Памятка туристу, выезжающему в Хорватию перед отъездом
Скачать 129 Kb.
|
 РОССИЯ, 630073, Новосибирск, 73, а/я 215 пр. Карла Маркса, 57 тел. (383) 211-90-89, 346-53-02 тел./факс: (383) 346-55-82 E-mail: polarstar@polarstar-siberia.ru http://www.polarstar-siberia.ru Серия МТ3 реестровый номер 001545 в Едином Федеральном реестре Туроператоров. Финансовые гарантии 30 млн. рублей по договору страхования ответственности. Страховщик ОАО "Военно-Страховая компания" Памятка туристу, выезжающему в Хорватию ПЕРЕД ОТЪЕЗДОМ Перед отъездом проверьте наличие следующих документов:
СИСТЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ В АЭРОПОРТУ НОВОСИБИРСКА: Турист должен прибыть к месту регистрации не позднее, чем за 3 часа до времени вылета, указанного в авиабилете. Если турист получает пакет документов на поездку в аэропорту, у центрального информационного табло вылета его будет ждать представитель Фирмы с информационной табличкой. После получения документов турист самостоятельно проходит таможенный контроль, регистрацию и паспортный контроль. Регистрация заканчивается за 40 мин. до вылета. Если турист несвоевременно прибудет на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета. При возникновении подобной ситуации Фирма попытается помочь туристу добраться до места отдыха, однако все связанные с этим затраты будут отнесены на счет туриста. Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи и любые другие острые предметы. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом класса ограничивается весом макс. 20 кг. Вопросы перевозки специального багажа, детей, животных просим уточнять при приобретении тура. За осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания, руководствуясь Правилами пассажирских перевозок, некоторые из которых при определенных условиях ограничивают ее ответственность или освобождают от нее. По обязательствам Авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, наша Фирма дополнительной ответственности не несет. ПАСПОРТА И ВИЗЫ: Российским гражданам для въезда в Хорватию с туристической целью виза не требуется. Для въезда в Хорватию гражданам России необходимо иметь действующий загранпаспорт, срок действия которого не должен быть менее 3-х месяцев со дня въезда в страну. Основанием для въезда в Хорватию является туристический ваучер, он оформляется автоматически при приобретении тура в Хорватию или бронировании отеля в Хорватии. Транзитную визу можно оформить непосредственно на границе Хорватии. Гражданам СНГ, в том числе Белоруссии и Украины, для въезда на территорию страны и для транзита виза нужна. Для ее оформления необходим загранпаспорт. приглашение или туристический ваучер, паспорт и две фотографии 3х4. Виза оформляется в консульском отделе посольства Хорватии. Срок оформления – 1 день. ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА И ПОРЯДОК ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ: Ознакомьтесь с правилами и порядком таможенного оформления. Помните, что не знание закона не освобождает Вас от ответственности. ВНИМАНИЕ! В Толмачевской таможне нет «зеленого канала (коридора)». Вы можете выбрать письменную или устную форму декларирования. Таможенная декларация заполняется в том случае, если Вы перемещаете товары, подлежащие в соответствии с законодательством РФ декларированию в письменной форме. С перечнем этих товаров Вы можете ознакомиться на информационных стендах таможни или на сайте www.customs.ru. К стойкам таможенного оформления необходимо подходить с ЗАПОЛНЕННОЙ ТАМОЖЕННОЙ ДЕКЛАРАЦИЕЙ! (в двух экземплярах). При устной форме декларирования Вам необходимо УСТНО сообщить о перемещаемых товарах инспектору таможни. При единовременном вывозе с территории физическим лицом наличных денежных средств и (или) дорожных чеков в общей сумме, равной либо превышающей в эквиваленте 10 000 долларов США, перемещаемые наличные денежные средства и (или) дорожные чеки не подлежат обязательному декларированию в письменной форме,однако могут быть задекларированы по желанию физического лица. Таможенную декларацию необходимо заполнить в случае, если вывозимая Вами наличная иностранная валюта и (или) национальная валюта РФ. А также дорожные чеки превышает в эквиваленте 10 000 долларов США. БЕСПОШЛИННО в Российскую Федерацию Вы можете ввозить товары (в том числе, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли) не предназначенные для производственной или коммерческой деятельности, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1500 евро, и общий вес которых не превышает 50 килограммов. При условии, что Вы пересекаете границу РФ не чаще, чем 1 раз в месяц. При этом, месяц исчисляется с даты последнего въезда на территорию РФ. ВНИМАНИЕ! Если при выезде у вас имеются ВРЕМЕННО ВЫВОЗИМЫЕ товары, необходимые вам во время пребывания за границей, Вы можете задекларировать их. В этом случае они не будут учитываться в норму беспошлинного провоза при въезде Разрешен беспошлинный ввоз: 400 шт сигарет или 50 шт сигар, или 250 г табака, 1л крепких спиртных напитков, 2 л вина, 50 мл духов или туалетной воды, 1кг кофе или чая, спортивного снаряжения и радиоаппаратуры. Пошлина на товары, превышающие указанную квоту, составляет примерно 50% таможенной стоимости. Запрещен ввоз боеприпасов, предметов наносящих ущерб озоновому слою, антикварных предметов. Ввоз и вывоз иностранной валюты не ограничен. Разрешен ввоз и вывоз хорватских банкнот в эквиваленте, равном 2000 кун в купюрах до 500 кун. Туристам сертификат о прививках не требуется. При ввозе домашних животных необходимо предъявить ветеринарный сертификат. Информацию о таможенных правилах Вы можете получить на информационных стендах таможни, а также по следующим адресам: 1. Сибирское таможенное управление, ул. Тимирязева, 74, тел. (383) 228-14-15, 228-11-11, 216-86-29; 2. Толмачевская таможня, г. Обь, аэропорт «Толмачево», тел. (383) 216-98-63; 3. Новосибирская таможня, ул. Королева, 40, тел. (383) 278-21-00, 278-76-29 ТРАНСФЕР, НАШИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ И ГИДЫ: Новосибирск – Пула 7 часов, Москва – Истрия (Пула) Зч., Москва - Средняя Далмация (Сплит) 3 ч., Москва - Южная Далмация (Далмация) 3 ч. На выходе из зоны таможенного досмотра в аэропорту Хорватии Вас будет встречать гид принимающей стороны (наименование принимающей стороны указано на Вашем ваучере), в сопровождении которого Вы пройдете в транспортное средство. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель. Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече в отеле, время которой назначит Ваш гид. На этой встрече Вы получите сведения о регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности и другую полезную информацию. В каждом отеле имеется информационный стенд (папка) принимающей стороны, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. По любым возникающим вопросам в ходе тура Вы можете позвонить в офис принимающей стороны по телефону, указанному на ваучере. РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ: Напряжение в сети 220 Вт, розетки - «евростандарт». Расчетный! час в отелях Хорватии -10-12 часов утра (дня). В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. В день выезда к 10-12 часов утра (дня) необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и другие дополнительные услуги. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы рекомендуем хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. ЭКСКУРСИИ, ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАНЯТИЯ СПОРТОМ: Хорватия - необыкновенно красивое государство с давними традициями лечебно-оздоровительного туризма. Художественные памятники Хорватии - небольшие церкви периода древнего хорватского королевства (IX-XII века), украшенные «плетеными» барельефами. Дубровник - город-музей, занесен в список Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО. В Пуле интересно посмотреть арку Сергиеваца, в Сплите - дворец Диоклетиана (IVвек), в Ровине - замки Богеншперкифрид-рихштейн, Красный остров и т.п. В Хорватии много термальных целебных источников, расположенных недалеко от Загреба. Природа разных областей очень отличается, но везде прекрасна и неповторима. Пляжи на Истрии - плато, природные плиты, платформы, в Средней Далмации - галечные, лучшие на побережье, в Южной Далмации - галечные, скалистые и бетонные. Из Хорватии можно отправиться на экскурсии в Черногорию и Италию (Венецию на один день). * Перечень экскурсий Вы получите у Вашего гида. Другие местные компании также предлагают разнообразные варианты проведения досуга, нередко по более низкой цене. Гарантию в отношении этих компаний мы дать не можем. СТРАХОВАНИЕ И МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ : Путешествующий должен заблаговременно узнать о профилактических мерах защиты от инфекций и прививках, а также других профилактических мерах. Желательна консультация Вашего лечащего врача по вопросам риска для здоровья. В стоимость путешествия включена медицинская страховка на случай болезни, а также страхование от несчастного случая на весь период Вашего пребывания. Ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанные в Вашем страховом полисе. РЕКЛАМАЦИИ : При наличии рекламаций мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом или офисом принимающей стороны. В случае неудовлетворения претензии на месте Вы вправе направить письменную претензию продавцу тура. ЕСТЕСТВЕННЫЕ ОПАСНОСТИ В ХОРВАТИИ : Рекомендуется иммунизация против тифа и полиомиелита, а также профилактические меры против столбняка, гепатита B, дифтерии, бешенства и энцефалита. В Косово нередки вспышки туляремии и геморрагической лихорадки. Магистральная вода обычно хлорируется и относительно безопасна для здоровья, но рекомендуется всегда использовать бутилированную воду, особенно вне столичных районов. Молоко пастеризуется, молочные продукты также безопасны для потребления. Местное мясо, птица, рыба, овощи и фрукты обычно проходят проверку в санитарно-гигиенических службах и считаются вполне безопасными. Но все-таки стоит все продукты, особенно - приобретенные у уличных торговцев, подвергать предварительной тепловой обработке. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ : Меры предосторожности в аэропорту: – следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время; – не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице: – храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы; – если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля. Меры предосторожности на экскурсиях: – перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию. Меры предосторожности на улице: – сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите; – не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты; – в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк; – на улице избегайте уличных демонстраций и других случаев больших скоплений людей; – при поездках в общественном транспорте заранее готовьте деньги на проезд; – без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы; ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках; – если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется. Меры предосторожности и рекомендации по аренде автомобиля: – взять автомобиль напрокат можно при предъявлении заграничного паспорта и водительских прав международного образца. Заказать машину можно в прокатной конторе, через администрацию в гостинице, где вы проживаете, а также через представителя туристического агентства, с которым вы путешествуете. Некоторые компании, предоставляющие услуги аренды машин, предъявляют дополнительные требования к водителям (водитель не должен быть моложе 21 года или 23 лет, а водительские права должны быть получены им не менее года или двух лет назад). При получении автомобиля в некоторых случаях вас могут попросить оставить определенную залоговую сумму; – не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами; – не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если вам нужно только спросить дорогу; – носите ключи от автомобиля с собой; – внимательно относитесь к правилам дорожного движения и парковки в стране пребывания. ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ И ИНФОРМАЦИЯ: Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего паспорта и прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), и авиабилетов, и храните их отдельно от оригиналов. В случае утраты документов у Вас возникнет меньше проблем, прежде всего с билетами. В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя принимающей фирмы, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему. Праздничные и нерабочие дни: 1 января - Новый год; 6,7 января - Пасхальный понедельник, Рамадан; 1,30 мая; 22 июня; 15 августа; 1 ноября; 25,26 декабря - Рождество. Посольство России в Загребе: Bosanska ulica, 44, тел: (385-1) 37-55-038,37-55-039 Посольство Хорватии в России: Коробейников пер., 16/10, тел: (495) 201-32-22, 201-38-68, 201-39-77, 201-59-37. Консульский отдел: тел: (495) 201-40-33. Полезные телефоны: Полиция - 92, Пожарная служба - 93, Скорая помощь - 94, Скорая помощь на дорогах - 987, Справочная информация - 988,989. Дополнительная информация к памятке Время. отстает от московского на 2 часа, от новосибирского -5 часов. Деньги. Денежная единица - Куна (банкноты - 1, 5, 10, 20, 100, 500, 1000), мелкая монета - Липа. В августе 2003 г.: 1 доллар США - 6,4 куны, 1 евро - 7,3 куны. Магазины. Магазины открыты по рабочим дням с 8.00 до 20.00, по субботам и воскресеньям - до 14.00. На побережье и во время туристического сезона работают с 6.00 до 12.00, и с 17.00 до 20.00 (22.00). Государственные учреждения и официальные службы работают с 8.00 до 16.00 с понедельника по пятницу, на побережье - с 6.00 до 12.00 и с 17.00 до 20.00 (22.00). Сохраняйте все чеки. Если финансовая полиция заметит, что вы не взяли чек, вы будете считаться соучастником уклонения хозяина магазина от налогов. Транспорт. Обычно отели расположены вдоль береговой линии и чтобы добраться до туристического или коммерческого центра из отеля, можно воспользоваться туристическим минипоездом, рейсовым автобусом или такси. Тариф при посадке на такси-2,4 доллара. Телефон. Телефонная связь в Хорватии довольно дорогая. Звонить лучше на почтамте, так как в гостинице эти услуги гораздо дороже. Чтобы воспользоваться городскими телефонами-автоматами, нужны жетоны или телефонные карты, которые можно приобрести в любом почтовом отделении. При этом следует иметь в виду, что в разных городах используются различные телефонные карты. Код выхода в международную сеть из Хорватии - 99. Чаевые. В Хорватии также как и в других странах, в гостиницах, ресторанах, барах, такси, принято давать чаевые в размере 10-15% от стоимости обслуживания. В большинстве хороших ресторанов чаевые уже включены в стоимость. Туристические гиды за свои услуги тоже ожидают какого-то вознаграждения. Аптечка. Тем, кто принимает лекарства, рекомендуем обязательно взять их с собой. Сформируйте аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке. Кроме того, многие лекарства имеют за рубежом другие наименования. В летний сезон желательно иметь солнцезащитные очки и кремы для ухода за кожей с цифровыми обозначениями. Чем выше цифра, тем выше уровень защиты. Не пренебрегайте головными уборами, находясь долгое время на солнце. Обычаи и порядки. В Хорватии можно практически не беспокоиться о личной безопасности или о сохранности имущества. Правда, женщины на прибрежных курортах могут стать объектом навязчивых ухаживаний со стороны местных мужчин. Так что девушкам всегда лучше находиться в людных местах и не загорать или путешествовать в одиночестве. В результате развития туризма и возвращения из Германии наемных рабочих немецкий язык стал, фактически, вторым языком в стране. В Истрии многие говорят по-итальянски, английский язык особо популярен у молодого населения. Хорватский язык относится к славянской группе языков, что позволяет российским туристам относительно свободно чувствовать себя в этой стране. Можно выучить несколько слов на хорватском - тогда Вас полюбят местные жители. Хорваты всегда считались искусными мореходами. Начиная со средневековья они плавали на кораблях многих европейских государств. Сейчас курорты Адриатики предлагают туристам различные виды водного спорта, в том числе отдых на яхтах. Внимание! Туристы обязаны соблюдать местные законы, нормы поведения, уважать традиции, культурные и религиозные обычаи. Несоблюдение законов может повлечь за собой привлечение к ответственности. Необходимо проявлять осторожность во время путешествия, соблюдать правила личной безопасности, следить за сохранностью своего имущества и документов. Храните ценные вещи в сейфе отеля, сделайте ксерокопию паспорта и визы. Ознакомьтесь с условиями страхования указанными в страховом полисе! Рекомендуется оплатить дополнительную страховку с учетом специфики путешествия. Словарик
ЖЕЛАЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА И НЕЗАБЫВАЕМЫХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ! |
Похожие:
 | Загранпаспортов (дети должны быть вписаны в паспорт одного из родителей, для детей старше 6 лет должны быть фото и печать в паспорте... |  | Чтобы ваш отдых был максимально комфортным, Туристическое Агентство "ap travel" дает несколько советов. Лучше всего распечатать эту... |
| Наличная иностранная валюта ввозится физическими лицами, независимо от возраста | | Распределение по вероисповеданию: 75. 6 евреи, 16. 6 мусульмане, 6 христиане, 6 друзы, 3,9 не обладают религиозной идентификацией... |
| Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально... | | Для поездки в Таиланд гражданам России виза не требуется, по прилету пограничной службой Королевства Таиланд ставится штамп о пересечении... |
| Уважаемы туристы! Вы выбрали одно из наилучших мест отдыха на Черноморском побережье – Абхазию. Вам осталось узнать некоторую информацию,... | | Срок действия заграничного паспорта должен истекать не ранее, чем через три месяца после окончания путешествия. Несовершеннолетние... |
| Ваш вылет состоится на основании выписанных авиабилетов. Вам необходимо быть в аэропорту за 3-2,5 часа до вылета | | Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов: заграничный паспорт; авиабилеты; страховой полис |