Административный регламент электронной муниципальной услуги
Скачать 176.7 Kb.
|
| Административный регламент электронной муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении в Орехово-Зуевском районе культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, конференций, турслетов, экскурсий, мероприятий с участием молодежи, а также о правилах и сроках приема детей в спортивные секции, кружки, клубы по интересам и учреждения дополнительного образования детей»
1.1.Административный регламент муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении в Орехово-Зуевском районе культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, конференций, турслетов, экскурсий, мероприятий с участием молодежи, а также о правилах и сроках приема детей в спортивные секции, кружки, клубы по интересам и учреждения дополнительного образования детей» (далее Регламент) разработан в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 27.07.2010 г №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Главы Орехово-Зуевского муниципального района от 26.10.2010 г. №1376 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги; определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности Услуги - «Предоставление информации о проведении в Орехово-Зуевском районе культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, конференций, турслетов, экскурсий, мероприятий с участием молодежи, а также о правилах и сроках приема детей в спортивные секции, кружки, клубы по интересам и учреждения дополнительного образования детей» (далее Услуга) в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за Услугой, его оформление и регистрацию, получение Услуги, и рассмотрение жалоб (претензий) получателей Услуги. 1.3. Учреждения, предоставляющие Услугу: Услуга предоставляется юридическим и физическим лицам Орехово-Зуевского района учреждением «Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района», культурно-досуговые и спортивные учреждения, учреждения дополнительного образования детей Орехово-Зуевского муниципального района, АУ ЦГПВМ «СПЕКТР» и МУ «Центр туризма» (список Учреждений с указанием адресов, телефонов, ФИО руководителей приведен в Приложении к настоящему Регламенту). 1.4. Разработчик Регламента. Разработчик регламента учреждение «Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» Московской области. 1.5. Перечень правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление Услуги. - Конституция Российской Федерации; - Федеральный Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» с изменениями и дополнениями; - Федеральный Закон от 24.11.1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ»; - Федеральный Закон от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» - Федеральный Закон от 06.10.2003 г. № 131–ФЗ « Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; - Федеральный Закон от 4 декабря 2007 года № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»; - Постановление Правительства РФ от 11.11.2005 года №679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуги); - Закон Московской области от 01.12.2003 года №155/2003-ОЗ «О государственной молодежной политике в Московской области». - Постановление Правительства Московской области т 06.09.2010 года №733/40 «О мерах по переходу на предоставление государственных услуг в электронном виде в Московской области»; - Распоряжение Министерства культуры Московской области от 12.10.2010 года №269-р «О мерах по переходу на предоставление государственных услуг в электронном виде в сфере культуры в Московской области»; 1.6. Результат предоставления Услуги: - Предоставление информации о проведении в Орехово-Зуевском районе культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, конференций, турслетов, экскурсий, мероприятий с участием молодежи, а также о правилах и сроках приема детей в спортивные секции, кружки, клубы по интересам и учреждения дополнительного образования детей в соответствии с действующим законодательством; - повышение доступности информации о деятельности учреждений культуры, спорта, дополнительного образовании детей, туризма и работы с молодежью; - привлечение жителей Орехово-Зуевского района к участию в проводимых мероприятиях; отказ предоставления услуги. 1.7 Учреждение «Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» организует и контролирует деятельность подведомственных учреждений по вопросам оказания Услуги. 1.8 Заявителями Услуги являются физические и юридические лица Орехово-Зуевского района. Потребители Услуги имеют право на неоднократное обращение за получением Услуги. 1.9 Показатели, характеризующие объем и качество предоставляемой Услуги. – количество просмотров представленной Учреждениями информации в сети Интернет; - периодичность обновления предоставляемой информации; - техническое оснащение Учреждений. II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1 Формы предоставления муниципальной Услуги. Услуга предоставляется в электронном виде, по средствам размещения информации в сети Интернет на официальном сайте учреждения«Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» www.uksim-oz.ru или на собственных сайтах учреждений, оказывающих Услугу. 2.2 Требования к предоставляемой информации. 2.2.1 Размещаемая на официальном сайте учреждения«Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» www.uksim-oz.ru или на официальных сайтах Учреждений,. оказывающих Услугу информация должна соответствовать следующим требованиям: - информация должна быть проверенной и достоверной; - информация не должна содержать сведений противоправного характера; -информация должна соответствовать требованиям действующего законодательства РФ; - информация должна быть представлена в доступном для чтения виде. 2.2.2 На официальном сайте учреждения«Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» www.uksim-oz.ru и на официальных сайтах Учреждений, оказывающих Услугу, должна быть представлена следующая информация: - адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, ФИО руководителя и его заместителя, а также ФИО и должности сотрудников, ответственных за предоставление Услуги; - время и место проведения культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, а также конференций, турслетов, экскурсий и мероприятий с участием молодежи в Орехово-Зуевском районе; - правила и сроки приема в учреждения дополнительного образования детей, в кружки и клубы по интересам и спортивные секции; - перечень документов, которые необходимо предоставить для записи в учреждение дополнительного образования детей, в кружки и клубы по интересам и в спортивные секции; - образцы заявлений, необходимых для поступления в учреждения дополнительного образования детей, в кружки и клубы по интересам и в спортивные секции; - перечень условий, препятствующих поступления в учреждения дополнительного образования детей, в кружки и клубы по интересам и в спортивные секции. 2.2.3 При наличии письменного обращения заявителя Учреждением даются письменные разъяснения в установленном порядке. 2.3.1 Заявление в обязательном порядке должно содержать: - наименование Учреждения, в которое направляется заявление; - ФИО директора Учреждения, в которое направляется заявление; - ФИО и должность (место работы) лица, направляющего заявление; - почтовый адрес (электронный адрес) по которому должен быть направлен ответ на заявление; - дату и подпись лица, направляющего заявление. 2.3.2 Процедура принятия заявления включает: - регистрация поступившего заявления; - рассмотрение поступившего заявления руководителем Учреждения; - передача руководителем Учреждения , в случае необходимости, поступившего заявления на рассмотрение заместителю руководителя или иному должностному лицу; - подготовка ответа на поступившее заявление; - направление ответа, содержащего результаты рассмотрения заявления, либо основания отказа в рассмотрении заявления на почтовый (электронный) адрес отправителя заявления; - регистрация выполнения поступившего заявления в Учреждении. В рассмотрении заявления может быть отказано по следующим причинам: - если заявление одного и того же лица и по тем же основаниям было рассмотрено ранее, и во вновь поступившем заявлении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятых решений; - если при рассмотрении заявления, поданного в интересах третьих лиц, выяснилось, что они письменно возражают против его рассмотрения; - если в заявлении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи; - если текст письменного заявления не поддается прочтению, или является бессмысленным по содержанию; - если в заявлении не указана фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа. 2.4 Сроки предоставления муниципальной услуги. Предоставление электронной муниципальной Услуги осуществляется постоянно. Предоставляемая информация подлежит обязательной корректировке в соответствии с планом проведения в Орехово-Зуевском районе культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, конференций, турслетов, экскурсий и мероприятий с участием молодежи. Учреждение несет в установленном законодательством порядке ответственность за нарушение сроков оказания услуги. 2.5 Основания для отказа в предоставлении Услуги: Если имеет место - нарушение заявителем электронной муниципальной Услуги требований к порядку предоставления Услуги. В случае отказа в предоставлении услуги заявитель уведомляется по электронной почте. 2.6 Условия оказания муниципальной услуги; - достаточный уровень технического оснащение Учреждения; - наличие необходимого программного обеспечения; - достаточный уровень квалификации специалистов Учреждения, ответственных за предоставление Услуги. 2.7 Учреждение несет в установленном законодательством порядке ответственность за непредставление или предоставление недостоверной информации в сети Интернет. Учреждение обязано постоянно следить за полнотой и достоверностью предоставляемой информации и в случае несоответствия информации реальной действительности принимать незамедлительные меры для исправления или удаления размещенной в сети Интернет информации. III. Административные процедуры. 3.1 Услуга способствует упрощению доступа к муниципальным услугам, предоставляемым учреждениями культуры и спорта Орехово-Зуевского района, АУ ЦГПВМ «СПЕКТР» и МУ «Центр туризма». 3.2 Процесс предоставления услуги включает следующие этапы: - подготовка информации; - проверка достоверности подготовленной информации; - размещение проверенной информации в сети Интернет; - просмотр информации непосредственными получателями услуги; - обращение получателей услуги в Учреждение. 3.2.1 Подготовкой информации, размещаемой на официальном сайте учреждения«Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» www.uksim-oz.ru и на официальных сайтах учреждений культуры, спорта, туризма и работы с молодежью занимаются специалисты Учреждений, ответственные за подготовку и размещение информации в сети Интернет. Информация о проведении культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, конференций, турслетов, экскурсий и мероприятий с участием молодежи подготавливается в соответствии с планом проведения мероприятий в Учреждениях. 3.2.2 Проверка достоверности подготовленной информации осуществляется руководителем Учреждения. 3.2.3 Подготовленная и проверенная информация размещается на официальном сайте учреждения«Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» www.uksim-oz.ru или на официальном сайте Учреждения в соответствующем разделе. Размещаемая информация должна соответствовать требованиям, указанным в пункте 2.2.1 раздела 2 настоящего Регламента. 3.2.4 Размещаемая на официальном сайте учреждения«Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» www.uksim-oz.ru или на официальных сайтах Учреждений информация должна быть доступна для просмотра получателями Услуги. Размещаемые образцы заявлений, необходимых для поступления в учреждения дополнительного образования детей, кружки, клубы по интересам и спортивные секции, должны быть доступны для копирования и последующего заполнения получателями Услуги. 3.2.5 После просмотра размещенной на официальном сайте учреждения«Управление культуры, спорта и молодежи администрации Орехово-Зуевского муниципального района» www.uksim-oz.ru или на сайтах Учреждений информации получатель Услуги может лично обратиться в Учреждение за получением муниципальных услуг. В случае возникновения спорных ситуаций получатель Услуги имеет право обратиться в Учреждение за получением письменных разъяснений в соответствии с пунктом 2.3 раздела 2 настоящего Регламента. 3.3 Предоставление услуги осуществляется руководителем Учреждения, его заместителем или уполномоченными специалистами. Ответственный за оказание услуги – руководитель Учреждения Сотрудник , исполняющий настоящую муниципальную услугу, обязан: - информировать о порядке предоставления муниципальной услуги; - осуществлять прием заявителей; - рассматривать и принимать решения по обращению; - уведомлять заявителя о принятом решении IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей Услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей Услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников Учреждений. 4.1.1. Мероприятие по контролю за предоставлением муниципальной услуги проводятся в форме проверок. 4.2 Результаты проверки доводятся до Учреждений в письменной форме. 4.3 Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством V. «Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги. 5.1 Действие и (или) бездействие должностного лица ,а также принимаемое им решение при исполнении муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном)порядке ; 5.2 Заявитель в праве подавать жалобу (претензию) ; 5.3 Срок рассмотрения жалобы (претензии) не превышает 30 календарных дней со дня регистрации. 5.4 Заявитель в своей жалобе (претензии) указывает наименование учреждения в которое направляется жалоба, а также полное наименование заявителя ,почтовый адрес,по которому должен быть направлен ответ. - суть обжалуемого действия (бездействия); - обстоятельства , на основании которых заявитель считает ,что нарушены его права ,свободы и законные интересы ,созданы препятствия для их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность ; - иные сведения ,которые заявитель считает необходимым сообщить; 5.5 Жалоба (претензия) не рассматривается в случае: - если в жалобе (претензии) не указаны полное наименование заявителя ,и почтовый адрес ,по которому должен быть направлен ответ; - если предметом жалобы является решение, принятое в судебном порядке - если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения. 5.6 Заявитель вправе обжаловать осуществляемые действия (бездействие)и принятые решения в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Московской области. Приложение к Административному регламенту электронной муниципальной услуги «Предоставление информации о проведении в Орехово-Зуевском районе культурно-досуговых, физкультурно-оздоровительных, спортивных мероприятий, конференций, турслетов, экскурсий, мероприятий с участием молодежи, а также о правилах и сроках приема детей в спортивные секции, кружки, клубы по интересам и учреждения дополнительного образования детей» Учреждения, предоставляющие электронную муниципальную Услугу.
Учреждения, ответственные за организацию предоставления электронной муниципальной Услуги.
|
Похожие:
 | Наименование муниципальной услуги и цель административного регламента. Административный регламент предоставления муниципальной услуги... | | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |
| Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся... |  | Далее административный регламент), разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает... |
| Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | | Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной... |
| Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «заполнение и направление в аптеки электронных рецептов»,... | | Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных... |
| Административный регламент (далее регламент) предоставления муниципальной услуги «Оказание материальной помощи» разработан в целях... | | Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной... |