Сборник практических заданий, тестов, деловых игр по курсу «Маркетинг»

3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации

1. 
   Сбор информации.
   
2. 
   Отбор источников информации.
   
3. 
   Выявление проблем и формулирование целей исследования.
   
4. 
   Анализ собранной информации.
   
5. 
   Представление полученных результатов.
   

Рис. 5. Пункты маркетингового исследования

1. 
   Как Вы считаете, почему люди покупают спортивные машины?
   
2. 
   Какие факторы учитывают люди при их приобретении?
   
3. 
   Думают ли люди, приобретающие спортивные машины, о престиже?
   

1. 
   Почему Вы покупаете спортивную машину?
   
2. 
   Какие факторы вы при этом учитываете?
   
3. 
   Важен ли для вас престиж при покупке спортивной машины?
   

1. 
   Рекомендации.
   
2. 
   Получение первичной информации.
   
3. 
   Определение проблемы.
   
4. 
   Исследование результатов.
   
5. 
   Анализ данных.
   
6. 
   Анализ вторичной информации.
   

1. 
   Почему столь велика текучесть торговых работников?
   
2. 
   Проведение экспериментов в магазине для определения эффекта.
   
3. 
   Эффективна ли реклама?
   
4. 
   Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью определения размера снижения цены.
   
5. 
   Опрос торгового персонала, беседы с руководителями сбытовых служб.
   
6. 
   Почему падает сбыт?
   
7. 
   Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью формирования эффективности.
   
8. 
   Окажет ли снижение цены на 10% существенное воздействие на сбыт.
   
9. 
   Опрос потребителей и непотребителей для измерения запоминаемости рекламы.
   
10. 
    Приведет ли снижение цены к увеличению объема сбыта?
    
11. 
    Обсуждение среди ведущих сотрудников с целью выявления основной проблемы.
    
12. 
    Могут ли потребители вспомнить рекламное объявление через день после его появления?
    

1. 
   Быстрое наращивание рыночных операций;
   
2. 
   Получение прибыли;
   
3. 
   Быстрый уход с рынка;
   
4. 
   Усиление деятельности на рынке;
   
5. 
   Постепенное свертывание рыночных операций;
   
6. 
   Наращивание или быстрое наращивание рыночных операций;
   
7. 
   Постепенное свертывание рыночных операций или их осторожное продолжение;
   
8. 
   Усиление позиций или уход с рынка;
   
9. 
   Осторожное продолжение рыночных операций или их наращивание.
   

1. 
   Генерация идей о новых продуктах;
   
2. 
   Прогноз объема продаж;
   
3. 
   Получение информации о конкурентах;
   
4. 
   Тестирование продукта;
   
5. 
   Оценка емкости рынка;
   
6. 
   Анализ тенденций изменения рынка;
   
7. 
   Организация маркетинга тестируемых продуктов;
   
8. 
   Определение характеристики рынка и его сегментов;
   
9. 
   Разработка концепции тестирования продукта;
   
10. 
    Получение информации о существующих и потенциальных потребителях;
    
11. 
    Исследование и испытание различных видов упаковки;
    
12. 
    Выявление системы предпочтений потребителей.
    

1. 
   Исследование месторасположения складов;
   
2. 
   Исследование взаимосвязи между ценой на продукт и спросом;
   
3. 
   Исследование эффективности рекламной деятельности;
   
4. 
   Комплексный соотносительный анализ различных средств и методов продвижения продукта;
   
5. 
   Исследование месторасположения точек розничной торговли;
   
6. 
   Прогнозирование ценовой политики для разных стадий жизненного цикла продукта;
   
7. 
   Исследование месторасположения сервисных служб;
   
8. 
   Исследование эффективности различных средств массовой информации.
   

1. 
   Сообщения торгового персонала самой организации;
   
2. 
   Данные международных организаций, правительства, официальной статистики;
   
3. 
   Бюджетные отчеты;
   
4. 
   Данные маркетинговых исследований;
   
5. 
   Научные исследования, проводимые специализированными маркетинговыми организациями;
   
6. 
   Информация, полученная с выставок и ярмарок, конференций и совещаний;
   
7. 
   Обзоры рекламаций потребителей;
   
8. 
   Научные исследования, собранные различными организациями (торговыми палатами, торговыми ассоциациями и др.).
   

1. 
   Совет директоров подконтрольной компании № 2;
   
2. 
   Специалисты компании по отдельным продуктам;
   
3. 
   Совет директоров компании учредителя;
   
4. 
   Совет директоров подконтрольной компании № 1;
   
5. 
   Функциональный штаб компании.