Редакция 1/15
ДОГОВОР
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ
Данный документ является официальным предложением Товарищество с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЭКСПЕДИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ Казахстан» (далее - Экспедитор) физическим и юридическим лицам заключить договор на оказание услуг по транспортно-экспедиционному обслуживанию на указанных ниже условиях и публикуется на сайте в сети Интернет по адресу http://www.pecom.ru (далее Сайт). В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан данный документ является публичной офертой (далее – Договор).
Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта путем присоединения Клиента к его условиям. Фактом присоединения к условиям Договора является заказ услуги, и/или сдача груза, и/или оплата услуги, и/или получение груза. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Лицо, заказавшее услугу и/или сдавшее груз, и/или оплатившее услугу, и/или получившее груз признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет Клиента оказать услуги, связанные с перевозкой груза Клиента, или организовать их оказание согласно поручению Экспедитору.
1.2. В соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее - РК) Клиентом может выступать как Заказчик услуги, так и Грузоотправитель, либо Грузополучатель, в связи с чем соответствующие пункты договора, регламентирующие права и обязанности Клиента, применяются к нему в той части, в которой те или иные права и обязанности предусмотрены законодательством РК и Договором для Заказчика услуги, Грузоотправителя или Грузополучателя соответственно.
1.3. Услуги по Договору оказываются Экспедитором по технологии «сборный груз», а именно:
- при перевозке груз размещается в кузове/прицепе транспортного средства совместно с иными грузами других клиентов, размещение груза может быть многоярусным;
- в процессе перевозки возможны перегрузки груза, без дополнительного уведомления Клиента.
- хранение груза на складах Экспедитора и перевозка груза не предусматривает соблюдение специального терморежима.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Права и обязанности Экспедитора.
2.1.1. Экспедитор вправе:
2.1.1.1. Заключать от своего имени договор(ы) перевозки груза для исполнения настоящего Договора.
2.1.1.2. Отказаться от приема груза, не соответствующего условиям Договора, требующего по своему характеру особых условий перевозки, охраны или опасного по своей природе.
2.1.1.3. Приостановить выполнение поручения с отнесением платы за простой, хранение, иных расходов и штрафов за счет Клиента и/ или возвратить груз Грузоотправителю за счет Клиента в случаях предоставления недостоверной, неполной информации, выявления в ходе выполнения поручения несоответствия представленных документов грузу, его весу, количеству мест.
2.1.2. Экспедитор обязан:
2.1.2.1. Принимать груз в порядке и на условиях, определенных в разделе 3 настоящего Договора.
2.1.2.2. Выдавать Клиенту (Грузоотправителю) документ, подтверждающий прием груза (экспедиторскую расписку).
2.1.2.3. Извещать Грузополучателя о прибытии груза путем сообщения по телефону или направления уведомления по электронной почте, путем устного сообщения, СМС (короткого текстового уведомления), или уведомления на абонентский номер через социальные сети. Грузополучатель считается извещенным с момента направления уведомления Экспедитором.
2.1.2.4. Выдавать груз в пункте назначения Клиенту либо лицу, указанному Клиентом в качестве Грузополучателя, после полной оплаты услуг Экспедитора.
2.1.3. Экспедитор оказывает дополнительные услуги по поручению Клиента и за его счет, связанные с организацией доставки груза до/от склада Экспедитора и иные услуги, заказанные Клиентом, организовывает страхование груза от своего имени. Расходы по страхованию груза оплачиваются Клиентом/ Плательщиком дополнительно.
2.1.4. Экспедитор по своей инициативе не проверяет достоверность представленных сведений о стоимости груза, за исключением п.3.1.5. договора.
2.2. Права и обязанности Клиента.
2.2.1.Клиент обязан:
2.2.1.1. Передать Экспедитору груз, упакованный в тару, которая обеспечит его целостность и сохранность при транспортировке по технологии перевозки «сборный груз» и не позволит нанести вред перевозимым совместно с ним грузам других клиентов, а также транспортному средству и оборудованию.
2.2.1.2. Предоставить Экспедитору документы и/или другую информацию, необходимые для организации перевозки груза, осуществления различных видов государственного контроля, а также документы, свидетельствующие об особых свойствах груза. Информация об условиях транспортировки груза предоставляется Клиентом в письменном виде.
2.2.1.3. Предоставить Экспедитору реквизиты Грузоотправителя, Грузополучателя и лица, осуществляющего оплату услуг Экспедитора (Плательщика), а также иные данные, позволяющие, по мнению Клиента, в достаточной мере индивидуализировать Грузоотправителя, Грузополучателя и лицо, осуществляющее оплату услуг Экспедитора, в том числе номера средств связи (телефон, факс), а также уведомить Грузополучателя о сдаче Экспедитору груза для доставки в его адрес.
2.2.1.4. Своевременно оплатить услуги, оказанные Экспедитором по тарифам Экспедитора, действующим на момент оказания услуги в порядке, установленном Договором.
2.2.1.5. Получить или обеспечить получение груза в срок не позднее 4 (четырех) рабочих дней с момента прибытия груза на склад Экспедитора в пункте назначения.
2.2.1.6. Не передавать третьим лицам, не участвующим в процессе оказания услуг, номер поручения Экспедитору (далее Индекс груза), присваиваемый Экспедитором грузу в целях его идентификации. Клиент уведомлен, что указание Индекса груза является надлежащим и достаточным основанием для получения всей информации по его перевозке и хранению.
2.2.1.7. До момента заказа услуг, ознакомится с тарифами Экспедитора, правилами оказания услуг, ориентировочными сроками оказания услуг, формами документов, используемыми сокращениями, дополнительными условиями и иной информацией, размещенной на Сайте Экспедитора на предмет отслеживания возможных изменений и/или дополнений. Заказ услуг Экспедитора является надлежащим и достаточным подтверждением того, что Клиент с вышеуказанной информацией ознакомлен в полном объеме.
2.2.1.8. Клиент/Грузоотправитель обязан передать к перевозке груз с объявленной ценностью, если его документально подтвержденная стоимость превышает две условные единицы за один килограмм отправленного груза. Под условной единицей Стороны согласились признать величину одного Евро по курсу, установленному Национальным банком Республики Казахстан на день сдачи груза Экспедитору.
2.2.2 Клиент вправе:
2.2.2.1. Требовать исполнения Экспедитором условий настоящего Договора.
2.2.2.2. Заказать за свой счет доставку груза от адреса Грузоотправителя до склада Экспедитора в месте отправления груза либо доставку груза от склада Экспедитора до адреса Грузополучателя по месту получения груза, а также иные дополнительные услуги, указанные в Договоре и/или размещенные на Сайте.
2.2.2.3. При необходимости самостоятельно, до сдачи груза Экспедитору, накладывать на груз/часть груза (опломбирование и т.п.) знаки, свидетельствующие о запрете доступа к грузу иных лиц, кроме Грузополучателя, с указанием внешнего вида наложенных знаков в экспедиторской расписке в разделе «Особые отметки (дополнительная информация о грузе)».
2.2.2.4. Грузоотправитель вправе заменить первоначально заявленного Грузополучателя.
2.3. Клиент гарантирует, что:
2.3.1. Информация о свойствах и характере груза, родовом наименовании груза, условиях его перевозки, маркировке, весе, объеме, объявленной стоимости, контактах Грузополучателя является достоверной.
2.3.2. Груз, переданный Экспедитору, не относится к категории грузов:
- запрещенных к перевозке действующим законодательством РК и государств-участников Евразийского экономического союза;
- опасных, в том числе легковоспламеняющихся, взрывоопасных, содержащих едкие, ядовитые вещества;
- требующих особых условий хранения и/или перевозки, в том числе скоропортящихся, чувствительных к температурному воздействию.
- перевозка которых Экспедитором не осуществляется (примерный перечень грузов, не принимаемых к перевозке, размещен на Сайте Экспедитора).
2.3.3 Содержимое груза соответствует заявленному в поручении Экспедитору (предоставляемым сопроводительным документам на груз).
2.3.4. Грузоотправитель распоряжается грузом на законных основаниях.
2.3.5. Грузоотправитель/Грузополучатель являются надлежащими представителями Клиента, уведомлены об условиях и порядке оказания услуг.
3. ПОРЯДОК ПРИЕМА, УПАКОВКИ, ХРАНЕНИЯ И ВЫДАЧИ ГРУЗА
3.1. Приемка груза Экспедитором.
3.1.1. Груз принимается от Клиента (Грузоотправителя) по родовому наименованию без досмотра и проверки содержимого упаковки на предмет работоспособности, соответствие наименования, внутренней комплектации, количества и качества вложений, наличия явных или скрытых дефектов, чувствительности к температурному воздействию.
На складе Экспедитора груз принимается по весу, объему (в м3) и количеству мест.
При измерении объема груза допустима погрешность не более 5%.
Измерение негабаритных грузов или грузов со сложной геометрической формой проводится исходя из максимальных длин сторон груза таким образом, чтобы в случае упаковки груза, все углы такой упаковки составляли 90º, а стороны имели форму параллелепипеда.
3.1.2. Прием груза подтверждается экспедиторской распиской заполненной Экспедитором на основании сведений, предоставленных Клиентом.
Достоверность сведений в экспедиторской расписке удостоверяется подписью Клиента (Грузоотправителя) либо лица, представляющего интересы Клиента. Надлежащим лицом в данном случае, признается лицо, доставившее груз для отправки.
3.1.3. Транспортная накладная (ТН) и товарно-транспортная накладная (ТТН) Экспедитором и грузоотправителем/Клиентом при предъявлении груза не оформляются.
3.1.4. Груз с объявленной ценностью принимается к перевозке только при условии заказ услуги страхования.
3.1.5. Если Клиентом заявлена объявленная ценность груза более чем 4 500 000 (четыре миллиона пятьсот тысяч) тенге, Экспедитор вправе в любое время затребовать у Клиента копии документов, подтверждающих наименование, количество, стоимость груза и не принимать груз к перевозке до момента предоставления документов по электронной почте.
3.1.6. Клиент/Грузоотправитель отправляя груз без объявленной ценности подтверждает, что его документально подтвержденная стоимость не превышает две условные единицы за один килограмм отправленного груза.
3.1.7. Экспедитор вправе принять груз в поврежденной или непригодной для транспортировки упаковке, в данном случае Клиент несет риски повреждения, гибели и утраты груза.
3.2. Упаковка груза.
3.2.1 Клиент самостоятельно определяет соответствие упаковки характеру груза, которая обеспечит его сохранность при транспортировке.
3.2.2. Клиент вправе заказать дополнительную упаковку груза.
3.2.2.1. Если Клиентом заказана дополнительная упаковка на часть груза, то данная часть груза Клиентом соответственно маркируется. При отсутствии маркировки, Экспедитор за счет Клиента осуществляет дополнительную упаковку всего груза.
3.2.2.2. Дополнительная упаковка груза не освобождает Клиента от обязательств по обеспечению надлежащей внутренней/внутритарной упаковки груза. Ответственность за повреждение груза при целостности дополнительной упаковки лежит на Клиенте.
3.2.3. В случае отказа Клиента от предложенной упаковки Клиент принимает на себя ответственность за последствия порчи, повреждения и утраты груза.
3.2.4. Если Клиент не заказал для груза, требующего особых условий перевозки, дополнительную упаковку и/или отказался от жесткой упаковки, то Экспедитор вправе:
- дополнительно упаковать груз за счет Клиента и без его согласия. Клиент обязан оплатить дополнительную упаковку груза по тарифам, размещенным на Сайте до получения груза;
- организовать перевозку груза без дополнительной упаковки, при наличии письменного требования/отказа Клиента от жесткой упаковки. В данном случае риск повреждения груза несет Клиент.
Перечень грузов, требующих особых условий перевозки размещен на Сайте и может изменяться Экспедитором в одностороннем порядке. Новый перечень грузов вступает в силу по истечении 5 (пяти) дней с момента его размещения на Сайте.
3.2.5. Экспедитор вправе по своему усмотрению и за свой счет дополнительно упаковать груз в мягкую упаковку (бумага, скотч, полиэтилен, стрейч-пленка) для предотвращения его загрязнения. Данные условия не освобождают Клиента от обязанности качественно упаковывать груз.
3.3. Проверка груза.
3.3.1. Экспедитор вправе в целях безопасности выборочно проводить сверку на соответствие внутритарного вложения груза наименованию, заявленному Клиентом.
3.3.2. Клиент обеспечивает прибытие уполномоченного лица для проверки груза в течение 1 (одного) рабочего дня с момента направления Экспедитором смс-уведомления.
3.4. Хранение груза.
3.4.1. Груз, доставленный на склад Экспедитора для получения Клиентом, бесплатно хранится не более 4 (четырех) рабочих дней с момента его прибытия.
3.4.2. По истечении срока бесплатного хранения груза, Экспедитор взимает с Клиента плату по тарифам Экспедитора на день выдачи груза.
3.4.3. Вынуждение хранение груза не может превышать 50 (пятьдесят) календарных дней с момента прибытия груза на склад Экспедитора.
3.4.4. По истечении 50 (пятидесяти) календарных дней хранения груза на складе, Экспедитор посредством смс-уведомления на телефонный номер, содержащийся в экспедиторской расписке, запрашивает у Клиента указания относительно дальнейшей судьбы его груза.
Смс-уведомление, направленное Экспедитором во всех случаях выполнения условий договора считается полученным Клиентом с момента его направления. Клиент гарантирует, что указанный им номер телефона правильный и доступный для звонков, смс-уведомлений до момента исполнения обязательств по договору всеми сторонами.
Письменные указания о дальнейшей судьбе груза Клиент направляет на почтовый ящик dgruz@pecom.ru или по факсимильной связи.
Экспедитор выполняет полученные указания при отсутствии задолженности Клиента и/или Грузоотправителя за оказанные услуги.
3.4.5. Если Клиент или Грузополучатель не предоставил Экспедитору указаний, относительно дальнейшей судьбы груза в течение 4 (четырех) рабочих дней после направления запроса посредством смс-уведомления, а также, когда Клиент не предоставил или предоставил неправильный номер телефона, при оформлении сдачи груза Экспедитор вправе по собственному усмотрению:
- возвратить такой груз Клиенту или Грузоотправителю за счет последнего;
- в установленном порядке реализовать груз по договору купли-продажи из подтвержденной документами цены груза или при отсутствии таких документов исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, или на основании экспертной оценки;
- утилизировать данный груз.
Клиент согласен с тем, что в случае утилизации груза, Экспедитор не возмещает Клиенту стоимость груза. Клиент самостоятельно несет риск утилизации груза вследствие отсутствия у Экспедитора контактов для направления смс-уведомления.
Утилизация груза не освобождает Клиента от оплаты фактически оказанных услуг, в том числе услуг по хранению.
3.4.6. По истечении 50 (пятидесяти) календарных дней хранения груза Экспедитор не отвечает за утрату, недостачу или повреждение хранимого груза.
3.4.7. Если при сдаче груза Клиент не предоставил или предоставил неправильную информацию (номера контактных телефонов и т.д.), документы, что не позволяет Экспедитору оказать услуги или выполнить условия договора, то срок вынужденного хранения начинает исчисляться со дня, следующего за днем сдачи.
3.4.8. Опасные грузы:
Легковоспламеняющиеся, взрывоопасные или вообще опасные по своей природе грузы, могут быть в любое время обезврежены или уничтожены Экспедитором без возмещения грузоотправителю убытков, если Грузоотправитель при их передаче не предупредил Экспедитора об их свойствах. Грузоотправитель отвечает за убытки, причиненные Экспедитору и третьим лицам в связи с экспедированием таких грузов.
Настоящие условия применяется также в случае, когда такие грузы были сданы под неправильным наименованием, и Экспедитор при их принятии не мог удостовериться в их свойствах путем осмотра упаковки. |
