Пояснительная записка к проекту постановления министерства образования и науки Астраханской области «Об административном регламенте министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального,
Скачать 321.6 Kb.
|
1 2
Пояснительная записка к проекту постановления министерства образования и науки Астраханской области «Об административном регламенте министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области» Настоящий проект постановления министерства образования и науки Астраханской области «Об административном регламенте министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области» (далее – проект постановления министерства) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде», постановлением Правительства Астраханкой области от 30.09.2010 № 427-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Астраханской области от 16.03.2005 17-П «О министерстве образования и науки Астраханской области», распоряжением Правительства Астраханской области от 22.05.2010 № 204-Пр «О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг в электронном виде». Государственная услуга направлена на реализацию прав граждан на получение информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области. В целях упрощения процедуры предоставления информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области, предусмотрена возможность подачи заявителем заявления для предоставления государственной услуги через единый и государственный порталы государственных и муниципальных услуг (функций) Астраханской области. Проект административного регламента размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: на официальном сайте министерства образования и науки Астраханской области http://www.minobr.astrobl.ru. Рекомендаций, предложений, касающихся административного регламента, от заинтересованных организаций и граждан до настоящего времени в министерство образования и науки Астраханской области не поступало. Принятие настоящего административного регламента не потребует выделения денежных средств из бюджета Астраханской области, а также внесения изменений в нормативные правовые акты Астраханской области, в том числе их отмены полностью или частично. Административный регламент планируется внедрить со дня вступления в силу представленного постановления министерства образования и науки Астраханской области. Министр образования и науки В.А. Гутман Астраханской области Об административном регламенте министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области» В соответствии с постановлениями Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», от 16.03.2005 № 17-П «О министерстве образования и науки Астраханской области» министерство образования и науки Астраханской области ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области». 2. Признать утратившим силу постановление министерства образования и науки Астраханской области от 27.12.2010 № 70 «Об административном регламенте министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области». 3. Отделу организационного обеспечения образования (Батаев Д.Н.): 3.1. В семидневный срок после принятия направить копию настоящего постановления, а также публикацию полного текста настоящего постановления в периодическом издании, в котором подлежат официальному опубликованию принятые нормативно правовые акты Астраханской области, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Астраханской области. 3.2. В семидневный срок со дня подписания настоящего постановления направить его копию в агентство связи и массовых коммуникаций Астраханской области для официального опубликования. 3.3. В семидневный срок со дня подписания настоящего постановления направить его копию в прокуратуру Астраханской области. 4. Отделу проектной деятельности (Бесчастнова Н.В.) разместить настоящее постановление в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте министерства образования и науки Астраханской области (http://www.minobr.astrobl.ru) и сведения о государственной услуге «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области» в государственной информационной системе «Региональный реестр государственных услуг (функций) Астраханской области». 5. Отделу правового обеспечения образования (Шидакова О.А.) обеспечить включение настоящего постановления в электронную базу данных ООО НПП «Гарант-Сервис-Университет» и ЗАО «КонсультантПлюс». 6. Настоящее постановление вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования. И.о. министра Я.Н. Поперняк Приложение к постановлению министерства образования и науки Астраханской области от _________ №________ Административный регламент министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области» 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент министерства образования и науки Астраханской области (далее – министерство) по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области» (далее - государственная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, в том числе сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) по предоставлению государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1.2. Административный регламент министерства образования и науки Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области» (далее - административный регламент) размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет») на официальном сайте министерства http://www.minobr.astrobl.ru (далее – сайт министерства), в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru (далее – единый портал), http://www.gosuslugi.astrobl.ru (далее - региональный портал). 1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом физическим и юридическим лицам (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченным представителям, обратившимся с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме (далее - заявители) в министерство. 1.4. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги. 1.4.1. Информация о местонахождении и графике работы министерства. Местонахождение министерства: г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, 21. Почтовый адрес для направления обращений: 414000, г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, д. 21, министерство образования и науки Астраханской области. График работы министерства: понедельник - пятница с 08.30 до 17.30, перерыв - с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота и воскресенье. Телефоны для справок: (8512) 52-37-26 телефон приемной, (8512) 52-40-74 факс приемной. Адрес официального сайта министерства в сети «Интернет»: http://www.minobr.astrobl.ru. Адрес электронной почты министерства: depart@astranet.ru. 1.4.2. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги. Должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет информирование по следующим направлениям: - о местонахождении и графике работы министерства; - о справочных номерах телефонов министерства; - об адресе официального сайта министерства в сети «Интернет», адресе электронной почты министерства, о возможности получения государственной услуги в электронной форме через региональный и единый порталы; - о порядке получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления, в том числе с использованием регионального, единого порталов; - о порядке, форме и месте размещения информации, указанной в абзацах с четвертого по седьмой настоящего подпункта. Основными требованиями к консультации заявителей являются: - полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме; - своевременность; - четкость в изложении материала; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность. Консультирование осуществляется как в устной, так и в письменной, в том числе, в электронной форме. Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 20 минут с момента обращения. Письменные консультации предоставляются по письменному запросу заявителя, в том числе в электронной форме. 1.4.3. Информирование заявителей о предоставлении государственной услуги осуществляется в форме: - непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами министерства, ответственными за предоставление государственной услуги, по направлениям, предусмотренным подпунктом 1.4.2 пункта 1.4 административного регламента; - взаимодействия должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги, с заявителями по почте, электронной почте; - информационных материалов, которые размещаются на сайте министерства, региональном и едином порталах и на информационных стендах, размещенных в помещении министерства. 1.4.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц министерства с заявителями: - при ответе на телефонные звонки должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат; - при личном обращении заявителей должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос; - в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо министерства, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать); - письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица министерства, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается министром. Письменный ответ на обращение, в том числе в электронной форме, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения. 1.4.5. На информационных стендах, сайте министерства размещаются следующие информационные материалы: - текст настоящего административного регламента; - досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) министерства, а также должностных лиц, государственных служащих; - блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение № 1 к административному регламенту); - образец заполнения заявления о предоставлении информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области (приложение № 2 к административному регламенту); - адрес электронной почты министерства, адрес сайта министерства, адреса регионального и единого порталов. Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в помещение министерства. Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки. Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом. При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно». 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги: «Предоставление информации об организации начального, среднего и дополнительного профессионального образования в учреждениях, расположенных на территории Астраханской области». 2.2. Органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги. 2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством. Ответственными за предоставление государственной услуги являются должностные лица министерства, ответственные за выполнение конкретного административного действия согласно настоящему административному регламенту (далее - должностные лица министерства). 2.2.2. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» при предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации. 2.3. Правовые основания для предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; «Собрание законодательства Российской Федерации», 2009, № 1 ст. 1, 2); - Законом Российской Федерации от 10.07.92 № 3266-1 «Об образовании» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации», 1992, № 30, ст. 1797; «Собрание законодательства Российской Федерации», 1996, № 3, ст. 150; 1997, № 47, ст. 5341; 2000, № 30, ст. 3120, № 33 ст. 3348; 2002, № 7, ст. 631, № 12, ст. 1093, № 26, ст. 2517, № 30, ст. 3029; 2003, № 2, ст. 163, № 28, ст. 2892, № 50, ст. 4855; 2004, № 10, ст. 835, № 27, ст. 2714, № 30, ст. 3086, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. 1), ст. 25, № 19, ст. 1752, № 30 (ч. 1), ст. 3103, 3111; 2006, № 1, ст. 10, № 12, ст. 1235, № 29, ст. 3122, № 45, ст. 4627, № 50, ст. 5285; 2007, № 1 (ч. 1), ст. 5, ст. 21, № 2, ст. 360, № 7, ст. 834, ст. 838, № 17, ст. 1932, № 27, ст. 3213, ст. 3215, № 30, ст. 3808, № 43, ст. 5084, № 44, ст. 5280, № 49, ст. 6068, ст. 6069, ст. 6070, ст. 6074; 2008, № 9, ст. 813, № 17, ст. 1757, № 30 (ч. 2), ст. 3616, № 44, ст. 4986, № 52 (ч. 1), ст. 6236, ст. 6241; 2009, № 7, ст. 786, ст. 787, № 29, ст. 3585, № 46, ст. 5419, № 51, ст. 6158, № 52 (ч. 1), ст. 6405, ст. 6441, ст. 6450; 2010, № 19, ст. 2291, № 25, ст. 3072, № 31, ст. 4184, № 40, ст. 4969, № 46, ст. 5918, № 50, ст. 6595; 2011, № 1, ст. 40, ст. 51, № 6, ст. 793, № 23, ст. 3261, № 25, ст. 3537, ст. 3538, № 27, ст. 3871, ст. 3880, № 30 (ч. 1), ст. 4590, № 46, ст. 6408, № 47, ст. 6608, № 49 (ч. 5), ст. 7061, ст. 7063; 2012, № 10, ст. 1159); - Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410, № 31, ст. 4196); - Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст. 4179; 2011, № 15, ст. 2038, № 27, ст. 3873, ст. 3880, № 29, ст. 4291, № 30 (ч. 1), ст. 4587, № 49 (ч. 5), ст. 7061); - постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2001, № 13, ст. 1252; 2002, № 52 (2 ч.), ст. 5225; 2005, № 7, ст. 560; 2006, № 2, ст. 217; 2007, № 31, ст. 4082; 2008, № 34, ст. 3926; 2009, № 12, ст. 1427); - Уставом Астраханской области от 09.04.2007 № 21/2007-ОЗ («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2007, № 18, № 45; 2008, № 10, № 54; 2009, № 14, № 20, № 38; 2010, № 12, № 25, № 39, № 44, № 49; 2011, № 2, № 25, № 30, № 48); - Законом Астраханской области от 15.01.2007 № 1/2007-ОЗ «Об образовании в Астраханской области» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2007, № 3, № 59; 2008, № 27; 2009, № 52; 2011, № 25, № 44, № 48); - постановлением Правительства Астраханской области от 16.03.2005 № 17-П «О министерстве образования и науки Астраханской области» («Астраханские известия», 2005, № 17; «Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2009, № 41; 2010, № 13, № 52; 2011, № 3, № 16, № 42); - постановлением Правительства Астраханской области от 30.09.2010 № 427-П «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2010, № 43; 2011, № 25, № 37, № 46; 2012, № 21); - Законом Астраханской области от 10.04.2012 № 14/2012-ОЗ «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение в Астраханской области»; - распоряжением Астраханской области от 22.05.2010 № 204 - Пр «О плане перехода на предоставление государственных (муниципальных) услуг в электронном виде» («Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области», 2011, № 45). 2.4. Описание результата предоставления государственной услуги. 2.4.1. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление (направление) информации (далее - информация) заявителю. 2.5. Сроки предоставления государственной услуги. 2.5.1. Общий срок предоставления государственной услуги составляет не более 10 дней и складывается из следующих сроков: - прием и регистрация заявления - 1 день; - рассмотрение заявления, подготовка информации - 8 дней; - передача (направление) ответа заявителю - 1 день. 2.5.2. Максимальные время ожидания и продолжительность приема в министерстве при решении отдельных вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги: - время ожидания в очереди при получении информации о ходе предоставления государственной услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут; - время приема при получении информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут. 2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги. 2.6.1. Для получения государственной услуги заявители обращаются с заявлением в министерство (образец заявления – приложение № 2 к административному регламенту). Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом, не допускается. 2.6.2. Порядок подачи заявления для получения государственной услуги. По выбору заявителя заявление, являющееся основанием для получения государственной услуги, представляется в министерство посредством личного обращения заявителя, либо направления заявления по почте, посредством факсимильной связи, либо в электронной форме с использованием сети «Интернет» (далее – в электронной форме): - лично или через законного представителя при посещении учреждения; - посредством регионального портала, единого портала, электронной почты; - иным способом, позволяющим передать заявление в электронной форме. Прием, регистрация заявления при предоставлении государственной услуги осуществляет должностное лицо министерства, ответственное за предоставление государственной услуги, в соответствии с графиком работы министерства, указанным в подпункте 1.4.1 |
1 2
Похожие:
 | Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного... |  | Астраханской области «Об административном регламенте государственного учреждения здравоохранения Астраханской области по предоставлению... |
| Астраханской области «Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению... | | Астраханской области «Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению... |
| Астраханской области «Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению... | | Астраханской области Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению... |
| Астраханской области от 30. 09. 2010 n 427-п "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных... | | Об административном регламенте министерства здравоохранения Астраханской области по предоставлению государственной услуги «Лицензирование... |
| Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению государственной... | | Об административном регламенте агентства по управлению государственным имуществом Астраханской области по предоставлению государственной... |