Скачать 363.79 Kb.
|
ПРОЕКТ Утвержден постановлением администрации Озерского городского округа от ___________ 2015 г. №_____ Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Безвозмездная передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда» 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Безвозмездная передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда» (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Получателями муниципальной услуги (далее - заявителями) являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Озерского городского округа или получившие разрешение на постоянное проживание на территории ЗАТО Озерск, занимающие жилые помещения в муниципальном жилищном фонде, обратившиеся с письменным заявлением о предоставлении муниципальной услуги, либо их уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации представители. 1.3. Информация о процедуре получения муниципальной услуги предоставляется бесплатно, и размещается в сети Интернет: - на официальном сайте органов местного самоуправления Озерского городского округа: http://www.ozerskadm.ru, - публикуется в печатном издании в приложении к газете «Озерский вестник»- «Деловой пакет». 1.4. Муниципальная услуга предоставляется Управлением жилищно – коммунального хозяйства администрации Озерского городского округа Челябинской области (далее – Управление ЖКХ). 1.5. Сведения об Управлении ЖКХ:
График работы Управления ЖКХ:
Прием и консультации граждан по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется каждый вторник с 9.00 - 12.00, 14.00 - 16.00 по адресу: жилищный отдел Управления ЖКХ, почтовый адрес: 456784, г. Озерск, пр. Ленина, д. 62, кабинеты 311, 325, телефон: 8 (35130) 25549, 28034. 1.6. Информация по вопросам предоставления услуги представляется специалистами жилищного отдела Управления ЖКХ (далее – жилищный отдел), ответственными за выполнение конкретного действия согласно настоящему административному регламенту (далее специалист). 1.6.1. Специалисты жилищного отдела осуществляют информирование заявителей по следующим направлениям: - о местонахождении и графике работы жилищного отдела, о местонахождении организаций, в которые следует обратиться Заявителю за получением документов, необходимых для получения муниципальной услуги; - о справочных номерах телефонов жилищного отдела; - об адресе официального сайта: http://www.ozerskadm.ru; - о порядке получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления; - о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с первого по пятый настоящего подпункта. Основными требованиями к консультации являются: - полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме; - своевременность; - четкость в изложении материала; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут. 1.6.2. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме: - непосредственного общения Заявителей (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за консультацию, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.6.1. пункта 1.6 административного регламента; - взаимодействия специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с Заявителями по почте; - информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте: http://www.ozerskadm.ru и на информационных стендах, размещенных в помещении Управления ЖКХ. 1.6.3. Требования к форме и характеру взаимодействия специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги с Заявителями: - при ответе на телефонные звонки специалист представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, должен представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце устного консультирования (по телефону или лично) специалист, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять Заявителю (кто именно, когда и что должен сделать); - письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление. Письменный ответ на обращение подписывается начальником Управления ЖКХ или заместителем начальника Управления ЖКХ и дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения. 1.6.4. На информационных стендах должны быть размещены следующие информационные материалы: - адреса, номера телефонов и факсов, график работы Управления ЖКХ, адреса электронной почты и официального сайта, адрес федерального портала; - сведения о нормативных актах по вопросам исполнения услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления услуги, в соответствии с подпунктом 2.6. пункта 2 настоящего административного регламента; - порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) администрации, должностных лиц; - образец заявления; - текст настоящего административного регламента; - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги; - блок-схема предоставления муниципальной услуги согласно приложению № 3 к настоящему регламенту; - необходимая оперативная информация по предоставлению муниципальной услуги. При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях выделяется цветом и пометкой «Важно». 1.7. Муниципальная услуга и информация по вопросам предоставления услуги может предоставляться специалистами муниципального бюджетного учреждения Озерского городского округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее МБУ «МФЦ») по адресу: Челябинская область, г.Озерск, пр.Ленина, д.62 телефон (35130) 20110 сайт http://mfcozersk.ru адрес электронной почты: callcenter@mfcozersk.ru Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется при личном консультировании, на информационных стендах, в раздаточных материалах, в центре телефонного обслуживания, в информационных киосках(терминалах), на сайте http://mfcozersk.ru/» 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: «Безвозмездная передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда». 2.2. Ответственным за предоставление муниципальной услуги «Безвозмездная передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда» является Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Озерского городского округа. В предоставлении муниципальной услуги участвуют: 1) Управление социальной защиты населения администрации Озерского городского округа; 2) отдел ЗАГС администрации Озерского городского округа; 3) управляющие компании Озерского городского округа; 4) Областное государственное унитарное предприятие «Центр технической инвентаризации по Челябинской области»; 5) Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области; 6)учреждения и организации всех форм собственности; 7)МБУ «МФЦ». Управление ЖКХ администрации округа не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг на территории Озерского городского округа Челябинской области, утвержденный решением Собрания депутатов Озерского городского округа. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: заключение договора бесплатной передачи жилого помещения в собственность граждан и выдача его заявителю; направление заявителю обоснованного решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги. 2.4. Договор бесплатной передачи жилого помещения в собственность граждан заключается, а решение об отказе в заключении такого договора принимается, не позднее чем в двухмесячный срок, течение которого начинается со дня представления заявителем всех документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего регламента. Максимально допустимый срок предоставления муниципальной услуги продлевается по решению главы администрации округа не более чем на 30 дней. В случае продления срока предоставления муниципальной услуги специалист управления должен уведомить об этом заявителя, указав основания для увеличения срока предоставления муниципальной услуги. 2.5. Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с нормативными правовыми актами: -Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ; -Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации»; -Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая от 30.11.1994 № 51-ФЗ; -Закон Российской Федерации «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» от 04.07.1991 № 1541-1; -Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; -Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; -Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; - Устав Озерского городского округа Челябинской области, утвержденный решением Собрания депутатов Озерского городского округа от 24.06.2009 № 69; - Положение об Управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации Озерского городского округа Челябинской области, утвержденное решением Собрания депутатов Озерского городского округа от 19.10.2011 № 164. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги: 2.6.1.Документы, предоставляемые лично заявителем: 1) заявление о безвозмездной передаче жилого помещения, занимаемого по договору социального найма в собственность граждан, которое составляется согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту. Заявление заполняется от руки лично, в присутствии специалиста жилищного отдела. Подписывается всеми совместно проживающими, имеющими право на приватизацию совершеннолетними, дееспособными членами семьи, участвующими в приватизации, а также несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет; 2) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи, а также подтверждающие гражданство Российской Федерации заявителя и членов его семьи; 3) документы, содержащие сведения о составе семьи заявителя и степени родства: свидетельства о рождении детей (в том числе несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет); справка органа ЗАГС о рождении ребенка (форма № 25), в случае, если родители ребенка не состоят в браке между собой и отцовство ребенка не установлено; свидетельство об установлении отцовства (в случае отсутствия справки органа ЗАГС о рождении ребенка (форма № 25); свидетельство о заключении (расторжении) брака; свидетельства о смерти лиц, если в свидетельстве о рождении и (или) в паспорте граждан есть информация об этих лицах; документы об установлении опеки или попечительства (в установленных действующим законодательством случаях); свидетельства о перемене фамилии, имени, отчества (в случае таких изменений); решение суда о признании членами семьи; 4) вступившие в законную силу судебные акты (при наличии); 5) справки о регистрации по месту жительства со всех мест проживания, с указанием периода регистрации (в случае проживания с 11.07.1991 года по другим адресам); 6) выписка из финансового лицевого счета (с указанием количества проживающих); 7) справки, подтверждающие, что заявитель и совместно проживающие с ним члены семьи ранее не использовал(и) свое право на приобретение в собственность бесплатно жилого помещения в порядке приватизации ранее занимаемых жилых помещений (если эти жилые помещения находятся не на территории Озерского городского округа Челябинской области); 8) для учащихся и студентов, снятых с регистрации по месту жительства на время учебы на дату подачи заявления: справку с места учебы, справку о регистрации в общежитии по месту пребывания; 9) для граждан, отбывавших срок наказания в местах лишения свободы после 11.07.1991, в случае их участия в приватизации: копию справки об освобождении, выданную после отбывания срока наказания; 10) для граждан, отбывающих срок наказания в местах лишения свободы на дату подачи заявления: при участии в приватизации жилого помещения - доверенность, заверенную начальником учреждения, где отбывается наказание; в случае отказа от участия в приватизации жилого помещения - заявление об отказе от участия в приватизации, заверенное начальником учреждения, где отбывается наказание; 11) для граждан, проходящих срочную военную службу на момент подачи заявления: при участии в приватизации жилого помещения - доверенность, удостоверенную командиром части; в случае отказа от участия в приватизации жилого помещения - заявление об отказе от участия в приватизации, заверенное командиром части; 12) нотариально удостоверенный отказ от участия в приватизации занимаемого (приватизируемого) жилого помещения, в случае отказа и личного отсутствия; 13) документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (нотариально заверенная доверенность, опекунское удостоверение и постановление о назначении опекуна и т.д.); 2.6.2. Документы, находящиеся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, либо подлежащие получению в порядке межведомственного взаимодействия, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе: 1) договор социального найма на занимаемое (приватизируемое) жилое помещение; 2) охранное свидетельство и копию охранного свидетельства (для граждан, изъявившие желание приватизировать забронированные ими жилые помещения); 3) договор найма служебного жилого помещения (в случае приватизации служебного жилого помещения); 4) справки, подтверждающие, что заявитель и совместно проживающие с ним члены семьи ранее не использовал(и) свое право на приобретение в собственность в порядке приватизации ранее занимаемых жилых помещений, находящихся на территории Озерского городского округа; 5) технический паспорт или иной документ, содержащий описание жилого помещения, выданный в установленном законодательством Российской Федерации порядке после 1 марта 2005 года; 6) выписку из реестра муниципального имущества Озерского городского округа на занимаемое (приватизируемое) жилое помещение; 7) решение органа местного самоуправления о приватизации занимаемого служебного жилого помещения; 8) решение органов опеки и попечительства о даче согласия на безвозмездную передачу жилого помещения в собственность граждан в установленных действующим законодательством случаях; 9) справки о регистрации граждан по месту жительства, пребывания. Непредставление заявителем указанных в пункте 2.6.2 документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги (за исключением документов в предоставлении которых Управлению ЖКХ отказано и заявителю направлено соответствующее уведомление об этом). В случае отсутствия регистрации по месту жительства, факт проживания устанавливается в судебном порядке. Не допускается требовать от Заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; представления документов и информации, которые находятся в распоряжении структурных подразделений администрации округа, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов местного самоуправления, государственных органов, либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», перечень документов. В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет полномочие действовать от имени указанного лица или его законного представителя. Документы предоставляются в копиях. Копии документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством. Специалисты, принимающие документы, вправе заверять документы самостоятельно путем сверки документа с оригиналом. Если в представленных документах сведения, являющиеся существенными для принятия решения, противоречат друг другу, Управление ЖКХ вправе затребовать дополнительные документы, а заявитель вправе представить другие документы в обоснование своей позиции. 2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги: - заявление и документы поданы ненадлежащим лицом; - тексты документов написаны неразборчиво; - фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны не полностью; - документы исполнены карандашом; - документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги: -непредставление Заявителем или представление им не в полном объеме документов, обязанность предоставления которых, в соответствии п.2.6.1 настоящего административного регламента, лежит на Заявителе; - представление документов, не подтверждающих право Заявителя на приватизацию занимаемого жилого помещения; - наличие в документах, представленных гражданином сведений, не соответствующих действительности; - при наличии судебного спора о праве на жилое помещение; - отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги путем подачи личного заявления в произвольной форме; -поступления в Управление ЖКХ ответа органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос, свидетельствующего об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе. Отказ в предоставлении муниципальной услуги по указанному основанию допускается в случае, если Управление ЖКХ, после получения такого ответа уведомило заявителя о получении такого ответа, предложил заявителю представить документ и (или) информацию, необходимые для предоставления муниципальной услуги, и не получило от заявителя такие документ и (или) информацию в течение пятнадцати рабочих дней со дня направления уведомления. 2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги: - отказ заявителя от предоставления муниципальной услуги путем подачи личного заявления в произвольной форме. Решение о приостановлении действий по предоставлению муниципальной услуги в случае отказа от её предоставления вручается заявителю в день подачи им соответствующего заявления. 2.10. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги: -предоставление выписки из лицевого счета; -предоставление справки о регистрации граждан по месту жительства (пребывания); -предоставление технического паспорта жилого помещения; -предоставление справки об участии (неучастии) в приватизации; -предоставление копии справки об освобождении из мест лишения свободы (для отдельной категории граждан); -нотариальное оформление отказа от участия в приватизации; -нотариальное оформление доверенности. 2.11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе. 2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов составляет 15 минут. Максимальный срок ожидания получения результата в очереди составляет 15 минут. 2.13. Заявление о предоставлении муниципальной услуги, регистрируется непосредственно при обращении в журнале регистрации заявлений граждан на приватизацию жилья. Журнал прошнурован, пронумерован, скреплен печатью, является документом постоянного хранения. Образец заявления для получения муниципальной услуги можно получить у специалиста лично, на официальном сайте: http://www.ozerskadm.ru. В заявлении в обязательном порядке должны содержаться сведения о номере основного документа, удостоверяющего личность заявителя или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручная подпись субъекта персональных данных или его законного представителя; при личном обращении за предоставлением услуги заявитель предъявляет паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность; при получении информации через представителя - удостоверенную в установленном порядке доверенность на представление интересов. Датой обращения и предоставления заявления является день поступления и регистрации заявления в журнале регистрации заявлений граждан на приватизацию жилья. Письменные |
Утвержден Постановлением | |||
Административный регламент администрации муниципального образования «Село Карагали» по предоставлению муниципальной услуги «Выдача... | Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Озерского городского округа Челябинской области, (далее административные... | ||
Ногинском муниципальном районе» муниципальной программы «Предпринимательство Ногинского муниципального района» на 2015 – 2019 годы,... | Постановлением администрации муниципального района «Город Людиново и Людиновский район» | ||
Утвержден постановлением администрации городского округа «Александровск-Сахалинский район» | Утвержден постановлением Администрации Ковернинского муниципального района Нижегородской области | ||
Реестр муниципальных услуг (утвержден постановлением администрации города Оренбурга от 03. 09. 2012 №2183-п) | Реестр муниципальных услуг (утвержден постановлением администрации города Оренбурга от 03. 09. 2012 №2183-п) |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |