Содержание

Термины и определения 4

1.Назначение документа 6

2.Каталог услуг на ЕПГУ 7

2.1. Структура каталога 7

2.2. Особенности представления информации из ФРГУ 8

2.3. Категории получателей услуг на ЕПГУ 8

2.4. Рекомендации по размещению интерактивной формы в каталоге ЕПГУ 8

3.Общая фукциональность ЛК ЕПГУ 9

3.1. Информация по завлению 9

3.2. Состояния заявлений 10

3.3. Доступные операции 16

3.3.1.Редактирование отправленного заявления 16

3.3.2.Отмена заявления 16

3.3.3.Обмен сообщениями 16

3.3.4.Оплата 17

3.3.5.Приглашение на прием 18

4.Рекомендации по разработке ИФ 18

4.1. Доступ к ИФ 18

4.2. Компоновка окна 20

4.3. Шаги формы и элементы навигации 21

4.4. Информационные блоки 23

4.5. Базовые элементы управления 23

4.5.1.Чек-бокс 23

4.5.2.Переключатель 24

4.5.3.Текстовое поле 24

4.5.4.Текстовая область 24

4.5.5.Календарь 24

4.5.6.Выбор года 25

4.5.7.Выпадающий список 25

4.5.8.Иерархический список 25

4.5.9.Виджет КЛАДР 26

4.5.10.Виджет ФИАС 27

4.5.11.Загрузка файла 27

4.5.12.Кнопка 27

4.5.13.Виджет «Электронная очередь» 28

4.6. Поведение элементов 29

4.6.1.Автоматическое заполнение полей из ЛК 29

4.6.2.Связи между Шагами 31

4.6.3.Связи между информационными блоками и полями 31

4.6.4.Копируемые блоки полей 32

4.6.5.Текстовые и графические комментарии 32

4.7. Специальные возможности 33

4.7.1.Промежуточные запросы к сервису при заполнении ИФ 33

4.7.2.Использование словарей 33

4.7.2.1.Встроенные словари  33

4.7.2.2.Вызываемые словари 36

4.7.3.Работа с ЭП 37

4.8. Ограничения ЕПГУ 39

4.8.1.Поддерживаемые браузеры 39

4.8.2.Размер приложений к заявлению 40

4.8.3.Время сессии пользователя 40

4.8.4.Время ожидания ответа сервиса. Очереди 40

5.Рекомендации по разработке сервиса приема заявлений 40

5.1. Формат сообщения 40

5.2. Рекомендации по синхронному ответу сервиса на запрос. Информирование об ошибках 44

5.3. Формат сообщения в случае отмены заявления 48

5.4. Формат запроса на передачу сообщения от пользователя 48

6.Интерактивное взаимодействие с ЕПГУ в ходе оказания услуги. Сервис приема событий 49

7.Рекомендации по формату представления результата оказания услуги 51

Приложение 1. Описание методов сервиса для получения значений справочника 51