Методистам библиотек и ЦБС Республики Карелия Уважаемые коллеги! С 2002 г. в практику работы библиотек республики внедряется ГОСТ 7.20-2000 «Библиотечная статистика». Данный ГОСТ устанавливает единицы учета фондов и единицы учета пользователей библиотек и органов НТИ и обязателен для всех библиотек и органов НТИ, независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности.
Для внедрения любого библиотечного ГОСТа в библиотеке (ЦБС) должен быть издан приказ, подготовлены рекомендации об использовании положений ГОСТа и необходимые формы документации, проведено обучение персонала. Общение с коллегами из библиотек республики убеждает в необходимости организации работ по внедрению ГОСТа 7.20-2000 «Библиотечная статистика» в практику деятельности библиотек Карелии.
В данном разделе публикуется решение Совета директоров республиканских библиотек Республики Карелия «Методическое решение об использовании ГОСТа 7.20-2000 “Библиотечная статистика”» и инструктивно-методические рекомендации Кемской ЦБС «Библиотечная статистика как область практической деятельности». Составители вестника
Методическое решение об использовании ГОСТа 7.20-2000 «Библиотечная статистика»
Совет директоров республиканских библиотек
|
20 декабря 2004 г.
|
1. В целях упорядочения учета основных показателей работы библиотеки Совет директоров республиканских библиотек рекомендует вести учет основных показателей республиканских библиотек по следующим параметрам и в следующих документах:
Показатель
| Пункт ГОСТа
| Первичная документация, принятая в библиотеке
| Отражение в бланке 6-НК
| Дата введения
| 1. Пользователь (читатель библиотеки, физическое лицо)
| п. 7.1-7.1.1.
определение
| Договор с читателем (поручительство).
Формуляр читателя (контрольный листок).
Единая регистрационная картотека или БД читателей
| Раздел III
Код строки 03
п. 2
| с 01.01.2005 г.
| 2. Абонент МБА
| п. 7.2-7.2.1.
определение
| Договор с библиотекой фондохранилищем.
Картотека или БД абонементов МБА.
Бланк-заказ МБА
| Раздел V
Код строки 10
п. 2, п. 4
| с 01.01.2005 г.
| 3. Абонент информации
| п. 7.3-7.3.1.
определение
| Договор с читателем (+ индивидуальный абонент).
Договор с организацией (+ коллективный абонент).
Запрос абонента информации.
Картотека абонентов информации (индивидуальных, коллективных)
| Раздел V
Код строки 10
п. 2 – всего
п. 3 – индив.
п. 4 – коллект.
| с 01.01.2005 г.
| 4. Пользователь, об-ращающийся через электронные инфор-мационные сети (физическое или юридическое лицо)
| п. 7.4-7.4.1.
определение
| Код пользователя на сервере библиотеки.
IP номер компьютера
| Раздел III
Код строки 03
п. 2
| с 01.01.2005 г.
| 5. Пользователь (юридическое лицо)
| определение
| Договор с организацией (фирмой и т. д.)
Картотека или БД «Договоры»
| Раздел III
Код строки 10
п. 2
| с 01.01.2005 г.
| 6. Посетитель массового мероприятия
| п. 7.5
определение «пользователь»
| Паспорт массового мероприятия, утв. Приказом директора или метод. решением
| Раздел III
Код строки 03
п. 2, п. 5, п. 6
| с 01.01.2005 г.
| 7. Общее число пользователей библиотеки
| п. 7.1–7.5
суммирование разделов 1–6
|
| Раздел III
Код строки 03
п. 2
| с 01.01.2005 г.
| 8. Посещение библиотеки
| п. 8.1
определение
| Формуляр (контрольный листок).
Паспорт массового мероприятия.
Листок учета обращений по телефону, электронной почте Лист ежедневной статистики
| Раздел III
Строка 10
п. 6
Раздел III
Строка 10
п. 5, п. 6
| с 01.01.2005 г.
| 9. Посещение (обра-щение) к электронной библиотечно-информационной сети
| п. 8.2
определение
| Сервер библиотеки.
WEB-сайт.
ЭК
| Раздел V
Строка 10
п. 6
| с 01.01.2005 г.
| 10. Общее число по-сещений (обращений)
| п. 8.1–8.2
суммирование разделов 8–9
|
| Раздел III
Строка 03
п. 5, п. 6
| с 01.01.2005 г.
| 11. Выдача документов и копий документов с выставок
| п. 10.4
| Коэффициент участия выдачи документов и их копий с выставки, утв. Приказом директора или метод. решением
| Входит в раздел IV
Код строки 07, 08, 09
| с 01.01.2005 г.
| 12. Выдача копий документов, в т. ч. по ДД и E-mail
| п. 10.4
| Формуляр читателей (контрольный листок)
| Раздел IV
Код строки 07, 08, 09
| с 01.01.2005 г.
| 13. Выдача документов и их копий в т. ч. продление по телефону, отправка по ДД и E-mail, выдача по МБА, с выставок, платных копий
| п. 10.1–10.5
суммирование разделов 11–13
| Формуляр читателей (контрольный листок)
| Раздел IV
Код строки 07, 08, 09
| с 01.01.2005 г.
| 14. Выполненные запросы (справки, консультации)
| п. 11.2.2
| Лист учета запросов (справок, консультаций)
| Раздел V
Код строки 10
п. 5
| с 01.01.2005 г.
|
2. Рекомендовать директорам муниципальных ЦБС и других библиотек принять решение о внедрении ГОСТа 7.20-2000. Библиотечная статистика как область практической деятельности Инструктивно-методические рекомендации по применению в практике работы библиотек
ГОСТа 7.20-2000 «СИБИД. Библиотечная статистика» I. ВВОДНАЯ ЧАСТЬ:
В современном высокотехнологическом обществе без статистического обеспечения невозможно развитие ни одной сферы деятельности, в том числе и библиотечной. Библиотечная статистика необходима для отражения состояния ресурсов библиотечной сферы и результатов ее деятельности. В библиотековедческой науке под «библиотечной статистикой» понимают область научно-практической деятельности, направленную на сбор, группировку и анализ статистических данных о библиотечном деле.
История библиотечной статистики свидетельствует, что наибольших успехов в данном направлении можно достичь при помощи стандартизации. Стандартизация библиотечной статистики сейчас развивается на всех уровнях. Особенно важное значение в стандартизации библиотечной статистики придается системе показателей и единиц учета.
В своей практической деятельности библиотеки еще с начала 70-х годов руководствуются документами, регламентирующими порядок сбора статистических данных о деятельности библиотек.
Одним из важнейших и старейших разделов библиотечной статистики являются статистика библиотечного фонда и статистика контингента пользователей. В связи с этим до 2000 года в своей практической деятельности библиотеки руководствовались ГОСТами 7.20-80 «Единицы учета фондов библиотек и органов научно-технической информации» и 7.41-82 «Единицы учета обслуживания читателей и абонентов библиотек и органов научно-технической информации». С января 2002 года взамен этих ГОСТов Постановлением Государственного Комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 19.04.01 г. № 182 введен в действие ГОСТ 7.20-2000 «СИБИД. Библиотечная статистика» в качестве межгосударственного стандарта Российской Федерации. Разработка данного стандарта определялась необходимостью зафиксировать изменения, которые произошли за последние десятилетия в учете обслуживания читателей и в учете фонда. Эти изменения связаны с информатизацией общества, в том числе и библиотечной сферы, с вхождением России в мировое информатизационное пространство.
Какие изменения, в связи с этим, внесены в систему единиц учета обслуживания пользователей новым стандартом по сравнению с прежним ГОСТом 7.1-82 и в систему единиц учета фонда с прежним ГОСТом 7.20-80? Рассмотрим эти изменения в последующих разделах методических рекомендаций. Структура ГОСТа 7.20-2000 «СИБИД. Библиотечная статистика» представлена в следующем виде:
Область применения.
Определения.
Общие положения.
Учет отдельных видов изданий и неопубликованных документов.
Учет аудиовизуальных документов.
Учет электронных изданий.
Учет пользователей библиотек и органов НТИ.
Учет посещений, обращений.
Учет запросов на документы и их копии.
Учет выдачи документов и их копий.
Учет запросов и ответов на справочно-информационное обслуживание.
Учет отказов.
Учет мероприятий.
Как видим, стандарт по объему довольно емкий, поскольку вобрал в себя учет многих библиотечных процессов, отраженных ранее в ГОСТах 7.20-80 и 7.41-82 и дополнен новыми формами учета в связи с велением времени.
В «Области применения» констатируется, что: «Настоящий стандарт устанавливает единицы учета документов фондов библиотек… и единицы учета обслуживания пользователей библиотек… Стандарт обязателен для всех библиотек…, независимо от ведомственного подчинения и форм собственности».
В ч. 2 стандарта «Определения» даны определения лишь одиннадцати терминам. Многие термины и их определения в него не вошли, например: «библиографический запрос», «информирование индивидуальное», «библиотечное обслуживание», «информационное обслуживание», поскольку эти и другие термины и их дефиниции, касающиеся информационно-библиографического обслуживания пользователей, отражены в действующем ГОСТе 7.0-99 «Информационно-библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения».
Точно также не вошли в этот ряд многие терминологические определения по учету фонда: «индивидуальный учет», «суммарный учет», «учет библиотечного фонда» и другие, поскольку они нашли отражение в действующей «Инструкции об учете библиотечного фонда» (1998).
Информатизация определила введение в новый стандарт новых понятий и их дефиниций. К таким относятся понятия «пользователь библиотеки», «обращение».
В ГОСТе даны также дефиниции ряда общеизвестных понятий, которые широко используются в библиотечной терминологии, но не были прежде в стандарте прописаны: «выдача документа», «отказ», «посещение», «мероприятие», «постоянно действующий запрос».
В «Общих положениях» даны характеристики исчисления объема фонда, основных единиц учета объема фонда и другие.
Что же является единицами учета объема фонда, рассмотрим в следующем разделе настоящих методических рекомендаций. II. ЕДИНИЦЫ УЧEТА ФОНДА:
Новый стандарт устанавливает унифицированные единицы учета объема фонда различного вида документов и, что особенно важно, их выдачи. Тем самым достигается сопоставимость единиц учета фонда и единиц учета выдачи изданий.
Принятый документ закрепляет основные термины и определения единиц учета фонда. В нем в новой редакции дается классификация и группировка документов в зависимости от материального носителя информации.
В терминосистему стандарта введены пять понятий единиц учета документов и определены их значения (экземпляр, название, годовой комплект, подшивка (переплетная единица), метрополка).
Эти понятия остаются прежними в соответствии с «Инструкцией об учете библиотечного фонда» (1998). Однако, определения некоторых из этих понятий претерпели в новом стандарте некоторые изменения, в отличие от определений ранее стандартизированных в ГОСТе 7.20-80 «Единицы учета фондов библиотек…». Речь, в первую очередь, идет о понятиях «экземпляр» и «название». Рассмотрим наглядно понятийные различия на примере ниже приведенной таблицы:
| ГОСТ 7.20-80
| ГОСТ 7.20-2000
| «Экземпляр»
| – каждая отдельная единица издания из тиража.
| – каждая отдельная единица документа, включаемая в фонд или выбывающая из него.
| «Название»
| – условное обозначение одного издания, образующего единое целое и выпущенного в одном или нескольких томах.
| – каждое новое или повторное издание, другой документ, отличающиеся от остальных заглавием, выходными данными или другими элементами оформления.
|
ГОСТ 7.20-2000 стандартизирует единицы учета, дифференцируя их на основные (экземпляр и название) и дополнительные (годовой комплект, подшивка (переплетная единица), метрополка).
Учет документов в экземплярах дает количественную характеристику фонда, позволяет выявить его состояние (поступление, выбытие, итоги) за определенный период времени.
Учет документов в названиях предназначен для новых поступлений и позволяет определить информационную и содержательную ценность фонда. Эта единица учета фонда вводится для всех видов документов.
Учет документов в названиях:
Как и в прежнем ГОСТе 7.20-80:
Единицей учета объема фонда в названиях является каждое новое название независимо от вида носителя или его копия, если отсутствует оригинал.
Повторное издание учитывается как новое название если оно дополнено или (и) переработано. При этом повторному учету в названиях не подлежат дублеты одного и того же издания (предположим, в одной партии новых книг поступило несколько экземпляров книг одного и того же названия, в этом случае, учету в названиях подлежит только один экземпляр).
Многотомное издание (как по старому, так и по новому стандартам) учитывается как одно название (например, четырехтомник Л. Н. Толстого «Война и мир» будет учитываться как одно название).
Копия издания или неопубликованного документа, независимо от вида носителя, учитывается в экземплярах и названиях так же, как оригинал.
Приложения к изданиям (карты, атласы, таблицы, указатели географических названий, грампластинки, плакаты, CD-ROM, дискеты и т. п.), не имеющие самостоятельного значения, отдельно не учитываются. (Например, если к книге «Техника скорочтения» прилагается дискета или компакт-диск, то они как отдельные название и экземпляр не учитываются).
В новом стандарте предложена классификация видов документов в зависимости от материальной основы носителя информации. Выделено три вида документов с подробными группировками:
Учет отдельных видов изданий и неопубликованных документов;
Учет аудиовизуальных документов;
Учет электронных изданий.
Рассмотрим эти три вида группировок более подробно. Учет отдельных видов изданий и неопубликованных документов
Издания и неопубликованные документы включают:
книги и брошюры,
периодические издания,
продолжающиеся издания,
нотные издания,
картографические издания,
изоиздания,
листовые текстовые издания,
специальные виды нормативных документов,
неопубликованные документы.
Рассмотрим требования по учету каждого из этих видов изданий и неопубликованных документов подробно. Фактически содержание этого раздела по сравнению с ГОСТом 7.20-80 не изменилось, однако, во избежание ошибок в учете, напомним требования стандарта.
1. Книги и брошюры:
Каждая книга или брошюра, входящая в серию, учитывается как отдельное название.
Каждая из брошюр, выпущенных в объединяющей их издательской папке (обложке), учитывается как отдельное название.
Многотомные издания, объединенные общим заглавием, учитываются как одно название, за исключением томов, имеющих индивидуальное заглавие, т. е. при учете фонда в названиях многотомные издания рассматриваются как единое целое и учитываются по общему заглавию как одно название, а при учете в экземплярах каждый отдельный том – как самостоятельный экземпляр. Отдельные (разрозненные) тома многотомного издания, имеющие индивидуальные заглавия, учитываются как один экземпляр и одно название.
2. Периодические издания:
«Основными единицами учета объема фонда журналов является экземпляр (том, номер, выпуск) и название издания независимо от изменения заглавия журнала». Кроме того, объем фонда журналов учитывается в годовых комплектах. В комментариях к ГОСТу 7.20-80 по учету сдвоенных номеров журналов сказано, что «сдвоенные номера журналов, выпущенные в таком виде издательством, учитываются как один экземпляр». В новом стандарте этот момент не прописан, поэтому учет сдвоенных журналов следует вести по-старому.
«Основными единицами учета объема фонда газет являются годовой комплект газет, который подлежит постоянному хранению в данном фонде, и название комплекта издания независимо от изменения заглавия издания». Поскольку библиотеки ЦБС не располагают возможностью постоянно хранить газеты в фонде, то решением Совета при директоре постоянному хранению подлежат следующие газеты: «Карелия», «Советское Беломорье». Остальные газеты хранятся в библиотеках в течение 3-х лет. Учету подлежат все газеты, поступающие в библиотеки.
Дополнительно новым стандартом определено, что «допускается учет объема фонда в номерах (для непереплетенных газет)» и в подшивках (переплетенных единицах) как и было рекомендовано ранее.
В новом стандарте обращено внимание на учет однодневных (разовых) газет, которые по ГОСТу учитываются как один экземпляр (номер, выпуск) и название газеты. С 01 января 2005 года рекомендуется вести учет разовых газет в картотеке регистрации периодических изданий за разделителем «Разовые газеты». В конце каждого года необходимо составлять акты на приходование разовых газет и на их выбытие.
3. Продолжающиеся издания:
Этот пункт не претерпел в новом стандарте никаких изменений.
Основными единицами учета объема фонда продолжающихся изданий являются экземпляр (том, выпуск) и название комплекта издания за все годы его поступления в фонд независимо от изменения заглавия издания.
Каждая серия продолжающегося издания, имеющая самостоятельную нумерацию выпусков, учитывается как отдельное название.
Каждый самостоятельный том (выпуск) продолжающегося издания учитывается как отдельное название.
4. Нотные издания:
Несколько полнее прописан этот пункт в новом стандарте и дополнен.
Единицами учета нотных изданий являются экземпляр и название.
Отдельные партии (голоса), объединенные с партитурой (клавиром) в одном издании, а также партии, объединенные издательской папкой (обложкой), учитываются как один экземпляр и одно название.
Отдельные партии (голоса) и партитура (клавир), изданные раздельно, учитываются как разные экземпляры.
Самостоятельные нотные издания, объединенные в одном переплете (конволюте), учитываются как отдельные экземпляры и отдельные названия. (Новый пункт стандарта).
5. Картографические издания:
Данный подраздел полностью оставлен без изменений.
Карта, изданная на нескольких листах, объединенных общим заглавием, учитывается как один экземпляр и одно название.
Каждый самостоятельный лист серийной карты учитывается как отдельный экземпляр и отдельное название.
6. Изоиздания:
Листовые издания, объединенные издательской папкой (обложкой, манжеткой, оберткой), учитываются как один экземпляр и одно название.
Каждый лист серии изоизданий, не объединенный издательской папкой (обложкой, манжеткой, оберткой) учитывается как отдельный экземпляр и одно название.
7. Неопубликованные документы:
Неопубликованными документами формируются сегодня фонды всех библиотек (документы ОМС и др.), поэтому важно знать методику их учета.
Неопубликованные документы, сброшюрованные или содержащиеся в отдельной папке, учитываются как один экземпляр и одно название.
Учет аудиовизуальных документов
Группировка аудиовизуальных документов произведена в новом стандарте в соответствии с ГОСТом 7.69-95 «Аудиовизуальные документы. Основные термины и определения». Раздел включает фоно-, видео-, фотодокументы, документы на микроформах.
Единицами учета всех видов аудиовизуальных документов являются экземпляр и название.
Комплекты, состоящие из однородных аудиовизуальных документов, имеющих общее название, учитываются по количеству составляющих частей комплекта. Учет электронных изданий
Это новый пункт в стандарте, ранее не отраженный в прежних ГОСТах.
Стандарт включает учет электронных изданий на твердом носителе информации.
В ГОСТе используется термин «электронные издания». Основанием для его введения послужил ФЗ «Об обязательном экземпляре документов», а также «Инструкция об учете библиотечного фонда» (1998). В законе дается определение понятию «электронные издания» – это «программа для электронных вычислительных машин и базы данных, а также электронные документы, прошедшие редакционно- издательскую обработку, имеющие выходные сведения, тиражируемые и распространяемые на машиночитаемых носителях».
Каким образом, согласно нового стандарта, учитываются электронные издания?
Единицами учета электронных изданий являются экземпляр и название.
Экземпляром для электронных изданий являются дискета и оптический диск (CD-ROM и мультимедиа).
Электронные издания учитываются по правилам аудиовизуальных документов (как один диск и одно название).
Учет всех рассмотренных выше трех блоков видов документов, составляющих библиотечный фонд в экземплярах и названиях, подшивках и комплектах, является основой статистической информации, сбор, обобщение и анализ которой производится в формах статистической документации библиотеки: книге суммарного учета, инвентарных книгах, других учетных документах, принятых в библиотеке. |