Пошаговая инструкция
ШАГ 1. Необходимо вызвать работника аварийно-диспетчерской службы для того, чтобы специалист зафиксировал факт залива и принял срочные меры по устранению аварии, перекрыл стояки, вентили и т.п. Он же должен составить акт залива квартиры, в котором описываются все повреждения, нанесенные помещению при заливе. Один экземпляр акта залива квартиры необходимо оставить себе;
ШАГ 2. К составлению акта залива квартиры необходимо подойти основательно. Важно зафиксировать наиболее полно все повреждения, причиненные вашей квартире после залива. Контролируйте полноту и корректность описания, точность фиксации повреждений отделки помещения, мебели и бытовой техники, находящихся в квартире.
ШАГ 3. После проявления всех следов от залива квартиры (обычно проходит 3-5 дней) рекомендуем встретиться с соседями сверху и попытаться решить вопрос возмещения ущерба от затопления путем переговоров в досудебном порядке. Если взаимоприемлемое соглашение достигнуто, желательно зафиксировать его письменно, изложив на бумаге обязательства соседей возместить согласованную сумму в определенный срок. Можно заверить данное соглашение в ближайшей нотариальной конторе.
ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров, необходимо провести оценку ущерба от залива в независимой экспертной организации. После согласования с оценщиком даты и времени визита для осмотра повреждений необходимо известить виновника залива, оповестив его об этом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.
ШАГ 5. При проведении осмотра поврежденного имущества обращайте внимание эксперта на все видимые повреждения и настаиваете на их отражении в акте осмотра, замерах и фотофиксации. Заранее подготовьте и предоставьте эксперту документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества - чеки, квитанции и другие документы, в которых значится стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п.
ШАГ 6. Получите на руки отчет об оценке ущерба от залива и на его основании требуйте возмещения ущерба с виновника происшедшего, составив и направив в суд исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры. Лучше, если готовить документы и представлять ваши интересы в суде будет опытный юрист. Расходы на юридическую помощь и затраты на независимую экспертизу (оценку) можно отнести на убытки и требовать их возмещения за счет виновника.
ОБРАЗЦЫ ЗАЯВЛЕНИЙ
|
|
Директору Управляющей компании
|
|
|
__________________________________________________________
|
|
|
от _______________________________________________________
|
|
|
(фамилия, имя, отчество)
|
|
|
Адрес: _________________________________________________
|
|
|
Тел. _____________________________________________________
|
|
|
|
|
ЗАЯВЛЕНИЕ
|
В связи с произошедшим протоплением моей квартиры "___" ___________________ 20____ г. прошу выслать мастера для составления акта определения причин протопления.
|
|
|
|
|
|
|
Дата
|
Подпись
|
|
|
|
|
|
|
Истец:__________________________________(ФИО),
|
|
зарегистрированный по адресу:__________________
|
|
Ответчик:_______________________________(ФИО),
|
|
проживающая по адресу:________________________
|
|
Третье лицо: (управляющая компания или ТСЖ или ЖСК(адрес)
|
|
|
|
|
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
|
О возмещении ущерба, причиненного заливом жилого помещения
|
Я, __________________, являюсь собственником жилого помещения по адресу ______________________. "____" ________________________г. по вине Ответчика, являющегося собственником квартиры по адресу ______________________, которая расположена этажом выше, горячей (или холодной) водой (или канализационными водами) было залито мое жилое помещение, в том числе кухня, туалет, ванная, коридор, комната площадью _____ кв. м, комната площадью ________ кв.м, комната площадью _______ кв. м. Пострадали потолок, стены, пол, мебель, ковер, книги, бытовая техника, всего на сумму _________(_________) рублей.
Заключение независимого оценщика (заключение страхового агента и т.п.) прилагается (Приложение № 2). В результате залива жилого помещения мне причинен материальный ущерб в сумме (___________) рублей, который состоит из стоимости пришедших в негодность вещей и стоимости восстановительного ремонта жилого помещения. Расчетная стоимость ремонта составляет _______(__________) рублей. Смета составлена ____________ и прилагается (Приложение № 3).
Как установлено комиссией, причиной залива явился прорыв труб отопления (или горячего (холодного) водоснабжения), засорение канализации и т.п. Акт обследования места аварии прилагается (Приложение № 4).
Вина Ответчика в происшедшем установлена в указанном акте обследования места аварии. Сделать восстановительный ремонт и (или) погасить задолженность добровольно Ответчик отказался.
|
|
|
|
|
ПРОШУ:
|
взыскать с Ответчика в мою пользу причиненный заливом жилого помещения материальный ущерб в сумме ______(_________) рублей, а также стоимость работы независимого эксперта в сумме _______(________) рублей.
|
|
|
|
|
ХОДАТАЙСТВУЮ
|
о вызове свидетеля _________________________________________, (Ф.И.О., адрес)
|
|
|
|
|
|
|
Дата
|
Подпись
|
|
|
|
|
|
ПРИЛОЖЕНИЕ:
|
Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение.
Акт обследования места аварии.
Смета восстановительного ремонта.
Заключение независимого оценщика (или страхового агента, если квартира застрахована).
Копии искового заявления для ответчика.
Квитанция об уплате государственной пошлины.
|
| |
