Программа семинара «Проектирование бизнес-архитектуры компании с использованием программного обеспечения «Business Studio»
Бизнес-архитектура современной компании
Эволюция описаний бизнес-архитектуры
Пошаговое расширение модели деятельности в стандартах ISO
Модели корпоративной архитектуры и ее частные проекции
Логика построения бизнес-архитектуры
Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от стратегии»
Сценарий пошагового расширения корпоративной и бизнес-модели «от структуры»
Разработка корпоративной архитектуры «как надо»
Компоненты электронных моделей и регламентов компаний
Алгоритм построения системы управления изменениями
Общая схема начального структурирования компании
Обзор среды моделирования
Выбор конфигурации установки ПО «Business Studio»
Основные возможности ПО «Business Studio»
Структура моделей, нотации моделирования, используемые в ПО «Business Studio»
Принцип формирования регламентирующей документации в ПО «Business Studio»
Формирование новой базы данных, загрузка/выгрузка баз данных, удаление баз данных
Моделирование бизнес-процессов
Разработка нормативно-справочной информации. Формирование классификаторов: бумажных и электронных документов, ТМЦ, программных продуктов, наборов объектов, заполнение параметров объектов (прикрепление файла), прикрепление объектов к стрелкам
Моделирование бизнес-процессов: построение контекстной диаграммы в нотации IDEF0, построение диаграммы бизнес-процессов верхнего уровня в нотации IDEF0, понятие внешней ссылки, понятие туннелирования стрелок, правила удаления стрелок
Нотации моделирования, поддерживаемые Business Studio
Диаграммы функции верхнего уровня, описание границ модели
Понятие внешней ссылки
Проектирование организационной структуры
Формирование организационной структуры компании
Построение организационной диаграммы
Назначение владельцев и исполнителей бизнес-функций верхнего уровня
Обозначение связи физических лиц с субъектами
Правила построения функциональных диаграмм
Понятие туннелирования стрелок
Правила удаления стрелок
Понятие междиаграммной ссылки
Отображение материальных и информационных потоков объектов (данных)
Создание объектов деятельности
Правила ветвления и слияния сегментов стрелок
Заполнение параметров объектов (прикрепление файла)
Прикрепление объектов к стрелкам
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Cross-functional Flow Сhart
Правила моделирования для нотации Cross-functional Flow Сhart
Построение диаграммы в нотации Cross-functional Flow Сhart
Описание взаимодействия участников процедуры, понятие междиаграммной ссылки
Описание документооборота
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации EPC
Правила моделирования для нотации EPC
Построение диаграммы в нотации EPC
Моделирование бизнес-процессов с использованием нотации Basic Flow Сhart
Правила моделирования для нотации Basic Flow Сhart
Построение диаграммы в нотации Basic Flow Сhart
Разработка сбалансированной системы показателей
Основные проекции сбалансированной системы показателей.
Системный трафарет «Стратегические цели»
Формат стратегической карты
Пример фрагмента карты стратегий в системе сбалансированных показателей
Пример карты стратегий компании
Каскадирование стратегии в BSC. Типовые критические факторы успеха
Формат Паспорта показателя
Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
«Горизонтальные» взаимосвязи ключевых показателей деятельности
«Вертикальные» взаимосвязи показателей (пример)
Пример: Цели верхнего уровня Службы управления персоналом
Стратегические инициативы и локальные мероприятия
Основные принципы формирования системы ключевых показателей деятельности с применением информационных систем
Формализация стратегии в соответствии с методологией Balanced ScoreCard (BSC)
Создание целей
Создание показателей достижения целей
Построение стратегической карты
Контроль выполнения стратегии
Определение целевого, плановых и фактических значений показателей
Сбор значений показателей (Business Studio Portal)
Расчет значений показателей при помощи формул
Понятия «оценка выполнения показателя» и «оценка достижения цели», связь между ними
Определение ключевых показателей эффективности KPI (Key Performance Indicators) бизнес-функций и процессов
Отчеты по целям и показателям
Формирование регламентирующей документации
Заполнение параметров функций, процессов, должности и подразделения
Просмотр автоматически формируемой регламентирующей документации: регламент процесса IDEF0, регламент процедуры, регламент процесса EPC, регламент процесса BPMN, должностная инструкция, положение о подразделении
Пакетное формирование отчетов
HTML-публикация
Business Studio Portal
Применение методики функционально-стоимостного анализа для расчета численности структурных подразделений и затрат на бизнес-процессы
Подходы к оптимизации деятельности. Системная оптимизация «сверху», технологическая оптимизация «снизу»
Принципы ФСА
Логика выполнения расчета затрат на бизнес-процессы
Исходные данные для расчета затрат на БП
Форма сбора исходных данных (шаблон)
Инструкция по загрузке данных в программное обеспечение
Этапы имитационного моделирования
Расчет стоимости процесса
Формулы расчета затрат на БП
Направления использования информации по затратам процессов
Возможные направления оптимизации бизнес-процесса (пример)
Варианты оптимизации бизнес-процесса (пример)
HTML-навигатор (исходные данные для ФСА)
HTML-навигатор (показатели результативности)
HTML-навигатор (показатели затрат)
Расчет численности работников подразделения
Требования к модели бизнес-процессов для расчета численности работников Подразделений
Исходные данные для расчета рекомендуемой численности
Форма сбора исходных данных (шаблон)
Методы, применяемые при расчете рекомендуемой численности
Электронная таблица расчета рекомендуемой численности
Расчет поправочного коэффициента
Этапы деятельности по расчету численности работников Подразделения
Содержание методики по расчету численности работников подразделений
Назначение системы контролинга
Контрольные точки системы контролинга
Параметры бизнес-процесса получаемые на основе данных контрольных точек
|
