ДОГОВОР № ________
на оказание услуг по резервированию мест и оформлению проездных документов на поезда дальнего следования для перевозки организованных групп пассажиров
г. Москва «_____»______________ 20_ года
ООО «Стар трэвел» в лице генерального директора Самошина Ивана Александровича, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и _____________________________ в лице ____________________________________, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемый «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
По настоящему Договору Исполнитель осуществляет прием заявок Заказчика на услуги по резервированию мест и оформлению проездных документов на поезда дальнего следования для организованных групп пассажиров в прямом железнодорожном сообщении и международном сообщении (в том числе со странами СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики).
По настоящему Договору Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
В целях исполнения настоящего Договора Стороны руководствуются:
Соглашением о международном пассажирском сообщении (СМПС) от 01.10.1951 (с изменениями и дополнениями).
Соглашением о международном пассажирском сообщении с учетом особенностей применения его отдельных норм в сообщении по железным дорогам государств-участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, принятое 27-28 мая 1997 г., введенным в действие с 01.09.1997.
Гражданским кодексом Российской Федерации.
Федеральным законом от 10.01.2003 № 17-ФЗ «О железнодорожном транспорте в Российской Федерации».
Федеральным законом от 10.01.2003 № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации».
Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденными приказом МПС России от 26.07.2002 № 30.
Правилами оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 02.03.2005 г. № 111.
Санитарными правилами: «Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных детских коллективов СП 2.5.1277-03», утвержденными постановлением Главного государственного врача Российской Федерации от 04.04.2003 № 31.
Инструкцией по ведению станционной коммерческой отчетности от 30.12.2008 № 2890р.
Инструкцией работы билетных кассиров (операторов) на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах) автоматизированной системы управления «Экспресс» № К/02.60.5840-93ТИ.
Иными локальными нормативными актами ООО «Стар трэвел».
ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Заказчик обязуется:
Подавать Исполнителю в срок не позднее 10-ти суток (если иной срок не оговорен сторонами дополнительно) до отправления поезда письменную заявку установленного образца (Приложение № 1) для перевозки организованных групп пассажиров численностью от 10-ти и более человек в поездах в прямом железнодорожном и международном сообщениях (в том числе со странами СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики), численностью от 6-ти и более человек в поездах международного сообщения.
Предоставлять Исполнителю вместе с письменной заявкой (п.3.1.1. настоящего Договора) список группы в отпечатанном виде (Приложение № 2), заверенный подписью руководителя и печатью Заказчика, с указанием руководителя группы и его контактного (мобильного) телефона, фамилий (имен и отчеств) пассажиров, реквизитов их документов (паспорт, свидетельство о рождении), для детей с указанием возраста (даты рождения).
Предоставлять Исполнителю вместе с письменной заявкой и списком группы (п.3.1.1., 3.1.2., настоящего Договора) письменное подтверждение наличия у пассажиров в том числе детей и их сопровождающих лиц, документов, дающих право на пересечение государственной границы при выезде за пределы Российской Федерации;
Информировать Исполнителя в письменной форме об изменениях в поданной заявке, об отказе от поездки полностью или частично в срок не позднее 3-х суток до назначенного Исполнителем срока выкупа проездных документов.
Производить выкуп проездных документов в срок, назначенный Исполнителем, строго в соответствии поданному списку группы (п.3.1.2. настоящего Договора) и оплаченным услугам за резервирование мест (п.3.1.9., 4.4. настоящего Договора).
Осуществлять оплату предоставляемых услуг Исполнителя по безналичному виду расчета путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в порядке и на условиях, предусмотренных в разделе IV настоящего Договора.
Предоставлять в билетные кассы Исполнителя вместе с письменной заявкой и списком группы (п.3.1.1., 3.1.2. настоящего Договора) для оформления проездных документов:
письменное подтверждение о перечислении денежных средств на расчетные счета Исполнителя;
доверенность на право оформления проездных документов (форма М-2) в соответствии с документом, удостоверяющего личность представителя Заказчика.
Информировать руководителя группы пассажиров:
о соблюдении паспортно-административных (в том числе визовых), таможенных и других правил, установленных при проезде на железнодорожном транспорте, как в отношении пассажиров, так и в отношении провозимой ручной клади багажа;
об ответственности в случае задержки поезда по вине члена организованной группы пассажиров.
Обеспечить соблюдение правил проезда и возврата невостребованных проездных документов в соответствии с законами и правилами Российской Федерации, регулирующими железнодорожные пассажирские перевозки, а также в соответствии с требованиями документов, указанных в разделе II настоящего Договора.
Обеспечить сохранность коммерческой тайны, а также сохранность персональных данных пассажиров, необходимых для оформления проездных документов на поезда дальнего следования, не передавать информацию, полученную в ходе выполнения договорных обязательств, третьим лицам.
Незамедлительно сообщать Исполнителю о допущенном Заказчиком, либо известном факте разглашения и угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании третьими лицами информации, составляющей коммерческую тайну Исполнителя.
Возмещать убытки Исполнителя, понесенные в результате действий (бездействия) Заказчика, приведших, вопреки Договору, к разглашению информации, составляющей коммерческую тайну Исполнителя.
Исполнитель обязуется:
3.2.1. Производить прием письменных заявок на резервирование мест в поездах дальнего следования для организованных групп пассажиров при соблюдении Заказчиком п.3.1.1., 3.1.2., 3.1.3., 3.1.4. и раздела IV настоящего Договора.
При соблюдении Заказчиком условий настоящего Договора резервировать места при наличии мест в автоматизированной системе «Экспресс» и оформлять проездные документы в сроки:
от 45-ти суток до отправления поезда дальнего следования в прямом железнодорожном и международном сообщениях (со странами СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики);
от 60-ти суток до отправления поезда международного сообщения.
Оформлять проездные документы на поезда дальнего следования в соответствии с законами и правилами Российской Федерации, регулирующими железнодорожные пассажирские перевозки, а также в соответствии с требованиями документов, указанных в разделе II настоящего Договора.
Для обеспечения перевозки организованной группы пассажиров при недостаточном количестве мест в поездах и вагонах, указанных в письменной заявке, заменить категорию вагона, номер поезда и дату отправления по согласованию с Заказчиком.
РАСЧЁТЫ И СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. До момента подачи письменной заявки на резервирование мест для организованной группы пассажиров (п.3.1.1., 3.1.2. настоящего Договора) Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя аванс (денежные средства) в размере, необходимом для оплаты:
- сборов за резервирование мест (п.4.4. настоящего Договора), сборов за оформление проездных документов и сумм провозных платежей на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам, указанным в разделе IX настоящего Договора;
- дополнительных услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя согласно реквизитам, указанным в разделе IX настоящего Договора
4.2.Расчеты за услуги Исполнителя производятся путем списания денежных средств из сумм авансов, перечисленных Заказчиком, в момент оформления проездных документов (в т.ч. электронных билетов).
4.3.При отсутствии или недостаточном размере денежных средств, перечисленных в качестве аванса Заказчиком, прием заявок на резервирование мест и оформление проездных документов не производится.
4.4. Cборы при резервировании и продаже ЖД билетов составляют:
1) комиссионный сбор за резервирование – 80 рублей с каждого билета
2) услуги Исполнителя за бронирование и выписку билета:
Кол-во человек в группе
|
тип вагона/класс обслуживания
|
по Россия
|
страны СНГ
|
до 30 чел.
|
Плац
|
295
|
330,4
|
Сид
|
330,4
|
354
|
Купе
|
354
|
389,4
|
СВ (Люкс)
|
413
|
413
|
от 30 до 50
|
Плац
|
330,4
|
354
|
Сид
|
354
|
389,4
|
Купе
|
389,4
|
413
|
СВ (Люкс)
|
413
|
436,6
|
Все сборы указаны в рублях и включают в себя НДС.
4.5.Размеры сборов за дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем, как то Подготовка подготовка документов на включение дополнительного вагона сверх схемы или замена категории вагона, курсирующего по схеме, оговариваются сторонами в отдельных приложениях к данному договору.
4.6.Сборы за резервирование мест и дополнительные услуги, предоставляемые Исполнителем, могут изменяться в течение срока действия Договора. При изменении стоимости услуг (в соответствии п.4.4., 4.5.) Исполнитель письменно уведомляет Заказчика в течение 10-ти дней. Уведомление является неотъемлемой частью Договора. Денежные средства по новым ставкам списываются с учетных карточек Заказчика с момента их введения.
4.7. При отказе Заказчика от поездки (полностью или частично) после ее подтверждения Заказчиком и оформления проездных документов Исполнителем суммы сборов за резервирование мест и стоимость услуг, оказанных Исполнителем в соответствии п.4.4., 4.5., не возвращаются. Кроме этого, при оформлении возврата проездных документов в рамках заказанной группы Исполнителем взимаются: услуги по возврату ЖД билета в размере 25% от суммы сбора за оформление билета, комиссионный сбор за резервирование в размере 50 р. с билета, штрафы перевозчика, предусмотренные при возврате ЖД билетов, в соответствии с документами, указанными в разделе II данного договора.
4.8.Исполнитель, предварительно уведомив об этом Заказчика, имеет право потребовать от Заказчика оплаты сумм, которые необходимы для возмещения расходов Исполнителя в случае депортации пассажиров или иных расходов, возникших вследствие нарушений или отступлений от законов и правил, указанных в разделе II настоящего Договора, допущенных в результате действий (бездействия) Заказчика.
4.9.Исполнитель по требованию Заказчика ежемесячно до 10-го числа текущего месяца предоставляет выписку о состоянии производимых расчетов Сторон (движения денежных средств на учетных карточках) за месяц. Взаиморасчет по истечению срока действия настоящего Договора, производится на основании акта сверки, подписанного Сторонами.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует до 31 декабря 2010 года.
В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель имеет право отказать в выполнении заявки Заказчика.
В случае нарушения Заказчиком пунктов п. 3.1.3., 3.1.4., 3.1.7., 3.1.9., 4.1., 6.1., а также при значительном отказе Заказчика от зарезервированных Исполнителем мест, либо нарушения любого из условий настоящего Договора, Исполнитель имеет право расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке.
Сторона, решившая расторгнуть настоящий Договор, должна направить письменное уведомление о намерении расторгнуть настоящий Договор другой Стороне. Настоящий Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении о расторжении Договора.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
В случае задержки поезда по вине члена организованной группы пассажиров по настоящему Договору ответственность несет Заказчик и возмещает ущерб ООО «Стар трэвел», возникающий в результате:
- простоя локомотива в течение времени задержки;
- простоя всех вагонов поезда в течение времени задержки;
- использования услуг инфраструктуры для отстоя всех вагонов поезда в течение времени задержки;
- использования дополнительной электроэнергии, топлива;
- оплаты труда поездной бригады во время простоя;
- ущерб от опоздания поезда.
Ущерб за простой локомотива рассчитывается в соответствии с распоряжением ОАО «Российские железные дороги» от 11 мая 2004 г № 2033р как ставка арендной платы за использование локомотива за соответствующее время.
Простой вагонов рассчитывается в соответствии с пунктом 20.1. Договора о Правилах пользования вагонами в международном сообщении (ППВ) и пунктом 8 «а» Перечня ставок и плат ППВ (Приложение 46 к ППВ).
Ущерб за пользование услугами инфраструктуры рассчитывается в соответствии с приказами Федеральной службы по тарифам Российской Федерации (далее – ФСТ России) от 23 октября 2007 г № 267-т/5, от 04 декабря 2007 г № 407-т/3, от 23 сентября 2008 г
№ 179-т/5, от 17 декабря 2008 г № 388-т/9, как проследование одного километра инфраструктуры каждым из вагонов в составе поезда.
Размер причиненных убытков подтверждается документами составленными работниками и подразделениями ООО «Стар трэвел».
Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. Если Стороны не пришли к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии 3 недели с момента получения.
Если спорный вопрос не урегулирован Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке, то спор передается заинтересованной Стороной в Арбитражный суд г. Москвы согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Все изменения и дополнения к настоящему Договору будут действительны только в том случае, если они совершены в письменном виде за подписями обеих Сторон, за исключением п. 4.6., 5.3.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Стороны освобождаются от обязательств по настоящему Договору, если одна из Сторон своевременно уведомит другую Сторону об отсутствии возможности выполнить свои обязательства, обусловленных действием обстоятельств непреодолимой силы, возникших вследствие форс-мажорных обстоятельств, неподвластных Сторонам. Наступление форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено актом административных органов.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Все уведомления и сообщения, направляемые в соответствие с настоящим Договором, должны составляться в письменной форме, и будут считаться поданными надлежащим образом, если они направлены заказным письмом по адресам Сторон, указанным в разделе IX настоящего Договора или доставлены нарочным.
Настоящий Договор является конфиденциальным. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора по всем вопросам своих взаимоотношений. Сведения не подлежат разглашению, опубликованию и передаче третьим лицам.
Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
Все приложения к настоящему Договору, являются его неотъемлемой частью.
Приложение № 21 к договору №___________ от «___»___20_г. Заявка печатается на фирменном бланке заказчика («туда» и «обратно» – на разных бланках) – в 4-х экземплярах
И сх. № ________________________ В ООО Стар трэвел
от «____» ____________ 200_г.
_____________________________________
(наименование организации)
(юридический, фактический адрес и телефон)
ЗАЯВКА №______
НА РЕЗЕРВИРОВАНИЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ
|
Просим Вас зарезервировать
|
|
|
(количество и категория мест)
|
на поезд №
|
|
«МОСКВА-
|
|
»
|
отправлением
|
«
|
|
»
|
|
200_г.
|
для группы, следующей
|
|
|
(командировка, туристская поездка, учебный обмен, и т.п.)
|
Оплату гарантируем по
|
|
расчету
|
|
(наличный, безналичный)
|
| № учетной карточки (для договорных организаций) _________________________
Банковские реквизиты:
р/с, банк _________________________ КПП ______________________________
БИК ___________________________ ОКПО ______________________________
К/с ___________________________ ОКХН ______________________________
ИНН ___________________________
В случае отказа от поездки или уменьшения количества человек в группе гарантируем оплату стоимости услуг резервирования мест, а также дополнительных услуг по обеспечению количества мест, указанных в заявке.
Обязуемся:
выкупить проездные документы в срок, установленный ООО «Стар трэвел». .
соблюдать правила проезда и возврата невостребованных проездных документов в соответствии с законами Российской Федерации и правилами, регулирующими железнодорожные пассажирские перевозки.
соблюдать паспортно-административные (в том числе визовые), таможенные и другие правила, установленные при проезде железнодорожным транспортом, как в отношении пассажиров, так и в отношении перевозимой ручной клади, багажа, грузобагажа.
соблюдать санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным транспортом организованных детских коллективов в соответствии с Санитарными правилами: СП 2.5.1277-03.
Проездные документы поручается получить
руководителю группы (представителю организации)
|
|
(Ф.И.О., паспортные данные, телефон)
Руководитель организации
|
(подпись)
|
/
|
(ФИО)
|
/
|
|
МП
|
|
|
|
Главный бухгалтер
|
(подпись)
|
/
|
(ФИО)
|
/
|
ПРИМЕЧАНИЕ:
К заявке прилагаются списки группы пассажиров установленного образца в 2-х экземплярах, заверенные печатью и подписью руководителя организации.
Заявка и списки подаются в отпечатанном виде (исправления не допускаются).
При выкупе проездных документов представитель организации должен предоставить следующее:
заявку и список, установленного образца;
доверенность формы М-2;
4. Если в установленный срок представителем организации не выкуплены проездные документы (билеты), заявка аннулируется.
Приложение № 32 к договору №___________ от «___»___20_г. Список печатается на фирменном бланке заказчика – в 2-х экземплярах
СПИСОК
организованных групп пассажиров
следующих до _________________________________
(наименование станции назначения)
_________________________________
(дата отправления)
№
п/п
|
Фамилия имя отчество пассажира
|
Реквизиты документов, подтверждающих личность пассажира
|
Дата рождения
|
1.
|
Руководитель группы (№ контактного телефона)
|
|
|
Руководитель организации ________________ (Ф.И.О.)
(подпись)
М.П.
ПРИМЕЧАНИЕ:
В списке указывается:
фамилия, имя и отчество пассажира полностью;
реквизиты документов, подтверждающих личность пассажира (в прямом железнодорожном и международном сообщениях - серия и № свидетельства о рождении или паспорта, в международном сообщении - серия и № загранпаспорта);
дата рождения - для детей и школьников (пример 12.01.02г.);
руководитель группы под порядковым № 1, с указанием номера контактного (мобильного) телефона;
фамилия, имя руководителя группы дополнительно в скобках в правописании латинским шрифтом (согласно загранпаспорту) в международном сообщении;
Если при выкупе меняется количество пассажиров, предоставляются новые списки, заверенные печатью и подписью руководителя организации.
Списки подаются в отпечатанном виде (исправления не допускаются).
|
