13.5.Реестр оценок и отправок 13.5.1.Реестр оценок
В Системе предусмотрен просмотр всех оценок, для чего необходимо выбрать пункт меню «Реестры» - «Оценки качества услуг». После выбора данного пункта администратору отображаются данные реестра оценок с возможностью фильтрации по дате и статусу отправки, а также поиска по номеру дела.
Для просмотра данных по карточке оценки услуги администратору следует перейти по ссылке «Просмотреть». На странице отобразится окно «Оценка качества оказания услуг» с полными сведениями по анкетированию. Также, в нижней части окна, представлено поле для ввода комментария пользователя.
13.5.2.Реестр отправленных пакетов оценок
Реестр отправленных пакетов оценок отображает в табличном виде все пакеты оценок, отправленные в ИАС МКГУ.
Для перехода к реестру отправленных пакетов оценок следует выбрать пункт меню «Реестры» - «Пакеты оценок». В реестре отображаются следующие атрибуты:
Номер заявки;
Дата и время отправки;
Время обновления статуса;
Статус.
Пользователям предоставляется возможность поиска и фильтрации по следующим атрибутам:
Дата отправки (поиск в интервале «с… по…»);
Статус отправки.
Кроме того пользователю предоставляется возможность перехода на карточку отправки, содержащую записи о всех оценках в отправленном пакете. Для каждой записи предусмотрен быстрый переход на карточку оценки. Помимо списка оценок предусмотрена повторная отправка пакета в статусе, кроме «Принят».
14.Инфокиоск 14.1.Настройка информационного киоска
Для настройки работы инфокиоска в определенной организационной единице необходимо добавить учетную запись с логином infoKiosk_{код филиала} на уровне филиального администратора. То есть необходимо зайти в Систему под администратором филиала и добавить пользователя под этим же филиалом.
14.1.1.Настройка пользователей
Для перехода к окну настройки пользователей необходимо перейти по вкладкам «Администрирование» «Пользователи».
После указанных действий откроется страница с критериями поиска. Для нахождения интересующего заявителя, необходимо ввести определенные критерии, по которым будет производиться фильтрация. Для поиска пользователей, созданных для работы с инфокиоском, следует в поле «Логин» ввести «infoKiosk» (каждая учетная запись добавляется с логином «infoKiosk_{филиала}). После заполнения необходимых полей следует перейти по кнопке «Поиск» и выбрать из списка интересующего пользователя.
Откроется карточка выбранного пользователя, где существует возможность редактирования введенной информации и ввода новой.
После внесенных изменений в данные пользователя, следует перейти по кнопке «Сохранить».
Для добавления нового пользователя следует нажать на кнопку «Добавить» на странице с реестром пользователей. После данного шага откроется пустая карточка пользователя (поля, помеченные красными звездочками, обязательны для заполнения.). Необходимо помнить, что логин пользователя для работы с инфокиоском должен быть в формате «infoKiosk_{код филиала}». После перехода по кнопке «Сохранить» созданный пользователь появится в реестре пользователей.
14.1.2.Основные настройки информационного киоска
Для корректной работы Системы с инфокиоском требуется прописать ряд настроек в основных настройках Системы. Для этого следует выбрать пункт меню «Администрирование» - пункт «Настройки» (вкладка «Общие») где указать следующие значения (см. Таблица ):
Таблица – Таблица настроек инфокиоска
Код
|
Описание
|
Значение
|
Комментарий
|
ik_edit_superAdmin
|
Редактирование инфокиоска суперпользователем
|
|
Возможность редактирования суперпользователем контекста, который был введен филиальным пользователем.
|
ik_has_barcode_scanner
|
Поддержка сканера штрих-кода 1-да 0-нет
|
1
|
Скрытие всех кнопок сканирования и упоминания штрих-кода. Значения: 0 - выключена, 1 – включена.
|
ik_header_size
|
Размер заголовков в инфокиоске
|
20 px
|
Изменение шрифтов заголовков в инфокиоске (например 20px).
|
ik_hide_main_buttons
|
Скрывает кнопки по их названию, перечислять через «;»
|
Справочная информация; Сканирование
|
Функционал добавлен для киосков (ОКГУ, РТК), позволяет скрыть кнопку по её названию. Значения перечисляются через ';'. Действует на страницы, после которых есть переходы на другие страницы.
|
ik_home_button_name
|
Наименование кнопки перехода на домашнюю страницу
|
Сайт гос. услуг
|
Добавление кнопки перехода на стартовой странице к вышестоящей системе
|
ik_home_uri
|
URI домашней страницы
|
https://www.gosuslugi.ru/
|
Адрес вышестоящей системы
|
ik_menu
|
Название шаблона меню инфокиоска
|
/public/infokiosk/okgu/info.xhtml
|
Следует указать один из удобных для работы шаблонов меню (rtk / defolt) в формате /public/infokiosk/rtk/info.xhtml
|
theme_ik
|
Тема оформления инфокиоска
|
mkgu
|
|
ik_text_size
|
Размер текста в инфокиоске
|
18px
|
Изменение шрифтов текста в инфокиоске (например, 18px)
|
После ввода параметров следует нажать на кнопке «Сохранить» в конце таблицы с настройками.
14.1.3.Прикрепление информационного киоска к определенному филиалу
Для настройки инфокиоска в определенной орг.единице необходимо перейти к карточке данной организации (выбрать пункт меню «Администрирование» - «Справочники» - «Организационные единицы»).
Далее следует из списка представленных организаций выбрать интересующую и перейти по ссылке «Изменить» рядом с ее наименованием.
Появится область редактирования организационной единицы. Далее в поле «Список IP инфокиосков» следует указать IP инфокиосков, которые будут привязаны к данному оргюниту.
Далее следует сохранить изменения в карточке организационной единицы (перейти по кнопке «Сохранить»).
После того, как инфокиоск прикреплен к определенной орг.единице, шаг выбора филиала будет пропущен и его работа будет начинаться с пользовательского меню.
|
