользователю о направлении запроса по принадлежности. Срок подготовки ответа по запросу и направление его пользователю составляет 25 дней, исключение составляют случаи, когда срок рассмотрения запроса продлен специалистом архивного отдела. При личном представлении запроса пользователя время ожидания в очереди должно составлять не более 10 минут. Прием пользователей осуществляется в установленные настоящим Административным регламентом дни. Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней со дня регистрации запроса пользователя в архивном отделе. При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию архивных документов по запросу срок рассмотрения запроса может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом пользователя. IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента Для проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется рабочая группа, в состав которой включаются муниципальные и гражданские служащие администрации муниципального района. Результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Текущий контроль осуществляется путем проведения рабочей группой проверок соблюдения и исполнения специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего Административного регламента. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Периодичность проведения плановых проверок определяется в соответствии с квартальными планами работы архивного отдела. Проведение проверок во внеплановом порядке осуществляется в связи с конкретным обращением пользователя. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав пользователей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалиста архивного отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав пользователей к виновному лицу осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего муниципальную услугу или муниципальных служащих Пользователь имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц и специалиста архивного отдела, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке. Пользователь имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение (жалобу) в Управление делами администрации муниципального района. При обращении пользователя в письменной форме, обращение (жалоба) рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в Управлении делами. В исключительных случаях Управляющий делами администрации вправе продлить срок рассмотрения обращения (жалобы) не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения пользователя, направившего обращение (жалобу). В письменном обращении (жалобе) пользователь в обязательном порядке указывает: для юридических лиц - наименование юридического лица; для физических лиц - фамилию; наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы пользователя; суть нарушения прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение (жалобу); подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов пользователь прилагает к обращению (жалобе) документы и материалы, подтверждающие изложенные обстоятельства, либо их копии. Управляющий делами: обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения (жалобы), в случае необходимости - с участием пользователя, направившего обращение (жалобу), или его законного представителя; запрашивает необходимые для рассмотрения обращения (жалобы) документы и материалы в архивных учреждениях Республики Башкортостан, архивных учреждениях других субъектов Российской Федерации, в государственных органах, органах местного самоуправления, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов пользователя, дает письменный ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов. Если в результате рассмотрения обращение (жалоба) признано обоснованным, то принимается решение об осуществлении действий по устранению предмета обращения (жалобы) и применению мер ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги. Пользователю, направившему обращение (жалобу), в письменной форме сообщается о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением. Обращение (жалоба) считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ (в пределах компетенции) по существу поставленных вопросов. Ответ на обращение (жалобу) подписывается Управляющим делами администрации и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении (жалобе). Обращение (жалоба) остается без рассмотрения в следующих случаях: если в обращении (жалобе) не указаны необходимые в соответствии с настоящим Административным регламентом данные о пользователе; если текст обращения (жалобы) не поддается прочтению; если в обращении (жалобе) отсутствуют сведения об обжалуемом решении, действии (бездействии); если обращение (жалоба) содержит оскорбительные выражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностных лиц и (или) специалистов архивного отдела, а также членов их семей. Если в обращении (жалобе) пользователя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в адрес Управление делами администрации обращениями (жалобами) и при этом в данном обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, управляющий делами вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с пользователем по данному вопросу. О данном решении пользователь, направивший жалобу, должен быть письменно уведомлён в течение 30 дней с момента регистрации очередного обращения (жалобы) на действие (бездействие) специалиста архивного отдела. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении обращения (жалобы) направляется пользователю в течение 30 дней с момента его регистрации в архивном отделе. Если пользователь не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения его обращения (жалобы), или решение по данному обращению (жалобе) не было принято, обращение (жалоба) может быть подано в Государственное архивное управление Республики Башкортостан, находящееся по адресу: 450077, г. Уфа, ул. Ленина, д. 37, тел. (83472) 73-58-62. Пользователь вправе сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, нарушении положений настоящего Административного регламента, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц и специалиста архивного отдела, некорректном поведении или нарушении служебной этики должностных лиц и специалиста архивного отдела, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, по номерам телефонов, указанным в настоящем Административном регламенте. Пользователь вправе обжаловать решения, действия (бездействие), должностных лиц и специалиста архивного отдела, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке, обратившись с соответствующим заявлением в суд по подсудности, определённой статьями 24 - 27 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Начальник архивного отдела администрации муниципального района Шаранский район Д. Х. Гусманов Приложение № 1 к Административному регламенту архивного отдела администрации муниципального района Шаранский район о предоставлении муниципальной услуги исполнения тематического запроса организации или гражданина АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ для наведения архивной справки о стаже работы и заработной плате по документам федерального государственного архива
Приложение №2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей" Начальнику архивного отдела администрации муниципального района Шаранский район ______________________________________ Заявитель _______________________________ для физических лиц: Ф.И.О. полностью, _________________________________________ паспортные данные; для юридических лиц: _________________________________________ наименование, организационно-правовая форма _________________________________________ почтовый индекс, адрес проживания (места нахождения) _________________________________________ адрес электронной почты (при наличии) _________________________________________ контактный телефон ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать копию постановления (решения, распоряжения) N ___ от ____, выданное (кем) ____________________________________________________________ указать наименование организации о подтверждении права на владение землей___________________________________ в садоводческом товариществе, под домовладением, гаражом и др., номер земельного участка __________; месторасположение ________________________________________________________. с указанием наименования гаражно-строительного кооператива, садоводческого товарищества и др. Владелец участка __________________________________________________________ кто значится в запрашиваемом документе Основание: ________________________________________________________________ документы, подтверждающие право на получение запрашиваемой информации (доверенность, договор купли-продажи, свидетельство о праве на наследство или другие правоустанавливающие документы) Дата ________________________ Подпись ______________________ Документ прошу выдать на руки (выслать по почте) - нужное подчеркнуть -------------------- | |||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... |  | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... |
| Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... |
| Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |