Приложение N 4
к постановлению администрации
МО город Краснодар
от 25 июня 2012 г. N 5294
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД КРАСНОДАР МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВОССТАНОВЛЕНИЕ НА УЧЕТЕ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ (В ОТДЕЛЬНЫХ СПИСКАХ) С
ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ДАТОЙ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ"
(в ред. Постановлений администрации МО город Краснодар
от 11.01.2013 N 125, от 10.06.2013 N 3956,
от 16.12.2013 N 9705, от 16.06.2014 N 3872,
от 01.07.2014 N 4263)
Раздел I
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Предметом регулирования настоящего административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Восстановление на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях (в отдельных списках) с первоначальной датой подачи заявления" (далее - Административный регламент) является определение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги по восстановлению на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях (в отдельных списках) с первоначальной датой подачи заявления (далее - муниципальная услуга).
2. Заявителями, имеющими право на получение муниципальной услуги, являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории муниципального образования город Краснодар либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от имени заявителей при предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).
3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о местонахождении и графике работы управления по жилищным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар (далее - управление по жилищным вопросам), предоставляющего муниципальную услугу, осуществляется:
3.1. В муниципальном казенном учреждении муниципального образования город Краснодар "Краснодарский городской многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ):
при личном обращении;
посредством Интернет-сайта - http://mfc.krd.ru - "Online-консультант", "Электронный консультант", "Виртуальная приемная";
телефона - Call-центр (горячая линия), телефон 218-92-18.
3.2. В управлении по жилищным вопросам:
в устной форме при личном обращении;
с использованием телефонной связи;
по письменным обращениям.
3.3. Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта (http://www.krd.ru).
3.4. Посредством размещения информации в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.5. Посредством размещения информационных стендов в МФЦ и управлении по жилищным вопросам, предоставляющих муниципальную услугу.
4. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
5. Работник, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
При консультировании по телефону работник должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если работник не может ответить на вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Рекомендуемое время для телефонного разговора не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.
Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путем направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать четкий ответ на поставленные вопросы.
6. Информационные стенды, размещенные в МФЦ и управлении по жилищным вопросам, предоставляющих муниципальную услугу, должны содержать:
режим работы, адреса МФЦ, управления по жилищным вопросам, предоставляющих муниципальную услугу;
адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адреса электронной почты управления по жилищным вопросам, предоставляющего муниципальную услугу;
почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей МФЦ и управления по жилищным вопросам, предоставляющих муниципальную услугу;
порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приеме документов о предоставлении муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги;
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих муниципальную услугу, а также их должностных лиц и муниципальных служащих;
иная информация, необходимая для получения муниципальной услуги.
Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара и сайте МФЦ.
7. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах органов администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющих муниципальную услугу, МФЦ:
День недели
|
Время приема заявлений и документов в МФЦ
|
Время выдачи документов в МФЦ
|
Время рассмотрения заявлений и прилагаемых к ним документов управлением по жилищным вопросам
|
Понедельник
|
с 08.00 до 20.00
|
с 08.00 до 20.00
|
с 09.00 до 18.00 перерыв с 12.30 до 13.20
|
Вторник
|
с 08.00 до 20.00
|
с 08.00 до 20.00
|
с 09.00 до 18.00 перерыв с 12.30 до 13.20
|
Среда
|
с 08.00 до 20.00
|
с 08.00 до 20.00
|
с 09.00 до 18.00 перерыв с 12.30 до 13.20
|
Четверг
|
с 08.00 до 20.00
|
с 08.00 до 20.00
|
с 09.00 до 18.00 перерыв с 12.30 до 13.20
|
Пятница
|
с 08.00 до 20.00
|
с 08.00 до 20.00
|
с 09.00 до 17.00 перерыв с 12.30 до 13.10
|
Суббота
|
с 08.00 до 17.00
|
с 08.00 до 17.00
|
выходной
|
Воскресенье
|
выходной
|
выходной
|
выходной
|
Время предоставления отдыха и питания специалистов МКУ "МФЦ" устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями.
(абзац введен Постановлением администрации МО город Краснодар от 16.12.2013 N 9705)
7.1. Отделы МФЦ расположены по адресу:
"Западный" - г. Краснодар, проспект Чекистов, 37, тел. 261-66-96;
"Центральный" - г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174, тел. 219-55-01;
"Прикубанский" - г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6, тел. 220-02-11, ул. им. Александра Покрышкина, 34, тел. 219-59-03;
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 10.06.2013 N 3956)
"Карасунский" - г. Краснодар, ул. Сормовская, 3/2, тел. 299-51-66.
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 01.07.2014 N 4263)
Официальный сайт МФЦ - http://mfc.krd.ru.
В случае изменения вышеуказанного графика, а также контактных телефонов и электронных адресов в настоящий Административный регламент вносятся соответствующие изменения, информация об изменении также размещается в средствах массовой информации и на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара.
8. Управление по жилищным вопросам, предоставляющее муниципальную услугу, расположено по адресу: г. Краснодар, ул. Кузнечная, 6, 218-92-00, e-mail: housinq@krd.ru.
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 16.12.2013 N 9705)
Консультации по вопросу оказания муниципальной услуги могут быть получены заявителями в отделе по учету граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях (отдел по учету граждан) управления по жилищным вопросам: 218-92-06, 218-92-07, а также в секторах отдела по учету граждан:
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 16.06.2014 N 3872)
сектор N 1 отдела по учету граждан управления по жилищным вопросам (по Карасунскому внутригородскому округу): 218-92-59;
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 16.06.2014 N 3872)
сектор N 2 отдела по учету граждан управления по жилищным вопросам (по Прикубанскому внутригородскому округу): 218-92-10;
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 16.06.2014 N 3872)
сектор N 3 отдела по учету граждан управления по жилищным вопросам (по Западному внутригородскому округу): 218-92-25;
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 16.06.2014 N 3872)
сектор N 4 отдела по учету граждан управления по жилищным вопросам (по Центральному внутригородскому округу): 218-92-63.
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 16.06.2014 N 3872)
Раздел II
СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
9. Наименование муниципальной услуги - "Восстановление на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях (в отдельных списках) с первоначальной датой подачи заявления".
10. Наименование органа администрации муниципального образования город Краснодар, предоставляющего муниципальную услугу, - управление по жилищным вопросам.
Органами, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги, являются:
управление по жилищным вопросам;
МФЦ;
ГУП КК "Крайтехинвентаризация";
управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю.
Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением городской Думы Краснодара.
11. Результатом предоставления муниципальной услуги является издание постановления администрации муниципального образования город Краснодар:
о восстановлении на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
об отказе в восстановлении на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
12. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня представления заявителем всех необходимых документов.
13. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
Конституция Российской Федерации (текст опубликован в "Российской газете" от 25.12.93 N 237; текст с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, опубликован в "Российской газете" от 21.01.2009 N 7, в "Парламентской газете" от 23.01.2009 N 4, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 26.01.2009 N 4, статья 445);
Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" (текст опубликован "Российской газете" от 12.01.2005 N 1, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 29.12.2005 N 294, от 31.12.2006 N 297, от 05.12.2007 N 272, от 15.05.2009 N 87, от 04.02.2010 N 22, от 03.08.2010 N 170, от 07.06.2011 N 121, на "Официальном интернет-портале правовой информации" www.pravo.gov.ru 03.10.2012, 26.12.2012);
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 10.06.2013 N 3956)
Жилищный кодекс Российской Федерации (текст опубликован в "Российской газете" от 12.01.2005 N 1, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 31.12.2005 N 297, от 23.12.2006 N 290, от 31.12.2006 N 297, от 24.10.2007 N 237, от 30.04.2008 N 94, от 17.05.2008 N 105, от 25.07.2008 N 158, в "Парламентской газете" от 09.06.2009 N 31, в "Российской газете" от 29.09.2009 N 182, от 27.11.2009 N 226, от 22.12.2009 N 246, от 07.05.2010 N 98, от 02.08.2010 N 169, от 03.12.2010 N 274, от 07.06.2011 N 121, от 25.07.2011 N 160, от 07.12.2011 N 275, от 09.12.2011 N 278, от 14.12.2011 N 281, от 02.03.2012 N 46, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 02.04.2012 N 14, ст. 1552, на "Официальном интернет-портале правовой информации" www.pravo.gov.ru 07.06.2012, 25.06.2012, 01.07.2012, 30.07.2012, 26.12.2012);
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 10.06.2013 N 3956)
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (текст опубликован в "Российской газете" от 30.07.2010 N 168, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 08.04.2011 N 75, от 30.06.2011 N 139, от 04.07.2011 N 142, от 15.07.2011 N 153, от 21.07.2011 N 157, от 09.12.2011 N 278, от 30.07.2012 N 172);
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 10.06.2013 N 3956)
Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (текст опубликован в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 30.05.2011 N 22 статья 3169, текст с изменениями опубликован в "Российской газете" от 26.08.2011 N 189, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 09.07.2012 N 28, ст. 3908, в "Российской газете" от 31.08.2012 N 200, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 10.12.2012 N 50 (часть VI), ст. 7070);
(в ред. Постановления администрации МО город Краснодар от 10.06.2013 N 3956)
КонсультантПлюс: примечание.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Закон РФ от 18.10.1991 "О реабилитации жертв политических репрессий" имеет номер 1761-1, а не 1761-I.
Закон Российской Федерации от 18.10.91 N 1761-I "О реабилитации жертв политических репрессий" (текст опубликован в "Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации" от 31.10.91 N 44, ст. 1428, текст с изменениями опубликован в "Ведомостях Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации" от 16.07.92 N 28, ст. 1624, от 07.01.93 N 1, ст. 21, в "Российской газете" от 15.10.93 N 193, в "Собрании актов Президента и Правительства Российской Федерации" от 27.12.93 N 52 ст. 5086, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 06.11.95 N 45 ст. 4242, в "Российской газете" от 28.12.2000 N 246, от 31.12.2001 N 256, от 05.01.2002 N 2, от 09.01.2002 N 3, от 10.01.2002 N 4, от 11.01.2002 N 5, в "Парламентской газете" от 28, 31 декабря 2002 г. N 246-247, 248-249, от 09.01.2003 N 3, от 12.02.2003 N 28, в "Собрании законодательства Российской Федерации" от 27.10.2003 N 43 ст. 4108, в "Парламентской газете" от 27, 30, 31 декабря 2003 г. N 239, 240-241, 242-243, от 06.01.2004 N 1, в "Российской газете" от 31.08.2004 N 188, в "Парламентской газете" от 05.07.2005 N 118, в "Российской газете" от 04.07.2011 N 142, на официальном Интернет-портале правовой информации www.pravo.gov.ru 01.12.2011);
|
