Контрольно кассовая техника и расчеты с покупателями учебно-практическое пособие
Скачать 473.4 Kb.
|
                Главное управление образования и молодежной политики Алтайского краяКГБОУ СПО «Барнаульский торгово – экономический колледж» КГБОУ НПО «Профессиональное училище № 35» Т.П.Козлова О.А. Семыкина КОНТРОЛЬНО – КАССОВАЯ ТЕХНИКА И РАСЧЕТЫ С ПОКУПАТЕЛЯМИ Учебно-практическое пособие Барнаул 2013 Козлова Т.П., Семыкина О.А. Контрольно – кассовая техника и расчеты с покупателями: практикум для нач. и сред. проф. образования: учеб. пособие/ авт.-сост Т.П. Козлова, О.А. Семыкина- Барнаул, 2013.- 43 с. Рецензенты: Блинова Т.Г. – методист кафедры педагогики профессионального образования, КГБОУ АКИПКРО; Иванютина Л.В. – заместитель директора по дополнительному образованию КГБОУ СПО «БТЭК. Учебное пособие составлено с учетом требований Государственных образовательных стандартов среднего и начального профессионального образования и основной профессиональной образовательной программы (ОПОП) СПО и НПО. Содержит задания для практических работ, направленных на освоение профессиональных компетенций и приобретения практического опыта эксплуатации контрольно – кассовой техники. Практикум предназначен для обучающихся учреждений СПО и НПО, получающих профессию продавец, контролер – кассир. Предлагаемое пособие можно использовать при других формах подготовки специалистов торговли. Пояснительная записка Учебно-практическое пособие (далее практикум) предназначено для изучения профессионального модуля ПМ 03. Работа на контрольно-кассовой технике и расчеты с покупателями в рамках реализации основной профессиональной образовательной программы по профессии НПО 100701.01 «Продавец, контролер-кассир». Пособие разработано на основе следующих документов: - Федерального закона «Об образовании», 2013г.; -Федерального государственного образовательного стандарта начального профессионального образовательного образования по профессии НПО 100701.01 «Продавец, контролер-кассир»; - примерной программы профессионального модуля ПМ.03 Работа на контрольно-кассовой технике и расчеты с покупателями. - рабочей учебной программы профессионального модуля ПМ.03 Работа на ККТ и расчеты с покупателями. Практикум составлен для приобретения практического опыта работы обучающихся на различных типах кассовых машин, анализа производственных ситуаций по профессии. Цель практикума: подготовить обучающихся к самостоятельной деятельности по осваиваемой профессии «Продавец, контролер – кассир», а также освоение профессиональных компетенций, полученных обучающимися в процессе обучения Задачи практикума (сначала пишутся задачи, связанные с профессиональными компетенциями, а потом с общими): - накопление (приобретение) опыта самостоятельной работы на кассовых машинах различных типов; - адаптация обучающихся в конкретных производственных ситуациях; - воспитание у обучающихся сознательного бережного и ответственного отношения к оборудованию; - изучение технической и технологической документации на кассовые машины; - формирование умений согласовывать свой труд в коллективе; - совершенствование умения осуществлять различные виды контроля (самоконтроля и взаимоконтроля). Перечень заданий практикума ориентирован на достижении следующих результатов: Уметь: осуществлять подготовку ККТ различных видов; работать на ККТ различных видов: автономных, пассивных системных, активных системных (компьютеризированных кассовых машинах- POS терминал), фискальных регистраторах; устранять мелкие неисправности при работе на ККТ; распознавать платежность государственных денежных знаков; осуществлять заключительные операции при работе на ККТ; оформлять документы по кассовым операциям; соблюдать правила техники безопасности. Знать: документы, регламентирующие применение ККТ; правила расчетов и обслуживания покупателей; типовые правила обслуживания, эксплуатация ККТ и правила регистрации; классификацию устройства ККТ; основные режимы ККТ; особенности технического обслуживания ККТ; признаки платежности государственных денежных знаков, порядок получения, хранения и выдачи денежных средств, отличительные признаки платежных средств безналичного расчета; правила оформления документов по кассовым операциям. Программа практикума способствует формированию профессиональных компетенций (ПК) ПК 3.1. Соблюдать правила эксплуатации контрольно-кассовой техники (ККТ) и выполнять расчетные операции с покупателями. ПК 3.2. Проверять платежеспособность государственных денежных знаков. ПК 3.3. Проверять качество и количество продаваемых товаров, качество упаковки, наличие маркировки, правильность цен на товары и услуги. ПК 3.4. Оформлять документы по кассовым операциям. ПК 3.5. Осуществлять контроль сохранности товарно-материальных ценностей. Практикум составлен на 48 часов, предусматривает выполнение практических заданий в учебном пособии, на кассовых машинах и на компьютере, по отдельным практическим работам предусмотрено домашнее задание. Задания практикума выполняются обучающимися самостоятельно или под руководством преподавателя. Содержание: Тема I. Эксплуатация ККТ 1. Практическая работа №1 Принципы устройства ККТ 2. Практическая работа №2 Подготовка к/м «АМС 100Ф» к работе, заправка лент 3. Практическая работа №3 Подготовка к/м «АСТРА 100Ф» к работе, заправка лент 4. Практическая работа №4 Подготовка к/м «ЭКР 2102Ф» к работе, заправка лент 5. Практическая работа №5 Подготовка к/м «МЕРКУРИЙ 115Ф» к работе, заправка лент 6. Практическая работа №6 Подготовка POS терминала к работе, заправка лент 7. Практическая работа №7 Отработка режимов работы на к/м «АМС 100Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей 8. Практическая работа №8 Отработка режимов работы на к/м «АСТРА 100Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей 9. Практическая работа №9 Отработка режимов работы на к/м «ЭКР 2102Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей 10. Практическая работа №10 Отработка режимов работы на к/м «МЕРКУРИЙ 115Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей 11. Практическая работа №11 Отработка режимов работы на к/м «POS терминала». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей 12. Практическая работа №12 Работа по устранению простейших неисправностей на ККТ различных типов. Межремонтное обслуживание к/м 13. Практическая работа №13 Отработка правил расчета с покупателями 14.Практическая работа №14 Осуществление заключительных операций при работе на ККТ 15.Практическая работа №15Оформление документации при ведении кассовых операций Тема II. Торговые расчеты 16. Практическая работа №16 Отработка торговых расчетов на микрокалькуляторах Практическая работа №1 Принципы устройства ККТ. Оборудование: кассовые машины «АМС 100Ф», кассовая лента. Ход выполнения работы Задание 1.Охарактеризуйте блок ввода информации.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________
Приложите чеки. Задание 2. Охарактеризуйте печатающее устройство.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Приложите чек.
Задание 3. Охарактеризуйте счетно-запоминающее устройство. А. Ответьте на вопросы:
_________________________________________________________________
В. Получите отчетные ведомости в режиме показание «Х», в режиме гашения «Z» по следующим алгоритмам:
Приложите отчетные ведомости. С. В полученных документах определите виды счетчиков.(На ведомостях подпишите виды счетчиков). Задание 4. Решите тестовое задание, тема: «Принципы устройства контрольно-кассовых машин » 1.Назначение счётной группы:
2.Из скольких механизмов состоит установочный блок:
3.Какой клавишей представлен механизм пуска на к/м "АМС - 100Ф"
4.Для чего служит механизм выключения клавиатуры:
5.Какой клавишей производится аннулирование чека на к/м «АМС - 100Ф»:
6.Рабочий цикл, это…
7.Название блока индикации в современных к/м:
8.Какой тип к/м имеет замыкающую группу только на денежном ящике:
9. Какой механизм установочного блока служит для включения одного из секционных счетчиков и переключения к/м в различные режимы работы?
10.На какой к/м дата вводится при каждом включении?
Практическая работа №2 Подготовка к/м «АМС 100Ф» к работе, заправка лент Оборудование: кассовые машины «АМС 100Ф», кассовая лента, компьютерная техника. Ход выполнения работы. Задание 1. А. Составьте алгоритм подготовки к/м «АМС 100Ф» к работе на компьютере или в учебном пособии. В. Сравните составленный алгоритм с эталоном.(см. приложение) Задание 2. А. Заправьте чековую ленту в к/м. В. Подготовьте к/м к работе. Домашнее задание: Составьте проблемную ситуацию, которая может возникнуть при подготовке к/м к работе. Практическая работа №3 Подготовка к/м «АСТРА 100Ф» к работе, заправка ленты Оборудование: кассовые машины «АСТРА 100Ф», кассовая лента, компьютерная техника. Ход выполнения работы. Задание 1. А. Составьте алгоритм подготовки к/м «АСТРА 100Ф» к работе на компьютере или в учебном пособии. В. Сравните составленный алгоритм с эталоном. (см. приложение) Задание 2. А. Заправьте кассовую ленту в к/м. В. Подготовьте к/м к работе. Домашнее задание: Составьте тест по к/м, не менее 10 вопросов. Практическая работа №4 Подготовка к/м «ЭКР 2102Ф» к работе, заправка ленты Оборудование: кассовые машины «ЭКР 2102Ф», кассовая лента, компьютерная техника Ход выполнения работы. Задание 1. А. Составьте алгоритм подготовки к/м «ЭКР 2102Ф» к работе на компьютере или в учебном пособии. В. Сравните составленный алгоритм с эталоном. (см. приложение) Задание 2. А. Заправьте чековую ленту в к/м. В. Подготовьте к/м к работе. Практическая работа №5 Подготовка к/м «МЕРКУРИЙ 115Ф» к работе, заправка ленты Оборудование: кассовые машины «МЕРКУРИЙ 115Ф», кассовая лента, компьютерная техника. Ход выполнения работы. Задание 1. А. Составьте алгоритм подготовки к/м «МЕРКУРИЙ 115Ф» к работе на компьютере или в учебном пособии. В. Сравните составленный алгоритм с эталоном. (см. приложение) Задание 2. А. Заправьте чековую ленту в к/м. В. Подготовьте к/м к работе. Домашнее задание: Повторите алгоритмы подготовки всех изученных типов к/м. Практическая работа №6 Подготовка POS терминала к работе, заправка ленты Оборудование: POS терминал, кассовая лента. Ход выполнения работы. Задание 1. А. Составьте алгоритм подготовки POS терминала к работе в учебном пособии. В. Сравните составленный алгоритм с эталоном. (см.приложение) Задание 2. А. Заправьте чековую ленту ленту в POS терминал. В. Подготовьте POS терминал к работе. Домашнее задание: выполните карточку – задание по теме: Подготовка ККТ к работе. 1.Расположите в нужной последовательности (проставьте цифры): 1 - перевести контрольно-кассовую машину в режим «Регистрация» 2 - установить ленты 3 - проверить состояние регистров на начало смены 4 - оформить журнал кассира - операциониста 5 - подключит контрольно - кассовую машину к электросети 2.Найдите правильный ответ (обведите цифры): А - какой отчёт необходимо получить при подготовке ККМ к работе? 1. отчёт с гашением 2. фискальный отчёт 3. отчёт без гашения Б - какой режим машины используют для проверки состояния денежных регистров? 1. показания 2. гашение 3. регистрация В - как обозначен на индикаторе машины режим «Регистрация»? 1. ПАР1 2. 0.00 3. ОСГ Г - какому символу соответствует режим «Показания»? 1. X 2. Z 3. Ф 3.Закончите следующие фразы: 1 - если ККМ не переводится в режим «Регистрация», кассир должен выяснить …………………………………… и …………………………………………….. 2 - о нарушении пломбы на ККМ необходимо сообщить в а) ……………………………………………………………………………………. б) …………………………………………………………………………………… Практическая работа №7 Отработка режимов работы на к/м «АМС 100Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей. Оборудование: кассовые машины «АМС 100Ф», кассовая лента. Задание 1. 1.Получите чеки в режиме касса по следующим алгоритмам. Итог на одну покупку ∑ ВВ = ВВ Итог на две покупки ∑ ВВ ∑ ВВ=ВВ Режим сдача ∑ ВВ ∑ ВВ =НЛ ∑ ВВ Количество товара дробное число (0.5) ∑ х ∑ ВВ = ВВ Количество товара целое число (15) ∑ х ∑ ВВ = ВВ Повтор покупки ∑ ВВ ВВ ВВ = ВВ Приложите чеки, подпишите режимы работы. Задание 2. 1.Составьте алгоритм чека в режиме сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества. (см. приложение) 2. Получите чек по составленному алгоритму. Приложите чек, определите в чеке общую стоимость покупки. Задание 3. Получите отчетную ведомость в режиме X «Показание» по следующему алгоритму КЗ 1Д ВВ Домашнее задание: прочитайте чеки, распишите реквизиты чека в режиме сдача, сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, отчетной ведомости в режиме X «Показание». (см. приложение - таблица ) Практическая работа №8 Отработка режимов работы на к/м «АСТРА 100Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей. Оборудование: кассовые машины «АСТРА 100Ф», чековая лента. Задание 1. 1.Получите чеки в режиме касса по следующим алгоритмам. Итог на одну покупку ∑ 1отдел итог Итог на две покупки ∑ 1 отдел ∑ 1 отдел итог Режим сдача ∑ 1 отдел ∑ 1отдел сумма ∑ итог Количество товара дробное число (0.5) ∑ х ∑ 1 отдел итог Количество товара целое число (15) ∑ х ∑ 1 отдел итог Повтор покупки ∑ 1 отдел товар товар итог услуга услуга Отмена чека ∑ 1отдел ∑ 1отдел ∑ 1отдел сумма режим 4 отдел Задание 2. 1.Составьте алгоритм чека в режиме сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества. (см. приложение) 2. Получите чек по составленному алгоритму, приложите чек. Задание 3. Получите отчетную ведомость в режиме X «Показание» по следующему алгоритму Нажать режим режим на дисплее выбор 229 итог 1 Домашнее задание: прочитайте чеки, распишите реквизиты чека в режиме сдача, сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, отчетной ведомости в режиме X «Показание». (см. приложение – таблица1) . Практическая работа №9 Отработка режимов работы на к/м «ЭКР 2102Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей. Оборудование: кассовые машины «ЭКР 2102Ф», чековая лента. Задание 1. 1.Получите чеки в режиме касса по следующим алгоритмам. Итог на одну покупку ∑ 1ск ит Итог на две покупки ∑ 1 ск ∑ 1ск ит Режим сдача ∑ 1 ск ∑ 1ск ПИ ∑ ит Количество товара дробное число (0.5) ∑ * ∑ 1 ск ит Количество товара целое число (15) ∑ * ∑ 1 ск ит Повтор покупки ∑ 1 ск 1 ск 1ск итог Отмена чека ∑ 1 ск ∑ 1 ск ∑ ск ПИ ВЗ ∑ 1ск ит АН Корректировка чека ∑ 1 ск ∑ 1 ск ∑ ск ПИ ВЗ ∑ 1ск ит ( отменяется одна из сумм) АН Задание 2. 1.Составьте алгоритм чека в режиме сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, с отменой последней суммы. (см. приложение) 2. Получите чек по составленному алгоритму, приложите чек. Задание 3. Получите отчетную ведомость в режиме X «Показание» по следующему алгоритму РЖ РЖ на дисплее ОБГ ИТ на дисплее П 000000 ИТ Домашнее задание: прочитайте чеки, распишите реквизиты чека в режиме сдача, сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, с отменой последней покупки, отчетной ведомости в режиме X «Показание». (см. приложение – таблица1) Заполните таблицу, впишите в таблицу символы индикатора (см. приложение таблица 2).
Практическая работа № 10 Отработка режимов работы на к/м « МЕРКУРИЙ 115Ф». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей. Оборудование: кассовые машины «МЕРКУРИЙ 115Ф», чековая лента. Задание 1. 1.Получите чеки в режиме касса по следующим алгоритмам. Итог на одну покупку ∑ пи ит Итог на две покупки ∑ пи ∑ пи ит Режим сдача ∑ пи ∑ пи ∑ ит Количество товара дробное число (0.5) ∑ × ∑ пи ит Количество товара целое число (15) ∑ × ∑ пи ит Повтор покупки ∑ пи пи пи ит Отмена чека ∑ пи ∑ 1 пи ∑ пи Ан Ан Ан ит Отмена чека ( второй способ) ∑ пи ∑ 1 пи ∑ пи выключить тумблер Задание 2. 1.Составьте алгоритм чека в режиме сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, с отменой последней суммы. (см. приложение) 2. Получите чек по составленному алгоритму, приложите чек. Задание 3. Получите отчетную ведомость в режиме X «Показание» по следующему алгоритму РЕ на дисплее А ИТ на дисплее Прог ПИ на дисплее П ИТ Домашнее задание: прочитайте чеки, распишите реквизиты чека в режиме сдача, сдача с повтором покупки с подсчётом дробного и целого количества, с отменой последней покупки, отчетной ведомости в режиме X «Показание». (см. приложение – таблица1) Практическая работа №11 Отработка режимов работы на к/м «POS терминала». Реквизиты чеков, отчетных ведомостей. Оборудование: POS терминал, чековая лента. Задание 1. 1.Получите чеки в режиме касса по следующим алгоритмам. Итог на одну покупку ∑ сканер ввод итог Итог на две покупки ∑ сканер ∑ сканер итог Режим сдача ∑ сканер ∑ сканер ∑ ввод итог Количество товара целое число (15) Нажать клавишу количество ввести на клавиатуре ∑ количества сканер ввод итог Отмена всего чека ∑ сканер ∑ сканер ∑ сканер нажать клавишу сторн сканер на дисплее все ДА ввод итог Корректировка чека ∑ сканер ∑ сканер ∑ сканер нажать клавишу сторн сканер на дисплее выбор ДА ввод итог Получение товарного чека Войти в монитор кассира Shift Esc клавишей ↓ найти строку документы ввод на дисплее документы текущей смены ввод на дисплее чеки продаж ввод на дисплее просмотр документов клавишей ↓ выбираем строку печать товарного чека ввод. Для возврата в режим касса нажать клавишу Shift Esc на дисплее монитор кассира ввод. Задание 2. Получите отчетную ведомость в режиме X «Гашение» по следующему алгоритму Войти в монитор кассира Shift Esc клавишей ↓ найти строку отчеты, с карты «Z» отчет сканером считать штрих код (POS терминал выполняет отчет) Домашнее задание: прочитайте чеки, распишите реквизиты чека в режиме сдача, сдача с повтором покупки с подсчётом целого количества, с отменой последней покупки, отчетной ведомости в режиме Z «Гашение». (см. приложение – таблица1) Ответьте на вопросы:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
Практическая работа №12 Работа по устранению простейших неисправностей на ККТ различных типов. Межремонтное обслуживание к/м Оборудование: К/м различных типов, инвентарь контролера-кассира, чековые ленты, таблица «Простейшие неисправности» Задание 1. Ознакомьтесь с опорными конспектами «Техническим обслуживанием к/м», «Межремонтное обслуживание»( см. приложение) Ответьте письменно на вопросы: Перечислите виды технического обслуживания. ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Какой вид технического обслуживания производит кассир? ________________________________________________________________ В каком случае кассир обязан снять показания со счетчиков? ________________________________________________________________ Что обязан проверить кассир при возвращении к/м из ремонта? ________________________________________________________________ Сколько капитальных ремонтов проводится за срок эксплуатации к/м? ________________________________________________________________ Перечислите действия кассира в случае внезапной остановки к/м? ________________________________________________________________________________________________________________________________ Задание 2. Проведите межремонтное обслуживание к/м. Задание 3. -Предварительно разделившись на группы, выполните заправку ленты в к/м различных типов с ошибкой. - группам поменяться рабочими местами и устранить неисправности по заправке ленты. Задание 4.Решите проблемную ситуацию, используя следующий материал: Если в процессе работы возникает звуковой сигнал, в большинстве случаев это означает, что допущена ошибка в действиях кассира (оператора), а именно: нарушена последовательность нажатия клавиш, двойное нажатие клавиш, переполнение при вводе, превышение разрядности и пр. В этом случае необходимо повторить операцию, предварительно нажав клавишу СБРОС. Если клавиша СБРОС не выводит к/м из состояния сигнализации ошибки, проверьте, завершили ли Вы начатую операцию, или, может быть, не завершив ее, переключили режимы, что недопустимо! Вернитесь в режим с незавершенной операцией и завершите ее (нажатием клавиш ИТ или ПИ). Обратите внимание также на символ ошибки на дисплее. Он также должен подсказать Вам, что именно необходимо сделать, чтобы выйти из состояния ошибки. Если же все Ваши попытки не устраняют сигнала ошибки, и Вы перепробовали все известные Вам методы устранения - обратитесь в организацию, осуществляющую техническое обслуживание и ремонт Вашей к/м. Заполните таблицу: Таблица 3
Домашнее задание: Создать и решить проблемную ситуацию, заполнить таблицу – машина не работает; объяснить причины нерабочего состояния машины. Нерабочее состояние машины возможно по следующим причинам: Таблица 4
Практическая работа №13 Отработка правил расчета с покупателями. Оборудование: К/м различных типов, инвентарь контролера-кассира, чековые ленты, инструкционные карты «Порядок и правила расчёта с покупателями», опорный конспект «Правила расчета с покупателями», карточки задания для расчета с покупателями, натуральные образцы товара. Задание 1. Изучив инструкционные карты «Порядок и правила расчёта с покупателями», опорный конспект «Правила расчета с покупателями», письменно ответьте на вопросы
_________________________________________________________ _________________________________________________________
_________________________________________________________
________________________________________________________ Задание 2. Разделившись на подгруппы произведите расчет с покупателями, используя натуральные образцы. Задание 3. Решите карточку задание: 1.Выберите правильный ответ: (обведите буквы): 1. При выдаче денег за возвращённый товар надо: а - считать чек покупателя неиспользованным б - произвести аннулирование платежей в - получить чек, используя клавишу «Возврат» 2. Сдачу выручки за смену администратору (старшему кассиру) оформляют следующим документом: а - расходный кассовый ордер б - приходный кассовый ордер в - препроводительная ведомость 3. Нулевой чек позволяет кассиру проверить: а - качество печати б - выручку в - состояние регистров 4. Рабочий режим кассира-это: а - показание б - регистрация в - гашение 5. Контрольные ленты и отчёты хранятся: а - до инвентаризации б - не менее 5 лет в - не менее 3 лет 6. Кассир подготавливает выручку к сдаче в конце смены: а - до получения Z-отчёта б - после получения Z-отчёта в до получения X отчёта 7. Значение контрольного регистра ,который учитывает число гашений денежных регистров, печатается на документе: а – отчёт показание б – отчёт гашение в – фискальный отчёт 8. При подготовке ККМ к работе необходимо получить: а - отчёт без гашения б - отчёт с гашением в - фискальный отчёт 9. При использовании двухслойной ленты возможен обрыв контрольной ленты(закончилась) в течении смены. Кассир обязан: а - оформить обрыв и склеить ленту б - оформить обрыв(указать время обрыва, № чека, сумму, подписи кассира и администратора) в - оформить обрыв(указать время обрыва, подписи кассира и администратора). Домашнее задание: 1.Перечислите кассовые операции, выполняемые кассиром в течении смены: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 2.Каковы правила расчёта с покупателями? ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3.Закончите следующие фразы: 1 - в случае возникновения спора с покупателями по вопросу правильности произведенного расчёта необходимо:
2 - если чек не вышел или оборвался , необходимо устранить неисправность и выдать дубликат чека , т.е. нажать клавишу………………………………… 3 - при возврате товара в магазин необходимо оформить возврат денег через ККМ. Для этого необходимо:
(Закон РФ «О зашите прав потребителей», ст.18) 4. Перечислите требования, предъявляемые к расчету с покупателями: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… Практическая работа №14 Осуществление заключительных операций при работе на ККТ Оборудование: К/м различных типов, инвентарь контролера-кассира, чековые ленты, инструкционные карты, задания. Задание 1. Разделитесь на подгруппы подготовьте кассовую машину к работе по алгоритму для данного типа машины. см практические работы №2,№3.№4,№5 Задание 2. Получите чеки на кассовой машине в различных режимах - Итог на одну покупку - Итог на несколько покупок - Повтор покупки - Сдача - Количество товара (целое) - Количество товара (дробное) см практические работы №7,№8,№9,№10. Задание 3. А. Окончите работу на к/м «АМС – 100Ф», с учетом следующей последовательности: Осуществите выем выручку из денежного ящика; Произведите гашение суммирующих счетчиков по алгоритму КЗ 2В ВВ Оформите журнал кассира - операциониста на конец дня; (см. приложение) Подготовьте выручку для сдачи старшему кассиру. В. Окончите работу на к/м «АСТРА – 100Ф», с учетом следующей последовательности: Произведите гашение суммирующих счетчиков по алгоритму Режим Режим на дисплее ВЫБОР 330 ИТОГ 2 00; РЕЖИМ на дисплее ВЫБОР 330 ИТОГ 4 00 Оформите журнал кассира - операциониста на конец дня; Подготовьте выручку для сдачи старшему кассиру. С. Окончите работу на к/м «ЭКР 2102Ф», с учетом следующей последовательности: Произведите гашение суммирующих счетчиков по алгоритму РЖ РЖ на дисплее ОСГ? ИТ 000000 на дисплее ОСГ?! ИТ ИТ РЖ Оформите журнал кассира - операциониста на конец дня; Подготовьте выручку для сдачи старшему кассиру. Д. Окончите работу на к/м «МЕРКУРИЙ – 115Ф», с учетом следующей последовательности: Произведите гашение суммирующих счетчиков по алгоритму РЕ на дисплее А ------ ИТ на дисплее ПРОГ. 0 ПИ на дисплее СО ИТ на дисплее ПРОГ. 0 ПИ на дисплее Г ИТ Оформите журнал кассира - операциониста на конец дня; Подготовьте выручку для сдачи старшему кассиру. Задание 4. А.Выберите правильный ответ (обведите букву): 1. Каким отчётом завершается смена кассира? а Z б X в Ф 2. В каком режиме получают Z –отчёт? а - показание б - гашение в - регистрация 3. Кто присутствует при гашении секционных регистров? а - администратор б - кассир в - администратор и кассир 4. Как обозначен на индикаторе режим «Гашение»? а - ОБГ? Б - ? В - ОСГ? 5. При выводе какого отчёта происходит запись выручки в фискальную память? а - отчёт с гашением б - фискальный отчёт в - отчёт без гашения Б. Найдите соответствие вопросов и ответов: Таблица 5
Домашнее задание. Ответьте письменно на следующие вопросы: 1. Порядок регистрации кассовых машин в налоговых органах. 2. Характеристика визуальных средств контроля ККТ. 3. Характеристика электронной контрольной ленты защищенной (ЭКЛЗ) 4.Характеристика фискальной памяти. Практическая работа №15Оформление документации при ведении кассовых операций Оборудование: к/м различных типов, журналы кассира -операциониста. кассовые ленты, опорные конспекты, бланки Акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым чекам), форма КМ3. Задание 1. - ознакомьтесь с опорным конспектом характеристика Акта о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым чекам), форма КМ3(см. приложение); | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Похожие:
 | Сведения об активизации программно-аппаратных средств, обеспечивающих некорректируемую регистрацию информации 13 | | Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Нерехтский политехнический техникум» |
| Для быстрой навигации между формами подачи заявлений/уведомлений раздела контрольно-кассовой техники можно воспользоваться пунктом... |  | Учебно-практическое пособие предназначено для студентов очной и заочной форм обучения по направлению подготовки бакалавров 030901.... |
| Комплект контрольно-оценочных средств составлен в соответствии с рабочей программой профессионального модуля Работа на контрольно-кассовой... | | Настоящий документ содержит практическое пособие по работе в личном кабинете контрольно-кассовой техники при работе на портале «Личный... |
| Дифференцированный зачет предназначен для определения качества знаний и умений студентов по профессии 38. 01. 02 «Продавец, контролёр-кассир»,... | | Согласно летним изменениям в 54 Федеральном Законе все компании, производящие расчеты с покупателями (товары, услуги), должны работать... |
| Учебно-практическое пособие предназначено для специалистов мсх, лекторов системы дпо, а также руководителей и членов кфх, ип участников... | | Лебедева н. М., Щеголькова в. В., Юдин в. П. Контрольно-ревизионная работа в Профсоюзе. Учебно-методическое пособие. Москва, Центральный... |