Сопровождение должно быть заказано заранее при покупке билета.
Данная услуга требует подтверждения со стороны авиакомпании. Кроме этого требуется оформлять согласие на перевозку несопровождаемого ребенка в офисах перевозчика или у агентов.
При запросе сопровождения необходимо сообщить информацию о лице провожающем и встречающем ребенка в аэропорту вылета и прилета.
Кроме того, при вылете из России требуется нотариальное согласие обоих родителей (опекунов, усыновителей, попечителе и т.п.) на выезд с указанием сроков выездка и государств которые ребенок собирается посетить.
Дети до 5 лет на сопровождение не принимаются и могут быть допущены к перевозке только в случае сопровождения взрослыми.
Трансаэро
Несопровождаемый ребенок - ребенок, следующий без сопровождения совершеннолетнего пассажира или законного представителя ребенка (родители/опекуны/ попечители).
Основные условия принятия к перевозке ребенка под наблюдением Перевозчика:
Возраст ребенка: от 5 до 12 лет (до 16 лет по просьбе законного представителя ребенка);
Бронирование несопровождаемых детей (UMNR) допускается только на регулярных рейсах авиакомпании, где ТРАНСАЭРО выступает оператором рейса (на трансферных рейсах – только на рейсах, где ТРАНСАЭРО выступает оператором рейса, и при отсутствии стыковки overnight);
На чартерных рейсах и маркетинговых рейсах перевозка UMNR не производится;
Оформляется «Согласие на перевозку несопровождаемого ребенка», заполняемого родителями или опекунами в присутствии Представителя авиакомпании;
При международной перевозке детей - граждан РФ – дополнительно нотариально заверенное согласие от законных представителей ребенка на право пересечения границы РФ их ребенком на международных рейсах АК без сопровождения (в соответствии с законодательством РФ);
При смене аэропорта прилета/вылета в Москве сопровождение и обеспечение трансфером не осуществляется;
Оформление перевозки UMNR при подтвержденном бронировании всех участков маршрута и подтвержденном SSR запросе.
Оплата перевозки производится по взрослому тарифу.
Аэрофлот
Услуга перевозки несопровождаемых детей предоставляется только на собственных рейсах ОАО «Аэрофлот».
Оформление услуги по сопровождению при оформлении билета для самостоятельного полета ребенка является обязательным для детей от 5 до 12 лет. По просьбе родителей, усыновителей, опекунов и попечителей сопровождение может быть предоставлено детям до 16 лет. Дети младше 5 лет могут лететь только в сопровождении взрослых совершеннолетних пассажиров.
Услуга по сопровождению детей является платной. Сбор за сопровождение на одном маршрутном сегменте составляет 40 Евро.
Если Вашему ребенку от 5-и до 12-и лет, то его перевозка оплачивается в размере 100% от применяемого взрослого тарифа на данном направлении без предоставления детских скидок.
При оформлении услуги сопровождения необходимо заполнить бланки типового заявления и заявки на перевозку несопровождаемого ребенка.
Заказчик услуги должен обеспечить и гарантировать встречу ребенка в аэропорту прибытия. Провожающие лица должны оставаться в аэропорту отправления до момента вылета рейса.
Пожалуйста, сообщите при бронировании, что Ваш ребенок путешествует самостоятельно. Бронирование перевозки несопровождаемого ребенка, можно выполнить при обращении в Центр информации и бронирования в Москве по телефону +7(495)223-5555 (круглосуточно), в городах России по телефону: 8-800-444-5555, в собственные офисы продаж ОАО «Аэрофлот» и в офисы обслуживающих агентов.
Оформление перевозки и услуги сопровождения
Услуга сопровождения оформляется одновременно с оформлением перевозки и покупкой авиабилета только в собственных офисах продаж ОАО «Аэрофлот» или офисах обслуживающих агентов. Оформить услугу могут законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители.
Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность заявителя и документ, удостоверяющий взаимоотношения ребенка и заявителя (свидетельство о рождении, усыновлении, документ, подтверждающий установление опеки или попечительства).
В аэропорту вылета
Регистрация на рейс
Вам необходимо своевременно прибыть в аэропорт для регистрации на рейс, оформления багажа, прохождения предполетного досмотра, а так же для прохождения предполетных формальностей (таможенный и пограничный контроль) в случае международного полета.
Обратите внимание, что регистрация детей, которым авиакомпания предоставляет услугу сопровождения, производится только на стойке регистрации в аэропорту. Регистрацию на рейс нельзя пройти с помощью киосков самообслуживания, по мобильному телефону или он-лайн.
Для регистрации необходимо предъявить следующие документы:
свидетельство о рождении (для полета по Российской Федерации);
загранпаспорт и документы, необходимые для следования в страну назначения (виза и т.д)(для международных рейсов);
документ, удостоверяющий личность провожающего;
нотариально заверенное согласие (доверенность) обоих родителей, опекунов, усыновителей или попечителей на выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) ребенок намерен посетить. (В соответствиисо статьей 20 Федерального закона РФ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» от 15.08.1996 года № 114-ФЗ)
заполненные бланки заявления и заявки, в которой указаны все необходимые данные (имена, адреса, телефоны) провожающей и встречающей сторон;
МСО, подтверждающий оплату услуги сопровождения.
Все необходимы в перевозке документы будут вложены в пластиковую сумку-планшетку с надписью «UM Несопровождаемый ребенок»
проездные документы, маршрут квитанция, посадочный талон, багажная квитанция, заявление и заявка на перевозку несопровождаемого ребенка
паспорт, документы, необходимые для прохождения таможенного и паспортного контроля.
Сумка - планшетка должна находится у ребенка в течение всей перевозки.
Вы должны обеспечить присутствие провожающего лица в аэропорту до момента вылета воздушного судна.
Багаж
При самостоятельном полете ребенка применяются нормы провоза багажа в соответствии с классом обслуживания и условиями тарифа.
По прилету
Ребенок после посадки воздушного судна передается бортпроводником работнику наземной службы. Указанные Вами в заявке встречающие ребенка должны прибыть в аэропорт ко времени прибытия рейса и иметь при себе действительный документ, удостоверяющий личность с фотографией.
Ребенок передается встречающему лицу по предъявлению документа удостоверяющего личность.
Кореан Эир
Несопровождаемый ребенок на рейсы Korean Air – ребенок, следующий без сопровождения пассажиром старше 12 лет.
Условия предоставления:
Ребенок в возрасте 5-11 лет включительно - услуга обязательна, дополнительная стоимость не взимается, билет оплачивается по взрослому тарифу без детской скидки.
Ребенок в возрасте 12-16 лет включительно - услуга необязательная, оказывается по просьбе законного представителя, стоимость услуги - 100 долларов США за каждый сегмент полета
Ребенок принимается на сопровождение только при условии выполнения полета рейсами Korean Air, стыковка осуществляется день в день, ночевка не допускается только в этот же день |
