Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители


Скачать 306.16 Kb.
НазваниеМетодические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители
страница1/3
ТипМетодические указания
filling-form.ru > Бланки > Методические указания
  1   2   3
Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тверской государственный медицинский университет Министерства здравоохранения Российской Федерации (ГБОУ ВПО Тверской ГМУ Минздрава России)
Кафедра управления и экономики фармации

с курсами фармакогнозии, фармацевтической технологии, фармацевтической и токсикологической химии

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ
«УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА АПТЕЧНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ»

для студентов 5 курса фармацевтического факультета

Тверь 2015

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 – «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н.А. Шатохина, О.А. Судакова – Тверь: ТГМУ, 2015


Составители:

зав. кафедрой управления и экономики фармации ТГМУ, д.м.н., профессор Демидова М. А.

доцент кафедры управления и экономики фармации ТГМУ, к.б.н. Н.А. Шатохина

старший преподаватель кафедры управления и экономики фармации ТГМУ Судакова О.А.
Рецензент: и.о. директора МУП Аптека №1 Е.А. Старенькова

Утверждено Методическим Советом по преподаванию практических умений, учебных и производственных практик ГБОУ ВПО Тверского ГМУ Минздрава России (Протокол №___ от «___»________20__г.)

Рекомендуется для студентов фармацевтического факультета с целью методического обеспечения процесса выполнения практики по специальности 060301– «Фармация», предусмотренной государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования.

Содержание практики
1. Общее знакомство со структурой аптечной организации.

Студентами самостоятельно изучаются следующие вопросы:

  • Организационно-правовая форма и форма собственности

  • Адрес аптечной организации

  • Организационный тип аптечной организации

  • Название

  • Обслуживаемый контингент

  • Участвует ли аптека в лекарственном обеспечении ЛПУ (перечислить)?

  • Наличие производственной функции

  • Режим работы аптеки

  • Наличие лицензии на фармацевтическую деятельность

  • Уставные документы

  • Дополнительные виды деятельности аптечной организации (в т.ч. медицинская)

  • Занимается ли аптека дополнительным лекарственным обеспечением населения?

  • Форма выкладки товара (аптека прилавочного типа; с открытой формой выкладки товара)

  • Степень кооперации (сетевая аптека или одиночная)

  • Специализация аптеки


2. Работа в рецептурно- производственном отделе и отделе запасов.

2.1. Работа на рабочем месте провизора-технолога по приему рецептов и отпуску лекарств.
Руководство и контроль за работой студента на рабочем месте в аптечной организации осуществляет провизор, утвержденный в качестве непосредственного руководителя практики на данном рабочем месте.

Работа в этом отделе включает:

1. Знакомство с должностной инструкцией провизора-технолога, изучение организации и оснащения его рабочего места.

2. Установление соответствия площади рецептурного отдела действующим нормам

3. Установление соответствия имеющегося оборудования и оснащения действующим нормам технического и хозяйственного оснащения аптек

4. Определение наличия на рабочем месте справочной литературы, таблиц, предметов оргтехники и т.д.

5. Установление соответствия условий хранения лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету (наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров; ядовитых и сильнодействующих веществ); готовых лекарств и изделий медицинского назначения, а также других товаров, требующих особых условий хранения действующим нормативным документам.

6. Оценка особенностей организации работы по приёму рецептов и отпуску лекарств, мероприятий по ускорению отпуска лекарств

7. Изучение порядка лекарственного обеспечения населения по льготным рецептам.

Организацию рабочего места провизора-технолога студент подробно описывает в дневнике с приведением схем и рисунков.

Студент изучает требования санитарного режима, предъявляемые к организации рабочего места провизора-технолога рецептурно-производственного отдела.

Выполняя работу по приему рецептов и отпуску лекарств, студент руководствуется действующими приказами МЗ РФ, инструкциями и справочной литературой, Государственной Фармакопеей и Государственным реестром лекарственных средств.

Студент проверяет правильность оформления рецептов и соответствие формы рецептурных бланков выписанным лекарственным средствам, правильность дозировки наркотических, психотропных, ядовитых и сильнодействующих веществ, совместимость входящих в пропись ингредиентов. Таксирует рецепты. При необходимости оформляет сигнатуру. Производит регистрацию рецептов в соответствии с принятой в аптеке формой: оформляет чеки (квитанции, жетоны) на заказанные лекарства и рецептурный журнал.

Регистрирует отказы при временном отсутствии медикаментов и устанавливает их причины. Изучает меры, принимаемые по сокращению отказов.

Рецепты, не соответствующие требованиям действующих приказов и инструкций, записывает в журнал. Одновременно студент анализирует ошибки, встречающиеся в рецептах, и знакомится с тем, какие меры принимает руководство организации в данном случае.

Студент отпускает изготовленные в аптеке лекарства по чекам (квитанциям, жетонам), обращая внимание на соответствие оформления изготовленного лекарства прописи в рецепте. Разъясняет больному способ применения и хранение лекарства в домашних условиях. Студент знакомится с порядком отпуска лекарств в случае потери покупателем чека (квитанции, жетона).

Студент приводит в дневнике примеры рецептов, осуществляет проверку доз и таксировку, указывает основные и дополнительные этикетки, выписывает сигнатуру. Рекомендуется оформить в дневнике не менее 15-20 прописей, отпускаемых в РПО, отводя на каждую из них отдельную страницу.

Студент усваивает и использует принципы фармацевтической деонтологии в обращении с покупателями, во взаимоотношениях с медицинскими работниками и сотрудниками аптеки.

По данному разделу практики необходимо проработать и отразить в дневнике следующие виды документов:

  • должностную инструкцию провизора-технолога;

  • не менее 15-20 прописей с использованием всех видов рецептурных бланков, способов оплаты, лекарственных форм, в т.ч. содержащих вещества, подлежащие предметно-количественному учету;

  • рецептурный журнал;

  • журнал учета неправильно выписанных рецептов.

2.2. Работа на рабочем месте провизора-технолога в ассистентской.

Работа в отделе включает:

1. изучение студентом организации и оснащения рабочего места провизора-технолога, работающего в ассистентской. Знакомство с его должностной инструкцией;

2. изучение постановки внутриаптечного контроля качества в аптеке, выполнения требований санитарного режима в ассистентской;

3. освоение видов внутриаптечного контроля качества, документальное оформление его проведения, изучение порядка оформления и хранения паспортов письменного контроля;

4. изучение порядка хранения препаратов в ассистентской комнате, оформление штангласов;

5. усвоение порядка выдачи наркотических, психотропных веществ, ядовитых и сильнодействующих средств, необходимых фармацевту для изготовления лекарственных форм, и его документальное оформление на оборотной стороне рецепта;

6. ознакомление с мероприятиями, направленными на предупреждение возникновения ошибок при изготовлении лекарств. Усвоение организации получения, хранения и контроля качества воды очищенной;

7. оценка полноты соблюдения рекомендаций инструкции по санитарному режиму в РПО, правильность обработки и хранения аптечной посуды, приготовление и хранение дезинфицирующих растворов и т.д. Изучение порядка и сроков, документальное оформление проверки правильности весо-измерительных приборов и устройств;

8. изучение порядка изъятия лекарственных средств для анализа в контрольно-аналитическую (испытательную) лабораторию центра контроля качества лекарственных средств и знакомство с результатами анализов по протоколам испытаний;

По этому разделу практики необходимо проработать и отразить в дневнике следующие документы:

  • журнал регистрации результатов качественного анализа и физического контроля;

  • журнал для записей неправильно изготовленных лекарств;

  • акт изъятия лекарств для анализа в контрольно-аналитическую (испытательную) лабораторию.

Завершив работу на рабочем месте провизора, студент оценивает организацию работы на этом участке в ассистентской и вносит предложения по её улучшению.

2.3. Работа на рабочем месте провизора-технолога отдела запасов

Студент самостоятельно изучает размещение, назначение и оборудование материальных комнат. Изучает организацию и оснащение рабочих мест провизора-технолога и фасовщика. Знакомится с их должностными инструкциями.

Работа в отделе запасов включает:

1. Изучение правил хранения товаров аптечного ассортимента в соответствии с требованиями нормативных документов, в том числе раздельное хранение лекарств для внутреннего и наружного применения, условия хранения: лекарственных средств, подлежащих предметно-количественному учету, готовых лекарств, требующих особых условий хранения, изделий медицинского назначения.

2. Описание в дневнике технической укрепленности и оснащенности помещений хранения средствами охранно-пожарной сигнализации, требований к оформлению сейфов для хранения наркотических средств и психотропных веществ

3. Освоение документального оформления предметно-количественного учета лекарственных средств и учета медикаментов, имеющих ограниченный срок годности.

4. Знакомство с порядком работы с гигрометрами (психрометрами) и термометрами, использующихся для контроля за влажностью и температурой в помещениях хранения

Студент принимает участие в оформлении заказа-требования поставщику, в т.ч. посредством модемной связи. Усваивает мероприятия по устранению дефектуры, в т.ч. изучает работу с органами справочно-информационной службы.

Студент участвует в проведении приемочного контроля при поставке товаров, проверяет наличие и правильность оформления товаросопроводительных документов, а также документов по качеству товаров, знакомится с принципами расшифровки штрих-кода товаров.

Студент знакомится с порядком ценообразования на готовые лекарственные средства и другие товары, реализуемые в аптеке.

Участвует в заполнении штангласов для ассистентской комнаты, в изготовлении полуфабрикатов и концентратов с использованием средств малой механизации на рабочем месте провизора-технолога и фасовщика. Заполняет журнал лабораторных и фасовочных работ. Участвует в отпуске товаров из отдела запасов в другие отделы аптеки, в прикрепленную мелкорозничную сеть и лечебно-профилактические учреждения. Осваивает порядок ведения оперативного учета в отделе запасов аптеки.

По этому разделу практики необходимо проработать и оформить в дневнике следующие формы журналов:

  • учета температуры и влажности в помещениях хранения лекарственных средств;

  • учета дефектуры;

  • учета лабораторных и фасовочных работ;

  • предметно-количественного учета лекарственных средств и этилового спирта,

  • учета медикаментов с ограниченным сроком годности.

Необходимо приложить должностные инструкции сотрудников отдела.

2.4. Работа на рабочем месте заведующего рецептурно-производственным отделом и его заместителей

Студент анализирует организацию работы заведующего отделом и его заместителей. Знакомится с их обязанностями по организации работы отделов, соблюдению норм санитарного режима и фармацевтического порядка, по обеспечению населения, учреждений здравоохранения и других организаций лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, предусмотренными к отпуску из рецептурно-производственного отдела.

Работа включает:

1. Изучение за отчетный период (месяц) документации по движению товарно-материальных ценностей отдела (приход, передачу товаров в другие подразделения аптеки, расход - реализацию товаров) и составление товарных отчетов отдела.

2. Изучение прогрессивных методов лекарственного обеспечения населения и мероприятия по научной организации труда в отделе.

3.Анализ используемого в рецептурно-производственном отделе ассортимента лекарств и других медицинских товаров.

По данному разделу необходимо проработать и приложить к дневнику:

  • схему расположения помещений рецептурно-производственного отдела с указанием расстановки оборудования и приложением перечней оснащения рабочих мест с учетом требований НОТ;

  • должностные обязанности заведующего рецептурно - производственным отделом и его заместителя;

  • документы о движении товаров в отделе;

  • товарный отчет отдела.

2.5. Работа на рабочем месте заведующего отделом запасов

и его заместителей

Студент анализирует организацию работы заведующего отделом и его заместителей. Знакомится с обязанностями по организации работы отделов, по соблюдению норм санитарного режима и фармацевтического порядка, по обеспечению населения, учреждений здравоохранения и других организаций лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Работа на этом рабочем месте включает:

1. Изучение за отчетный период (месяц) документации по движению товарно-материальных ценностей отделов (приход, передачу товаров в другие подразделения аптеки, расход - реализацию товаров) и составление товарного отчета отдела.

2. Изучение прогрессивных методов лекарственного обеспечения ЛПУ и мероприятия по научной организации труда в отделе.

3. Анализ ассортимента лекарств и других медицинских товаров в отделе.

4. Изучение распределения обязанностей между заведующим и его заместителем по организации снабженческо-сбытовой деятельности; особенности закупочной деятельности аптечной организации.

5. Знакомство с порядком заключения договоров о поставке и купле-продаже товаров, работ и услуг и изучает их структуру, порядок продления срока действия и прекращения действия, пересмотра условий и контроля выполнения обязательств сторонами. Анализ базисных условий поставки или купли-продажи товаров в аптеку.

6. Изучение пакетов документов поставки-продажи товаров в аптеку и из аптеки, знакомство с документами, характеризующими качество товаров, поставляемых в аптеку и отпускаемых из аптеки.

7. Участие в составлении заказа-требования поставщику, в приеме поставляемых товаров, в проверке полноты комплекта и правильности оформления сопроводительных документов поставки, в регистрации поступления товаров и размещении товаров по местам хранения

По данному разделу практики студенту необходимо изучить и проанализировать:

  • должностные обязанности заведующего отделом запасов и его заместителя;

  • прайс-листы оптовых поставщиков в соответствии с критериями выбора поставщика;

  • способы передачи заявки (заказа-требования) на склад оптового поставщика;

  • договоры о поставке и купле-продаже товаров;

  • копия лицензии поставщика товаров;

  • документы, подтверждающие качество товаров, поступающих в аптеку.

  • По данному разделу практики необходимо приложить к дневнику следующие документы:

  • схему расположения помещений отдела запасов с указанием расстановки оборудования и приложением перечней оснащения рабочих мест;

  • должностные обязанности заведующего отделом запасов и его заместителя;

  • документы о движении товаров в отделе, товарный отчет отдела.

  • заявку (заказ-требование) на склад оптового поставщика, договоры о поставке и купле-продаже товаров,

  • документы, характеризующие качество товаров, поступающих в аптеку.


3. Работа в отделе готовых лекарственных средств и безрецептурного отпуска

Студент изучает размещение и оборудование отделов, оснащение рабочих мест. Работа в отделе включает:

1. Знакомство с ассортиментом лекарственных средств и гомеопатических препаратов, изделий медицинского назначения и предметов очковой оптики, других медицинских и парафармацевтических товаров.

2. Оценку правильности оформления витрин в соответствии со способом применения ЛС, фармакологическими группами, использованием элементов мерчандайзинга. При этом обращает внимание на соблюдение рекомендуемого перечня лекарственных средств, разрешенных к свободной рекламе для населения в соответствии с действующим законодательством.

3. Участие в оформление ценников на реализуемые товары.

4. Изучение и оформление документации по движению товаров в отделах. Составление товарных отчетов отделов за месяц.

5. Освоение порядка работы на кассовом аппарате, правил приема денег и обслуживания населения с выдачей кассовых чеков, освоение ведения журнала кассира – операциониста.

Студент знакомится с основами предоставления консультативных и справочно-информационных услуг покупателям. По этому разделу работы необходимо проработать и приложить к дневнику:

  • схему расположения помещений отделов с указанием расстановки оборудования и приложением перечней оснащения рабочих мест с учетом требований НОТ,

  • должностные обязанности заведующих отделами или их заместителей, провизоров отделов,

  • документы о движении товаров в отделах

  • товарные отчеты отделов за месяц,

  • копии кассовых документов (при выполнении обязанностей кассира)


4. Работа на рабочем месте руководителя аптечной организации или его заместителя по работе с кадрами.

На рабочем месте руководителя аптечной организации и его заместителей студент изучает следующие виды деятельности:

  • прием на работу и его документарное оформление;

  • ведение личных дел и трудовых книжек,

  • издание приказов по личному составу,

  • заключение договоров о материальной ответственности;

  • мероприятия по материальному и моральному стимулированию работников аптеки.

Работа студента включает:

1. Знакомство с нормативными документами, разработанными в аптеке, по организации охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии.

2. Анализ выполнения инструкций и предписаний органов санитарно-эпидемиологического надзора, пожарной охраны и вневедомственной охраны.

3. Изучение правил внутреннего трудового распорядка, порядок расстановки кадров, организацию труда персонала с учетом особенностей труда женщин и молодежи, вопросы социального страхования, график предоставления отпусков сотрудникам аптеки.

4. Анализ состояния делопроизводства, наличия номенклатуры дел, оформления документов (приказы, справки, протоколы, отчеты, акты и др.), правила и сроки хранения отдельных документов.

5. Изучение документов по связям аптечной организации с лечебно-профилактическими учреждениями, общественными организациями и службами по предоставлению коммунальных услуг, по организации проведения текущего ремонта в аптеке.

6. Участие в производственных совещаниях. Изучение характера жалоб и предложений населения и анализ мер, принимаемых для устранения недостатков.

7. Изучение мероприятий по НОТ и повышению производительности труда. Освоение новых прогрессивных форм лекарственного обслуживания населения.

8. Анализ работы мелкорозничной сети: структура, местоположение, оборудование, ассортимент товаров. Участие в проведении обследования прикрепленной к аптеке мелкорозничной сети. Знакомство с актом последнего фармацевтического обследования аптеки.

По этому разделу практики необходимо проработать и приложить копии следующих документов:

  • трудовой договор (контракт);

  • личная карточка учета кадров;

  • трудовая книжка;

  • приказы о приеме на работу;

  • приказы о перемещении и увольнении;

  • договор материальной ответственности,

  • график работы сотрудников;

  • график отпусков.


5. Анализ и прогнозирование хозяйственно-финансовой деятельности аптечной организации

Студент на основе отчетных данных:

1. Изучает организацию анализа и прогнозирования в аптеке, методы и методики анализа и прогнозирования экономических показателей.

2. Изучает основы ценообразования и системы регулирования цен на лекарственные препараты, ценовую политику аптеки.

3. Проводит анализ структуры товарных запасов по ассортименту и анализирует товарооборачиваемость. Рассчитывает оптимальный объем запаса товаров в сумме и днях, оптимальный интервал поставки, точку заказа. Оценивает факторы, влияющие на размер товарных запасов.

4. Проводит анализ за отчетный период и прогнозирование объема реализации по видам и составным частям. Рассчитывает сумму и средний уровень реализованных торговых наложений.

5. Определяет штатную численность аптечной организации и рассчитывает показатели по труду и заработной плате: производительность труда, среднюю заработную плату и фонд заработной платы.

6. Рассчитывает валовые, постоянные, переменные, предельные издержки аптеки. Проводит анализ издержек за отчетный период и составляет смету расходов по отдельным статьям.

7. Анализирует результаты финансово-хозяйственной деятельности аптеки. Рассчитывает сумму прибыли и рентабельность.

8. Изучает проводимые в аптечной организации мероприятия по обеспечению эффективности и доходности. Рассчитывает порог рентабельности (точку безубыточности), запас финансовой прочности, запас торговой наценки, операционный рычаг.

9. Самостоятельно составляет проект плана по основным показателям финансово-хозяйственной деятельности на текущий год и по кварталам.

10. Оценивает финансовое состояние аптеки, рассчитывает показатели:

-ликвидность;

-платежеспособность;

-прибыльность;

-эффективность использования активов.

11. Составляет бизнес-план аптеки. Определяет стратегию предприятия, обращая особое внимание на разделы: резюме, описание возможных рынков, конкурентов, план маркетинга, менеджмента, финансовый план.

По этому разделу практики необходимо представить в дневнике расчеты по анализу и планированию основных показателей финансово-хозяйственной деятельности аптеки на текущий год с разбивкой по кварталам, а также проект бизнес-плана.
6. Организация хозяйственного учета и учетная политика аптечной организации
Студент изучает организацию и ведение оперативного учета товарно-материальных ценностей. Анализирует правильность составления документов первичного учета. Знакомится с приказом по учетной политике аптеки. Изучает этапы формирования учетной политики и требования, предъявляемые к ней.
  1   2   3

Похожие:

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconМетодические рекомендации по фармацевтической практике по управлению...
Гбоу впо «тверская государственная медицинская академия» Министерства здравоохранения Российской Федерации

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconМетодические рекомендации для студентов по прохождению производственной...
«Управление и экономика аптечных учреждений» для студентов специальности «фармация»

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconМетодические рекомендации для студентов по прохождению производственной...
«Управление и экономика аптечных учреждений» для студентов специальности «фармация»

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconРабочая программа производственной практики разработана на основе...
Заключение Совета по примерным опоп моин челябинской области №19 от 31 мая 2011 года) и опоп специальности 060301 Фармация гбоу спо...

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconРабочая программа производственной практики разработана на основе...
Заключение Совета по примерным опоп моин челябинской области №19 от 31 мая 2011 года) и опоп специальности 060301 Фармация гбоу спо...

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconМетодические рекомендации по самоподготовке студентов к производственной...
Изводственной практике предназначены для самостоятельной работы при прохождении практики студентов II-IV курса очной и очно-заочной...

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconМетодические рекомендации по самоподготовке студентов к производственной...
Водственной практике предназначены для самостоятельной работы при прохождении практики студентов II- iv курса очной и очно-заочной...

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconМетодические рекомендации для самоподготовки студентов к производственной...
Методические рекомендации для самоподготовки студентов к производственной практике предназначены для студентов IV курса очной и очно-заочной...

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconРабочая программа производственной практики по управлению и экономике...
Федеральное Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Методические указания по производственной практике по управлению и экономике аптечных учреждений по специальности 060301 «Фармация»/ Сост.: М. А. Демидова, Н. А. Шатохина, О. А. Судакова Тверь: тгму, 2015 Составители iconРабочая программа производственной практики «Организация отпуска...
Спо) 060301 Фармация и положения об учебной и производственной практике студентов (курсантов), осваивающих основные профессиональные...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск