К Регламенту автоматизации процессов ниу вшэ

Скачать 102.17 Kb.

Название	К Регламенту автоматизации процессов ниу вшэ
Тип	Регламент

Приложение 14

к Регламенту автоматизации процессов НИУ ВШЭ
Утверждаю

Старший директор

по информационным технологиям

_________________Шевцов А.Ю.

___________ 20___г.

Регламент резервного копирования и восстановления

данных и настроек ПО Название ИС

Ответственные:

Установка компонентов ПО на серверы	ФИО ответственного
Настройка автоматического создания резервных копий	ФИО ответственного
Контроль за выполнением резервного копирования. Организация мониторинга состояния ресурса для хранения резервных копий	ФИО ответственного
Поддержание ресурса для хранения резервных копий в исправном состоянии. Мониторинг серверной и сетевой инфраструктуры	ФИО ответственного

Ответственные:

№	Название роли	Функциональное назначение роли	ФИО ответственного за роль
	Куратор ИС	Организация мониторинга состояния ресурса для хранения резервных копий, восстановление работоспособности	ФИО
	Администратор БД	Настройка автоматического создания резервных копий	ФИО
	Контролер резервирования	Контроль за выполнением резервного копирования системы и данных.	ФИО
	Администратор архива	Поддержание ресурса для хранения резервных копий в исправном состоянии. Мониторинг серверной и сетевой инфраструктуры	ФИО

Резервное копирование системы Название ИС
1. Куратор ИС совместно с администратором БД определяют перечень объектов резервирования (БД, сервера приложений, клиентского ПО) и заполняют таблицу (Приложение 1).
2. Куратор ИС совместно с администратором БД организуют резервное копирование данных и настроек Название ИС в соответствии с определенными требованиями (Приложение 1).
Восстановление работоспособности системы Название ИС
1. Установка компонентов системы Название ИС:
  1. Куратор ИС совместно с администратором БД организует установку СУБД Название СУБД, версия в соответствии с инструкцией, при ее наличии в комплекте поставки/дистрибутива.
    Установка должна осуществляться с использованием учетной записи ДОМЕН\НАЗВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, имеющей привилегии системного администратора.
  2. Куратор ИС совместно с администратором БД организует установку сервера приложений Название сервера приложений, версия в соответствии с инструкцией, при ее наличии в комплекте поставки/дистрибутива.
    Установка должна осуществляться с использованием учетной записи ДОМЕН\НАЗВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, имеющей привилегии системного администратора.
  3. Куратор ИС совместно с администратором БД организует установку клиентского и прочего ПО Название ПО, версия, необходимого для работы с Название ИС, в соответствии с инструкцией, при ее наличии в комплекте поставки/дистрибутива.
    Установка должна осуществляться с использованием учетной записи ДОМЕН\НАЗВАНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ, имеющей привилегии системного администратора.
  4. …

Куратор ИС совместно с администратором БД организует восстановление БД из резервной копии средствами СУБД Название СУБД, версия (п. 1-3 Приложения 1).

Восстановление БД осуществляется в соответствии с имеющимися инструкциями СУБД Название СУБД, версия и с руководством администратора Название БД, версия с учетной записью, имеющей роль администратора Название СУБД, версия.

Куратор ИС совместно с администратором БД организует восстановление данных и настроек сервера приложений Название сервера приложений, версия из резервной копии (п. 4-5 Приложения 1).

Восстановление данных и настроек сервера приложений Название сервера приложений, версия осуществляется в соответствии с имеющимися на него инструкциями с учетной записью, имеющей роль администратора сервера Сетевое имя сервера.

Куратор ИС совместно с администратором БД организует восстановление данных и настроек Клиентского и прочего ПО Название ПО, версия из резервной копии (п. 8 Приложения 1).

Восстановление данных и настроек Клиентского и прочего ПО Название ПО, версия осуществляется в соответствии с имеющимися на него инструкциями с учетной записью, имеющей роль администратора сервера Сетевое имя сервера.

Проверка работоспособности системы Название ИС после восстановления системы в следующем порядке:

Успешный запуск приложения НАЗВАНИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ИС и ссылка на его адрес размещения без сообщений об ошибках.
Отсутствие сообщения об ошибке НОМЕР ИЛИ НАЗВАНИЕ ОШИБКИ в событиях сервера Сетевое имя сервера.
…

Мониторинг работоспособности НАЗВАНИЕ ИС
1. Куратор ИС совместно с Администратором архива определяет критерии мониторинга серверной и сетевой инфраструктуры Название ИС и способы их автоматической проверки.
2. Контролер резервирования не реже Выбранный период времени убеждается в наличии не пустых резервных копий. В случае отсутствия резервных копий Контролер резервирования немедленно сообщает об этом Куратору ИС и Администратору БД письмом электронной почты.
3. Контролер резервирования не реже Выбранный период времени убеждается в наличии не пустых резервных копий.
4. Контролер резервирования не реже Выбранный период времени выполняет тестовое восстановление данных Название ИС (п.1-8 Приложения 1) и сообщает о результате проверки Куратору ИС письмом электронной почты.

Приложение 1

Объекты резервирования и восстановления

Серым шрифтом даны примеры заполнения

№	Сетевое имя сервера	Объекты копирования с указанием версии	Место хранения резервных копий	Периодичность и стартовое время резервирования	Механизм резервирования и его инициирования	Период хранения резервных копий	Механизм восстановления и его инициирования
Базы данных
	vm-as342	Создание полной резервной копии данных БД backup средствами MS SQL (BackUp DB). БД: IT_REQUESTS K2 K2_IMPORT.	vm-as342 C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.MSSQLSERVER\MSSQL\Backup\	Ежедневно 4-00	Cobian Backup Автоматически.	одна резервная копия	Восстановление средствами (название) с учетной записью администратора СУБД. Вручную.
	vm-as342	Создание стека резервных копий БД системы К2, каталог C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.MSSQLSERVER\MSSQL\Backup\	vm-as272 \\vm-as272\K2Backup\vm-as342\MSSQL Backup Daily	Пн-Сб 5-00	Cobian Backup Автоматически.	12 резервных копий	Восстановление средствами (название) с учетной записью администратора СУБД.
	vm-as342	Создание стека резервных копий БД системы К2, каталог C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11.MSSQLSERVER\MSSQL\Backup\	vm-as272 \\vm-as272\K2Backup\vm-as342\MSSQL Backup Weekly	Вс 5-00	Cobian Backup Автоматически.	12 резервных копий	Восстановление средствами (название) с учетной записью администратора СУБД.
Серверы приложений
	vm-as342	Создание копии IIS системы K2: C:\inetpub C:\K2 Scripts	vm-as272 \\vm-as272\K2Backup\vm-as342\inetpub Daily	Пн-Сб 4-00	Cobian Backup Автоматически.	12 резервных копий	Копирование стандартными средствами операционной системы MS Windows пользователем с правами администратора сервера. Вручную.
	vm-as342	Создание копии IIS системы K2: C:\inetpub C:\K2 Scripts	vm-as272 \\vm-as272\K2Backup\vm-as342\inetpub Weekly	Вс 4-00	Cobian Backup. Автоматически.	12 резервных копий	Копирование стандартными средствами операционной системы MS Windows пользователем с правами администратора сервера. Вручную.
Клиентское ПО
		отсутствует

Приложение 2

Используемые при резервировании/восстановлении/мониторинге скрипты:

№	Наименование файла скрипта	Назначение скрипта с указанием пункта настоящего регламента, где он используется	Ссылка на файл скрипта в Базе знаний

Приложение 3

Используемые при резервировании/восстановлении/мониторинге инструкции:

№	Наименование файла инструкции	Назначение инструкции с указанием пункта настоящего регламента, где он используется	Ссылка на файл инструкции в Базе знаний

Приложение 4

Критерии мониторинга серверов Название ИС:

№	Описание критерия	Способ автоматической реализации	Порог критического значения критерия	Адресаты уведомлений при превышении критического значения критерия (эл. почта или СМС)
	Длительность отклика сервера Сетевое имя сервера по RDP (IP-адрес)	https://icinga.hse.ru	Более 500мс
	Длительность отклика сервера Сетевое имя сервера по HTTP (http-адрес)	https://icinga.hse.ru	Более 500мс
	Длительность отклика БД по TNS Сетевое имя сервера (TNS-адрес)	https://icinga.hse.ru	Более 500мс
	Наличие свободного места на диске сервера Сетевое имя сервера	https://icinga.hse.ru	Менее 100Гб или 10%
	Объем свободной оперативной памяти сервера Сетевое имя сервера	https://icinga.hse.ru	Менее 1Гб или 10%
	Загрузка процессора Сетевое имя сервера	https://icinga.hse.ru	Более 80%
	Наличие работающей службы Название службы на сервере Сетевое имя сервера	https://icinga.hse.ru	Не запущена

	О пропускной системе Национального исследовательского университета Ниу вшэ, посетителей ниу вшэ (лиц, выполняющих работы (оказывающих услуги) по договорам гражданско-правового характера, работников...		О предоставлении дополнительных полномочий директору ниу вшэ – Нижний Новгород «Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», утвержденным ученым советом ниу вшэ от 25 марта 2011 года,...
	1 Общие положения Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики» (далее Положение), утвержденным ученым советом ниу вшэ (Приложение...		Утвержден Ниу вшэ, обучающимся в ниу вшэ – Нижний Новгород на местах с оплатой стоимости обучения на договорной основе
	Оказание материальной помощи работникам ниу вшэ По смерти близкого родственника работника ниу вшэ: (мать, отец, жена, муж, сын, дочь)		Академический календарь студента ниу вшэ – Санкт-Петербург ...
	Я. И. Кузьминова о внесении изменений в состав ученого совета ниу вшэ постановили Ввести в состав ученого совета ниу вшэ в соответствии с решением ученого совета ниу вшэ		Мотивационное письмо для поступления ниу вшэ Опишите причину, по которой вы выбрали ниу вшэ и образовательную программу. Расскажите о ваших достижениях, участиях в конкурсах,...
	Регламент подготовки данных, заполнения и выдачи Европейского приложения к диплому ниу вшэ Целью регламента является определение процедур подготовки епд, их последовательности, механизмов сбора данных для епд, зон ответственности...		Заявление Санкт-Петербургского филиала федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Национальный...

К Регламенту автоматизации процессов ниу вшэ

Похожие: