Получить ответы на вопросы о составлении претензий и исковых заявлений, а также консультацию можно по следующим адресам
Скачать 41.2 Kb.
|
| Куда обратиться за помощью В целях защиты прав потребителей требуется написание претензии, жалобы, искового заявления и других необходимых документов. Иногда потребителям для правильного разрешения конфликтной ситуации требуется консультация по вопросам нарушения их прав. Получить ответы на вопросы о составлении претензий и исковых заявлений, а также консультацию можно по следующим адресам: - администрация Дмитровского района, 303240 г. Дмитровск, ул. Советская д. 84 а, каб 21, тел. 8 (48649)2-19-54, контактное лицо Лучкова Галина Викторовна, главный специалист по торговле и сфере услуг администрации Дмитровского района. - ТО Роспотребнадзора в п. Кромы , 303200 п. Кромы, ул. 30 лет Победы, д. 38 , тел. 8 (48643)2-15-98. - Роспотребнадзор по Орловской области, 302020 г. Орел, Наугорское шоссе д. 2а тел. «горячей линии» для потребителей 8(4862)41-52-52 Кроме того, в службу Роспотребназдора можно обратиться с жалобой на действия (бездействия) продавцов (исполнителей работ, услуг), нарушающие права потребителя, для проведения проверки и принятия мер административного воздействия на нарушителей действующего законодательства. Образцы написания жалобы приведены ниже. Жалоба (заявление) в Роспотребнадзор по факту продажи продуктов питания ненадлежащего качества Начальнику ТО Роспотребнадзора по Орловской областив п. Кромы И.И. Обуховой от___________________________________ проживающего(ей) по адресу:___________ _____________________________________ ЖАЛОБА «_____» ___________ 20 _____ года мною в магазине «________________________________________», расположенном по адресу: ____________________________________________________________________ были куплены продукты питания ненадлежащего качества - ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ С учетом изложенного, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 30 июня 2004 года № 322 об утверждения положения о Федеральной Службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, прошу Вас провести проверку и принять соответствующие меры к работникам магазина, допустившим продажу испорченных продуктов. Ответ на заявление прошу направить в письменной форме по адресу: ____________________________________________________________________________________________ «___» ______________ 20 ___ г. ______________ (_________________) Жалоба в Роспотребнадзор по факту нарушений санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения Начальнику ТО Роспотребнадзора по Орловской областив п. Кромы И.И. Обуховой от___________________________________ проживающего(ей) по адресу:___________ _____________________________________ ЖАЛОБА «___» ______________ 20 ___ года в столовой, ресторане, кафе, баре или другом месте, расположенной(ом) по адресу: ___________________________________________________________ мною были обнаружены (указываются все нарушения санэпид требований*)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Таким образом, имеется нарушение санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения, то есть административное правонарушение, предусмотренное ст. 6.6 Кодекса об административных правонарушениях РФ. С учетом изложенного прошу Вас провести проверку и привлечь к предусмотренной законом ответственности виновных лиц, допустивших ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Ответ на заявление прошу направить в письменной форме по адресу:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ «___» ______________ 20 ___ г. ______________ (_________________) * наличие насекомых, грызунов, животных * грязь в местах приготовления пищи и зале обслуживания * иные нарушения санитарии Жалоба в Роспотребнадзор по факту продажи товаров, выполнения работ либо оказания услуг при отсутствии установленной информации Начальнику ТО Роспотребнадзора по Орловской областив п. Кромы И.И. Обуховой от___________________________________ проживающего(ей) по адресу:___________ _____________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ "______" _____________ 20_____года ____________________________________ мне был продан товар (выполнены работы, оказаны услуги) ________________________________________________________________________________________ Законом (иным нормативно-правовым актом) установлено, что проданный товар (выполненная работа, оказанная услуга) должен содержать информацию* о ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Переданный мне товар и его упаковка (результат работы, оказания услуги) вышеназванной информации не содержит ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Таким образом, допущена продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг организацией (индивидуальным предпринимателем) при отсутствии установленной информации об изготовителе (исполнителе, продавце) либо иной информации, обязательность предоставления которой предусмотрена законодательством Российской Федерации, то есть административное правонарушение, предусмотренное ст. 14.5 Кодекса об административных правонарушениях РФ. С учетом изложенного прошу Вас провести проверку и привлечь к предусмотренной законом ответственности виновных лиц. Ответ на заявление прошу направить в письменной форме по адресу:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ «___» ______________ 20 ___ г. ______________ (_________________) * перечень обязательной информации указан в ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" |
Похожие:
 | Дополнительную информацию и ответы на интересующие Вас вопросы можно получить по адресам | | «Горячая линия», где можно в письменной форме задать вопросы по целевому приему и получить на них ответы. Можно получить необходимую... |
 | В соответствии с пунктом Плана работы Арбитражного суда Чукотского автономного округа на 1 полугодие 2013 года проанализированы определения... | | Цель обобщения изучить, проанализировать судебную практику по принятию решений о возвращении исковых заявлений (заявлений), об отказе... |
| | Адресную информацию по территории Российской Федерации можно получить с помощью электронного сервиса «Федеральная информационная... | |
| Настоящая справка составлена на основании изучения исковых заявлений, заявлений в порядке особого производства, заявлений, вытекающих... | | Ответы на любые вопросы по материалам франшизы можно получить у сотрудников Благотворительного фонда «Доброе Дело» |
| | В рамках вебинара будут рассмотрены вопросы налоговой отчетности по ндс в электронном виде, а также новые книги покупок и продаж... |