V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
37. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края и Залесовского района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края и Залесовского района;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского края и Залесовского района;
7) отказ Отдела, должностного лица Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
38. Жалоба подается в Администрацию района в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
39. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
40. Жалоба должна содержать:
1) наименование Отдела, должностного лица либо муниципального служащего Отдела, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица либо муниципального служащего Отдела;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица, либо муниципального служащего Отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
41. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, должностного лица Отдела в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
42. По результатам рассмотрения жалобы Администрация района принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
43. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 33 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
44. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 33 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
-
к административному регламенту «Исполнение запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
|
СПИСОК
стран-участниц Гаагской конвенции от 5 октября 1961 года,
отменяющей требование легализации иностранных официальных документов
Австралия
|
Италия
|
Сан-Марино
|
Австрия
|
Кипр
|
Свазиленд
|
Андорра
|
Латвия
|
Сейшельские острова
|
Антигуа и Барбуда
|
Лесото
|
Сент-Кристофер и Невис
|
Аргентина
|
Либерия
|
Словения
|
Армения
|
Литва
|
США
|
Багамские острова
|
Лихтенштейн
|
Суринам
|
Барбадос
|
Люксембург
|
Тонга
|
Беларусь
|
Маврикий
|
Турция
|
Белиз
|
Македония
|
Фиджи
|
Бельгия
|
Малави
|
Финляндия
|
Босния и Герцеговина
|
Мальта
|
Франция
|
Ботсвана
|
Маршалловы острова
|
ФРГ
|
Бруней Даруссалам
|
Мексика
|
Хорватия
|
Великобритания
|
Нидерланды
|
Чехия
|
Венгрия
|
Норвегия
|
Швейцария
|
Венесуэла
|
Панама
|
Швеция
|
Греция
|
Португалия
|
ЮАР
|
Израиль
|
Россия
|
Япония
|
Ирландия
|
Сальвадор
|
|
Испания
|
Самоа
|
|
Приложение № 2
-
к административному регламенту «Исполнение запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
|
Форма запроса заявителя
|
Заведующему архивным отделом Администрации Залесовского района Алтайского края
от___________________________________
фамилия, имя,
_____________________________________
отчество (последнее - при его наличии) заявителя
_____________________________________
год и место рождения
проживающего (ей) по адресу____________
_____________________________________
адрес места жительства
_____________________________________
гражданство
|
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать ________________________________________________
(архивную справку архивную выписку архивную копию)
о _________________________________________________________________
(изложение существа запроса со сведениями в соответствии с пунктом 14 настоящего Регламента)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
«______»________________ _______г. _______________
подпись
Приложение № 3
-
к административному регламенту «Исполнение запросов рос-сийских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
|
Образцы подписей и печати
Наименование организации (указать в соответствии с Уставом или Положением)
|
|
|
|
|
|
Фамилия имя отчество и должность лица, имеющего право действовать от имени организации без доверенности
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Документ, подтверждающий полномочия на право подписи от имени организации без доверенности (указать наименование номер и дату документа срок полномочий)
|
|
|
|
|
|
Образец подписи лица, имеющего право подписи от имени организации без доверенности
|
|
|
|
|
(подпись)
|
|
|
|
|
|
|
Образец печати организации
|
|
|
|
|
|
|
|
(оттиск печати)
|
|
Приложение № 4
-
к административному регламенту «Исполнение запросов рос-сийских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
|
СПИСОК
государств-участников Конвенции о правовой помощи
и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам,
подписанной в г. Минске 22 января 1993 года
(вступила в силу 19 мая 1994 года)
Азербайджанская Республика
|
Республика Молдова
|
Грузия
|
Республика Таджикистан
|
Кыргызская Республика
|
Республика Узбекистан
|
Республика Армения
|
Российская Федерация
|
Республика Беларусь
|
Туркменистан
|
Республика Казахстан
|
Украина
|
СПИСОК
государств, заключивших с Российской Федерацией договоры о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам
с рядом государств - бывших республик СССР
(Российская Федерация как правопреемник по международным
обязательствам СССР является также стороной международных соглашений
о правовой помощи, участником которых был СССР)
Азербайджанская Республика
|
Латвия
|
Алжир
|
Литва
|
Болгария
|
Республика Молдова
|
Венгрия
|
Монголия
|
Вьетнам
|
Йеменская Республика
|
Греция
|
Польша
|
Ирак
|
Румыния
|
Испания
|
Соединенные Штаты Америки
|
Италия
|
Тунис
|
Кипр
|
Финляндия
|
Китай
|
Чехословакия (фактически применяется
|
Корейская Народная Демократическая
|
между Чехией и Словакией)
|
Республика
|
Эстония
|
Куба
|
Союзная Республика Югославия
|
Кыргызская Республика
|
|
Продолжение приложения № 4
-
к административному регламенту «Исполнение запросов рос-сийских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
|
СПИСОК
государств, подписавших Соглашение
о принципах и формах взаимодействия государств-участников стран СНГ
в области использования архивной информации
1. Республика Армения
2. Республика Беларусь
3. Грузия
4. Республика Казахстан
5. Кыргызская Республика
6. Республика Молдова
7. Республика Таджикистан
СПИСОК
государств, подписавших двусторонние соглашения
о сотрудничестве между архивными учреждениями стран СНГ
1. Украина
2. Туркменистан
Приложение № 5
-
к административному регламенту «Исполнение запросов рос-сийских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
|
Образец оформления оборотной стороны архивной справки, оформленной на нескольких листах
Всего подшито пронумеровано и скреплено печатью
|
5 (пять)
|
листов
|
|
|
|
|
Наименование должности
|
|
|
|
|
(подпись)
|
(расшифровка подписи)
|
(дата)
|
|
|
|
Приложение № 6
-
к административному регламенту «Исполнение запросов рос-сийских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
|
Блок-схема
последовательности действий Отдела
по предоставлению государственной услуги «Исполнение запросов рос-сийских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их прав и свобод, поступающих из-за рубежа»
Условные обозначения
Начало или завершение административной
процедуры
Операция действие мероприятие
Ситуация выбора принятие решения
Внешний документ (передача документа) |
