ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О заключении Договора об оказании информационных и иных услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Западно-Уральская клиринговая компания» (OOO «ЗУКК»), именуемое в дальнейшем ОПЕРАТОР, в лице Директора Непомнящего Константина Сергеевича, действующего на основании Устава, публикует настоящую Публичную оферту об оказании информационных и иных услуг, на официальном Интернет-сайте Оператора: www.first-card.ru.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный Договор является Публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо (Абонент), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Оператора в соответствии с условиями настоящего Договора. Оферта содержит существенные условия оказания Услуг, определяет права, обязанности и ответственность Абонента и Оператора.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.
Сайт Оператора в сети Интернет – Совокупность web-страниц размещенных по адресу - www.first-card.ru.
Абонент – любое дееспособное лицо, являющееся родителем или законным представителем обучающегося, желающим пользоваться услугами предоставляемыми Оператором.
Обучающийся - ребёнок, посещающий учебное заведение.
Стороны – Оператор и Абонент.
Акцепт оферты – принятие условий настоящего договора, путем осуществления действий указанных в п.3.1. оферты;
Тарифы – действующий перечень услуг Оператора с ценами, публикуемый на официальном сайте Оператора и приведенный в приложении к настоящей Оферте.
Услуги – комплекс информационных и иных услуг, оказываемый Оператором непосредственно и/или с привлечением третьих лиц.
SMS - информирование – отправка на номер мобильного телефона Абонента, SMS - сообщения с информацией о проходе/выходе Обучающегося в здание учебного учреждения, оплате школьного питания и др.
Личный кабинет – интерфейс самообслуживания для Абонентов, размещенный на официальном сайте Оператора, позволяющий Абонентам самостоятельно контролировать состояние лицевого счета школьной карты, получать доступ к дополнительным услугам Оператора, а также совершать иные юридически значимые действия.
1.10. Лицевой счет - счет в системе «Школьная Карта - Пермь». Каждый лицевой счет разделен на 2 (две) части:
«Основной счет» для оплаты Горячего/комплексного питания, «Дополнительный счет» для оплаты буфетной
продукции и иных услуг.
1.11.Карта Обучающегося (карта) – бесконтактная Smart-карта, являющаяся идентификатором, пропуском для
прохода в учебное заведение и средством платежа в школьной столовой.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Оператор, обязуется принимать денежные средства через платежные терминалы и другими способами в пользу Комбинатов питания и Индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации питания в учебных заведениях.
Оператор, обязуется оказывать Абоненту комплекс услуг, при условии соблюдения Абонентом положений настоящей Оферты.
Оператор в течении всего срока действия договора предоставляет базовый пакет услуг в рамках Тарифа «Базовый», при условии оплаты «Единоразового платежа за подключение к личному кабинету и обслуживание счета» (* для клиентов, которые были подключены к проекту до 01.02.2016г.)
Базовый пакет включает в себя:
Бесплатно – Доступ в Личный кабинет на сайте Оператора для просмотра информации по счету карты;
Беспроцентное пополнение Счетов Карты в платежных терминалах Оператора;
Бесплатно – отправка информационных сообщений от администрации Учебного заведения и от проекта «Школьная Карта - Пермь».
Все дополнительные услуги отключены.
С момента запуска Проекта в эксплуатацию Оператор предоставляет Абоненту возможность, в течение срока определенного Оператором, ознакомиться на безвозмездной основе с дополнительными (платными) услугами, входящими в платные Тарифы.
О начале и продолжительности тестового периода, Абонент может оповещаться дополнительно с помощью SMS-информирования на номер мобильного телефона указанный в регистрационной форме (или телефон указанный при платеже за услуги Оператора в терминале при оплате услуг Оператора).
Абонент дает разрешение на обработку его персональных данных, и персональных данных его ребенка Оператором (Приложение №1).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ)
Абонент заключает настоящий Договор (производит акцепт договора) и принимает все условия настоящего договора в момент подписания регистрационной формы на получение карты, при оплате услуг Оператора, при подписании договора на бумажном носителе, либо другим способ по усмотрению Оператора.
После совершения действий, указанных в п. 3.1. настоящей Оферты родитель (законный представитель) Обучающегося приобретает все права и обязанности Абонента, предусмотренные настоящим Договором. После заключения договора Абонент имеет право получать информационные и иные услуги Оператора.
Оператор вправе поручить третьему лицу – агенту Оператора во исполнение условий настоящего договора от имени и за счет Оператора осуществлять расчеты с Абонентом за указанные услуги, а также совершать иные действия в рамках заключенного между Оператором и агентом Оператора договора и в соответствии с условиями выданной доверенности.
ПРАВА СТОРОН И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ОПЕРАТОР ОБЯЗУЕТСЯ
Оператор, обязуется принимать денежные средства через платежные терминалы и другими способами в пользу Комбинатов питания и Индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по организации питания в учебных заведениях.
Оказывать Абоненту услуги в соответствии с действующими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также условиями настоящего договора.
Предоставить Абоненту при заключении договора необходимую и достоверную информацию об услугах, правилах оказания, тарифах, порядке и условиях оплаты услуг.
За счет собственных средств обеспечить установку и последующее техническое обслуживание Автоматизированной системы «Школьная Карта - Пермь» в здании учебного заведения, в котором проходит обучение ребенок Абонента.
Обеспечить изготовление и выдачу карт Обучающемуся.
Произвести своевременную замену утраченной или пришедшей в негодность карты на основании письменного заявления Абонента и в соответствии c тарифами настоящего договора.
Предоставлять Абоненту на весь период обучения Обучающегося в учебном учреждении Базовый (бесплатный) пакет услуг.
Организовать бесплатное консультирование по телефонам поддержки проекта указанным на сайте Оператора, а также электронной почте: support@first-card.ru по вопросам пользования услугами и расчетов за услуги, в т.ч. предоставлять информацию о тарифах на услуги, состоянии лицевого счета Абонента и о задолженности по оплате услуг.
Информировать Абонента об изменении тарифов, единиц тарификации, условий обслуживания, порядка и сроков оплаты услуг, а также о новых услугах проекта «Школьная Карта - Пермь». Данная информация доводится Оператором до сведения Абонента через информирование по средствам SMS - рассылки, информационные доски в учебном заведении, а также через интернет-сайт Оператора.
Принимать необходимые организационные меры для защиты персональных данных Абонента и Обучающегося, соблюдать иные установленные требования для обеспечения конфиденциальности полученных, в рамках исполнения настоящего договора, сведений.
Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
Требовать от Абонента исполнения настоящего договора в рамках действующего законодательства РФ.
ОПЕРАТОР ИМЕЕТ ПРАВО
Приостанавливать оказание услуг Абоненту, в случае нарушения Абонентом условий настоящего договора, в том числе в случае несвоевременной оплаты услуг – вплоть до полного устранения нарушения.
Изменять в одностороннем порядке тарифы, условия обслуживания, порядок и сроки оплаты не чаще 2х раз в течение учебного года с соблюдением условий п. 4.1.9.
Проводить необходимые ремонтные и профилактические работы в программно-техническом комплексе «Школьная Карта - Пермь» с возможным временным приостановлением оказания услуг Абоненту.
При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера, в порядке предусмотренном законодательством РФ временно прекратить или ограничить оказание услуг Абоненту.
Проводить маркетинговые акции, конкурсы и иные подобные мероприятия для Абонентов – пользователей услугами Оператора.
При возникновении задолженности у Абонент за оказанные услуги проводить списания с «Дополнительного счета» в целях выполнения обязательств Абонента перед Оператором по настоящему договору.
Привлекать для осуществления своей деятельности третьих лиц в соответствии с действующим законодательством РФ.
АБОНЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ
Предоставлять Оператору необходимые и достоверные сведения в объеме, предусмотренном настоящим договором.
В случае изменения сведений Абонент должен незамедлительно сообщить об этом оператору по средствам отправки информации через сайт Оператора или на электронную почту: support@first-card.ru
Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных Оператором услуг в рамках выбранного тарифа.
Не передавать свои права и обязанности по настоящему договору какой-либо третьей стороне без письменного согласия Оператора.
Выполнять иные обязательства предусмотренные настоящим договором и действующим законодательством РФ.
АБОНЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО
Пользоваться услугами предоставляемыми Оператором.
Предъявлять претензии связанные с оказанием услуг в порядке и на основаниях предусмотренных настоящим договором.
ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
Стоимость услуг Оператора определяется действующими тарифами, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение №2).
Расчетным периодом по настоящему договору является календарный месяц.
Оплата услуг по договору производится Абонентом Оператору в виде предоплаты.
Оплата услуг Оператора по выбранному тарифу может производиться:
В платежных терминалах Оператора (в том числе через терминал, установленный непосредственно в учебном заведении).
Иными способами.
Абонент производит оплату за услуги с обязательным указанием номера лицевого счета.
Пополнение счета карты (для последующей оплаты школьного питания в столовой и буфете) осуществляется Абонентом через платежные терминалы Оператора (в том числе через терминал установленный непосредственно в учебном заведении).
Списание денежных средств с лицевого счета Абонента, при расчетах в школьной столовой происходит в соответствии со стоимостью приобретенных продуктов и товаров.
Для Контроля расходования денежных средств на счете карты, Абонент получает доступ к отчету об их использовании в личном кабинете по адресу www.first-card.ru.
Порядок и стоимость замены карты указана в тарифах Оператора, которые является неотъемлемой частью настоящего договора.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Оператор и Абонент несут ответственность за исполнение настоящего договора в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим договором.
При возникновении спорных вопросов стороны решают их путём переговоров.
Оператор не несет ответственности за неполучение Абонентом услуг в случае предоставления (при заполнении регистрационной формы) заведомо ложных и/или ошибочных сведений о себе и/или ребенке, обучающемся в учебном заведении, либо нарушении Абонентом порядка предоставления измененных персональных данных (п.4.3.2. настоящего договора).
Не являются перерывами в оказании услуг и не подлежат какой-либо компенсации со стороны Оператора случаи, когда перерывы вызваны:
Неполадками в оборудовании Абонента, оборудовании местной телефонной связи, сотовой связи, оборудовании Интернет-провайдеров или третьих лиц;
Сбоями в работе сетей операторов связи, электромагнитными и радио - помехами;
Сменой номера телефона Абонента;
Не зарегистрированными проходами Обучающегося в здание учебного учреждения (т.е. проходы вне турникета, по нажатию кнопки вахтера/охранника и др.) другими причинами, на которые Оператор повлиять не может. При этом повторная отправка не доставленных по указанным причинам SMS - сообщений не производится.
При не исполнении или не надлежащем исполнении Оператором обязательств по оказанию услуг, Абонент, до обращения в суд, должен предъявить Оператору письменную претензию.
Претензия может быть предъявлена Абонентом Оператору в течение одного месяца после регистрации спорной ситуации Абонентом.
Письменный ответ на претензию должен быть дан Оператором Абоненту не позднее чем через 30 (тридцать) дней со дня ее регистрации.
ФОРС-МАЖОР
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что исполнение договора оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Договор вступает в силу с момента акцепта Абонентом настоящей публичной оферты, и действует до момента окончания Обучающимся обучения в учебном заведении и полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.
Договор может быть расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном в законодательстве РФ.
В случае расторжения договора стороны должны произвести расчеты по всем обязательствам, предусмотренным договором.
Договор может быть изменен Оператором в одностороннем порядке путем уведомления Абонента через информационно-справочные стенды в учебном заведении, по средствам SMS - сообщения, а так же через Интернет сайт Оператора www.first-card.ru.
Соглашаясь с условиями договора в настоящей редакции Абонент выражает свое согласие на получение информации от Оператора (его агентов), распространяемой по средствам SMS-сообщений, адресов электронной почты.
Согласие на обработку персональных данных, действующие тарифы на услуги Оператора, регистрационная форма на получение карты, правила оказания услуги «SMS оповещение» - является неотъемлемой частью настоящей оферты.
АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «Западно-Уральская Клиринговая Компания» (OOO «ЗУКК»)
Юридический адрес: 614001, г. Пермь, ул. Монастырская, д. 90
Почтовый адрес: 614001, г. Пермь, ул. Орджоникидзе, д. 90, т. 243-37-87
ИНН/КПП 5905238288/590201001
р/сч 40702810600000002941 в ОАО АКБ «Пермь», к/с 30101810200000000756,
БИК 045773756
ОГРН 1055902886896
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
к Договору публичной оферты
Согласие на обработку персональных данных
в информационной системе «Школьная Карта - Пермь»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Абонент, являясь Родителем (законным представителем) Обучающегося, дает согласие на обработку его персональных данных Оператору, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с целью внедрения системы безналичной оплаты школьного питания, организации SMS-оповещения Абонента о входе и выходе Обучающегося в здание учебного учреждения, а также использования данных этих событий для формирования отчетов.
Абонент дает Оператору право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными обучающегося: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение данных.
Перечень персональных данных, на обработку которых Абонент дает согласие, включает:
- Фамилия, имя, отчество, дату рождения, пол, фотографию Обучающегося;
- Данные о посещаемости Обучающегося;
- Данные о денежных средствах, находящихся на карте Обучающегося, и о расходовании указанных денежных средств;
- Персональные и контактные данные родителей (законных представителей): фамилия, имя, отчество, серия и номер паспорта, адрес электронной почты, телефонный номер.
Данное согласие вступает в силу в момент акцепта Договора оферты и действует на весь период обучения в учебном заведении Обучающегося до момента выпуска, исключения, перевода в другое учебное учреждение.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2 к Договору публичной оферты
ТАРИФЫ
Наименование
|
Стоимость
|
Единоразовый платеж за подключение к личному кабинету и обслуживание счета (* для клиентов, которые были подключены к проекту до 01.02.2016г.) |
200 руб.
для учащихся, которым не предоставляются льготы.
50 руб.
для учащихся, которым предоставляются льготы определенные законодательно.
| Тариф «Базовый»
(* для клиентов, которые были подключены к проекту до 01.02.2016г.)
Бесплатный доступ в личный кабинет на сайте Оператора для просмотра общей информации по счету;
Без комиссии пополнение счета карты в платежных терминалах Оператора;
Бесплатно - информационные сообщения от администрации учебного заведения и от Организатора проекта «Школьная Карта - Пермь».
|
0 руб.
(при условии внесения Единоразового платежа за подключение к личному кабинету и обслуживание счета)
|
Ежегодное обслуживание счета
(* для клиентов, которые были подключены к проекту после 01.02.2016г.)
|
70 руб./год
| Тариф «SMS Информирование (питание в столовой)»
Включает все услуги по Тарифу «Базовый»;
Добавляется SMS-информирование о балансе счета карты и информация о сумме списаний при покупках в столовой.
|
30 руб./мес.
Ежедневное получение SMS с остатком на карте.
50 руб./мес.
Ежедневное получение SMS с остатком на карте + Получение SMS о пополнениях счета.
100 руб./мес.
Ежедневное получение SMS с остатком на карте + Получение SMS о пополнениях счета + Получение SMS о сумме списаний со счета.
150 руб./мес.
Ежедневное получение SMS с остатком на карте + Получение SMS о пополнениях счета + Получение SMS о сумме списаний со счета с детализацией что кушал ребенок в Буфете.
0 руб./мес.
Без SMS.
| Тариф «SMS Информирование (проход в школу)» *
Включает все услуги по Тарифу «Базовый»;
Добавляется SMS-информирование о входе/выходе Обучающегося в здание учебного заведения.
|
100 руб./мес.
при оплате за 1 месяц.
| Доступ к возможности безналичной оплаты проездов в общественном транспорте (маршруты в системе «Один билет») |
0 руб. в год
(в 2015-2016 учебном году)
| Восстановление именной утерянной карты. | 100 руб. | |
