Порядок ввода номеров документов, удостоверяющих личность пассажиров
Просьба внимательно заполнять реквизиты всех пассажиров в заказе. До выполнения процедуры оплаты заказа еще раз убедитесь в правильности набранной информации.
Формат ввода номера российского паспорта нового образца (ПН):
Серия: четыре цифры, номер: шесть цифр
Формат ввода номера заграничного паспорта (ЗП):
Формат ввода номера свидетельства о рождении (СР):
Серия: римские цифры (в латинском регистре), две буквы кириллицей, номер: шесть цифр
При заполнении номера документа, удостоверяющего личность, символ «№» не указывается.
Данные паспорта или свидетельства о рождении, выданные гражданам иностранных государств, вводятся с заданием типа документа — иностранный документ.
Персональные данные пассажира должны соответствовать данным, указанным в документе, удостоверяющем его личность. Если персональные данные в документе указаны на двух языках (русском и латинском), информация в заказе заполняется на русском языке при проезде во внутрироссийском сообщении, со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией. Информация в заказе заполняется на латинском языке при проезде в дальнем международном сообщении.
В случае обнаружения ошибки в персональных данных пассажиров или реквизитах документов, удостоверяющих их личность, Вы должны до момента оплаты заказа ввести исправленную информацию.
За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
Обращаем Ваше особое внимание, в случае ошибки при вводе номеров документов, удостоверяющих личность, и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.
Оплата с помощью банковских карт
К оплате принимаются банковские карты международных платежных систем Visa и MasterCard.
При оплате заказа вводятся следующие параметры банковской карты:
имя и фамилия держателя банковской карты
номер карты
код (CVV2 или CVC2)
срок действия
платежный пароль
Регистрация банковской карты в системе
Регистрация карты производиться непосредственно во время оплаты заказа. Если карта не была зарегистрирована, пройдите процедуру регистрации карты. Для прохождения процедуры активации карты пользователю необходимо обратиться в банк-эмитент (банк, выпустивший карту держателя) и узнать сумму платежа (от 1 до 10 рублей) или код авторизации (присваивается банком-эмитентом для каждой операции и состоит из 6 знаков, состоящий из цифровых или буквенно-цифровых значений).
Сумму платежной операции и код авторизации можно узнать:
Обратившись в службу клиентской поддержки банка по телефону, указанному на обратной стороне вашей карты. Сообщите оператору, что Вы только что произвели оплату в интернет-магазине, и Вам необходимо знать сумму платежа или код авторизации для подтверждения права на использование карты. Вас попросят идентифицировать себя, после чего предоставят информацию.
Через систему удаленного банковского обслуживания интернет-банк/банк-клиент - в случае предоставления данной услуги банком-эмитентом (код авторизации предоставляется в данной форме не всеми банками).
С помощью услуги SMS-информирования - в случае предоставления данной услуги банком-эмитентом (код авторизации предоставляется в данной форме не всеми банками). После ввода кода авторизации и нажатия кнопки «Подтверждаю» будет произведена проверка введенных данных и, в случае их правильности, карта будет зарегистрирована в системе.
Обратите внимание! Время, отведенное на авторизацию, ограничено 60 минутами.
Безопасность процедуры оплаты обеспечивается применением средств шифрования трафика (SSL).
Оплата билетов Яндекс.Деньгами
Оплатить электронный железнодорожный билет можно как через Яндекс.Деньги (программа, установленная на ваш компьютер), так и непосредственно через Яндекс.Кошелек (через браузер).
Пополнение счета Яндекс.Денег происходит как с помощью банковских карт, так и через банковские терминалы, а также с помощью платежных терминалов.
Оплата билетов с помощью WebMoney
Система WebMoney – международная платежная электронная система, с помощью которой можно производить множество платежей, в том числе и покупать билеты на нашем сайте.
В зависимости от Ваших целей, можно завести различные типы хранилищ кошельков WebMoney: программа для компьютера, в веб-формате (через браузер) и приложения, устанавливаемые на мобильные устройства (КПК, смартфоны и т.д. ). Для оплаты электронных железнодорожных билетов на нашем сайте тип кошелька не имеет значения.
Оплата билетов через QIWI Кошелек (QIWI Wallet)
При оформлении электронного железнодорожного билета вы можете оплатить его с помощью QIWI Wallet. Для этого:
в списке платежных средств выберите способ оплаты «Qiwi Кошелек»;
в контактной информации при оформлении билета укажите номер мобильного телефона, на который зарегистрирован ваш Qiwi Кошелек;
после нажатия кнопки «Оплатить» вы будете перемещены на сайт w.qiwi.ru. В поле «Вход в систему» введите номер Вашего мобильного телефона (соответствует номеру Вашего QIWI Кошелька) и пароль;
в разделе «Счета» оплатите автоматически сформированный счёт.
После успешной оплаты на адрес электронной почты и мобильный телефон придет подтверждение оплаты и бланк электронного билета.
Оплата билета наличными средствами
В случае если покупка билетов осуществляется Вами через наш сайт, но на данный момент Вы не имеете возможностей для их дистанционной оплаты по безналичному расчету, мы предоставляем возможность оплаты наличными.
Это возможно только в случаях, когда в графе стоимости мест на тот или иной поезд Вы увидите специальную отметку: «Оплата наличными».
Пункты приема наличных денег:
Стоимость железнодорожных билетов в этом случае не будет увеличена: платить дополнительные проценты за оплату наличными деньгами не придется. Таким образом, стоимость билетов, указанная на бланке оплаты является окончательной.
Обратите внимание на то, что оплата наличными должна быть осуществлена не позднее, чем через три часа после оформления заказа. В противном случае заказ аннулируется.
|
